電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃思考

1、電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃思考 摘要：為更好地適應(yīng)主多分離的電力體制改革，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)需正確定位企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營模式，規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展階段，充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢和潛力，調(diào)整激勵制度和實(shí)施管理創(chuàng)新，拓展企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 關(guān)鍵詞：主多分離；電力多經(jīng)企業(yè)；經(jīng)營規(guī)劃 一、經(jīng)營規(guī)劃的背景 電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)，主要是指從事所在地區(qū)35KV及以下電力用戶工程專業(yè)施工、配電室維護(hù)、電氣試驗(yàn)等業(yè)務(wù)的電力多經(jīng)企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，特別是2008年8月1日，反壟斷法的正式實(shí)施，公平與競爭越來越受到政府部門、電力系統(tǒng)監(jiān)管部門和客戶的關(guān)注，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)也正處在由

2、壟斷到競爭的逐步轉(zhuǎn)變，主多分離（即主業(yè)和多種經(jīng)營分開）的改革已開始。在電力建設(shè)市場中長期壟斷的經(jīng)營模式，舊的經(jīng)營體制正在打破，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境處在持續(xù)變化的過程中。 隨著電力行業(yè)體制變革不斷推進(jìn)，進(jìn)入了“打破壟斷、引入競爭、走向市場”的新階段，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)改變經(jīng)營方向、經(jīng)營模式和營銷策略勢在必行，優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的資源。在新形勢下，堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”，以市場化為導(dǎo)向，以提高客戶滿意度為目標(biāo)，通過現(xiàn)代化的市場營銷，為客戶提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的高度統(tǒng)一，是電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)職工應(yīng)樹立的重要理念。 二、限制電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要因

3、素 雖然大部分電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)近些年經(jīng)過集團(tuán)化運(yùn)作，企業(yè)實(shí)力大有增強(qiáng)，市場意識已經(jīng)不斷增強(qiáng)，管理水平也逐步提高，但是大部分企業(yè)的主要業(yè)務(wù)還是因?yàn)楹椭鳂I(yè)的歷史聯(lián)結(jié)優(yōu)勢而取得，市場化程度不高，即使電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)不斷提高市場營銷手段和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，由于某些特殊因素限定了市場的競爭力。 第一，企業(yè)性質(zhì)的約束。作為電力多經(jīng)企業(yè)，必須將合理、合法規(guī)范經(jīng)營放在首要位置，不能完全按市場化手段來爭取業(yè)務(wù)。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)需通過預(yù)算編制確定工程造價(jià)，如要參與殘酷的價(jià)格競爭，勢必需要以降價(jià)來承接工程，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)較難采取靈活的定價(jià)策略來獲得更大的市場份額。長期以來實(shí)行的計(jì)劃管理模式，致使企業(yè)缺

4、乏應(yīng)有的經(jīng)營自主權(quán)，嚴(yán)重妨礙了以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作的主動性和積極性。由于電力體制改革沒完全到位，電力多經(jīng)企業(yè)在很大程度上還是延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，基礎(chǔ)管理工作混亂。面向電力配電安裝市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以適應(yīng)迅速變化的電力市場的發(fā)展。 第二，市場競爭能力薄弱。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)是特定歷史時(shí)期、特定環(huán)境下的產(chǎn)物，由于歷史原因形成的業(yè)務(wù)承接嚴(yán)重依附于主業(yè)的格局，導(dǎo)致電力多經(jīng)企業(yè)管理方法陳舊，停留在“坐等”工程業(yè)務(wù)上門階段，不能主動出擊了解市場、掌握市場。業(yè)務(wù)管理還無法做到市場預(yù)測、科學(xué)預(yù)測。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)一直以來也是以電力壟斷企業(yè)自居，遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市

5、場經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃模式為主到以市場營銷為主的轉(zhuǎn)變，官商作風(fēng)、服務(wù)意識淡薄等問題猶存。憑借其與主業(yè)的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢，取得一定的市場、經(jīng)營、利潤，但是大部分沒有通過市場化的手段取得，因此也導(dǎo)致了大部分企業(yè)沒有具備應(yīng)對市場化競爭環(huán)境的能力，一旦聯(lián)接優(yōu)勢被截?cái)啵瑝艛啾淮蚱啤I的特權(quán)被取消，將對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生很大的影響。 第三，員工身份的限制。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營管理者基本上來自于主業(yè)，其關(guān)鍵崗位職工也基本上都是主業(yè)人員，他們多數(shù)缺乏管理經(jīng)營理念，沒有強(qiáng)烈的經(jīng)營意識。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力壟斷企業(yè)，使得客戶不能自由選擇工程承包商。這一特殊現(xiàn)象造成電力企業(yè)職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平較

