共贏的生態(tài)鏈——阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之路_第1頁
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文檔簡介

1、共贏的生態(tài)鏈一洞里巴巴的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之路“如果說楊致遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里第一個(gè)世界級(jí)的華人企業(yè)家,那么馬云就可能是第二個(gè)。馬云是個(gè)天才的商人,他把一團(tuán)亂麻織成了一匹錦繡?!敝?cái)經(jīng)作家吳曉波,暢銷書大敗局的作者,曾這樣評(píng)價(jià)阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云:在中國,聰明的人實(shí)在是太多了,從而滋生了過多的機(jī)會(huì)主義者,然而像馬云這樣敢于堅(jiān)持心中理想的“鐵心企業(yè)家”,卻鳳毛麟角。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思想,最早由美國學(xué)者詹姆斯穆爾提出,在其著作競爭的衰亡一書中,他把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為“以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。穆爾經(jīng)過研究認(rèn)為,每一個(gè)成熟的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè),它和所有系統(tǒng)中的成員一起,集中思考

2、,探索整個(gè)系統(tǒng)發(fā)展的道路。阿里巴巴就是一個(gè)典型的電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),故其發(fā)展歷程和企業(yè)本質(zhì),也可以用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的四階段演化理論來解讀。第一階段:開拓一一機(jī)會(huì)的識(shí)別與利用我們都知道,阿里巴巴的創(chuàng)辦,并不是馬云第一次試水互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),之前馬云及其原始團(tuán)隊(duì)曾多次創(chuàng)業(yè)。19951995 年 4 4 月,馬云創(chuàng)建了中國最早的網(wǎng)絡(luò)公司之一第一“海博網(wǎng)絡(luò)”, 并由此建立了的“中國黃頁(Chinapage)Chinapage)項(xiàng)目, 主要用于通過網(wǎng)站向世界介紹中國企業(yè)。19971997 年底,馬云的網(wǎng)站營業(yè)額達(dá)到 700700 萬元。這些經(jīng)歷雖然和“阿里巴巴”這座中國電子商務(wù)王國的城堡沒有直接

3、的關(guān)聯(lián),但卻是馬云對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和開發(fā), 可以看作是馬云創(chuàng)辦阿里巴巴以構(gòu)建電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ),故屬于第一階段的前期準(zhǔn)備。19991999 年 1 1 月,馬云和他的團(tuán)隊(duì)回到杭州準(zhǔn)備再次創(chuàng)業(yè)。亞洲電子商務(wù)大會(huì)的感悟和多年草根生活的背景,使馬云突然意識(shí)到,當(dāng)今的電子商務(wù)平臺(tái)一般只注重那 15%15%勺大公司、大型企業(yè),卻很少觸及那些占總數(shù) 85%85%勺中小型企業(yè)。于是,馬云看到了一個(gè)難得的機(jī)遇,阿里巴巴的雛形開始在他的腦海里浮現(xiàn)。他決定構(gòu)建一個(gè)具有中國背景特色的B2BB2B 電子商務(wù)平臺(tái),主要瞄準(zhǔn)國內(nèi)的中小型企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)向國內(nèi)及全世界展示這些企業(yè)的基本資料, 以幫助他們獲得在傳統(tǒng)運(yùn)

4、作模式中稀缺的市場。公司初創(chuàng)在杭州,處于長江三角洲地帶,加之浙江省本來就是中小型企業(yè)數(shù)量龐大的地區(qū),這給阿里巴巴 B2BB2B 電子商務(wù)平臺(tái)的成功提供了現(xiàn)實(shí)土壤。于是,馬云及其團(tuán)隊(duì)開始潛心致力于阿里巴巴交易平臺(tái)的建設(shè),并通過關(guān)系網(wǎng)和自身的努力開拓,不斷尋找企業(yè)成為其合作伙伴。第二階段:擴(kuò)展一一理念傳播與核心能力建設(shè)阿里巴巴 B2BB2B 電子商務(wù)平臺(tái)成功建立起來以后,馬云團(tuán)隊(duì)在不斷宣傳該商業(yè)理念的同時(shí), 盡量排除一切外界干擾, 集中所有力量進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的開發(fā)與建設(shè)。 事實(shí)證明,正是這些前期的技術(shù)準(zhǔn)備,才產(chǎn)生了阿里巴巴最初的兩大盈利模式,“會(huì)員收費(fèi)”和“支付、物流收費(fèi)”。阿里巴巴對(duì)其會(huì)員(中小型

