屈臣氏化妝品連鎖開發(fā)手冊

1、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)手冊前言大家都知道，零售企業(yè)在價值鏈中的核心因素是地點，經(jīng)營者能否成功很大程度上取決于店鋪店址的選擇。在店址選定后，就會有大筆資金投入分店開發(fā)，如等開張后再更改店址，那么本錢極高。因此，店址的選擇要有前瞻性，要對所在地的開展前景作出評估，密切注意環(huán)境的變化，特別留心城市建設(shè)的開展會帶來什么樣的變化?，F(xiàn)今，連鎖經(jīng)營策略作為企業(yè)經(jīng)營開展和壯大的一種很重要的手段，在經(jīng)營的各個方面有著規(guī)模效應(yīng)，能夠為企業(yè)帶來巨大的隱形收益。但是必須要求企業(yè)具有一體化經(jīng)營和專業(yè)化分工的能力，必須處理好內(nèi)部和外部的職能組織的問題，保障整個經(jīng)營系統(tǒng)能夠快速、高效、有機的運行，用最低的本錢給企業(yè)帶來最大化

2、的收益，此收益不僅指財務(wù)上的收益，還包括企業(yè)的聲譽等無形價值。因此連鎖商店必須建立專業(yè)化的職能管理部門、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和調(diào)控體系，并配套相應(yīng)的專業(yè)人才；現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用，使公司總部、配送中心以及各連鎖店都建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將公司連成一個整體。在任何城市的商圈設(shè)立分店，開發(fā)部都應(yīng)在廣泛深入調(diào)研根底上，在基建工程正式交付使用前，進行可行性研究，探索建設(shè)的必要性和可能性，分析長期開展的潛力及投資效益，明確投資意向，設(shè)計分店的規(guī)模、檔次及資源配置的設(shè)想。屈臣氏個人護理商店以“探索為主題，提出了“健康、美態(tài)、快樂health, good ,fun三大理念，協(xié)助熱愛生活，注重品質(zhì)

3、的人們塑造自己內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。在國內(nèi)，屈臣氏是第一家以“個人護理概念經(jīng)營的門店，其獨特而準(zhǔn)確的市場定位，令人耳目一新。商店的目標(biāo)顧客鎖定在1835歲的女性，她們注重個性，有較強的消費能力，但時間緊張不太愛去大門店購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。因此，這就使得新店的開發(fā)顯得尤為重要。一、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)規(guī)劃組織一開發(fā)部工作職責(zé)開發(fā)部具有網(wǎng)點開發(fā)、選擇、論證、工程談判、簽約、檔案工作以及開業(yè)前后的設(shè)備管理和對外聯(lián)絡(luò)工作職責(zé)。1、在總部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，全面負責(zé)新店籌備的各項工作。2、根據(jù)已制定的年度區(qū)域戰(zhàn)略新店開設(shè)方案，籌備新店的開業(yè)工作。3、在新店合約簽署后，由開發(fā)部組建新店籌備委員會

4、，全面負責(zé)該店的籌備工作，開發(fā)部派人擔(dān)任籌委會負責(zé)人。4、籌委會負責(zé)人負責(zé)與采購部、人力資源部、管理部一起擬定新店開業(yè)方案，制定新店開業(yè)倒計時和新店籌備進程控制圖。5、籌委會負責(zé)人負責(zé)定期(每周)召集總經(jīng)辦、采購部、營運管理部、人力資源部、管理部等部門召開新店籌備進展會議，推動新店開業(yè)前期方案的有效實施。6、開發(fā)部與人力資源部一起，共同選拔新店的管理人員，設(shè)計確定新店管理架構(gòu)。7、開發(fā)部全面行使新店的開業(yè)營運中的重要工作，包括：1與采購部門共同溝通新店的商品結(jié)構(gòu)、品項數(shù)；2與人力資源部共同溝通新店的人員架構(gòu)、招聘、培訓(xùn)等工作；3與營運管理部、信息部共同溝通店布局、設(shè)備安裝、貨架布置、電腦系統(tǒng)安

