管理人員績(jī)效考評(píng)復(fù)習(xí)試題

1、謝謝觀賞2012年度管理人員績(jī)效考評(píng)復(fù)習(xí)試題1陜西黑貓焦化股份有限公司2012年度管理人員績(jī)效考評(píng)復(fù)習(xí)試題一、填空題1、安全管理方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理；安全管理理念是以人為本、生命至上、安全為天。2、消防安全工作方針是預(yù)防為主、防消結(jié)合；消防安全管理原則是誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)上崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)；消防安全實(shí)行：安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。3、六型班組是指：學(xué)習(xí)型效益型安康型環(huán)保型和諧型創(chuàng)新型。4、2012年公司提出的一個(gè)中心是：安全生產(chǎn)兩大戰(zhàn)略是：科技領(lǐng)先戰(zhàn)略、人才培訓(xùn)戰(zhàn)略；三項(xiàng)管理是：創(chuàng)建“六型”班組建設(shè)、干部“走動(dòng)式”管理、設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行管理；四項(xiàng)活動(dòng)是：全員推行考核持證上崗、基礎(chǔ)管理

2、干部實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘、強(qiáng)化設(shè)備維修檢修考核管理、開(kāi)展全員增收節(jié)支增效活動(dòng)。5、三體系認(rèn)證是指：質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系認(rèn)證。6、 “三違”是指：違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律。7、董事長(zhǎng)李保平在2012年上半年工作會(huì)議上對(duì)管理人員的四個(gè)要求是：信任支持指導(dǎo)監(jiān)管8、董事長(zhǎng)李保平關(guān)于小型企業(yè)靠膽量和認(rèn)真中型企業(yè)靠知識(shí)和管理大型企業(yè)靠境界和文化9、員工禮儀、行為規(guī)范應(yīng)從：儀表、儀容、談吐、舉止、言行五個(gè)方面教育培養(yǎng)。10、設(shè)備管理的“四懂”是指：懂設(shè)備原理懂構(gòu)造懂性能懂工藝流程；“三會(huì)”是指：會(huì)操作會(huì)維護(hù)保養(yǎng)會(huì)排查故障。二、問(wèn)答題：1 、什么是執(zhí)行力？有效利用資源，保

3、質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。2、什么是影響力？用一種為別人所樂(lè)于接受的方式，改變他人所樂(lè)于接受的方式，改變他人的思想和行動(dòng)的能力。3、什么叫領(lǐng)導(dǎo)能力？可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。4、什么叫績(jī)效考核？績(jī)效考核也稱(chēng)成績(jī)或成果測(cè)評(píng)，績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)值判斷的過(guò)程。5、什么是精細(xì)化管理？它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和

4、管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式6、什么是敬業(yè)精神？是一種基于熱愛(ài)的基礎(chǔ)上的對(duì)工作、對(duì)事業(yè)全身心忘我投入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻(xiàn)精神。7、什么是責(zé)任感？是一個(gè)人對(duì)自己、自然界和人類(lèi)社會(huì)，包括國(guó)家、社會(huì)集體、家庭和他人，主動(dòng)施以積極有益作用的精神。8、什么是事業(yè)心？是指人們對(duì)自己所從事的事業(yè)執(zhí)著追求的情感，堅(jiān)定不移的信念。9、什么是節(jié)能？節(jié)能就是盡可能地減少能源消耗量，生產(chǎn)出與原來(lái)同樣數(shù)量、同樣質(zhì)量的產(chǎn)品；或者是以原來(lái)同樣數(shù)量的能源消耗量，生產(chǎn)出比原來(lái)數(shù)量更多或數(shù)量相等質(zhì)量更好的產(chǎn)品。10、什么是四全安全管理？全員從公司領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)干部、職工（包

5、括合同工、臨時(shí)工和實(shí)習(xí)人員）都要管安全；全面從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建、科研到后勤服務(wù)的各單位、各部門(mén)都要抓安全；全過(guò)程每項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要自始至終地做安全工作；全天候一年365天，一天24小時(shí)，不管什么天氣，不論什么環(huán)境，每時(shí)每刻都要注意安全。總之，“四全”的基本精神就是人人、處處、事事、時(shí)時(shí)都要把安全放在首位。三、簡(jiǎn)答題1 、責(zé)任和責(zé)任感有何區(qū)別？責(zé)任是人份內(nèi)應(yīng)做之事，還需要一定的組織、制度或者機(jī)制促使人盡力做好，具有被動(dòng)屬性。責(zé)任感是一種自覺(jué)主動(dòng)地做好份內(nèi)外一切有益事情的精神狀態(tài)。2、敬業(yè)精神的基本要求是什么？1 ）鞏固的專(zhuān)業(yè)思想，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，持之以恒。2）有強(qiáng)烈的事業(yè)心，盡職盡責(zé)

6、，全心全意為人民服務(wù)。3）有勤勉的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地，無(wú)怨無(wú)悔。4）有旺盛的進(jìn)取意識(shí)，不斷創(chuàng)新，精益求精。5）有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，公而忘私，忘我工作。3、何為“雙述”？“崗位描述”就是將崗位工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本內(nèi)容，通過(guò)收集、整理，編寫(xiě)成教材，然后通過(guò)強(qiáng)化達(dá)到理解、熟記、能背的程度，最后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)訓(xùn)練，逐步達(dá)到說(shuō)和做統(tǒng)一，言和行的一致，使習(xí)慣性違章得到根除，規(guī)范操作的習(xí)慣最總養(yǎng)成，人的本質(zhì)安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。“手指口述”是在對(duì)崗位操作過(guò)程中存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行科學(xué)辨析的基礎(chǔ)上，在某一個(gè)具體操作過(guò)程中，通過(guò)眼看、手指、心想、口述，充分調(diào)動(dòng)人體的感觀系統(tǒng)，運(yùn)用肢體語(yǔ)言，對(duì)其操作環(huán)境的安全可靠性按規(guī)定

7、流程逐一予以確認(rèn)的過(guò)程。4、安全文化建設(shè)的“二二四五六”是指什么？二個(gè)系統(tǒng)：理念系統(tǒng)，視覺(jué)系統(tǒng)。“雙述”。四項(xiàng)管理機(jī)制：思想教育機(jī)制、制度保障機(jī)制、培訓(xùn)提高機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制。五步法：班前會(huì)、工作前環(huán)境安全確認(rèn)、班中安全巡查、安全點(diǎn)評(píng)、集體安全進(jìn)出。六法：班前半小時(shí)活動(dòng)、身心調(diào)適、“三違”幫教、警示教育、系統(tǒng)教育、示范教育。5、干部“走動(dòng)式”管理的目的是什么？是以隱患排查“零盲區(qū)”為目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、崗位、每位員工實(shí)行全方位、全過(guò)程、全是空的精細(xì)控制。不僅要保證每班都有管理人員在現(xiàn)場(chǎng)巡檢。不留空擋和死角，而且要將走動(dòng)式管理谿于廣大員工的監(jiān)督之下，做到相互監(jiān)督，雙向控制。6、創(chuàng)建“六型”班組的目的是什么？1）夯實(shí)基礎(chǔ)管理提升，生產(chǎn)一線(xiàn)管理水平，達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)管理要求，是班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階，以確保完成公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。2）培養(yǎng)“三支