工程項目施工質(zhì)量管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 工程項目施工質(zhì)量管理制度 QY/QP-11-20111、 目的制訂工程項目施工質(zhì)量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質(zhì)量，以滿足國家法律法規(guī)和建設方的要求。2、 適用范圍適用于工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質(zhì)量和服務的控制。3、 職責3.1項目經(jīng)理部是工程項目施工質(zhì)量管理的歸口管理部門。3.2其他部門配合項目經(jīng)理部做好工程項目施工質(zhì)量管理。4、工作程序 4.1策劃 4.1.1組織準備 總經(jīng)理確定每個項目的項目經(jīng)理，以實行項目經(jīng)理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質(zhì)量管理需要。 4.1.2技術(shù)交底 項目經(jīng)理

2、部應按規(guī)定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關(guān)的人員應通過學習設計文件，參加圖紙會審（工程參建單位的圖紙會審）和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關(guān)的工程技術(shù)和質(zhì)量要求，并從施工的角度提出設計修改和優(yōu)化意見。 4.1.3工程項目施工質(zhì)量管理策劃 對于確定的建筑裝飾裝修合同，項目經(jīng)理組織有關(guān)人員（技術(shù)、質(zhì)量、預算、采購等人員），依據(jù)項目招投標策劃情況，合同要求及技術(shù)交底情況，對該工程項目施工質(zhì)量進行策劃，形成項目策劃書，包括：（1） 項目質(zhì)量目標和要求：質(zhì)量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包含檢驗批優(yōu)良率、合格率的目標。（2） 項目經(jīng)理部組織機構(gòu)，人員及崗位職

3、能分配、圖表或說明內(nèi)容。（3） 施工管理依據(jù)的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規(guī)的要求。（4） 勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。（5） 施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規(guī)劃，施工現(xiàn)場總平面圖。（6） 質(zhì)量關(guān)鍵點及其控制措施，關(guān)鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的建筑裝飾裝修工程施工工藝標準執(zhí)行。（7） 進度計劃及控制措施。（8） 檢驗試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法），質(zhì)量檢查和驗收流程（包含預檢、隱檢、交接檢的時間、頻

4、次、驗收標準和方法）。（9） 突發(fā)事件的應急措施（包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等）。（10） 對違規(guī)事件的報告和處理流程（包括不合格品及質(zhì)量事故的評審、處置和改進）。（11） 應收集的信息及其傳遞流程（包括應收集的信息內(nèi)容、收集者、收集方法以及溝通和傳遞的方法）。（12） 與工程建設有關(guān)方（建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、分包方、政府主管部門、企業(yè)相關(guān)部門等）的溝通方式。（13） 施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。（14） 質(zhì)量管理和技術(shù)措施。（15） 施工企業(yè)質(zhì)量管理的其它要求。4.1.4項目策劃書須得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。則相應項目質(zhì)量計劃、施工方案等報審表應經(jīng)發(fā)包方

5、或監(jiān)理方審批。4.1.5項目策劃書的動態(tài)管理 當項目的施工要求發(fā)生變化時，項目經(jīng)理部對項目策劃書進行評審，并適當?shù)剡M行調(diào)整，對調(diào)整情況再次向企業(yè)相關(guān)部門領導以及發(fā)包方、監(jiān)理方報批。項目經(jīng)理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術(shù)部對工程項目質(zhì)量管理策劃文件的實施情況進行監(jiān)督。4.2施工設計 本公司建筑裝飾裝修，無設計資質(zhì)，由項目經(jīng)理部按分包管理要求，進行委托設計，選擇合適的設計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術(shù)部隊設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。4.3施工準備4.3.1項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)項目策劃書要求進行施工準備，工作內(nèi)容如下： （1）辦理開工手續(xù)。 （2）項目工程的劃

6、分與編號，以便控制、檢查、評定和監(jiān)督。 （3）技術(shù)準備，包括施工交底等（4.3.3）。 （4）現(xiàn)場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。 （5）材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。 （6）施工機械設備準備，包括：辦理、采購材料設備并組織進場，選擇分包并組織進場，搭建臨時設施。4.3.2項目經(jīng)理部按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、報驗。公司項目經(jīng)理確認工程項目施工已經(jīng)具備開工條件后向監(jiān)理方、發(fā)包方提出開工申請，經(jīng)批準后方可開工。4.3.3施工交底 項目經(jīng)理組織工程技術(shù)部，向參與施工和質(zhì)量檢查的人員（包括發(fā)包方的人員）進行施工技術(shù)交底，交底以書面方式進行并輔以口

