體驗(yàn)傳媒介紹培訓(xùn)資料(共45頁).ppt

1、12體驗(yàn)傳媒概述體驗(yàn)傳媒概述背景背景關(guān)鍵信息關(guān)鍵信息平臺(tái)介紹平臺(tái)介紹價(jià)值分析價(jià)值分析合作說明合作說明案例分享案例分享3n“體驗(yàn)傳媒 Emedia”是管理全國3030個(gè)個(gè)重點(diǎn)機(jī)場旅客免費(fèi)“體驗(yàn)中心”的傳媒品牌。n由中國最具影響最具影響的航空媒體航美傳媒旗下北京愛億客體驗(yàn)信息技術(shù)有限公司策劃、建設(shè)、管理。n通過滿足旅客筆記本電腦免費(fèi)使用體驗(yàn)、上網(wǎng)、接受資料、受贈(zèng)小禮品、收看液晶電視、產(chǎn)品預(yù)定等組合，著力為時(shí)尚時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品、消費(fèi)升級(jí)服務(wù)及產(chǎn)品、娛樂時(shí)代衍生產(chǎn)品數(shù)碼產(chǎn)品、消費(fèi)升級(jí)服務(wù)及產(chǎn)品、娛樂時(shí)代衍生產(chǎn)品等前沿行業(yè)領(lǐng)先品牌搭建產(chǎn)品信息傳播的體驗(yàn)營銷平臺(tái)，使前沿時(shí)尚的生活元素與機(jī)場中高端消費(fèi)人群相結(jié)合

2、，在國內(nèi)首家建立起了以互動(dòng)體驗(yàn)為手段的差異性傳媒模式。4n“細(xì)分是廣告的未來，互動(dòng)互動(dòng)是媒體的未來”n多方攜手，不同方向的產(chǎn)品整合互補(bǔ)，共同打造嶄新互動(dòng)式互動(dòng)式媒體平臺(tái)n中國最有價(jià)值人群最閑暇時(shí)間最頻繁出入場所讓最具價(jià)值的人群在最閑暇的時(shí)候pSee more See more 關(guān)注關(guān)注pDo more Do more 興趣興趣pFeel more Feel more 欲望欲望5 年度機(jī)場旅客吞吐量高達(dá)4億人次4 4億億55555050分鐘分鐘平均每位旅客機(jī)場候機(jī)時(shí)間超過50分鐘超過55以上的旅客擁有高等教育背景77%77%城市白領(lǐng)調(diào)查最枯燥的時(shí)間一欄中， 77的被調(diào)查者選擇機(jī)場候機(jī)機(jī)場候機(jī)一項(xiàng)

3、數(shù)據(jù)來源：中國民航機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)公報(bào)3030中國吞吐量排名前30位的機(jī)場作為“體驗(yàn)傳媒”的媒體平臺(tái)6 稀缺性稀缺性 優(yōu)先性優(yōu)先性 獨(dú)立性獨(dú)立性 獨(dú)創(chuàng)性獨(dú)創(chuàng)性；資源排他資源排他 產(chǎn)品排他產(chǎn)品排他 共享排他共享排他四個(gè)特性四個(gè)特性三個(gè)排他三個(gè)排他7PartPart項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹體驗(yàn)中心體驗(yàn)中心平臺(tái)說明平臺(tái)說明8一類機(jī)場： 北京國際、上海虹橋、廣州白云、上北京國際、上海虹橋、廣州白云、上海浦東、深圳寶安海浦東、深圳寶安二類機(jī)場： 昆明國際、?？诿捞m、西安咸陽、杭州昆明國際、?？诿捞m、西安咸陽、杭州蕭山、廈門高崎、重慶江北、蕭山、廈門高崎、重慶江北、 青島流青島流亭、南京潞口、武漢天河、長沙黃花、亭、

