采購經(jīng)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改

1、編寫說明參考美國職業(yè)信息網(wǎng)對采購經(jīng)理的統(tǒng)計調(diào)查報告內(nèi)容，并結(jié)合ITC教材內(nèi)容初步形成本采購職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的報告內(nèi)容。為增強(qiáng)說服力和展示報告的有效性，文中保留了很多統(tǒng)計結(jié)果，此部分內(nèi)容最后可以刪除。有關(guān)資質(zhì)和培訓(xùn)方面的內(nèi)容此處暫略。由于該統(tǒng)計調(diào)查報告篇幅很大，內(nèi)容復(fù)雜，在取舍方面還有待探討。此稿在于ITC教材結(jié)合方面有很多不足，有待將來改進(jìn)。另外，還有一部分隊采購職員的統(tǒng)計調(diào)查報告內(nèi)容沒有被借用過來，將來應(yīng)該予以補(bǔ)足。隨本文發(fā)出的還有兩份美國職業(yè)信息網(wǎng)的統(tǒng)計報告，供參考。采購職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了采購職業(yè)資質(zhì)的劃分等級、劃分原則及方法，并提出了各等級的相關(guān)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國各類采購從

2、業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)水平的界定，也可作為政府、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)對采購從業(yè)人員進(jìn)行評價（或規(guī)范與管理）的依據(jù)。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。鼓勵使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB/T 18354-2001 物流術(shù)語3 術(shù)語和定義3.1 采購師在政府、工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)或其他機(jī)構(gòu)中從事商品、服務(wù)、工程采購及供應(yīng)鏈管理工作并符合相關(guān)要求的人員。3.2 采購經(jīng)理計劃、指導(dǎo)、或協(xié)調(diào)采購人員與其他和物料采購、生產(chǎn)以及服務(wù)相關(guān)的工作人員的活動的管理者。3.3 供應(yīng)鏈管理Supp1y chain management （SCM） 利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供

3、應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。GB/T 18354-20014 資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)范圍注冊采購師職業(yè)資質(zhì)等級勾畫了采購從業(yè)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃過程，工作范圍涵蓋了對產(chǎn)品或者服務(wù)的整個生命周期的管理，即從這些產(chǎn)品或服務(wù)的最初的獲取直至最終處置的全部內(nèi)容，其中包括專業(yè)服務(wù)、建筑以及保險等。4.1 工作職責(zé)工作職責(zé)包括但不僅限于：明確需求與規(guī)劃供應(yīng)；供應(yīng)市場分析；制定供應(yīng)策略；評價與初選供應(yīng)商；獲取與選擇報價；商務(wù)談判；合同準(zhǔn)備；合同管理；供應(yīng)鏈及國際物流管理；倉儲與庫存管理和績效考評等。能夠采用新技術(shù)提高效率和降低成本；能夠與客戶和中間商協(xié)同工作；能夠監(jiān)督法律法規(guī)的執(zhí)行情況

4、。這些職責(zé)涵蓋了從初級采購人員到高級采購管理人員的全部內(nèi)容。4.2 職務(wù)名稱職務(wù)名稱樣例：采購經(jīng)理、采購主管、采購總監(jiān)、物料經(jīng)理、商品經(jīng)理、物料主管、戰(zhàn)略資源總監(jiān)、供應(yīng)經(jīng)理、供應(yīng)主管、供應(yīng)總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)等 5 采購職業(yè)資質(zhì)的通用標(biāo)準(zhǔn) 資質(zhì)體系5.1 專業(yè)知識 3注意：下面列出的知識是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部知識才能勝任采購工作。 某些行業(yè)可能需要專業(yè)的技能重要程度知識76 經(jīng)營與管理：戰(zhàn)略計劃、資源配置、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)方法、人員和資源協(xié)調(diào)等原理方面的知識。 73 生產(chǎn)和加工：有關(guān)原材料、生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制、

5、成本核算、以及其他可以提高生產(chǎn)和配送效率的知識。67 數(shù)學(xué)：代數(shù)學(xué)、幾何學(xué)、微積分、統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、等知識和對應(yīng)用軟件的了解。65 人事及人力資源管理：與人員招聘、選擇、培訓(xùn)、薪酬、勞資關(guān)系協(xié)調(diào)、以及人力資源管理系統(tǒng)的原理和步驟方面的知識。60 經(jīng)濟(jì)學(xué)與財務(wù)管理：經(jīng)濟(jì)學(xué)和財務(wù)管理原理和實踐方面的知識，包括金融市場、銀行以及其他財務(wù)分析報告等。56 電子技術(shù)：與電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、電腦硬件和軟件，包括應(yīng)用軟件和程序方面的知識。52 客戶及個人服務(wù)：有關(guān)提供客戶和個人服務(wù)方面的原理和過程。包括客戶需求評價、滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度評價等

