2021建材業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

1、對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某客 戶約好見面，一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的，要事事都考全面。在約定地點(diǎn)附 近開展業(yè)務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于 2021 建材業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，供大家參考。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的 '人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)， 對(duì)自 己每天時(shí)間安排得比較合理的人，是沒有多余時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有 意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位， 比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地 點(diǎn)

2、來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2：00 去見一個(gè)客戶，中間有半 個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1：30 分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè) 小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬 感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。 你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主 要的工作。二、一天時(shí)間安排 （僅供參考 ）1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) （8 ：008：40） 我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部 門較大，也可以單

3、開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)人，一個(gè)講師，每人輪 流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間 不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn) （8 ：409：00） 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶 的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師 因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打電話 （ 電話拜訪、電話跟進(jìn) ）（9 ：009：20）與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)， 到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的

4、忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好 在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客 戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行 溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。一: 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下， 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二: 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶。三: 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式， 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四: 今年對(duì)自己有以下要求1：每周要增加 2個(gè)以上的新客戶，還要有 5到 10個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月

5、一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要 再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求， 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟 失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問(wèn)題上你和客 戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)， 多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料， 與同行們交流， 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象， 為公司樹立更好的形象。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很 悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較合理的人，是沒有多余時(shí) 間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有

6、價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作 流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地 點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2：00 去見一個(gè)客戶，中間有半 個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1：30 分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè) 小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬 感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。 你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工

7、作表能夠讓你抓住主 要的工作。二、一天時(shí)間安排 （僅供參考 ）1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) （8 ：008：40） 我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部 門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每 人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì) 時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn) （8 ：409：00） 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶 的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師， 同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的 ' 工作，以免設(shè)計(jì)師 因自己的工作繁忙而耽誤你的

8、客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的 關(guān)系3、打電話 （ 電話拜訪、電話跟進(jìn) ）（9 ：009：20） 與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)， 到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公 司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需 要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系， 客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。在 20- 年剛剛接觸本行業(yè)時(shí)， 在選擇客戶的方面走了不少的彎路， 思其原因 是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差。 總結(jié)去年一些失誤的

9、教訓(xùn)， 所以今年要好好分析市場(chǎng)情況， 根據(jù)我們的行業(yè)狀況， 仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。20- 年的計(jì)劃如下：一: 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下， 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二: 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三: 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式， 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四: 今年對(duì)自己有以下要求1：每周要增加 2個(gè)以上的新客戶，還要有 5到 10個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要 再犯。3：見客戶之

10、前要多了解客戶的狀態(tài)和需求， 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟 失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問(wèn)題上你和客 戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)， 多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料， 與同行們交流， 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象， 為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問(wèn)題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做 生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。 要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的， 你是獨(dú)一無(wú)二的。 擁有 健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

11、9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不 斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 ?到 ?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很 悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間 的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，制訂每天的工作流程表是很 重要的的。對(duì)于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō)，就顯得更加重要了。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天

12、要辦的事、要見的人放在第一位， 比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計(jì) 劃，要事事都考全面。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶， 給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看，必要時(shí)及時(shí)的修改自己的 ' 計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主 要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) （8 ：008：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)， 把業(yè)務(wù) 員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早

13、會(huì)。做到人人參與。 早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)， 半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行， 內(nèi)容可以 循環(huán)推進(jìn)。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn) （8 ：409：00）業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶 的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè) 計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之 間的關(guān)系3、打電話 （ 電話拜訪、電話跟進(jìn) ）（9 ：009：20） 與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)， 到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公 司里打電話，如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(dòng) （9 ：3017：00） 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際 情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回 公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話 （17 ：0018：00） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給 客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析 ;SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)