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1、交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同Switchremotemaintenancecontract甲方:乙方:簽訂日期:一年一月一日交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同說(shuō)明:本合同書適用于權(quán)利人明確其通過(guò)委托承攬方按照指定要求完成工作,并將成果交付定作方,定作方接受工作成果支付約定報(bào)酬,可用于電子版存檔或?qū)嶓w印刷,使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀條款。買方:名稱:地址:電話:傳真:遠(yuǎn)程服務(wù)號(hào):郵編:賣萬(wàn):地址:郵政編碼:電話號(hào)碼:傳真號(hào)碼:開戶名稱:開戶銀行:帳號(hào):簽約時(shí)間:公司,根據(jù)下述條款,為買方提供維護(hù)服務(wù)。1.合同有效期賣方依據(jù)買方Hicom330設(shè)備的配置,為買方提為期一個(gè)日歷年的維護(hù)服務(wù)。此設(shè)備型號(hào)為系統(tǒng)版本為安裝日期0維護(hù)時(shí)間常規(guī)

2、服務(wù)賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務(wù),周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時(shí)間、國(guó)家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。熱線電話:2. 24小時(shí)服務(wù)除常規(guī)服務(wù)外,如果設(shè)備突然完全癱瘓,設(shè)有24小時(shí)熱線服務(wù):在17:00以后或是星期六、星期日或國(guó)家公共假期:熱線電話:3. 維護(hù)范圍維護(hù)服務(wù)是賣方根據(jù)買方設(shè)備具體配置,通過(guò)調(diào)制解調(diào)器對(duì)買方的數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù),保證買方設(shè)備正常運(yùn)行,或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行.一年次的遠(yuǎn)端訪問(wèn)(不低于次),及時(shí)處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。根據(jù)用戶要求,及時(shí)從遠(yuǎn)端給予技術(shù)支持,如收集故障信息,處理故障。按用戶要求,通過(guò)調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù),服

3、務(wù)等級(jí)及功能存儲(chǔ)碼。對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行和處理能力進(jìn)行診斷性檢查.用戶數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶提供的信息,和對(duì)信息進(jìn)行分析、評(píng)估。為故障現(xiàn)場(chǎng)的買方人員提供技術(shù)解決方案,分析故障原因及應(yīng)及時(shí)采取的措施以將故障造成的損失降到最低。如買方設(shè)備出現(xiàn)軟件故障,賣方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。賣方在買方出現(xiàn)主要問(wèn)題時(shí)將優(yōu)先處理。如需工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),工時(shí)費(fèi)給予特殊的優(yōu)惠-每小時(shí)元。參加SBCS用戶協(xié)會(huì),及時(shí)得到服務(wù)信息,參加定期舉行的用戶交流活動(dòng)。4.付款4.1買方支付合同基本款項(xiàng)元人民幣LBUV24接口板元人民幣是否同步調(diào)制解調(diào)器元人民幣是否合同總金額:RMB(大寫)4.2付款方式上述金額需%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。違約責(zé)任將通過(guò)雙方友好協(xié)商來(lái)解決,不能解決者按照規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁除非書面除非書面此合同一式兩份

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