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文檔簡介

1、客服轉(zhuǎn)正申請書3 篇員工轉(zhuǎn)正申請一般是指在單位內(nèi)部進(jìn)行試用的那一部分員工,申請轉(zhuǎn)為正式職工的申請書。下面我們來看看客服轉(zhuǎn)正申請書 3 篇,歡迎閱讀借鑒。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于 20xx 年 1 月 27 日入職,根據(jù)公司的需要, 目前擔(dān)任 xx 客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:1. 可以較為熟練地操作 sap 和 erp 系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 ;2. 對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況 ;3. 可以及時(shí)的向銷售人員反映問題

2、訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨 ;4. 定期催收貨款,保證貨款回收。5. 能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:1 、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距 ;2 、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí) ;3 、考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)??傊?,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更

3、好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于 20xx 年 8 月 8 日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要, 目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):1 、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的, 剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓

4、我們客服部較好的融入到公司中, 找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌? 、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟, 在處理各種問題時(shí)考慮得更全面論文在此, 我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助, 感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情; 性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ; 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作, 和公司同事之間能夠通力合作,

5、關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步??傊?jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作, 在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題, 并積極全面的配合公司的要求來展開工作, 與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。 在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):首先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸 ! 我叫王 xx,于 xx 年 6 月

6、22 日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任 xx 家園項(xiàng)目客服主管一職, 主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了 12 號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、 多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。 在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作, 冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期 1 號樓 1 單元 1202 室客廳滲水事宜、二

7、期 17 號樓 5 單元 1803 室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評 ; 加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ); 進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因, 并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、 接待和巡視工作, 明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的" 等、看、靠 " ,轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處, 能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,

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