4、南京潞口、武漢天河、長沙黃花、沈陽桃仙、福州長樂、桂林兩江、哈爾沈陽桃仙、福州長樂、桂林兩江、哈爾濱太平、大連周水子、烏魯木齊國際濱太平、大連周水子、烏魯木齊國際全國布局：民航統(tǒng)計(jì)旅客吞吐量前30位機(jī)場9n 平均每個(gè)機(jī)場14體驗(yàn)中心n 單位面積1570平米n 位于候機(jī)衛(wèi)星廳機(jī)場安檢口內(nèi)主通道 左為首都機(jī)場T2-2體驗(yàn)區(qū)10北京機(jī)場一號(hào)航站樓2個(gè)區(qū)域 北京機(jī)場二號(hào)航站樓2個(gè)區(qū)域(東、西通道） （31、34號(hào)登機(jī)口處）據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示首都機(jī)場2006年起降架次63788886378888班，旅客吞吐量量為4874829848748298人次，2007年旅客吞吐量將達(dá)到5

5、3605360萬人次以上。年旅客增長率大于20%。 PCSPCS定位定位國門！奧運(yùn)概念！國門！奧運(yùn)概念！111號(hào)航站樓1號(hào)體驗(yàn)中心1號(hào)航站樓2號(hào)體驗(yàn)中心2號(hào)航站樓1號(hào)體驗(yàn)中心2號(hào)航站樓2號(hào)體驗(yàn)中心12安檢區(qū)內(nèi)主通道2處 面積：各72平米（8X9M）位置位置1 1位置位置2 2據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示浦東機(jī)場2006年起降架次43785814378581班，旅客吞吐量量為2678858626788586人次，2007年旅客吞吐量將達(dá)到35003500萬人次以上。年旅客增長率大于20%。 PCSPCS定位定位中國經(jīng)濟(jì)中心！世博會(huì)概念！中國經(jīng)濟(jì)中心！世博會(huì)概念！132處 面積：各

6、72平米（8X9M）14位于青島機(jī)場15號(hào)登機(jī)口處 面積：20平米 據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示青島機(jī)場2006年起降架次72008班，旅客吞吐量為6791240人次，2007年旅客客流量將達(dá)到821萬人次。年旅客增長率大于20%。 PCSPCS定位定位商貿(mào)旅游性城市，直銷目的性城市。商貿(mào)旅游性城市，直銷目的性城市。奧運(yùn)概念城市。奧運(yùn)概念城市。15B樓體驗(yàn)中心：深圳安檢廳內(nèi)B樓安檢處直對(duì) 面積：12平方 據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示深圳機(jī)場2006年起降架次169493班，旅客吞吐量為18356069人次。 PCSPCS定位定位目標(biāo)人群精準(zhǔn)，市場覆蓋面大，代理商

7、推廣性城市目標(biāo)人群精準(zhǔn)，市場覆蓋面大，代理商推廣性城市。16A樓體驗(yàn)中心：深圳安檢廳內(nèi)A樓安檢處直對(duì) 面積：12平方 17候機(jī)樓安檢進(jìn)入右方100米 面積：16平米據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示西安機(jī)場2006年起降架次9931599315班，旅客吞吐量為93689589368958人次。 PCSPCS定位定位中國西部中心，代理商推廣性城市中國西部中心，代理商推廣性城市。 18安檢區(qū)7號(hào)、17號(hào)登機(jī)口2處 面積：40平米+9平米據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示海口機(jī)場2006年起降架次61738班，旅客吞吐量為6668795人次。 PCSPCS定位定位客流量巨大，客流

