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文檔簡(jiǎn)介
1、一、 前言隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的開展,現(xiàn)代通訊設(shè)備越來越興旺。 在人們的生活中扮演著越來越重要的角色,極大的拉近了人們的距離,方便了人們的生活?,F(xiàn)如今, 逐步向著多功能化,多媒體化,智能化,互聯(lián)網(wǎng)化開展。中國是個(gè)人口大國,同時(shí) 的用戶數(shù)量也是世界第一。就目前開展趨勢(shì)看,未來中國 的世界,智能 的應(yīng)用一定會(huì)承載用戶大局部需求。 品牌,從早先的諾基亞、摩托羅拉、三星到現(xiàn)在最火的Iphone4,都在適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)。小米 就是在這個(gè)群雄割據(jù)的環(huán)境下誕生的。小米 是小米公司北京小米科技有限責(zé)任公司專為發(fā)燒友級(jí) 控打造的一款高品質(zhì)智能 。小米公司以做 發(fā)燒友、 玩家喜歡的智能 為理想使命。二、 籌劃環(huán)境分析
2、一政治法律環(huán)境分析政治法律因素是指一個(gè)國家或地區(qū)對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)和潛在制約和影響的政局穩(wěn)定狀況、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法規(guī)可能會(huì)給企業(yè)提供一些新的經(jīng)營時(shí)機(jī);有些那么會(huì)限制企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,甚至導(dǎo)致企業(yè)效率下降,影響到企業(yè)生存。1政治環(huán)境分析國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況對(duì)于小米來說,很難預(yù)測(cè)國家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。根據(jù)清遠(yuǎn)目前的政治環(huán)境狀況,政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂業(yè),收入根本穩(wěn)定,同時(shí)呈上升趨勢(shì)。這樣非常有益于小米 的營銷營造良好的環(huán)境2法律因素分析法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。小米
3、要了解和遵守清遠(yuǎn)市政府所公布的各項(xiàng)法規(guī)、法令、和條例。才能保證小米 經(jīng)營的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)。二經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素,其中收入因素對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)影響較大。消費(fèi)者收入1國民生產(chǎn)總值國民生存總值增長越快,對(duì)商品的需求和購置力就越大,反之,就越小。2021年清遠(yuǎn)前三季度全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值838.7億元,增長15.3%。說明消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購置力增大。有利于小米營銷市場(chǎng)的開發(fā)。2人均國民收入人均收入增長,對(duì)商品的需求和購置力就越大,反之,就越小。3個(gè)人可支配收入是影響消費(fèi)者購置生活必需品的決定性因素。 已根本成為生活必需品,小米 的性價(jià)比,和價(jià)格都是非常具
4、有優(yōu)勢(shì)的.4個(gè)人可任意支配收入這局部收入是消費(fèi)需求變化中最活潑的因素,也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。三社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素, 社會(huì)文化也在不同的層面上以不同的方式影響營銷活動(dòng).1教育狀況分析受教育程度的上下,影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、款式、包裝和效勞要求的差異性。(小米 )企業(yè)開展的營銷活動(dòng)應(yīng)考慮到消費(fèi)者所受教育程度的上下,采取不同的策略。其中小米 的功能、款式、包裝,已經(jīng)是非常出色的。這也是小米擁有的優(yōu)勢(shì)之一。2 價(jià)值觀念分析(小米 )企業(yè)營銷必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)值觀念設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提供效勞。3 消費(fèi)習(xí)俗分析合理地研究清遠(yuǎn)本地的消費(fèi)習(xí)俗
5、,有利于正確、主動(dòng)地引導(dǎo)清遠(yuǎn)人們健康的消費(fèi)。了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的禁忌、習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的重要前提。四科技開展環(huán)境優(yōu)勢(shì):隨著科技的進(jìn)步,液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗(yàn)極佳的 屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來了極大的支持,方便;催生了數(shù)十萬的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長,提高 的處理能力和流暢性。劣勢(shì):但電池的技術(shù)在這幾年來的遲遲未能大幅度突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的開展起到主要的阻礙。五自然物質(zhì)環(huán)境優(yōu)點(diǎn):合理利用資源來減低生產(chǎn)本錢。劣勢(shì):對(duì)于配件的組裝,無法集中在一個(gè)較小的區(qū)域集中生產(chǎn)完成,導(dǎo)致配
6、件會(huì)因突然壞境的變化影響產(chǎn)品生產(chǎn)的延誤。人口環(huán)境。中國人口多,購置能力還算比擬高。青年追逐潮流者多。小米 的環(huán)境分析就如上述所說,我們應(yīng)該根據(jù)環(huán)境分析來調(diào)整營銷策略,切合市場(chǎng)環(huán)境的開展來更好地開展。三、 SWOT分析StrengthWeakness價(jià)格具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),符合目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)水平。性能強(qiáng)大,能夠滿足青年對(duì)于多樣化的需求。外觀精美,符合追求時(shí)尚的消費(fèi)人群由于其起步較晚,公司的資金能力有限,其宣傳力度不夠,消費(fèi)者對(duì)其了解較少。售后效勞相對(duì)較慢,大局部消費(fèi)者希望其改良售后效勞OpportunityThreat其目標(biāo)用戶為青年人群,隨著他們的成長,最終會(huì)成為市場(chǎng)上的消費(fèi)主力軍,其消費(fèi)市