5、裝等工作；4與采購部、籌劃部、營運管理部共同討論新店開業(yè)促銷活動及開業(yè)典禮儀式；5負責(zé)新店的店裝潢、商品陳列等開業(yè)前的營運工作；6負責(zé)新店開業(yè)后一個星期的營業(yè)工作，直到與新店長完全交接。二營運管理部工作職責(zé)開發(fā)部及相關(guān)部門所協(xié)同開發(fā)的店，最終將完全交由營運管理部和新店管理者去營運。為明確規(guī)定營運管理部的工作職責(zé)，以便營運管理部正確地行使職權(quán)并履行相應(yīng)職責(zé)，特制定本管理規(guī)定。1、在區(qū)域營運副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，直接管理、監(jiān)督營運管理部門各項工作。2、根據(jù)己制定的年度營運工作目標(biāo)及考核指標(biāo)，監(jiān)督各店完成公司的業(yè)績方案指標(biāo)。3、定期組織營運督導(dǎo)工作培訓(xùn)，針對督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時糾正和改進

6、。4、發(fā)揚團隊合作精神，與各店進行密切地交流與溝通。5、每月組織采購部與各店店長進行營采溝通會，交流日常工作中的各種問題。6、監(jiān)督各店的營運工作是否按標(biāo)準(zhǔn)流程操作。7、負責(zé)監(jiān)督及檢查店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為標(biāo)準(zhǔn)狀況。8、定期巡場，督導(dǎo)店的商品管理、商品陳列、退貨處理及顧客售后效勞狀況。9、根據(jù)巡場情況提出店內(nèi)營運過程中的整改意見。10、負責(zé)每個季度的季度盤點工作的方案與組織。三店長工作職責(zé)為明確店長的工作程序，充分發(fā)揮店長的作用，加強店內(nèi)管理，特制定本管理規(guī)定。1、完成總公司或區(qū)域戰(zhàn)略要求的指標(biāo)下達的經(jīng)營指標(biāo)。2、店內(nèi)人員的招聘、管理和培訓(xùn)及本錢的控制。3、統(tǒng)一的促銷方案確實認與有效執(zhí)行。4、

7、提高店的營業(yè)額，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)。5、店商品庫存金額及其損耗的控制。6、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及提高。7、維持商品的續(xù)訂量，保證店不缺貨。8、商品品項的建議與調(diào)整。9、為顧客提供良好的效勞。10、為顧客提供舒適平安的購物環(huán)境。11、店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理和維護，保護公司財產(chǎn)不受損失。12、處理好店內(nèi)部關(guān)系和周邊社區(qū)的關(guān)系。13、處理好退貨商品的登記與管理工作。14、對于次貨的處理，嚴(yán)格按照總公司的要求審查并做出相應(yīng)反響。15、與采購及時溝通，針對商品的銷售狀況提出建議，及時作出調(diào)整，提高銷售額，完成預(yù)期目標(biāo)。四店長助理工作職責(zé)為明確規(guī)定店長助理的工作職責(zé)，以便正確地行使職權(quán)并履行相應(yīng)的職責(zé)，更

8、好地協(xié)助店長經(jīng)營管理，特制定本管理規(guī)定。1、負責(zé)商品的驗收，保證商品與單據(jù)相符。2、負責(zé)每日的貨品清查，檢查昨天工作的完成情況，組織理貨員檢查價格標(biāo)簽工作。3、負責(zé)處理商品訂貨、退換貨工作，保證店內(nèi)商品不斷，商品飽滿。4、安排理貨員進行商品排面的調(diào)整和整理。5、安排清潔工做好清潔衛(wèi)生工作。6、根據(jù)公司全年促銷方案及店促銷活動方案，做好店的促銷活動實施，配合經(jīng)理做好店內(nèi)的各項促銷活動。7、催促理貨員補貨、理貨，上報商品的缺貨情況。8、做好店內(nèi)商品的防盜、防損工作，防止商品的喪失。9、根據(jù)導(dǎo)購員的時間表，做好時間安排，并做好考勤工作10、做好店內(nèi)的消防工作。二、屈臣氏化裝品連鎖開發(fā)規(guī)劃的原那么與程