8、量巨大，旅游類型城市，目標(biāo)人群精準(zhǔn)，直銷目的性城市。旅游類型城市，目標(biāo)人群精準(zhǔn)，直銷目的性城市。19安檢區(qū)內(nèi) 18號(hào)登機(jī)口 面積：20平米據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示杭州機(jī)場2006年起降架次100799班，旅客吞吐量為9919532人次。 PCSPCS定位定位旅游商貿(mào)中心城市，目標(biāo)人群精準(zhǔn)。旅游商貿(mào)中心城市，目標(biāo)人群精準(zhǔn)。20 安檢區(qū)內(nèi)7號(hào)登機(jī)口 面積：17平米 據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示烏魯木齊機(jī)場2006年起降架次5160251602班，旅客吞吐量為51360285136028人次。 PCSPCS定位定位中國西部核心城市，代理商推廣性城市。戰(zhàn)略型市場。中

9、國西部核心城市，代理商推廣性城市。戰(zhàn)略型市場。21安檢區(qū)主通道側(cè) 面積：18平米 據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示南京機(jī)場2006年起降架次6459164591班，旅客吞吐量為62691036269103人次。 PCSPCS定位定位目標(biāo)人群精準(zhǔn)，市場覆蓋面大，代理商推廣性城市。目標(biāo)人群精準(zhǔn)，市場覆蓋面大，代理商推廣性城市。22安檢區(qū)主通道側(cè) 面積：21平米+9平方據(jù)中國民航總局2007年機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料顯示哈爾濱機(jī)場2006年起降架次3386333863班，旅客吞吐量為36432323643232人次。 PCS PCS定位定位中國東北核心城市，代理商推廣性城市。戰(zhàn)略型市場。中國東北

10、核心城市，代理商推廣性城市。戰(zhàn)略型市場。2324n 每一個(gè)體驗(yàn)中心都精心整合了時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品、現(xiàn)代通信產(chǎn)品與技術(shù)、消每一個(gè)體驗(yàn)中心都精心整合了時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品、現(xiàn)代通信產(chǎn)品與技術(shù)、消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，為廣大旅客提供免費(fèi)的集成式體驗(yàn)與享受。費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，為廣大旅客提供免費(fèi)的集成式體驗(yàn)與享受。n 現(xiàn)場廣告資源包括背板、大型滾動(dòng)燈箱、大尺寸液晶、展臺(tái)現(xiàn)場廣告資源包括背板、大型滾動(dòng)燈箱、大尺寸液晶、展臺(tái)LOGOLOGO及畫面，地膠廣告、桌牌等，形成浸泡式廣告環(huán)境。更有燈光展及畫面，地膠廣告、桌牌等，形成浸泡式廣告環(huán)境。更有燈光展柜、展臺(tái)，大屏幕立體液晶電視，電腦桌面展示系統(tǒng)等新型媒體柜、展臺(tái)，大屏幕立體

11、液晶電視，電腦桌面展示系統(tǒng)等新型媒體展示手段。展示手段。n 每個(gè)體驗(yàn)中心配備有經(jīng)過客戶強(qiáng)化培訓(xùn)的體驗(yàn)顧問，為旅客提供每個(gè)體驗(yàn)中心配備有經(jīng)過客戶強(qiáng)化培訓(xùn)的體驗(yàn)顧問，為旅客提供咨詢、解答服務(wù)，分發(fā)回收旅客反饋表、現(xiàn)場分發(fā)小禮品等。咨詢、解答服務(wù)，分發(fā)回收旅客反饋表、現(xiàn)場分發(fā)小禮品等。25n 廣告設(shè)備：設(shè)置背板、大型滾動(dòng)燈箱、大尺寸液晶、展臺(tái)廣告設(shè)備：設(shè)置背板、大型滾動(dòng)燈箱、大尺寸液晶、展臺(tái)LOGOLOGO及畫及畫面面、報(bào)刊資料架、地膠廣告、桌牌、報(bào)刊資料架、地膠廣告、桌牌等，形成浸泡式廣告環(huán)境等，形成浸泡式廣告環(huán)境。26n 現(xiàn)場燈光展柜、設(shè)備展臺(tái)：時(shí)尚數(shù)碼設(shè)備、通信設(shè)備及奢侈品現(xiàn)場燈光展柜、設(shè)備展

