電話邀約話術經(jīng)驗談.doc

1、1電話邀約話術經(jīng)驗談一、邀約的目的二、邀約的種類三、邀約的不正確心態(tài)四、邀約的正確心態(tài)五、邀約的原則六、邀約的方法七、電話邀約的七大步驟八、電話邀約要注意的問題九、有效運用電話的五項要素十、邀約的經(jīng)典話術十一、邀約的六種方法一、邀約的目的讓客戶接受邀請并斷定見面的時間和地點二、邀約的種類1、電話邀約802、面對面邀約3、書信、電郵件、短信息4、傳真邀約三、邀約的不正確心態(tài)讓他感到到他很重要這是處理人際關系非常重要的原則1、我給對方送去一個機會2、我還是在幫助他成功 3、對方會不會認為我是在做非法傳銷2四、邀約的正確心態(tài)1、這是個生意而不是日常生活中的一個很隨意PARTY聚會 業(yè)務代表是一個準確

2、無誤的法人2、尋找合作伙伴不是在求人3、你不一定是我要尋找的最佳合作人五、邀約的原則1、一次邀一個2、二選一明天還是后天3、三不談 產(chǎn)品、公司、制度保持神秘感 不能夠在邀約的時候談生意4、四不說機會不對氣氛不對動機不成熟 有人打擾5、五先五后先近后遠先大后小先重后輕 先熟后生 先親后疏6、不能夠騙人7、不爭辯不往返答對方問題8、專業(yè)化9、簡單扼要不能過于復雜10、肯定對方的優(yōu)點推崇他們六、邀約的方法直接式好奇式1、保持自然的語氣風采2、講明原因3、順其自然34、感到對方的興趣5、約定見面地點時間七、電話邀約的七大步驟1、拿起電話2、簡單問候3、告訴對方一個不能長談的理由4、發(fā)出邀請5、問一些二

3、選一的問題6、確認時間和地點7、堅決掛斷電話八、電話邀約要注意的問題1、不要“算命”2、以問句為主3、肯定對方優(yōu)點推崇他們4、高姿態(tài)、不傲慢5、不逼迫不強求不欺騙6、簡單扼要7、跟生意分開8、三不談 不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度九、有效運用電話的五項要素1、現(xiàn)在是合適的機會嗎2、傳遞暖情43、贊美你的顧客4、供給對方拒絕的空間5、結束你的話題十、邀約的經(jīng)典話術1、重點突出交友的2、新資訊3、成功致富4、突出成長學習的5、對他健康美麗有幫助的十一、邀約的六種方法標準邀約方法自己來親自邀約并且自己親自講方案而且對方與你關系較“近”以電話邀約 對方在辦公室為例你喂你好我是一一是不是一一啊他我就是請問

4、什么事你俺滴聲音你都聽不出來風趣可自己發(fā)揮他本來是你呀你給你打電話是想問你一件事現(xiàn)在會不會打攪你他沒關系你說吧你是否有興趣你我知道你對你目前的工作和收入都很滿足不過我還想問你一個問題再懂得一些增加收滲入滲出的機會他可以呀你那好跟你定個時間是現(xiàn)在定還是下次定5他現(xiàn)在定吧你行啊不過我提前給你說時間大約要耽擱你兩小時你有沒有這個時間他可以你 明天晚上7 30到我家來 我等你15分鐘 如果你來不了 別忘了給我打個電話 如 果明天晚上不行 就改在后天晚上7 30 因為我要7 00才到家你觀這兩個時間哪個時間 對你合適一點 他那就明天晚上吧你行需不需要我明天下午再提醒你一下他不需要了到時我會去你就這樣明天

5、見好明天見 關鍵點第一個關鍵點是方的同意第二個關鍵點是確認對方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望第三個關鍵點是確認對方的時間是否充足第四個關鍵點是確認與對方“談生意”的地點第五個關鍵點是時間和地點采用“二選一法則”第六個關鍵點是暗示對方要“守時”要尊重對方盡管對方跟你很熟但對方接不接你的電話還是要征得對一面之交邀約方法自己親自邀約并且自己親自講方案而且對方與你關系較“遙”我講一個范例你你好麻煩叫一下一一先生多謝他我就是什么事6你我是一一你可能記不起我了我們是在一次你朋友劉志濤的聚會上認識的當時我們相互交換了各自的名片如果對方實在想不起來則不必努力去讓對方來回憶細節(jié)他實在想不起來了你沒有關系今

6、天冒然打擾你你不會介意吧他沒事你請說你 我今天給你打個電話是想征求一下你的意見我有沒有可能跟你見個面我們彼此再交流和溝通一下 他當然可以你那后天周六下午300在友誼賓館友誼宮一樓怎么樣他可以你我們聊1.5-2.0小時一般情況下你會準時來嗎需不需要我在周六上午提醒一下他不用了 你那好我們后天下午見 他好的你再見關鍵點第一個關鍵點是要讓對方有一個簡單的往返憶第二個關鍵點是要尊重對方對方是否愿意接你的電話還是要征得對方的同意第三個關鍵點是說出給對方打電話的目的第四個關鍵點是定一下見面的時間和地點第五個關鍵點是暗示對方要“守時”陌生邀約方法自己親自邀約并且自己親自講方案對方與你關系為“零”7你你好麻煩