6、低，思想觀念落后于市場的變化，對市場經(jīng)濟(jì)中的競爭觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。企業(yè)性質(zhì)決定薪酬分配較為平均，缺乏有效激勵機(jī)制和靈活的分配手段，使得營銷人員較難以市場化的運(yùn)作方式承接業(yè)務(wù)。再加上落后的用人機(jī)制，招聘來的員工，面對著“同工不同酬、多干少干一個(gè)樣”的現(xiàn)象，自然也沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作積極性，這使得整個(gè)企業(yè)人浮于事，效率低下，難以獲得長足的發(fā)展。 電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)亟待提高市場競爭力。不然較難在主多分離后的市場競爭中取得業(yè)務(wù)，打破壟斷后的電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)業(yè)務(wù)量短期內(nèi)將較大萎縮，影響多經(jīng)企業(yè)的收入、利潤，危及生存。 三、主多分離

7、形勢下電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營思路和定位 隨著行業(yè)改革與市場環(huán)境的變化，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)只有建立科學(xué)的激勵和約束體制，提升企業(yè)和市場競爭力，在穩(wěn)定主業(yè)所提供的市場的基礎(chǔ)上積極開拓外部市場，培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，才能持續(xù)發(fā)展。面對企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源和能力，正在經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)今后應(yīng)該怎樣走： 第一，經(jīng)營思路。緊緊依托電力配電安裝市場，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)延伸，謹(jǐn)慎探索相關(guān)多元化。 第二，經(jīng)營定位。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)將通過縱向一體化擴(kuò)張，從電力配電工程安裝向一體化經(jīng)營發(fā)展，即由電力配電工程安裝向電力配電工程設(shè)計(jì)、配電維修維護(hù)發(fā)展，借助資源整合，產(chǎn)業(yè)鏈向上下

8、游端延伸，同時(shí)做大做強(qiáng)電力配電安裝市場。形成企業(yè)的三層業(yè)務(wù)布局如下：第一層面的業(yè)務(wù)是企業(yè)目前建立的主要業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)對企業(yè)近期業(yè)績影響重大，應(yīng)盡可能挖掘潛力；第二層面的業(yè)務(wù)是企業(yè)要投入力量發(fā)展，未來幾年可能成為企業(yè)業(yè)績重要支持的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)將推動企業(yè)的發(fā)展；第三層面的業(yè)務(wù)是企業(yè)近期沒有資源拓展，但要關(guān)注、研究、或通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)，若干年后可能成為企業(yè)重要支持的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)將推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 四、主多分離形勢下企業(yè)經(jīng)營策略的思考 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程，需要企業(yè)從不同的角度來審視企業(yè)自身的資源條件，要求企業(yè)能夠在錯綜復(fù)雜的形勢中理清思路，緊緊抓住戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中的關(guān)鍵要素，并以

9、其為突破口，制定符合企業(yè)自身?xiàng)l件的切實(shí)可行的策略，保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。本文認(rèn)為，電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)首先需要在執(zhí)行國家各項(xiàng)政策指令的前提下，可以針對企業(yè)實(shí)際情況，采取以下幾項(xiàng)措施： （一）建立科學(xué)的用人和激勵約束機(jī)制，激發(fā)員工潛力 電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)必須盡快建立一套市場化的人員管理機(jī)制和適合企業(yè)發(fā)展的薪酬體系，依據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行人員的招聘和解聘，促進(jìn)人員正常流動和良性競爭。 1、改革傳統(tǒng)的人事管理。制定企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理；及時(shí)動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化人力資源部署，從數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)層面為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的人力資源保障。企業(yè)經(jīng)營者的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的前途和

10、命運(yùn)，為此電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)首先要健全管理人員的選拔制度，引入競爭機(jī)制，實(shí)行擇優(yōu)上崗，公平公正的選聘管理人員。進(jìn)一步完善競聘上崗制度，要以完善崗位聘用制為重點(diǎn)，通過規(guī)范按需設(shè)崗、竟聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環(huán)節(jié)，深化崗位聘用的動態(tài)管理，推行聘用制、人事代理等制度，促進(jìn)由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，逐步建立起人員能進(jìn)能出、崗位能上能下的動態(tài)管理機(jī)制。 2、建立以績效考核為核心的分配機(jī)制。改變傳統(tǒng)單一的人資管理模式，創(chuàng)建市場化的薪酬激勵機(jī)制，建立以價(jià)值為支撐、富有競爭力和吸引力的薪酬體系；把按勞分配和按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來，堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平，注重資本、技術(shù)、管理、