12、臺(tái)：時(shí)尚數(shù)碼設(shè)備、通信設(shè)備及奢侈品現(xiàn)場展示，強(qiáng)化受眾產(chǎn)品和品牌認(rèn)知?，F(xiàn)場展示，強(qiáng)化受眾產(chǎn)品和品牌認(rèn)知。27n 立體液晶廣告機(jī)：立體液晶廣告機(jī)：4242英寸立體液晶廣告機(jī)是我集團(tuán)或英寸立體液晶廣告機(jī)是我集團(tuán)或高新技術(shù)認(rèn)證的項(xiàng)目，突破視覺極限，新奇、奪目！高新技術(shù)認(rèn)證的項(xiàng)目，突破視覺極限，新奇、奪目！28n 電腦桌面媒體系統(tǒng)：全國機(jī)場體驗(yàn)電腦安裝自動(dòng)全電腦桌面媒體系統(tǒng)：全國機(jī)場體驗(yàn)電腦安裝自動(dòng)全屏畫面、上網(wǎng)首頁鎖定等功能模塊，體驗(yàn)者無需挑屏畫面、上網(wǎng)首頁鎖定等功能模塊，體驗(yàn)者無需挑選信息，全天頻道圖片進(jìn)行滾動(dòng)播放。選信息，全天頻道圖片進(jìn)行滾動(dòng)播放。29n 作為體驗(yàn)傳媒核心價(jià)值，通過設(shè)備互聯(lián)、實(shí)用體

13、驗(yàn)，整合時(shí)作為體驗(yàn)傳媒核心價(jià)值，通過設(shè)備互聯(lián)、實(shí)用體驗(yàn)，整合時(shí)尚產(chǎn)品和服務(wù)，超越單向媒體障礙，使廣大旅客在視覺、聽尚產(chǎn)品和服務(wù)，超越單向媒體障礙，使廣大旅客在視覺、聽覺、體感、互動(dòng)交流等覺、體感、互動(dòng)交流等4 4維體會(huì)認(rèn)知客戶產(chǎn)品與服務(wù)。維體會(huì)認(rèn)知客戶產(chǎn)品與服務(wù)。30n 作為體驗(yàn)傳媒核心價(jià)值之作為體驗(yàn)傳媒核心價(jià)值之一，一，體驗(yàn)顧問承擔(dān)體驗(yàn)顧問承擔(dān)n 1 1、問題解答、咨詢；、問題解答、咨詢；n 2 2、現(xiàn)場互動(dòng)；、現(xiàn)場互動(dòng)；n 3 3、新項(xiàng)目試用調(diào)查；、新項(xiàng)目試用調(diào)查；n 4 4、市場分類調(diào)查、市場分類調(diào)查/ /反饋收反饋收集；集；n 5 5、資料散發(fā)。、資料散發(fā)。3132n中國吞吐量前30位

14、的機(jī)場候機(jī)廳n專業(yè)體驗(yàn)顧問指導(dǎo)的互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)n整合多種資源于一體的媒體平臺(tái)n受眾精準(zhǔn)n同時(shí)滿足覆蓋廣度與體驗(yàn)深度n新產(chǎn)品搶先體驗(yàn)新產(chǎn)品發(fā)布體驗(yàn)區(qū)n 與機(jī)場其它廣告媒體相比，體驗(yàn)區(qū)的效果最好與機(jī)場其它廣告媒體相比，體驗(yàn)區(qū)的效果最好n 在一對(duì)一營銷及信息回饋兩項(xiàng)中，體驗(yàn)區(qū)優(yōu)勢(shì)突出在一對(duì)一營銷及信息回饋兩項(xiàng)中，體驗(yàn)區(qū)優(yōu)勢(shì)突出核心競爭力核心競爭力33信息來源：西安機(jī)場旅客攔截樣本信息來源：西安機(jī)場旅客攔截樣本 n n503503高科技產(chǎn)品類似活動(dòng)方式比較高科技產(chǎn)品類似活動(dòng)方式比較信息來源：西安機(jī)場旅客攔截樣本信息來源：西安機(jī)場旅客攔截樣本 n n503503價(jià)格適宜紙媒信息收集價(jià)值體驗(yàn)全面Office

