outlook常見問題以及解決方法

1、outlook 常見問題以及解決方法問：郵件數(shù)量過多導(dǎo)致 OUTLOO 酈件丟失，如何弄回來？用的是 OUTLOOKEXPRESS6 的。估計(jì)問題是單單收件箱的那個(gè) DBX 文件超過了 2G 的容量，現(xiàn)在打開 OUTLOOI1 面一封郵件都沒有了。但是看到存儲(chǔ)目錄里面的都在的。怎么辦才能把郵件弄回來？答： OutlookExpress 本身的缺陷， 跟 FAT32 無關(guān)； 你首先把 OutlookExpress 先關(guān)閉， 然后把“收件箱.dbx改成l.dbx,再打開OutlookExpress,OutlookExpress會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的“收件箱.dbx”,然后在OutlookExpress

2、在新建一個(gè)新的文件夾比如：test；在儲(chǔ)存目錄底下就會(huì)對應(yīng)的生成一個(gè) test.dbx，你把 test.dbx 刪了，把上面的1.dbx重命名為 test.dbx 就可以了，為了郵件安全，請先備份好原收件箱.dbx。OutlookExpress 常見問題和解決方法匯集常見問題如下首先，OutlookExpress 的默認(rèn)保存路徑是：,MicrosoftOut100kExpress,但如果你有大量郵件或者系統(tǒng)崩潰了要重裝的話，就很容易把 C 盤格了而忘了把郵件備份，所以我們最好是把郵件的存儲(chǔ)位置更改一下：Q:如何更改儲(chǔ)存文件夾？A:打開“工具”“選項(xiàng)”中維護(hù)標(biāo)簽，單擊“存儲(chǔ)文件夾，”按鈕，就可以

3、更改目錄，更改完畢重新啟動(dòng) OutloolExpress 生效Q:如何設(shè)置郵件閱讀回執(zhí)？A:如果請求對方回執(zhí)郵件閱讀信息，請選中“工具”一“選項(xiàng)”中回執(zhí)標(biāo)簽的“所有發(fā)送的郵件都要求提供閱讀回執(zhí)”；如果是對方對你請求回執(zhí)/不回執(zhí)時(shí)候，你可以根據(jù)該回執(zhí)標(biāo)簽中返回閱讀回執(zhí)選中相應(yīng)的項(xiàng)Q:我的附件怎么不能另存，圖標(biāo)為灰色？（*這個(gè)最常見*）A:由于 OutlookExpress 有預(yù)防病毒郵件的功能，可以禁止打開可能含有病毒的郵件。如果要另存或者打開，可以打開“工具”“選項(xiàng)”，在安全標(biāo)簽中的病毒防護(hù)項(xiàng)取消“不允許打開或保存可能有病毒的附件”前面的復(fù)選框Q:為什么我點(diǎn)擊發(fā)送/接收后就吊線了？A:打開“工

4、具”“選項(xiàng)”中“連接”標(biāo)簽，在撥號項(xiàng)取消“完成發(fā)送和接收后掛斷”選項(xiàng)Q:為什么我不能發(fā)送外部郵件，只能發(fā)送我們公司內(nèi)部的郵件？A:由于同一個(gè)郵件服務(wù)器可以內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)郵件，所以同屬于一個(gè)郵件服務(wù)器之間的郵件可以不需要身份驗(yàn)證；對于不同郵件服務(wù)器的郵件（也就是所說的外部郵件），我們公司為了避免非法用戶利用我們的發(fā)送郵件服務(wù)器濫發(fā)郵件，進(jìn)行了郵件身份驗(yàn)證，所以對外郵件就需要選中“工具”一“帳號”一“郵件”中的“屬性”-“服務(wù)器”，在發(fā)送郵件服務(wù)器中選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”Q:我的郵件怎么總是收取到一半就收不下來？A:這個(gè)問題可能性很多，這主要與客戶的網(wǎng)絡(luò)速度有關(guān)，并且出現(xiàn)這窒窒蟾？大多是撥號用戶

