育兒專(zhuān)家在線(xiàn)診療咨詢(xún)平臺(tái)-最新年文檔

1、育兒專(zhuān)家在線(xiàn)診療咨詢(xún)平臺(tái)1 背景我國(guó)醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)者與患者供需比例處于失衡狀態(tài)，尤其是在當(dāng)前我國(guó)全面放開(kāi)二胎市場(chǎng)的大環(huán)境下，面向孕婦和嬰幼兒的醫(yī)療資源更是嚴(yán)重缺乏。在各大醫(yī)院，患者掛號(hào)難、看病難，找名醫(yī)看病更難；即使掛上了號(hào)，“排隊(duì)兩小時(shí)，看病五分鐘”的現(xiàn)象也不足為怪，這給孕產(chǎn)期媽媽?zhuān)ò▊湓?、懷孕的?zhǔn)媽媽和哺乳期的媽媽們， 以下簡(jiǎn)稱(chēng)用戶(hù)）和嬰幼兒這類(lèi)特殊的醫(yī)療群體帶來(lái)了很大的不便。用戶(hù)在孕育的整個(gè)過(guò)程中時(shí)常遇到大量有關(guān)孕育方面的問(wèn)題需要向醫(yī)生咨詢(xún)或問(wèn)診，而有很多問(wèn)題僅僅需要專(zhuān)業(yè)醫(yī)生給出指導(dǎo)意見(jiàn)而無(wú)需開(kāi)處方，如果每次都讓她們到醫(yī)院經(jīng)歷排隊(duì)兩小時(shí)，看病五分鐘的過(guò)程，是很痛苦的經(jīng)歷。此外，醫(yī)院為

2、孕產(chǎn)期媽媽開(kāi)設(shè)了很多培訓(xùn)課程，處于這幾個(gè)階段的媽媽們需要不斷地學(xué)習(xí)各類(lèi)孕嬰知識(shí)來(lái)增強(qiáng)她們的育嬰能力，如果每次都去醫(yī)院，這給挺著大肚子的準(zhǔn)媽媽們帶來(lái)了舟車(chē)勞頓之苦?，F(xiàn)在市面上有很多以育兒為主題的APP產(chǎn)品，但大部分只提供孕嬰知識(shí)和商城服務(wù)，而較少提供向線(xiàn)上婦嬰專(zhuān)業(yè)醫(yī)生溝通問(wèn)診的專(zhuān)項(xiàng)功能。本系統(tǒng)旨在提供一個(gè)通過(guò)手持移動(dòng)端進(jìn)行線(xiàn)上溝通的渠道，通過(guò)本系統(tǒng)，用戶(hù)向?qū)I(yè)醫(yī)生咨詢(xún)和求診、并可線(xiàn)上完成孕育知識(shí)的學(xué)習(xí)等功能，為孕產(chǎn)期的家庭帶來(lái)很大便利。2 系統(tǒng)采用的技術(shù)介紹2.1 系統(tǒng)架構(gòu)本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)：表現(xiàn)層（Presentationlayer ）、業(yè)務(wù)邏輯層（Business Logic Laye

3、r ）、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層（ Data access layer ）。1）用戶(hù)界面層（UI）用于顯示數(shù)據(jù)和接收用戶(hù)輸入的數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供一種交互式操作的界面，在本系統(tǒng)包括用戶(hù)AP可口醫(yī)生APR2）業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）是系統(tǒng)架構(gòu)中體現(xiàn)核心價(jià)值的部分，主要是對(duì)數(shù)據(jù)層的操作，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行處理，也即對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的處理。本系統(tǒng)采用PHP吾言搭建業(yè)務(wù)邏輯層，主要實(shí)現(xiàn)問(wèn)診流程的業(yè)務(wù)邏輯。3）數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層（DAL）其功能主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，是對(duì)原始數(shù)據(jù)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)、文本文件等存放數(shù)據(jù)的形式）的操作層，為業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。本系統(tǒng)采用MySQl據(jù)庫(kù)搭建數(shù)據(jù)持久層。2.2 開(kāi)發(fā)工具本系統(tǒng)采用的開(kāi)發(fā)工具包