15、巡展戶外路演綜合互動(dòng)性目標(biāo)人群比率互聯(lián)網(wǎng)賣場Demo機(jī)場體驗(yàn)區(qū)34市場受眾分析市場受眾分析l通常乘坐飛機(jī)出行的人中，男性比例高于女性。l 受眾群體中，25歲44歲的受眾高達(dá)74.4%，這部分人，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要消費(fèi)者。經(jīng)調(diào)查，乘客越來越趨于年輕化。越來越集中在25-34歲區(qū)間。受眾的學(xué)歷受眾的學(xué)歷高學(xué)歷高學(xué)歷l 55.4%的機(jī)場受眾學(xué)歷在大學(xué)以上通常出行時(shí)乘坐飛機(jī)的人群是一個(gè)高學(xué)歷的人群。飛行目的多為商務(wù)和高端旅游。受眾性別、年齡受眾性別、年齡主要消費(fèi)群主要消費(fèi)群35受眾的工作職位受眾的工作職位掌握決策權(quán)掌握決策權(quán)受眾擁有決策權(quán)或?qū)I(yè)指導(dǎo)的受眾占57.4%，由此可見，航空旅行的機(jī)場受眾大部分都

16、是企業(yè)的管理人員、公司職員或者專業(yè)技術(shù)人員，他們多從事政府、企業(yè)的專業(yè)購買。市場潛力分析市場潛力分析受眾的平均個(gè)人月收入為元，平均家庭月收入為元。家庭月收入超過6000元的占65.5%?？偟膩碚f，通常乘坐飛機(jī)出行的人群是一個(gè)高收入的人群。受眾的收入受眾的收入-非常豐厚非常豐厚3637互動(dòng)環(huán)境提供商互動(dòng)環(huán)境提供商戰(zhàn)略合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴通信類：手機(jī)，無線接入設(shè)備，運(yùn)營服務(wù)通信類：手機(jī)，無線接入設(shè)備，運(yùn)營服務(wù)電子類：電腦，打印機(jī)，傳真機(jī)等電子類：電腦，打印機(jī)，傳真機(jī)等數(shù)碼類：數(shù)碼類：DVDV，DCDC，MP4MP4，PDAPDA等等軟件類：應(yīng)用軟件，游戲，企業(yè)級(jí)虛擬環(huán)境軟件類：應(yīng)用軟件，游戲，企業(yè)

17、級(jí)虛擬環(huán)境網(wǎng)絡(luò)類：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、金融網(wǎng)絡(luò)類：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、金融e e服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)參與商業(yè)參與參與方式：提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和資金共享體驗(yàn)展示空間，影響現(xiàn)有用戶和開發(fā)潛在用戶，通過最新應(yīng)用體驗(yàn)增加實(shí)際商業(yè)應(yīng)用。收益回報(bào)收益回報(bào)組合式廣告：多種廣告介質(zhì)組合，形成浸泡式環(huán)境，提升銷售業(yè)績，增強(qiáng)品牌穿透震撼力?；?dòng)應(yīng)用：配合VIP服務(wù)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)信息擴(kuò)散效果；廣泛推廣應(yīng)用和資料收集，增強(qiáng)所有客戶的品牌依賴感。營銷配合：專業(yè)咨詢配合，信息傳遞更加準(zhǔn)確清晰；互動(dòng)效果更加直接有效。38戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作增值服務(wù)增值服務(wù)市場調(diào)研市場調(diào)研和整理和整理高端客戶高端客戶數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘概念產(chǎn)品概念產(chǎn)品銷售預(yù)