5、，網(wǎng)絡(luò)速度很慢，且不太穩(wěn)定，丟包現(xiàn)象比較嚴(yán)重，可以選擇“工具”“帳號”“郵件”中的“屬性”“高級”，將“服務(wù)器超時(shí)”拉長至最大Q:我朋友給我發(fā)送了郵件，怎么我用 OutlookExpress 接收不到？A:接收不了郵件的問題可能因素很多， 一種可能是網(wǎng)絡(luò)故障或者根本網(wǎng)絡(luò)就沒有上網(wǎng)引起不能接收和發(fā)送郵件， 這種情況需要您自己檢查您的網(wǎng)絡(luò)并修護(hù)好;另外一種現(xiàn)象就是點(diǎn)擊“發(fā)送/接收”后沒有任何新郵件提示。對于這種現(xiàn)象，絕大部分可能的原因是因?yàn)槟泥]箱空間已滿，對于這種情況請您檢查“工具”-“帳戶”-“郵件”的“屬性”按鈕， 選擇“高級”標(biāo)簽， 在“傳送”項(xiàng)中取消選擇“在服務(wù)器上保留郵件副本”前面的多

6、選框Q:我能不能和朋友共用一個(gè) OutlookExpress 收發(fā)郵件而互相不影響呀？A:在文件菜單中，指向標(biāo)識，然后單擊添加新標(biāo)識。輸入新用戶名。如果您希望為這個(gè)標(biāo)識設(shè)置密碼，那么選擇要求密碼選項(xiàng)，然后輸入一個(gè)密碼。OutlookExpress 會(huì)詢問您是否要以新用戶身份登錄。如果回答是，則會(huì)提示輸入 Internet 連接的信息如果回答否，則繼續(xù)保持當(dāng)前用戶的登錄狀態(tài)。Q:我的郵件有很多聯(lián)系人，怎樣將他們保存起來？A:點(diǎn)擊主菜單“文件”中的“導(dǎo)出”子菜單，接著選擇備份對象，假設(shè)我們要備份通訊簿，選擇之后就啟動(dòng)了“通訊簿導(dǎo)出工具”，然后就可以把通訊簿以.csv 表格文件或.txt 文件的格式

7、導(dǎo)出。而對于導(dǎo)出電子郵件的“導(dǎo)出”，只是讓郵件可以在別的郵件客戶端程序軟件中使用，從而達(dá)到備份的目的。日后選擇“文件”菜單中的“導(dǎo)入”功能，選擇相應(yīng)的備份文件，即可順利恢復(fù)Q:我不想接收來自某人的郵件，該怎么做？A:比方說，總是有一個(gè)發(fā)信人為“jerryfly”的討厭家伙給你發(fā)垃圾郵件，利用“郵件規(guī)則”可以有效地“設(shè)防”：選擇菜單“工具”-“郵件規(guī)則”-“郵件”， 彈出“新建郵件規(guī)則”對話框， 首先選擇規(guī)則條件為“若發(fā)件人行中包含用戶”，接著選擇操作規(guī)則，即條件符合時(shí)，執(zhí)行什么操作，當(dāng)然是“從服務(wù)器上刪除”啦，第三步作規(guī)則說明，我們指定“發(fā)行人”為“jerryfly。最后為本規(guī)則取名，參考名字

8、：刪除 jerryfly 垃圾郵件”。其實(shí)這僅僅是“郵件規(guī)則”的應(yīng)用舉例之一，利用“郵件規(guī)則”，還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分類郵件、自動(dòng)為郵件貼標(biāo)簽、自動(dòng)回復(fù)郵件等功能，大家可從上例中舉一反三。Q:為什么我總是收到重復(fù)的郵件呀？A:在 OutlookExpress 中，如果從服務(wù)器上留有郵件副本的帳戶中接收郵局協(xié)議(POP3)電子郵件,則在每次收發(fā)郵件時(shí)都可能收到重復(fù)的郵件。如果 Pop3uidl.dbx 文件被破壞，就會(huì)發(fā)生此問題，若要解決此問題，請重命名 Pop3uidl.dbx 文件，然后重新啟動(dòng) OutlookExpress。請按照下列步驟操作：1 .單擊文件菜單上的退出以退出 OutlookEx