4、括：1）開(kāi)發(fā)軟件：Eclipse 和Eclipse SDK ； 2）服務(wù)器：Tomcat； 3）數(shù)據(jù)庫(kù)：mySQL2.3 通信流程系統(tǒng)采用網(wǎng)易云信SDK為移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供的IM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架，該框架對(duì)外提供簡(jiǎn)潔的API 接口，屏蔽掉了IM 系統(tǒng)的復(fù)雜細(xì)節(jié)，方便第三方應(yīng)用快速集成IM 功能，其具體業(yè)務(wù)邏輯如圖 1。 app ，指第三方app 客戶(hù)端；AppServer ，指第三方app服務(wù)端。網(wǎng)易云信 Webserver,指網(wǎng)易云信開(kāi)放的 Server級(jí)接 口服務(wù)。網(wǎng)易云信IMServer,指網(wǎng)易云信SDKS連的IM服務(wù)。 ac-cid ，是云信用戶(hù)id ； token ，是云信用戶(hù)口令，與acc

5、id 一起作為SDKS接云信服務(wù)器的憑證；name,推送昵稱(chēng)，用于任務(wù) 欄推送時(shí)顯示的用戶(hù)昵稱(chēng)。app 集成云信sdk 后，服務(wù)器通過(guò)ud 及參數(shù)進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證，app 根據(jù)返回的token 與云信服務(wù)器建立連接。上圖 1 可以看到，網(wǎng)易云信的用戶(hù)體系使用上有三步：1)注冊(cè)網(wǎng)易云信用戶(hù)id ：第三方app 服務(wù)端通過(guò)網(wǎng)易云信Server注冊(cè)用戶(hù)接口注冊(cè)用戶(hù)。2) 獲取網(wǎng)易云信用戶(hù)參數(shù)：第三方 app客戶(hù)端第一次登?時(shí)，從第三方app 服務(wù)端拿到對(duì)應(yīng)的accid 與token。3)將用戶(hù)參數(shù)傳給 SDK第三方app客戶(hù)端把a(bǔ)ccid與 to-ken 傳給sdk。3 系統(tǒng)分析3.1 總體目標(biāo)通過(guò) I

6、M 通訊以及智能推送技術(shù)實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)生的即時(shí)問(wèn)診功能。 患者通過(guò)手持移動(dòng)端隨時(shí)隨地向醫(yī)生提出醫(yī)療問(wèn)題，系統(tǒng)根據(jù)問(wèn)題在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行智能匹配，并推送相關(guān)醫(yī)生給用戶(hù)，使用戶(hù)得到及時(shí)的幫助。對(duì)于線(xiàn)上的醫(yī)生而言，也可以幫他們將碎片時(shí)間利用起來(lái)，以便捷的線(xiàn)上溝通方式與患者建立聯(lián)絡(luò)，建立空中診所，不但可以增加個(gè)人收入，而且可以接觸到更多患者，有利于樹(shù)立個(gè)人品牌。3.2 功能模塊設(shè)計(jì)本系統(tǒng)分成Client 端和 Server 端， Client 端有兩個(gè)APP，一個(gè)是孕產(chǎn)婦家庭使用的用戶(hù)端APP 一個(gè)是醫(yī)生使用的醫(yī)生端 APP主要功能模塊如圖 3 所示。1) 用戶(hù)端APP， 主要包括“問(wèn)專(zhuān)家”、 “消息”、

7、 “教育”等幾個(gè)模塊?！跋ⅰ保涸谶@個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)咨詢(xún)。系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)輸入的求診問(wèn)題進(jìn)行智能匹配。若匹配成功，系統(tǒng)選定評(píng)分高的一位醫(yī)生推送給與用戶(hù)；若匹配不成功，則給出若干位可選的相近的醫(yī)生列表，讓用戶(hù)選擇。用戶(hù)的問(wèn)題會(huì)推送到醫(yī)生的消息模塊，醫(yī)生在消息模塊接診。在此模塊實(shí)現(xiàn)免費(fèi)求診，當(dāng)然用戶(hù)也可隨心打賞醫(yī)生?！敖逃保河脩?hù)可以在這里選擇和收看科普知識(shí)，這些知識(shí)以文字，圖片，視頻，語(yǔ)音等形式展現(xiàn)?！拔摇保嚎梢栽谶@里更改個(gè)人資料。2)醫(yī)生端AP"主要包括“登錄注冊(cè)”、“診所”、“消息”等幾個(gè)功能。“登錄注冊(cè)”：與普通用戶(hù)的注冊(cè)登錄不同，醫(yī)生在注冊(cè)時(shí)需提交自己的合法執(zhí)醫(yī)資格證書(shū)，審核通過(guò)后才