6、。50 教育和培訓(xùn)：課程和培訓(xùn)課程設(shè)計、為個人和團(tuán)體進(jìn)行教導(dǎo)和指導(dǎo)方法、以及培訓(xùn)效果評價等方面的原理和方法。46 文書工作：行政和文書管理程序和系統(tǒng)，例如文字處理、文檔和記錄管理、記錄和整理、格式設(shè)計等，以及其他辦公程序和方法。 46 設(shè)計：有關(guān)設(shè)計技術(shù)、工具、和原理等，涉及產(chǎn)品技術(shù)圖、藍(lán)圖、圖紙和模型。45 運(yùn)輸：有關(guān)人員及物資的空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路及公路運(yùn)輸方面的原理和方法，包括其相關(guān)成本和效益分析。 5.2 業(yè)務(wù)技能 4注意：下面列出的技能是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部技能才能勝任采購工作， 重要性技能76 

7、;積極傾聽、領(lǐng)會要點、適時提問76 思維能力：對多種方案、結(jié)論和解決問題的方法有判斷力，能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行符合邏輯的合理的優(yōu)缺點分析 74 判斷和制定決策：兼顧成本與利益選擇最適合的行動方案。73 閱讀能力：能夠完全理解工作中的書面文件。 72 積極學(xué)習(xí)：了解新知識給現(xiàn)在和將來的問題解決和決策制定帶來的影響。 71 物料管理：為特定工作選用和尋找最適合的設(shè)備、設(shè)施和物料。70 談判：與其他人進(jìn)行談判以消除理解偏差。 66 數(shù)學(xué)：采用數(shù)學(xué)方法解決問題。65 時間管理：管理自己和他人的時間。 64 操作分析：根據(jù)

8、需求和生產(chǎn)要求分析創(chuàng)新設(shè)計。.61 學(xué)習(xí)策略：在學(xué)習(xí)和教導(dǎo)新事物時，選擇和使用合適的培訓(xùn)和指導(dǎo)方法和步驟。 60 協(xié)調(diào)：調(diào)整行為與他方的行為相適應(yīng)。60 財政資源的管理：決定資金的使用并進(jìn)行核算。60 口頭交流：有效地向他方進(jìn)行口頭信息的傳達(dá)。59 監(jiān)控：監(jiān)控和評價自己的、其他人的表現(xiàn)或者組織的績效，以求得提高和修正。56 問題處理：確定問題原因并采取措施予以解決。56 書面交流：有效地向他方進(jìn)行書面信息的傳達(dá)。54 服務(wù)導(dǎo)向：積極尋找?guī)椭说霓k法。52 復(fù)雜問題的處理：識別復(fù)雜問題，檢查相關(guān)信息，制定

9、和評價問題解決方案并加以實施。 52 操作監(jiān)控：觀察記錄表、記錄儀或其他指示器，確保機(jī)械工作正常。 52 說服力：說服他人改變態(tài)度和行為。 50 設(shè)備選擇：選擇適合的工具和設(shè)備。.47 系統(tǒng)評價：在滿足系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定系統(tǒng)績效的度量和指數(shù)，并據(jù)此做出改善和調(diào)整。44 運(yùn)行和控制：對設(shè)備或系統(tǒng)運(yùn)行的控制。41 指導(dǎo) ：教會其他人做事。41 社交能力：關(guān)注他人的反應(yīng)和理解他們?yōu)槭裁催@樣做。38 人員管理：在工作中對他人進(jìn)行激勵、培養(yǎng)、和指導(dǎo)，為工作崗位指派最合適的人選。37 質(zhì)量控制分析：指導(dǎo)對產(chǎn)品、服

10、務(wù)、流程進(jìn)行測試和檢驗以評價質(zhì)量或績效。5.3 工作任務(wù)（職能）1注意：下面列出的工作任務(wù)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工作任務(wù)才能勝任采購工作， 重要程度類別工作任務(wù)72 核心定單和收貨的記錄維護(hù)。72 核心物料、設(shè)備或供品的供應(yīng)商選定，及與供應(yīng)商商談確定產(chǎn)品性能和銷售條款。72 核心為供品和設(shè)備準(zhǔn)備和處理請購及定購事宜。69 核心采購部門的預(yù)算控制。64 核心面試和招聘員工，和對海外員工培訓(xùn)。64 核心檢查采購訂單的投訴以及公司政策的遵守。59 核心分析市場及交付系統(tǒng)以確保當(dāng)前和未來的