9、序一化裝品店開發(fā)規(guī)劃的原那么1、合理選址。開店重地利，看人氣，這是經(jīng)營零售業(yè)的重要法那么。店的地理位置及其商業(yè)性質(zhì)直接影響著經(jīng)營的業(yè)績，所以，應(yīng)建立選址標(biāo)準(zhǔn)，明確選址的根本條件。同時，應(yīng)注意門店周圍環(huán)境的變遷，目前有利的場所，可能會因為道路交通、市政建設(shè)以及競爭店參加等因素，變成不利于開店的地區(qū)，這時就應(yīng)該盡快作出調(diào)整，或轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，或撤退。2、適應(yīng)顧客。適應(yīng)顧客是一切商業(yè)行為都必須遵循的原那么，如根據(jù)顧客的年齡、工資、性別、職業(yè)、生活水平、消費態(tài)度、地域性等特征來決定商品結(jié)構(gòu)、店布局、商品陳列。強調(diào)適應(yīng)不同地區(qū)的顧客的習(xí)慣來規(guī)劃門店的益智活動。3、平安便利。平安性包括：店外的道路交通是否平安，

10、店內(nèi)的通道是否顧楊，店是否有健全的防災(zāi)設(shè)施，陳列商品是否會倒下來，店布局是否有死角，是否裝置閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)等。便利性包括：店離車站遠近，是否有停車場，是否有公共衛(wèi)生設(shè)施，購置是否方便，商品包裝和展示及收銀等作業(yè)是否有適當(dāng)?shù)牟僮骺臻g。 4、愉快舒適。店附近有無路燈及美化設(shè)施；店內(nèi)裝修是否美觀大方、是否冬暖夏涼、空氣是否經(jīng)營保持新鮮；店員是否能夠做到言語溫和，對顧客有無親切感，是否能夠同顧客愉快交談等等。5、經(jīng)濟合理。童裝商店的裝潢一般不要求華美堂皇的裝修風(fēng)格，只要能夠貼合孩子們和家長對于童裝世界的審美觀念就行，不需要過度裝潢。但是必須足夠合理，營造一個舒適的購物環(huán)境?？紤]到經(jīng)濟性原那么，盡可能

11、花最少的錢獲得最正確的效果。另外，店經(jīng)營假設(shè)干年后一般都要重新裝修，為了節(jié)省本錢，在初次裝潢時，要盡量選用能夠隨時變化、可變性較強的設(shè)計和材料。二化裝品店開發(fā)規(guī)劃的流程化裝品店開發(fā)規(guī)劃流程可分為以下七步：1、店尋找，即按總公司預(yù)先確定的店標(biāo)準(zhǔn)尋找備選的店，以備篩選。2、商圈調(diào)查，即確定備選店的商圈范圍，對商圈范圍內(nèi)可能影響未來經(jīng)營的各項因素進行全面的調(diào)查，并預(yù)測銷售額。3、投資評估，即對各選店進行投資預(yù)算和損益平衡回收分析，由公司決策機構(gòu)裁決。4、店購租，即商議店的租賃或買斷事宜，并申領(lǐng)相關(guān)營業(yè)證件。5、店規(guī)劃，即按標(biāo)準(zhǔn)店的規(guī)劃并結(jié)合實際情況進行店設(shè)計，實施工程發(fā)包作業(yè)，同時加強進度管制和工程

12、驗收。6、營業(yè)條件準(zhǔn)備，即資金、人員、商品、設(shè)備、營業(yè)方案等各項經(jīng)營要素的配合。7、開業(yè)及開業(yè)后的業(yè)績評估，即開業(yè)一段時期后的營業(yè)情況進行評估。三化裝品店開發(fā)規(guī)劃的應(yīng)注意的策略1、認真進行環(huán)境分析。開展市場調(diào)查，主要調(diào)查：人口結(jié)構(gòu)、就業(yè)狀況、人均收入、住房狀況以及周邊的機關(guān)團體、企業(yè)事業(yè)單位入住等項；開展商圈開展?jié)摿φ{(diào)查分析，把握將來可能變化的趨勢、城市規(guī)劃、交通狀況、人文環(huán)境變化等因素；對競爭店或同業(yè)態(tài)店開展調(diào)查，主要調(diào)查：銷售額、商店規(guī)模、客流量、商品價格、商品陳列、商品質(zhì)量等項；分析開店市場：分析新居民區(qū)或新商業(yè)區(qū)的市場潛力，預(yù)測近期或?qū)黹_展?jié)摿σ约伴_店后到達盈虧平衡點所需時間等。根據(jù)

