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文檔簡介

1、有關(guān)房地產(chǎn)工作計劃匯總6 篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是的房地產(chǎn)工作計劃 6 篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年 -20xx 年了 , 新年要有新氣象 , 在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃 . 我是一個從事工作時間不長 , 經(jīng)驗不足的工作人員 , 很多方面都要有一定的要求 , 這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。20xx 年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來

2、說, 也是一個充滿挑戰(zhàn), 機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下, 我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作, 也充分認識到自己目前各方面的不足, 為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人, 我訂立了以下年度工作計劃:作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解, 但距離還差得很遠。 這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1 、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期 .間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處

3、于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識, 認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度, 與公司人員充分認識合作 ; 通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況 ; 通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶, 加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情, 到以期組成一個強大的客戶群體。2 、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期, 在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下, 我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有 20xxXX會帶來的無限商機 , 市場會給

4、后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加, 一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了, 為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。 此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。4 、年底的工作是一年當中的頂峰時期, 加之我們一年的廠房推界、客戶推廣, 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、 時間特點去做好客戶開發(fā)工作, 并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化 !做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作, 學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的

5、生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆 ( 在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持) 。以上,是我對 20xx 年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx 年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接 20xx 年新的挑戰(zhàn)。在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作計劃分為兩個階段:短期目標和長期

6、目標。首先是短期目標:I 、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。II 、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。完成目標 I 可以通過以下途徑:1 、通過電話和信函與老客戶溝通, 收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2 、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。完成目標 II可以通過以下途徑:1 、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。2 、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:1 、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)

7、務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象, 才能讓客戶放心。2 、完備的客戶資料。 擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。3 、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。而長期目標則涉及到對客服職能的定位:客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800 咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務(wù)的直接任務(wù), 服務(wù)的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性, 因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。 這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務(wù)標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的

8、,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到 ISO 質(zhì)量認證體系。“以客戶為關(guān)注焦點”是 20xx 版 ISO9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此, 將 ISO 標準運用到客服工作中來是有必要的, 而且只有通過一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,來細分服務(wù)的標準和內(nèi)容, 才能以此來提高服務(wù)水平, 并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查, 考核落實及評估改進。 這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。隨著 x 月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,

9、回顧這一個月的工作, 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。 基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對 x 月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。本計劃是,完成銷售指標 100 萬和達到小組增員 10 人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。1. 全面、較深入地掌握我們 “產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息 1000 個。3. 鎖定有意向客戶 30 家。4

10、. 力爭完成銷售指標眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù), 而我們房產(chǎn)銷售也是一種 “服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。 正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。1. 多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識, 使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會, 做到在客戶面前應(yīng)用自如、 對答如流。2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù) ( 比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息 ) ,目的讓客戶了解房源和價格, 在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客

11、戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望 .3. 在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4. 在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報, 聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7. 在總結(jié)和摸索中前進。在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。XX 年以來,我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)

12、集團有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保 XX年底方案報批的前提下其工作計劃如下:一、 以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)11 月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。12 月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦 _ 通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。1 月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作 ; 辦理項目選址 ( 規(guī)劃局 ) ,參與項目的擴大初步設(shè)計, 并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。2 月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查 ; 編制項目申請報告,辦理項目核

13、準 ( 發(fā)改委 ); 完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。3 月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作 ( 報市規(guī)劃局 ) ,并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的 施工。4 月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。5 月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至 6 月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計 ; 二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。

14、另外,工程部應(yīng)加強工程合同、 各類資料的存檔管理, 分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料?!疤芈逡脸恰表椖渴鞘兄攸c工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。 工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準, 不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在 XX年工程進展的同時做好以下兩項工作:1 、認真編制工程預(yù)算, 配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程

15、進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。2 、制定工程資金使用計劃, “特洛伊城”項目工程估算需用資金 4.6 億元左右 ; 其中基礎(chǔ)部分需用約 0.8 億元 ; 地上商業(yè)部分約用1.4 億元 ; 公寓部分約用 2.43 億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。公司確定的 XX年工程啟動資金約為 2 億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成, 直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。 故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。1 、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能擬采取銀信融資、廠商融

16、資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流, 以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。XX 年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:一是例會時間。在每星期二的上午進行。二是會議主持。每次

17、例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、 部門中層進行各級負責, 且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。項目經(jīng)理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。行政副總經(jīng)理:

18、負責公司行政工作, 分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。營銷副總經(jīng)理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的 XX年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃, 有的放矢,以利于”特洛伊城”項目的早日建成和投入市場運營。在公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力, 經(jīng)過公司各個部門的積極配合和

19、我店全體員工的共同努力下,本店取得了較優(yōu)異的成績。主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。 同時,建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識, 統(tǒng)一思想,每項懲罰制度都責任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題; ( 每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié), 然后安排一下明天的具體工作 ) 接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時把握市場,找準客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。 但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作

20、主動性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常; 店面管理的執(zhí)行力欠缺, 監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)計目標等等, 這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益, 明確目標不斷刷新我們的記錄, 加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平, 激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情, 要通過不同的手段和形式, 激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識, 同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其

21、位謀其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻計獻策。 努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高公司的知名度和信譽度。經(jīng)理工作總結(jié)不經(jīng)意間, 20xx 年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx 年項目業(yè)績 20xx 年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2 月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備 9 號樓的交房工作; 3、4、5 月份進行 9 號、12 號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案, 針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)

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