2021年終工作總結(jié)報(bào)告范本

1、審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本 職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛” 、“謹(jǐn)慎”、“律 己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極 進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。在部門 吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素 離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、形象保安方面形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名 人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng) 想打工， 為自己的遠(yuǎn)大

2、前途打工。 我們只能在業(yè)績中提升自己。 ”因此，我們必須 秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下：1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備3、因今年項(xiàng)目停工，維護(hù)好案場安全性，并維護(hù)好案場人員的安全4、在工作之余，我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練， 堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)， 保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。二、保潔方面 保潔是公司的名片，每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本 著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的干凈，圓滿完成本職 工作

3、，在完成本職工作的同時(shí)，配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生?；仡櫣镜陌l(fā)展歷程，我們也深切的感動(dòng)，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng) 導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開，每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入 了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會(huì)安心做好本職工作，不斷加強(qiáng)自己，使 2021年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階，在看見成績的同時(shí)，經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析， 還存在以下的不足方面：1、服務(wù)意識(shí)不夠 , 自覺性差, 禮儀禮節(jié)有待提高 ,儀表著裝有待改進(jìn)。2、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性 , 落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，團(tuán)結(jié)觀念不夠4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。 在今后的工作中

4、積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們?cè)诮?后工作中所需完成及執(zhí)行的1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì) , 以為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。2、加強(qiáng)各類培訓(xùn) , 在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。3、提升服務(wù)禮儀 , 真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān) , 端正不良心態(tài) ,使全體隊(duì)員達(dá)到工 作共識(shí)。5、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管 , 避免不必要的損失。 在這段時(shí)間，我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能 力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱 歷，可以說，在昊潤華泰的這段實(shí)踐中，收貨頗多、感觸頗

5、多，在這里非常感謝 公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，但我 時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己， 為公司做出更大貢獻(xiàn)， 自己也針對(duì) 2021 年自身做 了以下總結(jié)：1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神， 并貫徹 落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)， 積極協(xié)助主管做好班組的 日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累， 勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干， 做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境， 在繁重的工作中磨練自己的意志， 增長自己的才 干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工

6、作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工 作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。 在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力 培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、 正確的思想觀點(diǎn)、 踏實(shí)的工作作風(fēng)、 周密的組織能力、 機(jī)智的分析能力、 果敢的處事能力、 廣泛的社交能力 ;并虛心好學(xué)， 不斷地向部門 主管請(qǐng)教取經(jīng)， 吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)， 不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。 以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也 存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和

7、改正。1、工作當(dāng)中有松懈。2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高。 2021年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來 2021 年，新的一年意味著新的機(jī) 遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅” ，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明 決策下公司的明天會(huì)更好， 作為公司的一份子， 在明年的工作當(dāng)中我將一如既往， 全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?；仡欉^去的一年 ,我們的工作又得又失 , 有好有壞, 為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) ,克服 不足,做好今后工作 , 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下 :一、內(nèi)部管理方面 :由于公司的不斷發(fā)展 ,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。 一支過硬的隊(duì)伍是做好工作 的重要保證 ,在招

8、聘保安方面 , 我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則 , 一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀 的個(gè)人素質(zhì) ,品質(zhì)端正,精神面貌較好 ,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示 于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。 二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員 ,這樣, 才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。 我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí) , 還一手抓素質(zhì)的 提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針 , 內(nèi)抓素質(zhì) , 外樹形象 ,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn) 練, 如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練 ,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演 練, 通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì) . 更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù) , 樹立良好 的自身形象及企業(yè)形象 ,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展

9、。 在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的 協(xié)調(diào)能力 , 也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神 , 使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng) , 達(dá)到公司 要求。今年, 由于保安人員招聘困難 ,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資 ,這一重大改 革有效緩解了招聘困難壓力 , 解決了 09 年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、 缺崗、 積休等多種問題。二、做好本職工作 , 確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年, 保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作 , 加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡 檢和巡查監(jiān)督管理 , 做好經(jīng)常性的安全大檢查 , 對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn) 行了加強(qiáng)管理 ,做為工作中的重點(diǎn)。如: 某某小區(qū), 外來人員和車輛較多 , 小區(qū)又大, 很容易發(fā)生盜

