(工作計(jì)劃)行政人事部績(jī)效考核方案

1、行政人事部績(jī)效考核方案一、目的1 .全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神;2 .科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；3 .確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資；4 .調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；5 .提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、依據(jù)：1 .公司薪酬管理方案2 .公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）3 .考勤管理方案4 .司機(jī)與車輛管理方案5 .公司其他相關(guān)制度與方案三、原則：1 .公平、公正、公開原則2 .效率優(yōu)先，兼顧公平原則3 .明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則四、適用范圍：本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。五、分類：根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：1、行政人

2、事助理2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)3、車隊(duì)司機(jī)4、食堂炊事員六、考核辦法：考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核 標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門 內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減 分?jǐn)?shù)。（一）工作目標(biāo)考核部分：1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總2）計(jì)算：周工作考核得分二周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周數(shù)3）要求：周六12: 00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃總結(jié)客觀、公正、全面計(jì)劃全面、科學(xué)4）考核辦法

3、：不符合要求每例扣2-4分；不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)1）說(shuō)明：每月考評(píng)一次；2）要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；3）考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員1）說(shuō)明：每月考核一次2）要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3）考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其 工作考核得分。行政人事部績(jī)效考核方案二）日常行為考核部分：說(shuō)明：每月考核一次，累 計(jì)計(jì)算計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)1、考勤：1）要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上 需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事

4、員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須 車隊(duì)長(zhǎng)（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司 規(guī)定提出書面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限 3次，超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行；2）考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分 值的3分。2、5s管理:1）要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。3、工作態(tài)度：1）要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出 相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看頁(yè)。2）考核辦法：每違反一例扣分值的 2-5分，其中玩游戲和看頁(yè)每

5、例扣 5分4、溝通協(xié)調(diào)：1）要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、 對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。2）考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分5、會(huì)議：1）要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議2）考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。6、臨時(shí)性工作：1）要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完 成。2）考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣 4分。7、工作失誤：1）要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；2）考核辦法：正式文件的一般失誤

6、酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1）要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作 和生活中的問(wèn)題。2）考核辦法：每例與同事的配合不暢扣 2分；9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：1）要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛 進(jìn)行檢查；2）考核辦法：違反一例扣5分10、公司處罰：1）要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；2）核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣 6分；受公司警告一次，扣12分。11.獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：1）受到部門表?yè)P(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分，記功加10分;2）完成計(jì)劃外工作較多

7、，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加 2-5分；3）積極幫助同事解決工作外困難，視情況加 2-3分；4）學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加 1-5分；5）部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加 1-3分；6）其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果十月日?？己私Y(jié)果（二）員工薪酬的計(jì)算員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依員工薪酬的計(jì)算方法為：1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和3、年度績(jī)效工資（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和八、附則：1 .績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng) 理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