直營店和加盟店的運營區(qū)別是什么

1、直營店和加盟店的運營區(qū)別是什么直營店，是指由總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售門店的經(jīng)營形態(tài)。總部采取縱深式的管理方式，直接下令掌管所有的零售門店，零售門店也必須完全接受總部指揮。直營店和加盟店都是如何經(jīng)營的 ?直營店和加盟店的經(jīng)營又有什么區(qū)別 ?接下來請看本人整理的關于直營店和加盟店的小知識，歡迎閱讀!直營店和加盟店加盟店，是指企業(yè)組織將其服務標章授權給加盟店主，讓加盟店主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等在商業(yè)消費市場上招攬消費者。加盟店主在創(chuàng)業(yè)之前，加盟總部會先將本身的經(jīng)驗教授給加盟店主并協(xié)助其創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營，雙方須簽訂加盟合約，加盟總部可因不同的加盟性質向加盟

2、店主收取加盟金、保證金以及權利金等。直營店的主要特點是，所有權和經(jīng)營權集中統(tǒng)一于總部。所有成員企業(yè)必須是單一所有者，歸一個公司、一個聯(lián)合組織或單一個人所有，由總部集中領導、統(tǒng)一管理，如人事、采購、計劃、廣告、會計和經(jīng)營方針都集中統(tǒng)一。實行統(tǒng)一核算制度，各直營店實行標準化經(jīng)營管理。該模式的優(yōu)點在于，可以統(tǒng)一調動資金，統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略，統(tǒng)一開發(fā)和運用整體性事業(yè) ; 在人才培養(yǎng)使用、新技術產品開發(fā)推廣、信息和管理現(xiàn)代化等方面，易于發(fā)揮整體優(yōu)勢。該模式的缺點在于，各成員店自主權小，積極性、創(chuàng)造性和主動性受到限制。加盟店的主要特點是，加盟總部僅提供必要的形象、品牌、培訓和管理等支持，各加盟店獨立運營、獨立承

3、擔法律責任。其優(yōu)點在于，各加盟店的靈活性、主動性和自主性較強。其缺點在于，各加盟店容易各自為陣，缺乏團隊合作精神，不便于統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營。直營店的經(jīng)營方式重要性直營專賣店是公司建立企業(yè)形象、品牌形象的有利場所，是直接的利潤與信息來源，是與消費者溝通的平臺，是全國專賣店的樣板，也是員工培訓的基地。目標和策略通過先進的商店管理技術和技巧使直營店店達到一流店內形象，創(chuàng)造最大銷售，并與消費者建立長期的良好的合作關系。運作系統(tǒng)明確直營店管理責任及考核標準，制定有關約束措施。隊伍建設直營店銷售人員素質相對要求較高，因此要選擇最穩(wěn)定的導購人員組成直營店隊伍。作為直營店人員，除了一般要求外，以下三點要特別注

4、意：1. 要有積極進取、百折不撓的工作熱情和精神 : 由于直營店店內形象、庫存等問題都比較突出，而且需要不斷跟進，加之促銷活動日益增多，很易使導購人員在壓力下厭倦和懈怠。因此，始終保持積極進取的工作態(tài)度是非常重要的。2. 要有創(chuàng)新精神 : 不管是銷售觀念還是銷售技巧，都不會是一成不變的。作為工作在第一線的導購人員，能否出色地完成公司促銷計劃和日常的銷售目標，很大程度上取決于他如何將公司的基本方法和要求創(chuàng)造性地適用于終端，這需要導購人員對客戶不斷研究，深入討論，才會有針對性地銷售，就象時裝設計師一樣，同一種理念能設計出適合不同客戶的不同式樣時裝，而不是生產線上的產品，千篇一律。3. 要有較強的溝

5、通能力和客戶滲透能力 : 做到既要達到生意目標，又要讓客戶滿意我們的服務水平。運作分析貨品進銷存分析：關注直營的銷售情況，公司的庫存情況 ( 按類別、按款式 ) 。分析出各類別貨品的銷存結構合理性，從類別上進行分析，分析出每類服飾占整個銷售的比例，從而洞察當前的市場動態(tài); 分析出暢銷款、滯銷款、重點推廣款，為公司下一期間的銷售情況進行數(shù)量和金額上的預測，并結合下一期間所要影響銷售的各種因素 ( 市場前景、新老客戶帶來的成長/ 萎縮、天氣因素、促銷活動、產品結構變化、銷售歷史數(shù)據(jù)) ，在現(xiàn)有貨品庫存的基礎上協(xié)助進行貨品推廣以及從總部配貨建議。加盟店的經(jīng)營模式“特許經(jīng)營”一詞譯自英文 franch

6、ising ，用以表示一種特殊形式經(jīng)營的商業(yè)?！疤卦S” (franchise) 原本為譯文，意為“關于奴隸、苦役的身份” (free from servitude) ，以后英文詞意一直被作為“特許”來解釋。最早在中世紀的英國，“特許權”指英國國王的特權或指國王授予某些人的特權。到了 19 世紀中后期，“特許權”一詞被運用到商業(yè)上，指制造商或商業(yè)公司授予批發(fā)商或零售商使用其商號、商標以及經(jīng)營管理制度來批發(fā)、銷售其產品以及服務項目的權利 ; 同時，批發(fā)商或零售商在享受這種權利的同時要盡一定的義務，受到一定的約束，雙方對取得這種特權的商業(yè)共同具有合法的經(jīng)濟利旺益。目前，“特許經(jīng)營”在不同國家、不同組