7、場(chǎng)的有著很大的潛力,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)也有著促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開發(fā)與開展,依靠網(wǎng)絡(luò)銷售的小米 也同樣有著很大的潛力來開發(fā)自己的市場(chǎng)。 市場(chǎng)上的大品牌依靠著雄厚資金不斷的更新自己的產(chǎn)品的性能。隨著其他品牌的不斷壯大,其本錢也會(huì)降低,同時(shí)降低價(jià)格,對(duì)小米 形成沖擊。 科技水平的日新月異,也對(duì)資金有限的小米 造成了較大的困擾。四、 小米 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及機(jī)型五、 市場(chǎng)分析此次調(diào)查我公司主要采用問卷調(diào)查的方式,運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷,由被調(diào)查者填答,向被調(diào)查者了解小米 的市場(chǎng)需求情況。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)為16000份,調(diào)查地點(diǎn)重點(diǎn)覆蓋網(wǎng)絡(luò),另也有街頭,廣場(chǎng)等人流密集地方進(jìn)行問卷調(diào)查,對(duì)不同類型的人群都有所涉及。以
8、下為詳細(xì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:一.目標(biāo)用戶的消費(fèi)水平 調(diào)查結(jié)果如下,目標(biāo)人群的消費(fèi)水平主要集中在1500左右,由于潛在用戶主要集中在青年人中,他們或者在校大學(xué)生,或是剛步入社會(huì)工作不久的人,其消費(fèi)能力很大程度上受到了收入水平的限制,因此對(duì)于具有高性價(jià)比的小米 來說,其市場(chǎng)具有很大的潛力。 二.智能 的擁有情況根據(jù)調(diào)查,目前智能 的使用程度并沒有想象中的那么高,因此,智能 有著很大的市場(chǎng),這對(duì)于小米 來說無疑是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。三調(diào)查對(duì)象 的價(jià)位根據(jù)調(diào)查,目前的用戶 主要集中在15003000元的價(jià)位,這對(duì)于小米 來說是,其價(jià)格定位有著很大的優(yōu)勢(shì)。這使得其競(jìng)爭(zhēng)力有是很大的提升。四智能 系統(tǒng)分布 根據(jù)調(diào)查結(jié)
9、果,目前目標(biāo)用戶更青睞于安卓系統(tǒng),而小米的 系統(tǒng)正是基于安卓系統(tǒng)的根底上創(chuàng)造出來的。因此小米 的系統(tǒng)也具有了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。五用戶了解小米 的途徑目前大局部用戶都是通過網(wǎng)絡(luò)途徑來對(duì)小米 做一個(gè)全面的了解,因此,小米 要注重網(wǎng)絡(luò)銷售途徑的開發(fā),同時(shí)擴(kuò)展其他銷售途徑。六用戶對(duì)小米 的了解程度小米 推出后受到了許多好評(píng),但同時(shí)也存在著負(fù)面新聞,而目前消費(fèi)者對(duì)小米 的質(zhì)量還并不了解,根據(jù)調(diào)查,近半數(shù)受訪者對(duì)于小米 的質(zhì)量沒有準(zhǔn)確的概念。七選擇小米 的理由 目前消費(fèi)者選擇小米 的理由有很多,其中最重要的是其功能較為強(qiáng)大,同時(shí)有著較好的外觀,另外由于其是國產(chǎn) 的杰出代表,也使得其備受矚目。因此小米 要利用好
10、其優(yōu)勢(shì)來加強(qiáng)宣傳重點(diǎn)。 八與其他 的差距 大局部受訪者表示,小米 雖然起步較晚,但是與其他大品牌 相比差距不大。 六、 市場(chǎng)定位小米 的的目標(biāo)市場(chǎng):愛刷機(jī)的 用戶,最求高性價(jià)比的潮流玩家。定位依據(jù):小米針對(duì)論壇用戶舉辦了一個(gè)名為“我是 控的活動(dòng),有56萬人在過去一個(gè)月里參加。根據(jù)他們票選,“我們算出來發(fā)燒友最喜歡的每年年度 ,這些 其實(shí)都是當(dāng)年最暢銷的 。其中蘋果的歷代iPhone拿了三次“年度 iPhone 3G除外。雷軍認(rèn)為,這個(gè)結(jié)果已經(jīng)可以充分證實(shí),小米主要的反應(yīng)對(duì)象miui論壇的用戶,所謂的“發(fā)燒友,和市場(chǎng)的判斷高度一致。七、 營銷策略概念營銷就是將這些準(zhǔn)備傳到達(dá)消費(fèi)者的品牌文化,通過
11、概念轉(zhuǎn)換,概念傳播,到達(dá)使消費(fèi)者認(rèn)知、購置品的目的。概念營銷是一種杠桿,可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望,令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。一產(chǎn)品策略 1定位于發(fā)燒友 ,核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽定位,小米 的第一批用戶應(yīng)該是有兩部 ,一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià) 的。小米應(yīng)定位于發(fā)燒,將 一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化,盡管會(huì)讓局部用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友 。2小米的研發(fā)采用了“發(fā)燒用戶參與的模式,這可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米想通過這種“ 2.0的方式取悅用戶。3硬件配置是小米 最為矚目
12、的地方,作為國產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核Android ,小米 必定會(huì)刷新了我們心目中的硬件高度。小米 采用了高通雙核處理器,與HTC G14的CPU相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1GB RAM和4GB ROM,完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,材質(zhì)估計(jì)是ASV,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,是800萬像素的。4包裝。特別承重抗摔,這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。二定價(jià)策略價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購置行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高市場(chǎng)
