伊萊克斯315方案(共15頁).ppt

1、利用消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點(diǎn)利用消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點(diǎn)，結(jié)合我公司國際服務(wù)營銷模式推廣的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我公司國際服務(wù)營銷模式推廣的優(yōu)勢(shì)，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列有針對(duì)性的推廣活動(dòng)。有針對(duì)性的推廣活動(dòng)。達(dá)到突顯國際服務(wù)品質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)達(dá)到突顯國際服務(wù)品質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識(shí)形式等各方面都從消費(fèi)者切身實(shí)際利益及意識(shí)形式等各方面都從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)，較好地促進(jìn)了銷量提升，搶占市場(chǎng)份額。出發(fā)，較好地促進(jìn)了銷量提升，搶占市場(chǎng)份額。同也樹立了良好的品牌形象。同也樹立了良好的品牌形象。劣勢(shì)聯(lián)合促銷的規(guī)模范圍

2、小，投入力度有限產(chǎn)品線零售渠道發(fā)展不均衡專柜的陳列和形象不統(tǒng)一缺少全產(chǎn)品線陳列旗艦店促銷員培訓(xùn)管理尚不夠系統(tǒng)和規(guī)范 威脅競(jìng)品對(duì)質(zhì)量的把控與宣傳日益加強(qiáng)；競(jìng)品持續(xù)固定的零售形象；競(jìng)品不同產(chǎn)品線的整合與其加大渠道支持的影響；優(yōu)勢(shì)冰洗線已建立較為完善的零售網(wǎng)絡(luò)；專柜覆蓋率逐步提升；促銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)繼續(xù)提升；私人家電保養(yǎng)師概念是良好的服務(wù)營銷基礎(chǔ) 機(jī)會(huì)國際品牌提供國際一流服務(wù)；高品質(zhì)電器將成為公眾焦點(diǎn)；公眾媒體在此期間已有較高的宣傳頻率；各產(chǎn)品線的互動(dòng)極大促進(jìn)品牌影響力；私人家電保養(yǎng)師活動(dòng)有待進(jìn)一步拓展和發(fā)揚(yáng)；全球服務(wù)萬里行全球服務(wù)萬里行基本功能利益：基本功能利益：伊萊克斯提供健康專業(yè)智慧智慧家電家

3、電與國際標(biāo)準(zhǔn)級(jí)人性化服人性化服務(wù)務(wù)使你的生活更舒適價(jià)值觀念：認(rèn)同價(jià)值觀念：認(rèn)同國際品牌國際品牌帶來的帶來的時(shí)尚現(xiàn)代的時(shí)尚現(xiàn)代的創(chuàng)新創(chuàng)新化家電生活化家電生活模式模式與與享受服務(wù)享受服務(wù)模式模式情感渴望：情感渴望：渴望新的全球化生活生活方式方式與服務(wù)方式服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標(biāo)準(zhǔn)利益屬性利益屬性物理屬性物理屬性對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益物質(zhì)利益、實(shí)際利益訴求產(chǎn)品與服務(wù)訴求產(chǎn)品與服務(wù)能能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益的附加利益用戶需求用戶需求目標(biāo)對(duì)象的生活目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)決定了對(duì)品牌與品牌與服務(wù)服務(wù)的

4、選擇，所的選擇，所以要取得其心理以要取得其心理認(rèn)同和共鳴認(rèn)同和共鳴：活動(dòng)主題：活動(dòng)主題：智慧本色智慧本色 凝聚此刻凝聚此刻 3/15伊萊克斯特別行動(dòng)伊萊克斯特別行動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間： 2002年3月10日-2002年3月31日（3周）活動(dòng)活動(dòng)區(qū)域區(qū)域：一級(jí)城市與一級(jí)城市與全國各大中型城市全國各大中型城市活動(dòng)形式：活動(dòng)形式：大型全國大型全國MOBILE E-FAMILY服務(wù)巡展服務(wù)巡展促銷產(chǎn)品：促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機(jī)伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品策略：產(chǎn)品策略：利用VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機(jī)上市之勢(shì)，以及為了做好為電子魅力冰箱與遙控冰箱和離子洗衣機(jī)新產(chǎn)品

5、的宣傳推廣作好鋪墊，帶動(dòng)全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價(jià)和利潤；促銷策略：促銷策略：通過主題活動(dòng)在各重點(diǎn)銷售地區(qū)的開展在此次3/15期間利用我們的活動(dòng)將服務(wù)品牌意識(shí)樹立從而在銷售上作為新的利益增長點(diǎn)；利用回訪加強(qiáng)口碑效應(yīng)；品牌策略：品牌策略：通過對(duì)國際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足 消費(fèi)者需求而不斷創(chuàng)新”的國際家電品牌形象，迅速提升銷售的同時(shí)深化品牌服務(wù)概念公關(guān)策略：公關(guān)策略：通過一系列的商場(chǎng)小區(qū)活動(dòng)，以及流動(dòng)保養(yǎng)中心在全國各城市之間的流動(dòng)展示服務(wù)活動(dòng)，來達(dá)成此次公關(guān)活動(dòng)的基本策略要點(diǎn)；在全國各分公司各配備伊萊克斯全球流動(dòng)保養(yǎng)中心2輛（MOBILE E-FAMILY）；各主要城市重點(diǎn)售場(chǎng)門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等；保養(yǎng)師流動(dòng)服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、保養(yǎng)師流動(dòng)服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、舞臺(tái)主體背景、動(dòng)感影院、戶