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1、客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3 篇員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一般是指在單位內(nèi)部進(jìn)行試用的那一部分員工,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式職工的申請(qǐng)書。下面我們來(lái)看看客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 3 篇,歡迎閱讀借鑒。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于 20xx 年 1 月 27 日入職,根據(jù)公司的需要, 目前擔(dān)任 xx 客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:1. 可以較為熟練地操作 sap 和 erp 系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 ;2. 對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況 ;3. 可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題
2、訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨 ;4. 定期催收貨款,保證貨款回收。5. 能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:1 、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距 ;2 、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí) ;3 、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)??傊?,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更
3、好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于 20xx 年 8 月 8 日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要, 目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):1 、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的, 剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓
4、我們客服部較好的融入到公司中, 找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。2 、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟, 在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此, 我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助, 感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情; 性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ; 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作, 和公司同事之間能夠通力合作,
5、關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步??傊?,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作, 在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作, 與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。 在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):首先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸 ! 我叫王 xx,于 xx 年 6 月
6、22 日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任 xx 家園項(xiàng)目客服主管一職, 主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了 12 號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、 多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。 在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作, 冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期 1 號(hào)樓 1 單元 1202 室客廳滲水事宜、二
7、期 17 號(hào)樓 5 單元 1803 室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評(píng) ; 加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ); 進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因, 并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、 接待和巡視工作, 明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來(lái)的" 等、看、靠 " ,轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處, 能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,
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