18、訂銷售預(yù)訂 戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作未來更多服務(wù)未來更多服務(wù)3940 廣告效果評(píng)估廣告效果評(píng)估 合作商服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)分析合作商服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)分析 （某筆記本國際品牌） n直接體驗(yàn)人群直接體驗(yàn)人群：平均每個(gè)旅客體驗(yàn)時(shí)間為8 8分鐘，全天接待體驗(yàn)人數(shù)高達(dá)72907290余人次，占當(dāng)日駐足關(guān)注人數(shù)的1515n駐足關(guān)注人數(shù)駐足關(guān)注人數(shù)：日平均駐足人數(shù)高達(dá)2527625276余人，占當(dāng)日客流人數(shù)的5252n視覺到達(dá)人數(shù)視覺到達(dá)人數(shù)：日平均客流量達(dá)4860848608人n銷售達(dá)成人數(shù)銷售達(dá)成人數(shù)：根據(jù)后臺(tái)跟蹤，3個(gè)月實(shí)踐期內(nèi)直接在現(xiàn)場使用體驗(yàn)電腦，登陸其網(wǎng)站下單及使用體驗(yàn)區(qū)公布的專屬800號(hào)碼下單達(dá)成的數(shù)量為117臺(tái)

19、，登記意向購買客戶數(shù)為2381位。首都機(jī)場首都機(jī)場41摩托羅拉新產(chǎn)品體驗(yàn)微軟正版軟件體驗(yàn)n 直接體驗(yàn)人群：直接體驗(yàn)人群：平均每個(gè)旅客體驗(yàn)時(shí)間為10分鐘，全天接待體驗(yàn)人數(shù)高達(dá)26002600余人次，占當(dāng)日駐足關(guān)注人數(shù)的1 19 9n 駐足關(guān)注人數(shù)：駐足關(guān)注人數(shù)：日平均駐足人數(shù)高達(dá)1400014000余人，占當(dāng)日客流人數(shù)的5454n 視覺到達(dá)人數(shù)：視覺到達(dá)人數(shù)：日平均客流量達(dá)2560025600人參考數(shù)據(jù)參考數(shù)據(jù): :西安咸陽機(jī)場西安咸陽機(jī)場2002006 6年旅客量年旅客量926926萬人次萬人次西安機(jī)場西安機(jī)場42n 根據(jù)單個(gè)機(jī)場抽樣調(diào)查結(jié)果顯示“體驗(yàn)傳媒”直接體驗(yàn)、駐足關(guān)注、視覺傳達(dá)可影響到

20、的旅客，全年約1835606918356069人次人次。 千人成本為千人成本為8 8元。元。n 也就是說在客戶在“體驗(yàn)中心”投入158萬元（數(shù)碼類）/年的廣告金額，向三高人群有效的傳達(dá)企業(yè)品牌形象、尖端產(chǎn)品和技術(shù)只需要花在每個(gè)人身上約8分錢。（根據(jù)中國民航機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)公報(bào)深圳機(jī)場2006年旅客流量計(jì)算）廣告效果評(píng)估廣告效果評(píng)估千人成本分析千人成本分析 深圳機(jī)場深圳機(jī)場43廣告效果評(píng)估廣告效果評(píng)估抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析n通過對(duì)已投入使用的“體驗(yàn)中心”效果調(diào)查（有效樣本1146人），97.6%97.6%的人認(rèn)為體驗(yàn)區(qū)比單純的廣告（包括液晶、燈箱等）有吸引力，愿意試用。n98.3%98.3%的旅客認(rèn)為“體驗(yàn)中心”廣告內(nèi)容新穎、突破傳統(tǒng)形式。n83.1%83.1%的旅客認(rèn)為“體驗(yàn)中心”環(huán)境輕松自然，樂于接受。n92.4%92.4%的旅客認(rèn)為“體驗(yàn)中心”傳遞了非常有用的信息，值得體驗(yàn)。廣告效果評(píng)