11、物料的可獲得性。57 核心制定和實施采購與合同管理的指導(dǎo)說明、政策和程序。54 核心參與設(shè)備、產(chǎn)品或替代品的規(guī)格制定工作。52 核心平息賣方和合同方的抱怨和向供應(yīng)商提出索賠。72 附加代表公司與供應(yīng)商就有關(guān)合同以及政策方面的問題進(jìn)行談判。67 附加檢查、評價和批準(zhǔn)訂單的簽發(fā)和合同簽署。66 附加指導(dǎo)和協(xié)調(diào)與物料、設(shè)備和供品的采購、銷售和分銷相關(guān)的工作人員的活動。58 附加提交給董事會批復(fù)的招標(biāo)合同的準(zhǔn)備。56 附加市場及商品成本的分析報告的準(zhǔn)備。56 附加在線采購系統(tǒng)的管理。41 附加過剩物料的

12、處置安排。5.4 工作活動（內(nèi)容）2注意：下面列出的工作活動是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工作活動才能勝任采購工作， 重要性工作活動89 與上級、同事及下屬之間的溝通：通過電話、書面文件、電子郵件或者面對面的方式向上級、同事和下屬傳達(dá)信息。召集或參加員工會議。 87 制定決策和解決問題：分析信息評價結(jié)果，選擇最好的方案解決問題。 84 工作的組織、計劃和排序：制定明確的工作目標(biāo)和計劃，按照優(yōu)先順序組織和完成自己的工作。 83 獲得信息：注意觀察、收集信息，或通過其他有關(guān)資源獲得信息，為采購選定供應(yīng)源。 83 

13、判定事物、服務(wù)和人員的質(zhì)量：評估實物或者人的價值、重要程度或者質(zhì)量。檢驗商品確定價值。79 計算機(jī)應(yīng)用：使用計算機(jī)或者計算機(jī)系統(tǒng)（軟硬件）進(jìn)行運(yùn)算、編程、設(shè)定功能、輸入數(shù)據(jù)、或者處理信息。 77 事務(wù)性管理活動：完成日常的事務(wù)性管理任務(wù)，包括文件和數(shù)據(jù)的維護(hù)。開發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、填寫采購申請單、以及數(shù)據(jù)、報告或文件的整理。76 培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊：鼓勵和建立相互信任、相互尊敬、相互合作的團(tuán)隊。76 建立和培養(yǎng)個人與人之間關(guān)系：與他人建立并長期維護(hù)積極合作的關(guān)系。73 文件/記錄信息：輸入、轉(zhuǎn)錄、記錄、存儲或者維護(hù)信息，包括書面和電子信息。73

14、0;確定目標(biāo)、行動、和事件：對信息進(jìn)行分類、估算、區(qū)別異同，以及測定條件改變和事件發(fā)生帶來的變化影響。72 培訓(xùn)和教導(dǎo)他人：確定他人需求、制定教導(dǎo)和培訓(xùn)或課程方法。71 向他人提供咨詢和建議：就有關(guān)技術(shù)、系統(tǒng)或者流程相關(guān)的議題等方面向他人提供指導(dǎo)和專業(yè)建議。包括設(shè)施或設(shè)備的采購或修理。71 安排工作和作業(yè)：時間、程序和作業(yè)活動的安排。70 信息處理：信息或數(shù)據(jù)的編譯、編碼、分類、計算、制表、審核或校驗。70 知識更新和運(yùn)用：保持采用最新技術(shù)和運(yùn)用新知識到工作中。 包括采購評價方法、成本效益分析方法、庫存控制手段、合同法的知識以及談判技巧。68&

15、#160;監(jiān)控資源：監(jiān)控資源并審核資金使用。包括存貨及供應(yīng)物品管理、供應(yīng)物品、原材料和設(shè)備的訂單管理、辦公設(shè)備和設(shè)施的采購管理。67 沖突的解決和談判：處理投訴、解決爭議、平抑抱怨和沖突或與他人協(xié)商，還包括商業(yè)合同的談判。66 訓(xùn)練和培養(yǎng)他人：確定培養(yǎng)需求進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)以改善他人的知識和技能。66 評價信息確保符合標(biāo)準(zhǔn)：采用相關(guān)信息判斷活動和過程是否符合法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的要求。66 引導(dǎo)、指揮和激勵下屬：為下屬提供導(dǎo)向和知識，包括設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督，為員工或雇員指派工作。65 檢查設(shè)備、建筑或物料：檢查設(shè)備、建筑或物料以確定問題、錯誤或其它非正常

