怎樣成為一名成功的產品經理

1、 如何成為一名成功的產品經理舉辦時間：2010年9月2829日 9月2526日培訓費用：3200元/兩天 *買一贈一,不再打折”（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲主辦單位：普瑞思管理咨詢 課程背景當一個企業(yè)從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養(yǎng)，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理個人與其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。我們在為國眾多公司提供產品需求和產品管理咨詢的過程中，發(fā)現(xiàn)大量企業(yè)存在如下問題：1. 產品開發(fā)閉門

2、造車，只關注技術，不關注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產品開發(fā)的不少，但賺錢的產品屈指可數(shù)2. 產品開發(fā)出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產品從娘胎中出來就躺在擔架上，產品沒有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產品的弱點，但我們產品的弱點往往被對手抓住3. 幾乎沒有產品路標的規(guī)劃，有規(guī)劃也主要是技術驅動，客戶需求到不了規(guī)劃人員手中，公司神經末梢與大腦失去聯(lián)系4. 了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道需求應該誰負責，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制5. 把市場驅動的產品開發(fā)理解為市場部驅動開發(fā)部，銷售人員反饋的需求往往是“盲人摸象”，導致需求不斷更改針對以上問題，公司應該有一個非常關鍵的的角色產品

3、經理來貫穿產品需求、研發(fā)和上市管理的全流程，在實施產品管理管理體系的時候又發(fā)現(xiàn)很多困惑：1. 產品經理該如何定位？其職責是什么？2. 產品經理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？3. 如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？4. 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？5. 如何策劃有競爭力的差異化產品？6. 如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實現(xiàn)？7. 如何把優(yōu)秀的新產品成功的推向市場？8. 如何避免產品經理淪落成“問題經理”？9. 如何構建適合產品經理成長的優(yōu)良土壤？針對以上典型問題，我們結合大量的培訓和咨詢案例，并不斷總結，在過去5年講授該課程的基礎上進行了大量優(yōu)化，形成了一套

4、適合中國企業(yè)的產品經理管理體系，讓學員聽完后回到公司就能夠立刻實施，保證落地。 參加對象企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經理/項目經理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術支持總監(jiān)等。 培訓收益1. 分享講師500多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的產品管理的思路和產品經理的培養(yǎng)方案2. 分析業(yè)界公司在產品經理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經驗3. 了解產品經理的定位、職責、素質模型與任職資格標準4. 理解新產品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程與支撐體系5. 掌握新產品開發(fā)的過程管理的技巧和方

5、法6. 掌握新產品上市管理的技巧和方法，總結保證產品商業(yè)成功的關鍵7. 學會如何打造一個成功的產品團隊，如何管理產品團隊的績效和沖突處理8. 學會如何建立產品經理的培養(yǎng)體系資源池9. 分享講師20多個咨詢項目的產品管理和產品經理隊伍建設的案例資料（模板、表格、樣例），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐講師介紹Charles 研發(fā)咨詢品牌資深顧問 INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員 專業(yè)背景：16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產品研發(fā)、新產品導入、工藝工程、售前與售后等領域的實踐與管理經驗。曾在多家高科技企業(yè)中擔任產品開發(fā)工程師（電子）、工藝工

6、程師、售后服務工程師、項目經理、產品經理、設計工程部經理、工藝工程部經理、新產品導入部經理、技術管理部經理、企業(yè)管理顧問等職務；在某著名通信公司工作7年（9703），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導了新產品導入平臺的建設工作，作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品研發(fā)工作。n 研發(fā)管理咨詢經驗從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質量管理體系

7、、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢項目。n 研發(fā)管理培訓經驗：曾在各地多次舉辦研發(fā)質量管理、研發(fā)項目管理、新產品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設<產品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經驗，涉與的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運

8、營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系與創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。曾為科達通信、中電集團、TCL集團、威創(chuàng)、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、燃機研究所、同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、OPPO電子、特變電工、思源電器、海格客車、美的集團、國光電子、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、機床等近300家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。課程容一、 案例分析：成長的煩惱1. 產品經理成

9、長過程中存在的問題2. 產品經理成長的三個階段3. 實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變4. 成功的產品經理給公司帶來的收益二、 產品經理的定位、職責與能力要求1. 產品經理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產品特點相關）1） 產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監(jiān)）2） 產品策劃（產品策劃經理）3） 產品開發(fā)（產品開發(fā)經理）4） 產品運營（產品行銷經理與產品維護經理）5） 研討：分享學員公司產品經理的定位2. 產品經理的能力要求1） 應該具備的知識和技能2） 任職資格標準3） 產品經理的資格認證4） 產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道5） 實例講解：產品經理素質模型與任職資格標