13、分析，決定選址與否。2、租金確定和投資預(yù)算。租賃年限和租金確定：租賃網(wǎng)點，考慮租金時，應(yīng)為門店每平方米銷售額的20%左右，同時還要考慮租賃年限；投資預(yù)算：根據(jù)門店的情況，然后參考總部的財務(wù)管理細那么做出投資預(yù)算。3、賣場、倉庫配置。合理配置收銀柜臺、商品倉庫的面積，盡可能增大營業(yè)面積，縮小倉庫面積；配置需做到整個賣點布局內(nèi)外裝飾設(shè)計協(xié)調(diào)、玻璃透明、燈光明亮、墻壁穩(wěn)固、價廉美觀、地板耐久、耐臟、易清洗，符合童裝店嘚審美觀。4、工程進度控制、監(jiān)督驗收?？刂坪眠M度，在保證質(zhì)量的前提下，爭取早開業(yè)；嚴(yán)格按施工標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、驗收、驗收不合格，一律不能交付使用。特別是水、電、消防設(shè)施的配套工程。5、設(shè)備維

14、修。設(shè)備維修：定期對設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)、維修。三、屈臣氏化裝品連鎖的商圈分析與店址選擇一屈臣氏化裝品連鎖的商圈分析1、商圈形態(tài)商圈形態(tài)的了解是進行商圈分析的根底。一般而言，商圈形態(tài)可分為：1商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)的集中區(qū)，其特色為商圈大，流動人口多、熱鬧，各種店林立。其消費習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動購置及消費金額比較高等。2住宅區(qū)。居民戶數(shù)多，至少有1000戶以上。住宅區(qū)的消費習(xí)性為消費者群穩(wěn)定，便利性、親切感、家庭用品購置率高等。3文教區(qū)。該區(qū)附近有大、中、小學(xué)校等。文教區(qū)的消費習(xí)性為消費群以學(xué)生居多、消費金額普遍不高、休閑食品、文教用品購置率高等。4辦公區(qū)。辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費習(xí)性為便利

15、性、外食人口多、消費水準(zhǔn)較高等。5混合區(qū)。住商混合、住教混合?；旌蠀^(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費特色，屬多元化的消費習(xí)性。2、商圈確實定1對現(xiàn)有店商圈的大小、形狀和特征比較容易確定。2對一家尚未設(shè)立的店，由于缺乏商圈統(tǒng)計的根本資料，因此，在進行商圈設(shè)定時，可以針對設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)聯(lián)性的因素，配合每天人口的流動情形，深入探討該地區(qū)人口集中的原因，以及其流動的范圍，以此作為根本資料來進行商圈的設(shè)定。3、商圈分析的內(nèi)容1人口規(guī)模及特征：人口總量；年齡分布；平均教育水平；總收入和人均收入；職業(yè)分布；人口變化趨勢?？蓮恼娜丝谄詹椤①徶昧φ{(diào)查、年度統(tǒng)計等資料中獲知?？蓮纳虡I(yè)或消費統(tǒng)計公告中查到

16、特定商品的零售額、有效購置收入、總的零售額等資料。2消費者情況調(diào)查：必須深入進行消費者情況調(diào)查，深刻地理解門店所處的市場環(huán)境。研究面對的消費者，才能正確地確定自己的市場定位、規(guī)模與經(jīng)營的策略。因此，每開一店前照例要進行詳細的商圈調(diào)查分析活動。3勞動力保障：管理層的學(xué)歷、工資水平；普通員工的學(xué)歷與工資水平。在異地中小城市新開店時尤為重要。4供貨來源：運輸本錢；運輸與供貨時間；制造商和批發(fā)商數(shù)目；可獲得性與可靠性。在異地中小城市新開店時尤為重要。5經(jīng)濟情況：如果商圈內(nèi)經(jīng)濟很好，居民收入穩(wěn)定增長，那么零售市場也會增長。6競爭情況：現(xiàn)有競爭者的商業(yè)形式、位置、數(shù)量、規(guī)模、營業(yè)額、營業(yè)方針、經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)