16、事情產(chǎn)生的原因。65 為他人對信息進(jìn)行詮釋：傳達(dá)或者解釋信息所表達(dá)的含義以及該如何被運(yùn)用。63 數(shù)據(jù)或信息的分析：通過對信息或數(shù)據(jù)的分解以識別信息的潛在原理、原因或真相。包括市場狀況分析、市場或交付系統(tǒng)分析、實施市場調(diào)研。 61 影響他人：說服他人購買產(chǎn)品或改變他們的想法或行為。61 創(chuàng)造性思維：開發(fā)、設(shè)計或者創(chuàng)造新的應(yīng)用軟件、想法、關(guān)系、或產(chǎn)品，包括藝術(shù)性的貢獻(xiàn)。60 與組織之外的人員的溝通： 代表組織與外部進(jìn)行溝通，包括客戶、公眾、政府和其他方面，信息的交換可以通過面談、書面文件、電話、電子郵件。60 流程、物料和環(huán)境的監(jiān)控：監(jiān)督

17、和檢查來自于物料、事件或者環(huán)境的信息以發(fā)現(xiàn)和判定問題。如，監(jiān)控消費者或者市場趨勢。56 協(xié)調(diào)與他人的工作和活動：指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起工作共同完成任務(wù)。56 設(shè)定目標(biāo)和制定戰(zhàn)略：建立長期目標(biāo)和制定戰(zhàn)略及要采取的行動計劃。制定采購政策和步驟。5.5 工具和技術(shù)  ？注意：下面列出的工具和技術(shù)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工具和技術(shù)才能勝任采購工作， 終端工作電腦排程及制表軟件數(shù)據(jù)報告軟件數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件電子郵件系統(tǒng)企業(yè)資源管理（ERP）系統(tǒng)財務(wù)分析系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽工具庫存管理軟件物料需求計劃（MRP）和物流及供應(yīng)鏈管理軟件辦公軟

18、件模版設(shè)計軟件賣點（POS）信息軟件演示軟件采購軟件項目管理軟件電子表格軟件文字處理軟件6 注冊采購師職業(yè)資質(zhì)分類6.1 劃分原則參考美國和英國的職業(yè)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果和物流與采購聯(lián)合會注冊采購師培訓(xùn)教材的內(nèi)容，本著注重職業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗的原則進(jìn)行劃分。6.2 劃分方法根據(jù)采購職業(yè)的職業(yè)功能、所能夠從事的工作內(nèi)容、能力要求、應(yīng)具備的相關(guān)知識等職業(yè)素質(zhì)要求以及實際工作經(jīng)驗，劃分不同的資質(zhì)等級。注冊采購師職業(yè)資質(zhì)級別分為三個等級，這些級別在職業(yè)規(guī)劃中呈遞進(jìn)的關(guān)系，由低到高依次為采購師、高級采購師、注冊采購師。6.3 資質(zhì)等級描述 （含該教材的內(nèi)容，包含上述五大部分）6.3.1 采購師采購師從事多樣性產(chǎn)品

19、采購的業(yè)務(wù)活動，包括對產(chǎn)品和服務(wù)的采購、簽署合同、物資搬運(yùn)及將其交付給用戶等活動。處理簡單的、不太復(fù)雜和不太困難的工作，包括文件分析和解決供應(yīng)商和代理的投訴。 1. 報價和提案的獲取、分析、談判和授予合同，以及開發(fā)可靠的供應(yīng)源等工作。2. 采購理論和實踐知識的運(yùn)用，包括成本估算和資金管理。 3. 大宗貨物/產(chǎn)品采購的專業(yè)知識的運(yùn)用。 4. 定期與供應(yīng)商、采購人員和客戶的接觸。 5. 其他專業(yè)技術(shù)知識的需要。 6. 關(guān)注供應(yīng)物品和設(shè)備的及時收發(fā)給作業(yè)和成本帶來的影響 7. 在法律和資金約束的條件下，和保證遵守采購政策和程序的前提下制定有效的采購決策。 8. 如有可能，采購多種類的產(chǎn)品或服務(wù)，包括

20、制定長期合同，明確產(chǎn)品規(guī)格，或者關(guān)注于高度專業(yè)化的采購。 9. 從事數(shù)量、種類和復(fù)雜程度不太高的商品的采購。 10. 對于職責(zé)范圍和流程制定等方面有很強(qiáng)的判斷力。 11. 在采購作業(yè)中起領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 6.3.2  高級采購師高級采購師從事定期合同的訂立和管理的高級的采購工作， 職責(zé)范圍包括對政策的執(zhí)行情況的檢查和評價、供應(yīng)商調(diào)查和客戶投訴管理，以及標(biāo)書和合同管理，和提供技術(shù)指導(dǎo)。1. 從事困難的采購工作，管理復(fù)雜的合同 2. 運(yùn)用知識締結(jié)大批量產(chǎn)品或服務(wù)采購的定期合同，具備法律法規(guī)方面的知識，對合同及物料進(jìn)行管理等。 3. 有采購實務(wù)方面的實踐、電子自動化采購以及系統(tǒng)整合的知識。 4. 定期與供應(yīng)商或采購人員接觸。 5. 不適當(dāng)?shù)牟少彆o操作效果、成本