13、占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,那么會(huì)制約小米 的生存和開展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配 是具有很強(qiáng)殺傷力的。從本錢角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。三 渠道策略從 營銷渠道演變的歷史來看,隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新,產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營商的談判難度我相信很大,沒有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷售狀況。小米采取以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式,在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤的削減,直接降低了產(chǎn)品的價(jià)格。物流和
14、庫存是凡客支持,對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約本錢的。,四 促銷推廣策略前期預(yù)熱夠足夠長夠吊人胃口,這也是基于蘋果的習(xí)慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段,從8月16日起,爭(zhēng)取讓小米 在在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳!關(guān)于小米 的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等 等報(bào)道一篇接一篇。1口碑營銷:在用戶越來越多的關(guān)心智能 性價(jià)比的背景下,小米 以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時(shí)以“發(fā)燒友小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米 口碑的形成主要在于其高性價(jià)比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,這樣會(huì)為小米 后期的在線銷售打下了根底。2事件
15、營銷:通過制造一系列吸引人眼球的時(shí)間來提高小米 的曝光率,進(jìn)而提高知名度。高調(diào)發(fā)布。通過小米 的創(chuàng)始人雷軍。憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,在8月16日用一場(chǎng)酷似蘋果的小米 發(fā)布會(huì)在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn) 的企業(yè),小米是第一個(gè)!正因如此,小米 這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)必定會(huì)獲得眾媒體與 發(fā)燒友的關(guān)注,進(jìn)而加深民眾對(duì)小米的印象。工程機(jī)先發(fā)。小米 的正式版尚未發(fā)布,確先采用秒殺的形式出售工程紀(jì)念版。,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái), 比正式版 優(yōu)惠300元。假設(shè)此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購置小米 的新聞一定會(huì)瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且需8月16日之前在小米 論壇到達(dá)1
16、00積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米 的發(fā)燒友們,這樣客戶精準(zhǔn)率非常高。小米 這一規(guī)那么的限制,會(huì)讓更多的人對(duì)小米 充滿了好奇,越來越多的人想買一臺(tái),這樣一來擁有一臺(tái)小米 就是身份的象征!制造媒體炒作的話題。制造小米 是偷來的這一傳聞,小米官方對(duì)這類傳聞也不予以澄清或者辟謠,引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米 蒙上了一層“神秘的色彩!雷布斯效應(yīng):利用雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當(dāng)這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級(jí)人物寂靜近兩年后,再次在媒體面前密集曝光,并調(diào)動(dòng)人脈不遺余力為小米 造勢(shì),令絕大多數(shù)人都樂意將這場(chǎng)小米風(fēng)暴與雷
17、軍個(gè)人職業(yè)生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米 之上,這就是名人效應(yīng)!3饑餓營銷;越難以得到的就是越珍貴的,消息半遮半露,讓人猜想。小米 工程機(jī)的秒殺告一段落,沒有資格參與活動(dòng)的米粉們可是會(huì)憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。此時(shí)開始傳言小米 正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái),沒有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。于是小米論壇里刷米的人必定會(huì)大幅度增加。小米 的這個(gè)營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān),蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后
18、,總是會(huì)出現(xiàn)貨源缺乏的情況,讓人消費(fèi)者買不到。饑餓營銷流程:2021 年 8 月 16 日,小米 發(fā)布。 2021 年 8 月 29-8 月 31 日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天 600 臺(tái)。 2021 年 9 月 5 日,小米 正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,相信預(yù)定的人一定會(huì)很多,同時(shí)高調(diào)宣布 的預(yù)定人數(shù),這樣小米的火爆程度就會(huì)讓人嘆為觀止。然后反其道而行之,在小米 供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購置通道,讓消 費(fèi)者無處可買。 2021 年 10 月 11 日公布的零售版公告內(nèi)容: “小米 將于 10 月 20 日面向預(yù)訂用戶開始出售,20 日之后的第一周每天 1000 臺(tái),第二周每天 2000 臺(tái),第三周每天 3000 臺(tái),后續(xù)發(fā)貨方案稍后公布。預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進(jìn)行出售。 2021 年 1 月 4 日, 小米 于今日 13
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