7、織有不同的定義。 1997 年，我國國內貿易部頒發(fā)的商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法 （ 試行 ） 曾對商業(yè)“特許經(jīng)營”作出如下定義： 特許經(jīng)營指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標 （ 包括服務商標） 、商號、產品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以特許合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的模式下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付相應的費用的一種新的商業(yè)形態(tài)。特許經(jīng)營被稱為商業(yè)形態(tài)的第三次革命。第一次是農業(yè)時代的雜貨店; 第二次是工業(yè)時代的百貨超市; 第三次是后工業(yè)時代的連鎖特許經(jīng)營。有資料表明，國際上著名的跨國公司，70%-80%的連鎖店是通過特許經(jīng)營方式建立的。國際上運用特許經(jīng)營模式比較成功的有

8、“可口可樂”、“麥當勞”、“肯德基”、“家樂?！钡?。 特許經(jīng)營是一種新的現(xiàn)代商業(yè)運營組織方式。它適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，能夠更好地為客戶服務。它利用知識產權的轉讓，充分調動了一切有利的資本并將其實現(xiàn)了最優(yōu)化的組合。特許經(jīng)營的定義為：特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此也稱之為特許連鎖。合作、動力和團隊精神是特許經(jīng)營成功的重要構件。這些東西主要不是來自法律協(xié)議，而是來自倫理

9、道德的交往、強有力的領導和一方對另一方目標的尊重。事實上，特許者與受許者之間的關系常常象婚姻，這是由于雙方這種合作關系的長期特性和雙方相互依存的緣故。特許者與受許者關系達到最佳狀態(tài)，也是雙方共同努力的目標。要達到這一目標，受許者必須成熟、客觀、執(zhí)著，另一方面，特許者在與其受許者打交道中必須有耐心、公正和始終如一。連鎖經(jīng)營的三 S原則：1.簡單化(Simplification)4. 專業(yè)化 (Specialization) 3. 標準化 (Standardization) 。連鎖經(jīng)營包含：直營連鎖(Regular Chain 簡稱RC)、自愿連鎖(Voluntary Chain 簡稱 VC)、連

10、鎖加盟(Franchise Chain 簡稱 FC) 三種類型。“連鎖加盟”是指加盟總公司和加盟者締結契約，加盟總公司將商標、商品、經(jīng)營技術授權于加盟者。而加盟者在得到上述權利之時，相對必須支付一定金額給加盟總公司，并根據(jù)加盟總公司的指導、培訓及協(xié)助，使用相同商標，全部或部份使用相同商品、服務和經(jīng)營技術，行使專業(yè)分工、集中管理的經(jīng)營團隊。同時，加盟店設立，所需資金大部份( 或全部 )由加盟者負責，加盟店所需人員原則上由加盟者負責。他具備“十個統(tǒng)一”的特征：即統(tǒng)一領導、統(tǒng)一商號、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服飾裝飾、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一經(jīng)營形式、統(tǒng)一倉儲運輸、統(tǒng)一售后服務、統(tǒng)一管理體系。“連鎖加盟”的

11、魅力1、對加盟店而言：總部提供一整套經(jīng)營模式、人員培訓、商標和商譽、廣告及商品供應，降低時間與資金成本并迅速提高和擴大了知名度。消費趨勢的掌握和新產品的研發(fā)都由總部負責，快捷地掌握行業(yè)信息和銷售信息，降低了風險，從而大幅度地提高了創(chuàng)業(yè)成功率。2、對總部而言：幫助年輕的創(chuàng)業(yè)家實踐事業(yè)理想，在減少資金和人力開拓市場的同時，有更多更快的機會擴展其業(yè)務。3、對消費者而言：提供品質標準化、價格大眾化的商品及服務。加盟連鎖經(jīng)營是指授權者將自己所擁有的商標（ 包括服務商標） 、商號、產品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以經(jīng)營合同的形式授予加盟者使用，加盟者按照合同規(guī)定在授權者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向授

12、權者支付費用。授權者是指提供商標、商號、產品、專利和專有技術、經(jīng)營模式者。加盟者也稱為受許者，是指獲得授權者商標、商號、產品、專利和專有技術、經(jīng)營模式使用權者。加盟連鎖經(jīng)營和單一獨自經(jīng)營相比有很多優(yōu)勢：1、高成功率連鎖經(jīng)營已經(jīng)在世界范圍內被證明行之有效，超過90%以上的客戶在加入連鎖體系后獲得了不同程度的成功。由于連鎖經(jīng)營在降低采購成本、銷售成本、管理成本的同時，提高了企業(yè)的品牌形象和信譽，降低了競爭風險，因此也取得了較高的成功率。2、較短的學習曲線 成功的經(jīng)營模式。加盟者可以用很短的時間，很少的代價學習到成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗與知識，可以讓自己少走很多彎路。3、品牌優(yōu)勢 加盟者可以用較小的代價分享授權者經(jīng)過長期經(jīng)營努力形成的著名品牌和信譽從而有力地促進銷售，并極大地擴展自己的業(yè)務范圍。4、規(guī)模采購優(yōu)勢統(tǒng)一采購可以使連鎖經(jīng)營企業(yè)享受大批量購買的優(yōu)惠，增強與供應商合作的力度，擴大采購規(guī)模，提高支付和銷售的速度，降低采購成本，可以大大節(jié)約采購費用。5、共同的廣告、促銷 連鎖經(jīng)營企業(yè)可