10、竊案件 ,為了避免盜竊案件的發(fā)生 , 我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法 ,1 、 所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度 ,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū) , 必要時(shí)需和業(yè)主 打電話聯(lián)系 ,征得業(yè)主同意 , 方可進(jìn)入小區(qū)。 2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度 , 每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車 ,必須檢查車鎖 ,車鎖如有被別痕跡 ,立即扣留 ,待核實(shí)無誤 后放行,外來人員必須拿有效證件登記 （如身份證、駕駛證等 ）方可進(jìn)入小區(qū) ,這樣 一來保證了小區(qū)的安全問題 , 也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認(rèn)真 ,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名 , 偷盜工地 建筑用品的二名 , 一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理

11、, 在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展 好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī) 4部,手提電腦一臺(tái) ,我們保 安大力發(fā)展拾金不昧的精神 ,將物品一一歸還失主 , 均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與三、協(xié)同公司各服務(wù)中心 , 做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作 今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合 ,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì) ,某某三期,某 某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作 , 保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質(zhì) , 以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主 因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理 , 勢必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制 止, 但個(gè)別業(yè)主極度不理解 , 對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了 威脅,但我們

12、始終堅(jiān)持公司制度 ,盡量做到打不還手 , 罵不還口 ,多次給業(yè)主做解釋 工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題 , 得到了廣大業(yè)主的支持 , 使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們?cè)谑彝庹緧彽谋?安人員, 為了小區(qū)的安全 ,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神 , 在自己在崗的 12小時(shí)內(nèi), 無 論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨 , 他們都堅(jiān)持在工作崗位 ,指揮著車輛的進(jìn)出工作 , 尤其是在 寒冷的冬天 ,有的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也沒有脫崗的行為 ,這種精神得到 了公司員工和廣大業(yè)主的贊許 , 也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多不足 , 但我相信 ,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)

13、下 ,在同事的幫助 與支持下 , 在隊(duì)友的努力與合作下 , 我們某某保安將會(huì)更加完善 , 更加成熟。以上是 我們保安部 2021 年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本人始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態(tài)度， 立足所熱愛的安全工作崗位， 任勞任怨。嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，貫徹 落實(shí)安全責(zé)任， 促進(jìn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。 堅(jiān)定地履行 安全承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司 安全生產(chǎn)目標(biāo)。主要事跡如下：一、緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。 在公司安委會(huì)和潘部長的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。努力 提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能。二、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作，提高全員安

14、全意識(shí)。公司對(duì)招錄的新員工實(shí)行崗前“三級(jí)”安全培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司 生產(chǎn)概況、公司的主要危險(xiǎn)有害因素、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理制度、 現(xiàn)場配備的安全設(shè)施、機(jī)具、個(gè)人防護(hù)用品、急救器材、消防器材的使用方法和 注意事項(xiàng)等。經(jīng)考試合格后持證上崗，新員工上崗前，三級(jí)安全教育培訓(xùn)率達(dá) 100%。為不斷增強(qiáng)全廠職工安全意識(shí)，公司更注重日常安全培訓(xùn)教育。安全部要求 各車間根據(jù)職工崗位、 工作性質(zhì)等差異， 每周組織一次安全專題培訓(xùn) ; 每月根據(jù)培 訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行一次月度安全考試 ; 安環(huán)部每年組織一次全員安全培訓(xùn)教育， 并進(jìn)行 安全基礎(chǔ)通用部分考試。今年 7月，由安全環(huán)保部長總負(fù)責(zé)， 安全環(huán)保部三人， 根據(jù)各自的職能分工， 共同編制了安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并組織各車間員工學(xué) 習(xí)。進(jìn)一步提高了全員安全意識(shí)。三、切實(shí)加強(qiáng)安全檢查與隱患整改，努力打造良好的工作氛圍。在潘部長的帶領(lǐng)下，安環(huán)部每月組織一次安全綜合大檢查。檢查內(nèi)容包括安 全、環(huán)保、消防、氣防等內(nèi)容。查出的問題，均以安全隱患整改通知單的形 式下發(fā)到各車間第一負(fù)責(zé)人手中，簽字確認(rèn)無誤