7、你叫一下她我是一一哪一位你我是一一我手里有一張你很有特色的名片有兩種情況你選擇哪一種一種是你放下電話另一種是我接著說 你希望哪一種她你接著說吧你我是 自我介紹講你最值得“吹”的一到兩句話比如我叫一一我是一一公司部的經(jīng)理主持全公司的商品采購我看了你的名片我猜想可能我們會有某種合作的可能性當然這只是可能性而且是我僅僅一廂甘心的猜測我想借我空閑的時間想證明一下我猜測的這種可能性的大小但不知你是否也愿意證實我的“猜測”的確是有一定的道理她是嗎你 那說明偶滴"猜測”還是有一定的道理我有一個想法如果有可能 我是否可以在你方便的時候親自去訪問你 她可以呀你那我在什么時候給你去電話比較方便呢她 你在

8、我上班的時候吧我的電話是一你謝謝是什么時間都可以嗎她對我方便的時候會給你去電話再見你心臟的跳動頻率在正常的范疇的贊美對方引發(fā)對方的好奇心尊重對方感謝對方、留下姿態(tài)、欲擒故縱你認識你很高興關鍵點第一個關鍵點是第二個關鍵點是第三個關鍵點是第四個關鍵點是 第五個關鍵點是影響力邀約方法8你讓他快一點謝謝如老劉1909房間找我或者你說吃完飯后你到我家你你好麻煩你鳴一下一一我找他有點事她誰呀你我一你可以說你們之間最常用的稱呼她哦是你呀什么事這么急你下班以后快吃飯吃完飯后你到城市賓館來她什么事呀你你先別問了不會要你的錢風趣你可以自己發(fā)揮來了你就知道啦就這樣我還要給一一打電話 她好吧好吧你掛了關鍵點第一個關鍵

9、點是要讓對方感到到這件事有一點急但不能讓對方感到似乎是出了什么事否則會適得其反第二個關鍵點是不來回答對方的任何問題第三個關鍵點是單刀直入直接定下時間和地點第四個關鍵點是暗示對方不來不行無壓力邀約方法在你對對方?jīng)]有絕對影響力但你跟他的關系較好的前提下采用的方法你 你好 麻煩你叫一下一一謝謝她喂你 一一是我你在忙什么呢她沒忙什么9你說幾句話方便嗎她沒事你說吧你 別急我先問你一個問題啊我知道據(jù)我所知你對你目前的工作和收入都很滿意不過我還是想聽一聽你實話實話風趣你可以自己發(fā)揮你是否有興趣懂得一些 比如說多增加收滲入滲出 賺錢的方法、方法 甚至機會呢 如果你暫時無興趣懂得 那等以后 有類似的機會呢 我再

10、給你打電話她可以呀你好是這樣的偶滴一個朋友從深圳過來 他是昨天到的 他鳴一一準備在廣州拓展 市場需要找一些人合作 找到了我如果你有興趣的話 今天晚上7 30 你也可說明天晚上730 但最好不要說在后天你到城市賓館1909房間找我或者你到我家來你可以來看一看有興趣那當然更好沒有興趣我感到也無所謂你就當來認識個朋友你有什么意見沒有她行啊你不過你若有什么急事來不了要提前給我打個電話免得我的朋友等你她沒問題你那我就不過多打擾你了就這樣 關鍵點第一個關鍵點是還是要尊重對方盡管你跟她很熟但并不意味著你就可以不尊重對方第二個關鍵點是“正話反說”想讓對方說“不”你就讓她說“是”第三個關鍵點是把她“往外推”引發(fā)

11、她的好奇心第四個關鍵點是不能讓對方感到有絲毫的壓力第五個關鍵點是暗示對方要信守“承諾”你的咨詢顧問替你邀約第三方邀約方法咨你好勞駕你找一下一一先生他我就是哪位咨你就是一一先生10他是我咨我鳴一一我們還不認識但是 讓我們熟悉的這個人是我們一個共同的不錯朋友她鳴一一我聽她時常提起你 看來你給他的印象不錯 我想借此機會與一一先生交流一下不知會不會打擾你他沒關系咨 我聽一一講我一先生對自己目前的收滲透和工作都比較滿意不過我想一一先生是否還愿意再懂得其他一些比如增加收入的方法、方法 甚至一些機會呢他可以咨 我在廣州大約呆三天如果俺的時間允許我會給你來電話你除了這個電話外 還有其他的聯(lián)系方法嗎 他你可以記

12、一下我手機一一咨 如果跟你聯(lián)系什么時候你比較方便他隨時都可以咨那今天就到這里再次感謝你能接我滴電話再見他再見第二次電話咨一一先生你好我是一一不會打擾你吧 他不會咨 昨天 前天 下午沒有跟你約具體時間今天我想約幾個朋友一起來聊聊內(nèi)容是交流關于如何在“業(yè)余時間”增加收入的一些方法、方法或者機會 你能夠過來嗎 他沒問題咨 那好 今天晚上730你到城市賓館1909房間找我對了我對廣州不是很熟我把賓館前臺的電話告訴你你找不著可以打電話問一問他們 他行咨 順便問一一先生一下一般情況下你會準時來嗎11他沒問題咨好我們準時見就這樣再見他再見 關鍵點13第一個關鍵點是對方就是陌生人預先接觸火力偵察雖然您跟她的朋友很熟但對于您的咨詢顧問來說第二個關鍵點是“