9、press。2 .單擊開始，指向搜索，然后單擊“文件或文件夾”。3 .在“要搜索的文件或文件夾名為框中，鍵入 Pop3uidl.dbx,然后單擊立即搜索。4 .在搜索結(jié)果下，右鍵單擊 Pop3uidl.dbx 文件，然后單擊重命名。5 .鍵入 Pop3uidl.old,然后按 ENTER 鍵。6 .若要啟動(dòng) OutlookExpress,請單擊開始，指向程序，然后單擊 OutlookExpressQ:為什么我的郵件總是發(fā)不出郵件？A:造成這種情況的原因比較多，其中一個(gè)最容易被忽視的是，郵件發(fā)同時(shí)發(fā)給多人收時(shí)，因?yàn)槠渲心硞€(gè)人的郵件地址是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致此封郵件發(fā)送不成功。幾個(gè)最常用的快捷方式貼上來發(fā)

10、送和接收全部郵件：CTRL+M寫新郵件：CTRL+N刪除郵件：CTRL+強(qiáng) DEL回復(fù)郵件：CTRL+R回復(fù)所有人：CTRL+SHIFT+R轉(zhuǎn)交郵件：CTRL+F查找郵件：CTRL+SHIFT+F插入簽名：CTRL+SHIFT+S 發(fā)送單個(gè)郵件：CTRL+ENTER問：最近，我的 OutlookExpress5 中的“已刪除郵件”打不開了，并提示“無法顯示文件夾”，而且也無法將其刪除。請問如何才能解決問題？答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象是文件夾損壞造成的。你可以使用文件“查找”功能，查找到“已刪除郵件.dbx”這個(gè)文件并將其刪除，這樣就可把已經(jīng)損壞的“已刪除郵件”文件夾徹底刪除掉。由于“已刪除郵件”是一個(gè)系

11、統(tǒng)預(yù)設(shè)的文件夾，因此，當(dāng)你刪除它以后，只要重新激活 OutlookExpress,系統(tǒng)就又會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)。然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)，打開 OutlookExpress 看看，怎么樣？是不是又看到“已刪除郵件”文件夾了？只是原來刪除的郵件已經(jīng)不見，但你已經(jīng)能正常使用它了。問： 由于我的工作流動(dòng)性較大， 常常不能及時(shí)回復(fù)朋友的來信， 請問在 OutlookExpress 中如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回信功能？答：只要兩步操作：第一步：撰寫回信。啟動(dòng) OutlookExpress,在主窗口單擊“新郵件”（或“創(chuàng)建郵件”工具按鈕）來創(chuàng)建一封新郵件。然后在“新郵件”窗口選擇“文件-另存為”，輸入文件名并選擇好保存位置，如保存

12、為“你好.eml。第二步：設(shè)置回復(fù)規(guī)則。依次單擊“工具-郵件規(guī)則-郵件”選項(xiàng)，在“郵件規(guī)則”窗口中點(diǎn)擊“新建”，彈出“新建郵件規(guī)則窗口。你可以在這里選擇規(guī)則條件和回復(fù)條件。選擇規(guī)則條件：先在“選擇規(guī)則條件”欄選擇你需要回復(fù)郵件的條件，比如你可以選中“若發(fā)件人行中包含用戶”前的復(fù)選框；然后在“規(guī)則說明（OutlookExpress6 中為“規(guī)則描述”）欄中單擊帶下劃線的“包含用戶”鏈接，再在彈出的對話框中輸入該用戶的 E-mail 并單擊“添加”，或從通訊簿中選擇一個(gè) E-mail,單擊“確定。選擇回復(fù)規(guī)則：在“選擇規(guī)則操作”欄中選中“使用郵件回復(fù)”前的復(fù)選框，然后在“規(guī)則說明”欄中單擊“使用郵