17、營商品、效勞對象；主要競爭者的優(yōu)勢與弱點分析；競爭的短期與長期變動；飽和程度分析。任何一個商圈都可能會處于店過少、過多和飽和的情況。店過多的商圈，有太多的店銷售特定的產(chǎn)品與效勞，以致每家店都得不到相應(yīng)的投資回報。飽和指數(shù)說明一個商圈所能支持的店不可能超過一個固定數(shù)量，飽和指數(shù)可由公式求得商業(yè)圈的零售飽和指數(shù)商業(yè)圈內(nèi)的潛在顧客數(shù)目商圈內(nèi)消費者人均零售支出商圈內(nèi)店的營業(yè)面積。要對商圈內(nèi)的門店競爭店進行相應(yīng)的調(diào)查，以做到心中有數(shù)。一般采用觀察調(diào)查法。例如，將競爭店的外觀與招牌與本店相比，設(shè)置評價工程，如其時尚性如何？店面、外墻如何?與總部店的連續(xù)性怎樣？外觀、招牌協(xié)調(diào)嗎?招牌的形狀、文字、色彩怎樣？

18、招牌上照明效果怎樣？招牌是否顯眼？評價時相應(yīng)設(shè)置等級：A優(yōu)、B稍優(yōu)、C相同、D稍差、E差。根據(jù)所列的工程進行比較：A為4分，B為3分，c為2分，D為1分，E為0分。評價的標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)為120140分；良為如19分；中為6089分；差為30.59分；劣為29分以下。如此即可以得出競爭店的優(yōu)勢與劣勢。7店區(qū)位的可獲得性：區(qū)位的類型與數(shù)目；交通運輸便利情況、車站的性質(zhì)、交通聯(lián)結(jié)狀況、搬運狀況、上下車旅客的數(shù)量和質(zhì)量；城市規(guī)劃；規(guī)定開店的主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)防止開店；本錢。8法規(guī)：稅收；執(zhí)照；營業(yè)限制；最低工資法；規(guī)劃限制。9其它：租金；投資的最高金額等。4、商圈分析的步驟1確定資料來源。2確定調(diào)查的

19、內(nèi)容，包括購物頻率、平均購置數(shù)量、顧客集中程度。3對商圈的三個組成局部進行確定。4確定商圈內(nèi)居民人口特征的資料來源。5根據(jù)上述分析，確定是否在商圈內(nèi)開發(fā)新店。6確定店的區(qū)域、地點和業(yè)態(tài)等。需要強調(diào)的是：在進行商圈分析和確定店的區(qū)域、地點和業(yè)態(tài)等問題時，要事先規(guī)定主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)防止開店；要了解一定的商圈范圍內(nèi)競爭店的數(shù)量；要調(diào)查估計通過店的行人最少流量；要注意把握道路狀況，包括行人道、街道是否有區(qū)分，過往車輛數(shù)量及類型和道路寬窄等；注意把握場地條件，包括店面積、形狀、地基、傾斜度、上下、方位、日照條件、道路銜接狀況等；注意必要的停車條件、顧客停車場地及廠商用進貨空間；注意城市開展規(guī)劃及改

20、造對人流的影響。二屈臣氏化裝品連鎖的店址選擇1、門店店址選擇1方便顧客購物化裝品店址條件講究便利，主要表達在能夠方便消費者逛街或者回家等行走時候方便購置的便利。因此，店位置確實定，必須首先考慮方便顧客購物，為此店要符合：交通便利；靠近人群聚集的場所；人口居住稠密區(qū)或機關(guān)單位集中的地區(qū)；符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。目標(biāo)顧客應(yīng)以穩(wěn)定的周邊居民為主，或以附近的企事業(yè)單位下班職工為主。選擇在商業(yè)中心或者城區(qū)開設(shè)化裝品店，其經(jīng)營內(nèi)容必須是商業(yè)街上其它業(yè)態(tài)的店的經(jīng)營內(nèi)容有一個互補作用，即“異業(yè)互補。2有利于開拓開展和經(jīng)營的正常進行選址時不僅要分析當(dāng)前的市場形勢，且要從長遠的角度去考慮是否有利于擴充規(guī)