10、準3. 產品全生命周期管理業(yè)務框架1） 產品戰(zhàn)略管理2） 產品規(guī)劃管理3） 市場需求管理4） 產品開發(fā)管理5） 產品運營管理6） 產品運作支撐體系（流程、組織、IT）7） 實例講解：某案例公司的產品經理工作手冊三、 產品經理的核心業(yè)務之一：產品策劃1. 產品經理如何作好市場細分1) 為什么要細分市場？2) 市場細分的八種方法3) 細分市場分類（按產品/領域、區(qū)域、行業(yè)）4) 各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析5) 各細分市場主流產品的SWOT分析6) 主流產品競爭對手分析（$APPEALS）7) 細分市場策略分析8) 實例講解：細分市場描述模板2. 目標市場的確定1) 判斷市場潛力2)

11、產品競爭力分析3) 產品定位與細分市場的匹配（SPAN）4) 客戶價值分析5) 產品組合分析6) 企業(yè)擴策略（產品線與市場擴）7) 評估選定的目標市場有多少勝算的把握？3. 產品路標規(guī)劃1) 路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）2) 產品路標規(guī)劃過程a) 技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系b) 產品平臺的形成過程c) 產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）d) 產品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）e) 制定產品開發(fā)任務書3) 實例講解：產品路標規(guī)劃流程模板4) 實例講解：產品路標規(guī)劃報告模板5) 實例講解：產品開發(fā)任務書模板4. 產品路標

12、規(guī)劃決策與立項評審1) 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）2) 決策標準（評審關鍵要素）5. 實例講解：業(yè)界產品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系6. 演練與問題討論四、 產品經理的核心業(yè)務之二：產品需求1. 產品需求的主要容（市場需求和公司部各部門的需求）2. 市場需求的收集1） 需求收集渠道：外部渠道與部渠道2） 需求收集需要注意的問題3） 需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調查）4） 實例講解：原始需求模板3. 市場需求分析1) 客戶$APPEALS模型

13、a) 價格、可獲得性、性能、包裝b) 易用性、保證、生命周期成本、社會認可度2) 確定產品的競爭要素、尋找競爭對手3) 客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）4) 與競爭對手的產品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢5) 基于競爭分析的需求調整、差異化策略6) 市場需求規(guī)格書的形成7) 實例講解：市場需求管理流程與模板4. 整合產品需求1） 市場需求2） 部需求（DFX）3） 需求合理化（沖突矩陣）4） 實例講解：產品需求模板5. 產品需求跟蹤1） 產品需求如何轉化為設計需求？2） 跟蹤開發(fā)過程中需求的實現(xiàn)情況3） 持續(xù)跟蹤市場需求的變化4） 需求變更控制6. 演練與問題討論五、 產品經理的核心業(yè)

14、務之三：產品開發(fā)1. 產品開發(fā)團隊的構成1） 貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成2） 產品開發(fā)團隊成員的角色構成與相應職責3） 產品經理如何保證產品開發(fā)團隊高效運作2. 產品開發(fā)的結構化流程1） 結構化的產品開發(fā)流程的特點2） 產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作3） 產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點4） 實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動3. 產品開發(fā)的決策評審機制1） 產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色2） 產品經理如何參與決策3） 實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告4. 產品開發(fā)的過程的項目管理1） 產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展2） 產

15、品經理如何協(xié)調與項目經理之間的關系3） 產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理4） 實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點5. 產品的財經和成本管理1） 產品經理在研發(fā)財經與成本管理中關注的重點2） 產品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理3） 研發(fā)項目的敏感性分析4） 案例分析：研發(fā)預算書6. 演練與問題討論六、 產品經理的核心業(yè)務之四：產品上市1. 產品經理如何整體把控產品的上市節(jié)奏2. 產品上市的策略：先“營”后“銷”1） 如何理解營的工作2） 如何理解銷的工作3） 營和銷之間的關系3. 新產品上市流程1） 新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動2） 發(fā)布策略3） 發(fā)布準備4） 正式發(fā)布5） 發(fā)布計

16、劃的執(zhí)行與監(jiān)控6） 實例講解：某案例公司新產品上市流程4. 新產品上市的支撐體系1） 產品上市“一紙禪”2） 產品的命名管理3） 產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）4） 產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系5） 產品上市的效果評估6） 對產品上市中容易出現(xiàn)的問題產品經理如何應對7） 新產品上市如何處理與老產品和其他關聯(lián)產品的關系8） 產品上市的“151”策略9） 實例講解：新產品上市計劃模板5. 演練與問題討論七、 產品經理的培養(yǎng)1. 常用的產品經理培養(yǎng)方法1） 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習2. 產品經理培養(yǎng)方法資源池3. 資源池的概念4. 建立資源池的目的與原則5. 資源池的運作流程1） 產品經理的篩