7、頭說明，其目的是使施工人員和質(zhì)檢人員對工程特點、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與措施方面有全面系統(tǒng)了解，以便于科學的組織施工，避免質(zhì)量、安全事故發(fā)生，交底內(nèi)容：（1） 施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。（2） 施工圖紙的解說（3） 施工方案措施。（4） 操作工藝和保證質(zhì)量安全的措施。（5） 工藝質(zhì)量標準和評定方法。（6） 技術(shù)檢驗和檢查驗收要求。（7） 技術(shù)記錄內(nèi)容和要求。（8） 其它施工注意事項。交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術(shù)資料的管理規(guī)定執(zhí)行。4.4施工過程質(zhì)量控制4.4.1項目經(jīng)理部對施工過程質(zhì)量進行控制。包括：（1）正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作

8、業(yè)指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；（2）調(diào)配符合規(guī)定的操作人員，特種作業(yè)人員應持證上崗；（3）按工程項目施工質(zhì)量管理策劃規(guī)定，配備適用建筑材料、構(gòu)配件和設備、施工機具、檢測設備；（4）施工過程監(jiān)控 項目經(jīng)理部應按圖紙規(guī)范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監(jiān)測。對施工過程的檢查、監(jiān)測包括：對工序的內(nèi)部檢查、技術(shù)復核，施工過程參數(shù)的監(jiān)測和必要的統(tǒng)計分析活動；（5）根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；（6）根據(jù)設計要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設備。工程技術(shù)部對此進行指導，項目經(jīng)理部對此進行監(jiān)控；（7）合理安排施工進度：項目經(jīng)理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、

9、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質(zhì)量；（8）采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施 項目經(jīng)理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；（9） 對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；（10） 對分包方的施工過程實施監(jiān)控，詳見分包管理制度要求。4.4.2施工過程的確認 主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：（1） 對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；（2） 對施工機具進行認可；（3） 定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設備發(fā)生變化時，重新進行確認。4.4.3公司施工

10、過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性?？刹捎靡韵麓胧?（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態(tài)； （2）施工現(xiàn)場標識：根據(jù)施工過程特點建立標識，根據(jù)施工進度變化調(diào)整標識，根據(jù)施工變化突發(fā)情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。4.4.4施工過程信息溝通 項目經(jīng)理部負責做好與工程建設有關(guān)方：顧客、監(jiān)理、設計、分包方等的信息溝通工作，包括：（1） 工程信息（包括與工程有關(guān)的要求）；（2） 合同的處理，包括對其的修改；（3） 建設方問詢的處理、建設方反饋、包括投訴。4.4

11、.5項目經(jīng)理組織建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄，包括： （1）施工日記和專項施工記錄； （2）交底記錄； （3）上崗培訓記錄和崗位資格證明； （4）施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄； （5）圖紙的接收和發(fā)放、設計變更的有關(guān)規(guī)定； （6）監(jiān)督檢查和整改、復查記錄； （7）質(zhì)量管理相關(guān)文件； （8）工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。 施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經(jīng)理負責移交給公司檔案室存檔。4.5服務4.5.1工程移交和移交期間的防護 工程移交和移交期間，由項目經(jīng)理制訂成品保護措施，確定相關(guān)責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設施的維護。4.5.2服務管理制度的制訂和實施 公司管理組織制訂服務管理制度，由項目經(jīng)理部按服務管理制度要求，做好用戶服務工作，包括：（1） 保修；（2） 非保修范圍內(nèi)的維修；（3） 合同約定的其他服務。4.5.3項目經(jīng)理部按服務管理制度要求，及時處理各項目階段的服務需要信息，包括：收集信息、作出響應、有效實施服務措施、及時測量服務效果，進一步改進服務。4.5.4項目經(jīng)理部根據(jù)上述4.5.3服務信息