21、模；有利于合理組織商品運送，方便集中進貨、集中供貨、統(tǒng)一運送，利于運輸本錢，能及時組織商品的采購與供應(yīng)，確保經(jīng)營活動的正常進行。2、門店店址選擇的特別事項1優(yōu)良立地的根本三條件是否具備：開店十年以上持續(xù)力；足夠的集客能力；進出容易。2立地條件的三要素是否具備：人口數(shù)的支持至少支持一家店的人數(shù)；道路交通工具可抵達店購物的方法；賣場面積大小吸引顧客的能力。3商圈內(nèi)客流情況。要分析把握店所在地的客流量、客流的狀態(tài)、方向、速度、客流的目的以及本店的吸收量。4商店的核心商圈范圍一般標(biāo)準(zhǔn)是步行2030分鐘的距離；在商圈調(diào)查分析中要注意兩點：一是空間障礙因素，二是競爭店因素，應(yīng)將空間障礙和競爭店附近的人口剔

22、除如競爭店很小或沒有競爭力那么可不剔除。5投資回收。賣場的投資多少，會影響損益平衡點、營業(yè)額及回收年限。同一條件也會因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營本錢。3、門店店址選擇的程序選擇店位置，一般可按以下步驟依次進行：1選擇區(qū)域、方位。選擇店店址，先要找出目標(biāo)市場、找準(zhǔn)效勞對象，然后再根據(jù)目標(biāo)市場、效勞對象選擇店址設(shè)置的區(qū)域。另一方面，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和檔次，測算企業(yè)投資回收率，在此根底上認真加以選擇，確定方位。2制圖找出最正確位置。在確定店址后，應(yīng)繪制出該區(qū)域的簡圖，并標(biāo)出該地區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點，包括競爭對手和互補店，還應(yīng)標(biāo)出現(xiàn)有店結(jié)構(gòu)、客流集中地段、客流量和客流走向、交通路線等，以保證店址決

23、策的正確性。3具體實施方案的制訂和落實。確定店址的具體位置后，需要抓緊時機投資建店。四、屈臣氏化裝品連鎖的投資分析一化裝品店開店投資的主要支出工程。一個化裝品店的開設(shè)前期要投入大量的資金。主要包括：1、設(shè)備。如、空調(diào)設(shè)備、收銀機系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、水電設(shè)備、倉儲設(shè)備、賣場陳列設(shè)備等。2、工程。如內(nèi)外招牌制作工程、空調(diào)工程、水電工程、等。3、當(dāng)?shù)刈饨?。租賃網(wǎng)點，考慮租金時，應(yīng)為門店每平方米銷售額的20%左右，同時還要考慮租賃年限。4、設(shè)計裝修費用。事先要制定設(shè)備及工程投資工程、供應(yīng)廠商、數(shù)量及金額。二經(jīng)營費用項估經(jīng)營費用可分為固定費用和變動費用兩類。固定費用是指與銷售額的變動沒有直接關(guān)系的費用，如工

24、資、福利費、折舊費、水電費、管理費等。變動費用是指隨著商品銷售額的變化而變化的費用，如運雜費、保管費、包裝費、商品消耗、保險費、營業(yè)稅等。三損益平衡點分析損益平衡點是指店收益與支出相等時的營業(yè)額，超過此點，店即有盈利，低于此點即表示虧損。計算方法如下：1、實際損益稅前損益費用2、稅前損益銷售毛利變動費用3、銷售毛利：營業(yè)收入銷貨本錢4、損益平衡點的計算5、經(jīng)營平安率計算方法。是衡量經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)，一般標(biāo)準(zhǔn)為：平安率30以上為優(yōu)秀店；2030為優(yōu)良店；1020為一般店；510以下為不良店。簡歷智聯(lián)招聘- 歡迎下載資料，下面是附帶送個人簡歷資料用不了的話可以自己編輯刪除，謝謝！蔣rong超男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 戶口：湖南永州 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗 | 團員 | 身份證：廣東省gz市寶安區(qū)518101E-mail: 314855817qq 求職意向工作性質(zhì)： 全職期望職業(yè)： 銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場期望行業(yè)： 專業(yè)效勞/咨詢(財會/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運營、增值效勞工作地區(qū)： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前狀況： 我目前處于離職狀