5、企業(yè))提供兩種服務(wù),一種是“中國供應(yīng)商”,一種是“誠信通”。兩者均使中小型企業(yè)獲得了前所未有的巨大發(fā)展良機(jī)和對(duì)外交流的機(jī)會(huì),使他們不再處于信息封鎖的狀態(tài)。20032003 年,堅(jiān)持在電子商務(wù)領(lǐng)域、初衷不改的阿里巴巴,宣布通過建立“淘寶網(wǎng)”,正面挑戰(zhàn)全球 C2cC2c 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的老大一一美國 eBayeBay(易趣)。當(dāng)時(shí) eBayeBay 正開始對(duì)會(huì)員采取收費(fèi)制度,而馬云果斷做出“淘寶網(wǎng)”未來三年不收費(fèi)的決定,在國內(nèi)市場一舉擊退 eBay,eBay,并迫使后者將易趣賣給 TomTom 在線全身退出中國市場。“淘寶網(wǎng)”雖然是 C2C2c c模式, 但是也在很大程度上激活了阿里巴巴 B2BB2

6、B 電子商務(wù)平臺(tái),使得其會(huì)員企業(yè)的大批產(chǎn)品能夠進(jìn)入“淘寶網(wǎng)”交易流通, 增加了企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道,全新的 B2cB2c 網(wǎng)絡(luò)交易模式得到孕育。20032003 年 1010 月,阿里巴巴推出支付寶,并將其正式投入使用,從而解決了網(wǎng)絡(luò)營銷支付的安全和信用問題。阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)因此不斷得到完善和鞏固,核心商業(yè)模式已經(jīng)趨于成熟。第三階段:領(lǐng)導(dǎo)一一樹立權(quán)威地位安穩(wěn)度過互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”的阿里巴巴,其所建立的電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)日趨成熟與完善,阿里巴巴成為了該系統(tǒng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,參與的企業(yè)數(shù)量在不斷增加,各成員之間的不同角色也逐漸清晰、穩(wěn)定。但是,在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的同時(shí),系統(tǒng)雖進(jìn)入共同繁榮時(shí)代,但大部

7、分參與者的相對(duì)利潤正在減少。進(jìn)入第三階段后,由于商業(yè)模式的成熟,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開始出現(xiàn)資金和新進(jìn)入者的大量涌入等特征,許多后來者,不論系統(tǒng)內(nèi)外,都在展望著各種機(jī)會(huì),他們能夠充分利用系統(tǒng)的資源輕而易舉地進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須要小心謹(jǐn)慎,審視各種繁榮現(xiàn)象背后的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。對(duì)于資金的大量涌入問題,馬云團(tuán)隊(duì)所持有的融資理念一向是成熟的。在阿里巴巴成長初期 (開拓和擴(kuò)展階段) , 軟銀集團(tuán)董事長孫正義曾想為阿里巴巴注入資金 4004000 0萬美元,但是馬云仔細(xì)考慮過后,覺得 20002000 萬美元才是一個(gè)合理的數(shù)字,而后雙方達(dá)成協(xié)議。在進(jìn)入第三階段之后,順利挺過“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”的阿里巴巴,于 2

8、0042004 年獲得了比以往更多的投資者青睞。然而,他們沒有盲目選擇風(fēng)投,而是堅(jiān)持理性地對(duì)待提供資金的對(duì)象和融資數(shù)目,最終軟銀、富達(dá)、TDFTDF和 GraniteGlobalGraniteGlobal 等投資商共同給阿里巴巴強(qiáng)力注入 82008200 萬美元。不久之后,馬云又意識(shí)到,作為一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的生態(tài)系統(tǒng),信息是該系統(tǒng)賴以生存的基礎(chǔ), 未來的電子商務(wù)離不開專業(yè)的搜索引擎, 否則其發(fā)展必將受到束縛。于是,在 20052005 年 8 8 月,阿里巴巴以 1010 億美元的價(jià)格將其 40%40%勺股份賣給雅虎,從而全面收購“雅虎中國”的所有資產(chǎn),此舉措很好地彌補(bǔ)了阿里巴巴在搜索功能

9、上的缺陷。這一系列的決策與措施,使得阿里巴巴在不斷自我完善的同時(shí),引領(lǐng)了整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展方向,增加了中小企業(yè)的盈利機(jī)會(huì)范圍,也樹立了自身在該系統(tǒng)中的絕對(duì)權(quán)威,鞏固了其領(lǐng)導(dǎo)者的地位。這一系列的措施給后來的競爭者造成了難以跨越的門檻,很好地限制了新進(jìn)入者對(duì)其的威脅。第四階段:自我更新或死亡一一持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新通過十多年的努力,阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的版圖已經(jīng)基本出現(xiàn)了完整的輪廓:以阿里巴巴 B2BB2B 電子商務(wù)平臺(tái)為系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核心,輔以“淘寶網(wǎng)”C2cC2c 平臺(tái)的消費(fèi)刺激,并具有“支付寶”(第三方支付的安全支付系統(tǒng))的網(wǎng)上支付安全保證和“雅虎中國”(專業(yè)搜索引擎)的強(qiáng)大搜索功能支撐