13、件回復(fù)”中的“郵件”鏈接，再在彈出的“打開”對話框中打開前面保存好的回復(fù)郵件（如“你好.eml）。問：聽說 OutlookExpress6 新增了病毒防護(hù)功能，這是真的嗎？怎樣才能啟用這個(gè)功能呢？答：當(dāng)然是真的了。你只要在 OutlookExpress6 的主窗口中選擇菜單“工具-選項(xiàng)”，再在打開的“屬性”窗口中切換到“安全”選項(xiàng)卡，然后在“不允許保存或打開可能有病毒的附件”前打上小勾，最后單擊“確定”即可。不過要提醒大家的是，由于這項(xiàng)新增功能還不是很強(qiáng)大，防止郵件病毒還不能單純依賴它，建議還是安裝上專門的殺毒軟件為好！問：昨天我用 OutlookExpress 接收郵件時(shí)，收到了一個(gè)同學(xué)來自

14、同一地址的兩封郵件，其中第一封郵件是他和我敘舊的普通信件，從主題到內(nèi)容都很正常，但第二封郵件卻沒內(nèi)容，只有一個(gè)附件，當(dāng)時(shí)我沒加思索就打開了，后來就出現(xiàn)頻繁死機(jī)、不能連接上網(wǎng)等怪現(xiàn)象。聽我同事說，我是中了第二封郵件的病毒了,是Outlook 運(yùn)行速度變慢的解決方法每次啟動(dòng)或關(guān)閉 OutlookExpress 的時(shí)候 OutlookExpress 的動(dòng)作變得很慢是什么原因呢？可能的原因與解決方法：一文件夾太久沒有壓縮：就是重整的意思，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂造成 OutlookExpress 讀取資料費(fèi)時(shí)，建議到/文件/文件夾/運(yùn)行/壓縮所有文件夾/來重整您的郵件庫資。料（注意的是壓縮的時(shí)候只可以單個(gè)單個(gè)的壓

15、縮，千萬不要點(diǎn)壓縮所有的文件夾，喜歡偷懶的人是做不好網(wǎng)管的）二取消背景壓縮的功能：不要讓 OutlookExpress 自動(dòng)壓縮改由您自己手動(dòng)執(zhí)行壓縮的功能以 OutlookExpress5 為例至 W 工具/選項(xiàng)/維護(hù)/不要勾/在后臺壓縮郵件，取消這項(xiàng)功能之后，務(wù)必記住，定期壓縮您的文件夾，才能讓 OutlookExpress 有最佳的執(zhí)行效率。三刪除不必要的郵件：養(yǎng)成好習(xí)慣，不要把郵件丟在那里從來都不整理，沒有用的郵件就刪除掉，然后清空，刪除的郵件，文件夾。四硬盤太久沒有重整，經(jīng)過上面步驟之后，進(jìn)行磁盤重整，應(yīng)該就可以提升您的文件讀取效率。五 Imagehlp.dll 文件損壞、遺失、某些

16、軟件在 uninstall 時(shí)候，也會(huì)把這個(gè)位于WindowsSystem 之下的文件一并移掉了。發(fā)信時(shí)出現(xiàn)執(zhí)行無效即將關(guān)閉我的 OE 收信正常，但要送信時(shí)卻出現(xiàn)這個(gè)程序執(zhí)行無效即將關(guān)閉 MSIMNcausedaninvalidpagefaultinmoduledirectdb.dllatxxx下面任何一種情形都會(huì)引起這問題：1 Foldesrs.dbx 這個(gè)文件丟失或損壞刪除 Foldesrs.dbx 就可以解決因?yàn)槟鷦h掉后 OE 會(huì)自動(dòng)重建一個(gè)新的 Foldesrs.dbx2 Foldesrs.dbx 文件屬性為只讀只要取消只讀屬性就可以恢復(fù)正常例如從備份的 CDR 片子上 COPY 回硬