11、信息等要素在分配中的作用。建立企業(yè)對員工的績效考核管理辦法，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人工作績效與個(gè)人培訓(xùn)、薪酬、福利、晉升、聘用等掛鉤的管理機(jī)制，提高總體工作績效，激勵員工與企業(yè)共同發(fā)展。合理拉開不同崗位間的收入差距，提高關(guān)鍵崗位和有突出貢獻(xiàn)人員的收入水平，形成重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制；積極探索實(shí)施員工工資主要與經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)大小掛鉤的功能工資制度，充分發(fā)揮工資分配的激勵功能，進(jìn)一步調(diào)動各類人才的積極性。 （二）穩(wěn)定企業(yè)核心業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競爭實(shí)力 電力配電安裝核心業(yè)務(wù)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。實(shí)證研究證實(shí)，集中經(jīng)營核心業(yè)務(wù)的企業(yè)盈利能力最高，其次是相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)，最低的則是那些采取不相關(guān)多元化

12、經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)。企業(yè)穩(wěn)定核心業(yè)務(wù)可從以下兩方面著手： 1、打造電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)品牌。一是提升品牌的含金量。電力企業(yè)長期以來的良好信譽(yù)保證了電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)品牌在創(chuàng)立之初就有很高的含金量。在今后的發(fā)展中，企業(yè)要以此為依托，進(jìn)一步提升品牌的含金量。二是提升企業(yè)文化的影響力。對于企業(yè)品牌來說，只有具有了獨(dú)特的企業(yè)文化，才能使之成為一種市場的資源，才能不斷提高企業(yè)品牌的親和力，從而提高企業(yè)品牌的影響力，使企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)保值增值。三是提升企業(yè)品牌的忠誠度。提升品牌的影響力，必須不斷培養(yǎng)和提升客戶對品牌的忠誠度。品牌最吸引客戶的是它的預(yù)期價(jià)值，客戶對品牌的忠誠度提高是使企業(yè)品牌增值的重要手段。四是企

13、業(yè)要加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通，相互鏈接，從而達(dá)到宣傳自己的目的。 2、轉(zhuǎn)變觀念，努力提高市場意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，建立健全適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)的營銷組織和營銷隊(duì)伍：一方面在選拔營銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營銷崗位，并提高市場營銷崗位的待遇；另一方面還應(yīng)加強(qiáng)對營銷人員的教育培訓(xùn)工作，既要進(jìn)行營銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，又要在營銷實(shí)踐中加大激勵考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。 （三）資源整合，拓展企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 從電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)的

14、資源與能力出發(fā)，尋找合適的相關(guān)多元化業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展，取得成功的概率較大。結(jié)合多經(jīng)企業(yè)的實(shí)際情況，在企業(yè)經(jīng)營拓展時(shí)必須選擇自己熟悉的領(lǐng)域和擁有競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域。 1、拓展企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的基礎(chǔ)保障：企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，需注重各種能力的培育。（1）高等級電壓工程施工能力；（2）配電維護(hù)能力；（3）工程設(shè)計(jì)能力；（4）施工成本與質(zhì)量管理；（5）市場管理能力；（6）技術(shù)能力；（7）風(fēng)險(xiǎn)控制能力；（8）內(nèi)部管理能力等。 2、拓展企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的具體做法：在企業(yè)經(jīng)營拓展的過程中，必須對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的分析和研究，針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和提供相應(yīng)的服務(wù)。電力配電安裝多經(jīng)企業(yè)可利用現(xiàn)有的優(yōu)勢和資源，逐步從施工型

15、向市場型和經(jīng)營開發(fā)型轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)向電力工程設(shè)計(jì)的跨越、向配電維護(hù)的跨越，電力工程安裝向35KV電壓等級以上的電力工程施工跨越。通過收購的方法建立設(shè)計(jì)院作為控股子公司或企業(yè)自己申請工程設(shè)計(jì)資質(zhì)，可通過引進(jìn)外部技術(shù)人才、工程設(shè)計(jì)人才，也可與電力院校合作提高施工技術(shù)、工程設(shè)計(jì)能力。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)設(shè)立服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)配電維護(hù)。牢固建立客戶回訪制，提供良好的咨詢服務(wù)和維修服務(wù)，定期進(jìn)行工程咨詢與維護(hù)保養(yǎng)的宣傳工作；建立自己的服務(wù)體系，為客戶提供企業(yè)的“一條龍”服務(wù)和兩年保修、終生維修等服務(wù)。 五、結(jié)束語 電力企業(yè)主多分離改革仍是“十二五”深化電力體制改革的重要任務(wù)，多經(jīng)企業(yè)走向市場，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，多經(jīng)企業(yè)應(yīng)從對主業(yè)的依靠中解脫出來，利用自己的實(shí)力，盡快適應(yīng)市場的變化，在穩(wěn)定核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域，通過自身的努力找到適合自身的發(fā)展道路。我們相信，電力多經(jīng)企業(yè)只要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略定位，落實(shí)有關(guān)戰(zhàn)略措施，必定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： 1、裴國慶.論如何實(shí)現(xiàn)電力多經(jīng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展J.新科教,2010(1)