8、能獲得在本系統(tǒng)中的行醫(yī)資格?！霸\所”：這是醫(yī)生的私人空中診所，當(dāng)有用戶(hù)指定了某位醫(yī)生時(shí)，該用戶(hù)的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)在該醫(yī)生的診所中，醫(yī)生在此有償接診用戶(hù)。“消息”：對(duì)應(yīng)于用戶(hù)端的消息模塊，用戶(hù)免費(fèi)求診問(wèn)題會(huì)推送到這里，醫(yī)生在此免費(fèi)接診，也可接受用戶(hù)的隨心打賞?！拔摇保嚎梢栽谶@里更改個(gè)人資料。3）服務(wù)器端：4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)4.1 表示層設(shè)計(jì)在此僅列出幾個(gè)界面設(shè)計(jì)的示例。圖 4 是用戶(hù)端的界面設(shè)計(jì)示例，圖5 是醫(yī)生端的界面設(shè)計(jì)示例。4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL通過(guò)執(zhí)行SQL語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。包括五個(gè)基本表：用戶(hù)基本信息表：存放用戶(hù)的賬號(hào)等基本信息；醫(yī)生基本信息表：存放醫(yī)生的賬號(hào)、執(zhí)醫(yī)

9、資格等基本信息；問(wèn)診記錄表：記錄醫(yī)生和用戶(hù)問(wèn)診過(guò)程中的問(wèn)診內(nèi)容等；醫(yī)生接診統(tǒng)計(jì)表：統(tǒng)計(jì)醫(yī)生的接診人數(shù)，收入等信息；課程分類(lèi)表：記錄孕嬰課程的相關(guān)信息。此處表的字段不再贅述。4.3 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)用戶(hù)可以通過(guò)兩種方式和醫(yī)生建立問(wèn)診關(guān)系，一種是付費(fèi)方式，用戶(hù)自由選擇醫(yī)生并付費(fèi)，醫(yī)生在診所收到問(wèn)題描述，在診所接診；一種是免費(fèi)方式，用戶(hù)在消息模塊輸入問(wèn)診問(wèn)題描述，系統(tǒng)采用KMPT法對(duì)問(wèn)診問(wèn)題與醫(yī)生的擅長(zhǎng)主治字段進(jìn)行匹配。若匹配成功，則找到對(duì)應(yīng)的醫(yī)生，并根據(jù)醫(yī)生評(píng)分高低把問(wèn)題推送給評(píng)分高的的相關(guān)醫(yī)生；若匹配不成功，則給出若干位可選的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的醫(yī)生列表，讓用戶(hù)在其中選擇。用戶(hù)的問(wèn)題會(huì)推送到該醫(yī)生的消息模塊，

10、醫(yī)生在醫(yī)生端的消息模塊接診用戶(hù)。具體流程如圖6。5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)5.1 用戶(hù)端用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或使用第三方注冊(cè)并登陸（如微信或支付寶賬號(hào)），系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)跳到主頁(yè)如圖7。用戶(hù)輸入求診問(wèn)題后，在消息界面可以收到醫(yī)生的回答，如圖8。免費(fèi)問(wèn)診過(guò)程結(jié)束后， 用戶(hù)也可以隨心給醫(yī)生送禮物，或者隨自己心意付些費(fèi)用打賞醫(yī)生，如圖9。在教育模塊，用戶(hù)可以通過(guò)圖文，語(yǔ)音，視頻等多種方式學(xué)習(xí)孕嬰知識(shí)，如圖10。5.2 醫(yī)生端醫(yī)生注冊(cè)并提交執(zhí)醫(yī)資格證件，審核通過(guò)后成為本系統(tǒng)的網(wǎng)約醫(yī)生，如圖11。醫(yī)生在診所界面或消息界面接診病人，如圖12和圖13：5.3 服務(wù)器端6 結(jié)束語(yǔ)該文實(shí)現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的輕型的針對(duì)孕嬰人群的醫(yī)療咨詢(xún)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)測(cè)試，運(yùn)行安全可靠，能?蠐行?滿(mǎn)足孕嬰醫(yī)療