17、盤您忘記取消只讀的屬性3 Foldesrs.dbx 損壞遺失或?qū)傩灾蛔x會(huì)引起下面這些錯(cuò)誤注：MSIMNcausedaninvalidpagefaultinmaduleMsoe.dllMSIMNcausedaninvalidpagefaultinmaduleunknownMSIMNcausedaninvalidpagefaultinmaduleDirectdb.dllMSIMNcausedaninvalidpagefaultinmaduleDirectdb.dllUnknownerrorhasoccurred.Protocol:SMTPPort:0Secure:NSSLError:0800c01

18、31或是 OE 出現(xiàn)通知您磁盤空間不足無法送信的信息要如何找出 Foldesrs.dbx 呢？到/開始/搜索/文件或文件夾/名稱輸入/Foldesrs.dbx查詢設(shè)為/本機(jī)硬盤/按立即尋找/找到后/把它刪掉/當(dāng)您再重新激活 OE5 時(shí) OE 會(huì)重建一個(gè)新的 Foldesrs.dbx 文件OutlookExpress 無法發(fā)送郵件在用 OutlookExpress 常常會(huì)無法發(fā)送郵件如何解決？解決方法：一檢查 POP3 和 SMTP 是不是設(shè)定正確至|J/工具/帳號/郵件/選擇發(fā)生錯(cuò)誤信息時(shí)所用的郵件帳號，按內(nèi)容/到服務(wù)器/頁，檢查您的 POP3 艮 SMTP1 否設(shè)定正確帳號名稱密碼等這些有沒

19、有錯(cuò)誤有些免費(fèi)電子郵件只支持 POP3 但不支持 SMTP 如果您是使用這類電子郵件的話在 OutlookExpressSMTP 的部分外寄郵件的設(shè)定還是要設(shè)為您 ISP 的 SMTP 服務(wù)器才能順利寄出郵件如果您的免費(fèi)郵件同時(shí)支持 POP3 與 SMTP 就依照它的規(guī)定來設(shè)定不要自作聰明的把SMTP 改成您 ISP 的 SMTP（特別提醒大家：YAHOO）郵箱要是想設(shè)置到 OUTLOOKEXPRESS 面去的話，你就必須要去他的官方網(wǎng)站上去添加這兩個(gè)服務(wù)了，真的很白癡的服務(wù)商，本人認(rèn)為 163 的要好的多，一直用 163 的，嘿嘿）二出現(xiàn) RelyDenied 無法發(fā)送郵件：SMTP 設(shè)定錯(cuò)

20、誤您所使用的 SMTP 服務(wù)器拒絕轉(zhuǎn)信改用提供您 Internet 服務(wù)的廠商所指定的 SMTP 服務(wù)器就可以解決三出現(xiàn) Transactionerror 無法發(fā)送郵件這是 SMTP 服務(wù)器端的問題您要跟提供您郵件服務(wù)的 ISP 聯(lián)絡(luò)有可能服務(wù)拒絕接受來自您的郵件四防毒軟件也會(huì)影響電子郵件的發(fā)送或接收如果您有安裝 NortonAntivirus2000 建議停用或不安裝它的電子郵件保護(hù)功能/電子郵件保護(hù)/有可能干擾郵件的發(fā)送與接收， 如果您是使用其他的防毒軟件， 也建議停用類似的功能到工具帳號郵件選擇發(fā)生錯(cuò)誤讀自時(shí)所用的郵件帳號按內(nèi)容到服務(wù)器頁把 POP3 的 如果您有安裝

21、Antivirus 的電子郵件保護(hù)功能 POP3 會(huì)被改為 帳號也會(huì)更改改回為您原本的 POP3 服務(wù)器地址， 同時(shí)檢查您的帳號是不是設(shè)定正確，停用電子郵件保護(hù)之后，看看能不能正常發(fā)送郵件。五檢查系統(tǒng)是不是已經(jīng)中毒例如 Happy99 病毒六 Folders.dll 文件損壞或只讀造成無法寄信我一用 OutlookExpress 接發(fā)郵件就會(huì)掉線。為什么？您可以打開 OutlookExpress 工具/選項(xiàng)/常規(guī)/發(fā)送/接收郵件去掉每隔 XX 分鐘檢查郵件前面的勾即可如何給沒有中文平臺人發(fā)郵件我用 OutlookExpress 給一位美國的朋友發(fā)郵件要讓他看到中文顯示內(nèi)容我

