企業(yè)級微信商業(yè)化策略(共58頁).ppt

1、企業(yè)級微信商業(yè)化策略為什么要做微信電商？商業(yè)模式渠道品牌技術(shù) 企業(yè)核心競爭力通過微商創(chuàng)造 傳統(tǒng)實(shí)力傳統(tǒng)戰(zhàn)略失效傳統(tǒng)營銷失效傳統(tǒng)管理失效全渠道營銷全媒介營銷全時(shí)段營銷信息透明化增高與消費(fèi)者參與成本降低用戶數(shù)據(jù)生態(tài)傳播互聯(lián)網(wǎng)化渠道互聯(lián)網(wǎng)化供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營邏輯互聯(lián)網(wǎng)化1、掙什么錢：產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營2、憑什么賺錢：數(shù)據(jù)導(dǎo)向到數(shù)據(jù)渠道3、怎么持續(xù)賺錢：產(chǎn)品公司到生態(tài)組織1、以體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品打造體系2、以口碑為核心的品牌定位體系3、以數(shù)據(jù)為核心的O2O運(yùn)營模式產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營掙什么錢：用戶思維1、營造參與感：從基于交易的關(guān)系到基于關(guān)系的交易互動(dòng)實(shí)操：重新定義盈利模式數(shù)據(jù)導(dǎo)向到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)憑什么掙錢：數(shù)

2、據(jù)思維互動(dòng)實(shí)操：重新定義核心競爭力產(chǎn)品公司到生態(tài)組織怎么持續(xù)賺錢：跨界思維構(gòu)建企業(yè)營銷平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)客戶服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)O2O閉環(huán)渠道管控平臺(tái)互動(dòng)實(shí)操：設(shè)計(jì)生態(tài)型商業(yè)模式消費(fèi)者遷移第一條，鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)第二條，幫助人們消除地理限制第三條，消除中介第四條，系統(tǒng)是真正的去中心化的第五條，搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)第六條，公眾平臺(tái)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)第七條，發(fā)掘社交流量場景第八條，用戶價(jià)值第一以體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品打造體系（1）定位：聚焦用戶群體不要試圖滿足所有人，否則你可能得罪所有人（2）需求定位：找到剛需一個(gè)強(qiáng)需求勝過一個(gè)好產(chǎn)品（4）品牌定位：給用戶一個(gè)感動(dòng)的理由這是個(gè)賣產(chǎn)品不如賣人品的時(shí)代，要做一個(gè)有情懷的

3、產(chǎn)品（5）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：簡約即是美KISS原則：一個(gè)有產(chǎn)品說明書的產(chǎn)品不是好產(chǎn)（1）匠人思維：打造讓消費(fèi)者尖叫的產(chǎn)品讓用戶尖叫的原因：超出預(yù)期（2）服務(wù)即營銷極致的用戶體驗(yàn)可以塑造品牌價(jià)值（1）小處著眼：微創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)必須回歸產(chǎn)品本質(zhì)，打造極致產(chǎn)品（2）快速好產(chǎn)品是運(yùn)營出來的，奔跑中調(diào)整姿態(tài)以口碑為核心的品牌定位體系內(nèi)容即廣告：一切產(chǎn)業(yè)皆媒體從官方傳播到人人傳播(1)平民化(2)娛樂化段子營銷行業(yè)大佬聚會(huì)，互換名片?！澳膫€(gè)公司的？”“阿里”“百度”“萬科”“騰訊”，一個(gè)比一個(gè)牛！主持人對一位衣服上有點(diǎn)油污，神情略顯緊張的來客問：“新來的，哪個(gè)公司的？”“慶慶豐包子鋪的！”眾人肅然起敬，退后行禮。某

4、互聯(lián)網(wǎng)大佬緩過勁兒來，對慶豐包子鋪老板說：“您這回生意做大了，需要客戶端嗎？”慶豐老板思索后回答說：“是這樣，我們一般都是伙計(jì)端，偶爾很忙時(shí)客戶端?！闭Z錄體事件營銷(3)人格化即渠道：一切關(guān)系皆渠道從塑造產(chǎn)品稀缺到塑造注意力稀缺社會(huì)化媒體是主要渠道粉絲運(yùn)營1：尋找種子用戶粉絲運(yùn)營2：滾雪球聯(lián)接粉絲運(yùn)營3：深挖核心用戶關(guān)系鏈就是生意鏈：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+品質(zhì)生活+社區(qū)+眾籌即傳播：一切互動(dòng)皆傳播從自說自話到感同身受以數(shù)據(jù)為核心的O2O運(yùn)營模式n1、營銷平臺(tái)：全方位營銷n2、交易平臺(tái)：全渠道體驗(yàn)n3、服務(wù)平臺(tái)：全周期管理n1、線下體驗(yàn)線上沉淀n2、線上引流線下消費(fèi)n3、數(shù)據(jù)打通利益協(xié)調(diào)n4、洞察用戶精準(zhǔn)營銷傳播媒介成交場景支付手段配送體系服務(wù)系統(tǒng)顧客愿意出現(xiàn)在哪個(gè)場景，我就提供什么樣的場景；顧客想怎么支