10、??梢哉f,目前的阿里巴巴雖然已經(jīng)基本度過了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的第三階段,樹立了行業(yè)的權(quán)威,成為了絕對(duì)的系統(tǒng)核心和領(lǐng)導(dǎo)者。但是,筆者認(rèn)為,它還并沒有完全進(jìn)入到第四階段。因?yàn)榫桶⒗锇桶?B2BB2B 平臺(tái)來說,其會(huì)員企業(yè)的范圍還不夠廣泛,多集中于沿海地區(qū),如浙江等對(duì)外貿(mào)易大省,還需要向中西部地區(qū)擴(kuò)散;“淘寶網(wǎng)”的 C2C2c c平臺(tái)仍然處于高速增長階段;止匕外,雅虎中國還需要進(jìn)一步地系統(tǒng)整合等等。雖然阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)還并沒有真正進(jìn)入第四階段的歷程,但是馬云團(tuán)隊(duì)近年所做出的一些決策, 讓我們看到了阿里巴巴已經(jīng)為其自我更新和持續(xù)創(chuàng)新做好了思想上的準(zhǔn)備。近幾年,阿里巴巴非常注重自身軟件的開發(fā),如阿里

11、旺旺等;而推出不久的“阿里媽媽”一一一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái),首次引入了“廣告是一種商品”的商業(yè)理念,主要針對(duì)網(wǎng)站廣告的發(fā)布和購買;20072007 年 1111 月 6 6 日,阿里巴巴在香港上市,上市后的阿里巴巴將斥巨資進(jìn)行收購,試圖打造一條完整的“電子商務(wù)生態(tài)鏈”,主要針對(duì)其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的中小型企業(yè),幫助他們打通物流和資金流,從而將簡單地幫助企業(yè)尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上幫助會(huì)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的管理與運(yùn)作。這些舉措都讓人們看到了阿里巴巴為改革和持續(xù)改進(jìn)所做的準(zhǔn)備,以及它敢于創(chuàng)新和勇于轉(zhuǎn)型的決心,也更加映襯了阿里巴巴與其系統(tǒng)中的企業(yè)協(xié)同進(jìn)化,達(dá)到共贏的初衷和事業(yè)目標(biāo)。 人們有

12、理由相信, 阿里巴巴會(huì)順利進(jìn)入并度過最后一個(gè)階段,達(dá)到轉(zhuǎn)型或新生,而不是被替代或者自己瓦解。綜上所述,以阿里巴巴為核心領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),產(chǎn)生了以下幾點(diǎn)積極的作用:里一企業(yè)效益的集體提高:阿里巴巴的電子交易平臺(tái),使得原本銷量低下的眾多中小企業(yè)獲得了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),迅速增長的消費(fèi)需求大大拉動(dòng)了各企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。良好的系統(tǒng)健康度和穩(wěn)定性,使得絕大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了整體性的改善。里一提高了縫隙市場的創(chuàng)造力:由于該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)呈現(xiàn)出多樣性,故其交易平臺(tái)上的技術(shù)和產(chǎn)品或服務(wù)同樣具有多樣性。這種迅速增長的多樣性,促進(jìn)了在該系統(tǒng)中有效創(chuàng)新數(shù)量的增加, 從而使得原本處于縫隙市場的產(chǎn)品具有了更加廣闊的生存空間。企業(yè)(網(wǎng)商)與平臺(tái)協(xié)同進(jìn)化:阿里巴巴平臺(tái)里的企業(yè)(網(wǎng)商)群體在蓬勃發(fā)展的同時(shí),它們的電子商務(wù)應(yīng)用需求也在不斷地、迅速地增加;另一方面則是阿里巴巴服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提高。 由此便形成了企業(yè)群體和阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的相互拉動(dòng)、相輔相成、均衡式的良性互動(dòng)與協(xié)同進(jìn)化。系統(tǒng)成員的互利共贏:阿里巴巴通過“中國供應(yīng)商”、“誠信通”、“支付寶”以及“雅虎搜索引擎”等技術(shù)平臺(tái), 為廣大企業(yè)會(huì)員提供了巨大的盈利機(jī)會(huì); 與此同時(shí),阿里巴巴也以“會(huì)員收費(fèi)制度”和“支付、 物流收費(fèi)

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