22、在郵件上應(yīng)如何設(shè)置如果對方?jīng)]有中文平臺您怎么設(shè)置也沒用只有寫完了郵件抓屏用圖像處理軟件把它存成圖片格式再放在附件里發(fā)送安裝 IE 后 OutlookExpress 有亂碼為何在安裝完 IE 后在 OE 里所收到的郵件或是使用新聞群組時(shí)的內(nèi)容都是亂碼但編碼已顯示成中文請直接在 OE 的/工具/選項(xiàng)/閱讀下選擇/國際設(shè)置/選中為接收發(fā)送的所有郵件使用默認(rèn)編碼復(fù)選框SMTP 和 POP3 及重裝系統(tǒng)問題我有一個(gè) Hotmail 的郵件信箱但是我不知道它的 SMTP 和 POP3 是什么？因此我無法利用 Foxmail 來收發(fā)郵件能否告訴我一下另外我想重裝請問原來 Foxmail 的重要通信信息如何能

23、夠輕松備份Hotmail 的免費(fèi)信箱無法提供 POP3 服務(wù)這是個(gè)僅僅提供 WebMAIL 的免費(fèi)服務(wù)要收信或者發(fā)信只能用 WWW覽器不支持 POP3 協(xié)議也就無法使用通常的電子郵件軟件來收發(fā)郵件了至于 SMTP 建議您還是采用您本地的 SMTP 服務(wù)器速度快同樣能把信件發(fā)到目的信箱中為何要舍近求遠(yuǎn)呢至于重裝系統(tǒng)后 Foxmail 的配置恢復(fù)應(yīng)該不是問題仔細(xì)看一下您就會(huì)發(fā)現(xiàn)在 Foxmail 的安裝目錄下有一個(gè) Foxmail.ini 文件您打開看看就什么都知道了重裝系統(tǒng)后您只要再為 Foxmail.EXE 建立一個(gè)快捷方式就可以使用了所有的郵件信箱名稱郵件夾都能完整保存OutlookExpr

24、ess 接發(fā)郵件會(huì)掉線我一用 OutlookExpress 接發(fā)郵件就會(huì)掉線。為什么？您可以打開 OutlookExpress 工具/選項(xiàng)/常規(guī)/發(fā)送/接收郵件去掉每隔 XX 分鐘檢查郵件前面的勾即可如何給沒有中文平臺人發(fā)郵件我用 OutlookExpress 給一位美國的朋友發(fā)郵件要讓他看到中文顯示內(nèi)容我在郵件上應(yīng)如何設(shè)置如果對方?jīng)]有中文平臺您怎么設(shè)置也沒用只有寫完了郵件抓屏用圖像處理軟件把它存成圖片格式再放在附件里發(fā)送安裝 IE 后 OutlookExpress 有亂碼為何在安裝完 IE 后在 OE 里所收到的郵件或是使用新聞群組時(shí)的內(nèi)容都是亂碼但編碼已顯示成中文請直接在 OE 的/工具/選項(xiàng)/閱讀下選擇/國際設(shè)置/選中為接收發(fā)送的所有郵件使用默認(rèn)編碼復(fù)選框SMTP 和 POP3 及重裝系統(tǒng)問題我有一個(gè) Hotmail 的郵件信箱但是我不知道它的 SMTP 和 POP3 是什么？因此我無法利用 Foxmail 來收發(fā)郵件能否告訴我一下另外我想重裝請問原來 Foxmail 的重要通信信息如何能夠輕松備份Hotmail 的免費(fèi)信箱無法提供 POP3