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1、單項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)只有1個(gè)是正確的,請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分,共30分)題目1人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是()。選擇一項(xiàng):廠A.管理的變動(dòng)性廠B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性住D.管理的實(shí)踐性正確答案是:管理的實(shí)踐性題目2組織是管理的基本職能之一,它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。選擇一項(xiàng):廠A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)廠B.目標(biāo)、部門和效率疔C.目標(biāo)、部門和關(guān)系廠D.目標(biāo)、部門和人員正確答案是:目標(biāo)、部門和關(guān)系題目3計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是()。選擇一項(xiàng):廠A.控制B.預(yù)測(cè)C.組織*D.決策正確答案是:決策題目4有些組織目標(biāo)不是一成不變的,一般來(lái)說(shuō),(選)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性擇一項(xiàng):A

2、.利潤(rùn)目標(biāo)8. 短期目標(biāo)廠C.中期目標(biāo)D.長(zhǎng)期目標(biāo)正確答案是:長(zhǎng)期目標(biāo)題目5企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后,()的企業(yè)目標(biāo)日益普及選擇一項(xiàng):A. 顧客之上廠B.利潤(rùn)目標(biāo)C.融入社會(huì)責(zé)任廣D.最大利潤(rùn)正確答案是:顧客之上題目6正確()也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè)方法。決策選擇一項(xiàng):A.德?tīng)柗品˙. 哥頓法C. 等概率法D.頭腦風(fēng)暴法正確答案是:頭腦風(fēng)暴法題目7企業(yè)采用大批量生產(chǎn),如汽車裝配線,需要高度集權(quán),組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用()選擇一項(xiàng):廠A.有機(jī)式結(jié)構(gòu)廠B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)廠D.簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)正確答案是:機(jī)械式結(jié)構(gòu)題目8M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)

3、,亦即()選擇一項(xiàng):A.職能制結(jié)構(gòu)B. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C. 直線職能制結(jié)構(gòu)D. 矩陣制結(jié)構(gòu)正確答案是:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)題目 10考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向()獲取信息。選擇一項(xiàng):A.上級(jí)部門忘B.關(guān)系部門廠C.下屬部門廠D.主管部門正確答案是:關(guān)系部門題目10領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的()。選擇一項(xiàng):*A.自身影響力B.獎(jiǎng)懲權(quán)力廠C.組織權(quán)力廠D.法定權(quán)利正確答案是:自身影響力題目11成就需要理論一般適用于()的研究。選擇一項(xiàng):A.普通員工B.技術(shù)人員C. 主管人員D. 一線員工正確答案是:主管人員題目 12()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可

4、以核實(shí)。選擇一項(xiàng):A.書面溝通B.非語(yǔ)言溝通C.電子媒介溝通廠D.口頭溝通正確答案是:書面溝通題目13在沖突發(fā)生后,管理者可以召集沖突的雙方,通過(guò)開會(huì)等方式,讓雙方開誠(chéng)布公地交流,積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異,解決沖突的方法是()。選擇一項(xiàng):A.妥協(xié)廠B.強(qiáng)制解決C.合作D.樹立更圖目標(biāo)正確答案是:合作題目14控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息()過(guò)程選擇一項(xiàng):A. 通報(bào)B. 下達(dá)C?k報(bào)荷D.反饋正確答案是:反饋題目15正確管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上,這就是控制的()原則。選擇一項(xiàng):*A.控制關(guān)鍵點(diǎn)B.靈活性廠C.目

5、標(biāo)明確廠D.及時(shí)性正確答案是:控制關(guān)鍵點(diǎn)多項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)有2-4個(gè)是正確的,請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中,多選或少選均不得分。每小題2分,共30分。)題目16對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):*A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境“D.社會(huì)文化環(huán)境Thecorrectanswersare:技術(shù)環(huán)境,政治法律環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境題目171990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作)是其主要內(nèi)容。第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù),下列選項(xiàng)中(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):“A.系統(tǒng)思考/B.改變心智模式

6、C.超越自我D.建立共同愿景反饋Thecorrectanswersare:系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景題目18按預(yù)測(cè)屬性的不同,可將預(yù)測(cè)劃分為()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.定性預(yù)測(cè)/B.定量預(yù)測(cè)C. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)D. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)反饋Thecorrectanswersare:定性預(yù)測(cè),定量預(yù)測(cè)題目19根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn),組織目標(biāo)可以分為以下類型:(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)反饋Thecorrectanswersare:主要目標(biāo),并行目標(biāo),次要目標(biāo)題目20目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng):()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)衛(wèi)B.把目

7、標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C. 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主D.期限適中反饋Thecorrectanswersare:盡可能量化企業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi),期限適中題目21新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家,后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):廠A.關(guān)聯(lián)多元化D. 同心多元化C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化“D.復(fù)合多元化反饋Thecorrectanswersare:無(wú)關(guān)聯(lián)多元化,復(fù)合多元化為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是(題目 23選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.戰(zhàn)術(shù)性決策/B.策略性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務(wù)性決策反饋Thecorrectanswersare:戰(zhàn)術(shù)性決

8、策,策略性決策題目23現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說(shuō)()都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.組織的部門機(jī)構(gòu)/B.職責(zé)的規(guī)定C.利潤(rùn)的高低D.職位的安排反饋Thecorrectanswersare:組織的部門機(jī)構(gòu),職責(zé)的規(guī)定,職位的安排題目24合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則:()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.因事?lián)袢薆.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化反饋Thecorrectanswersare:因事?lián)袢?人事動(dòng)態(tài)平衡,量才使用,程序化、規(guī)范化題目25當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會(huì)產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.緊張不安的措施B.積極進(jìn)取

9、的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵(lì)的措施反饋Thecorrectanswersare:積極進(jìn)取的措施,消極防范的措施題目26信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息B.通過(guò)一定的媒介傳遞信息C.接受者接受信息并解碼D?言息反饋反饋Thecorrectanswersare:信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息,通過(guò)一定的媒介傳遞信息,接受者接受信息并解碼,信息反饋題目 28按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):E. 工具式溝通廠B.情感式溝通JC.正式溝通“D.非正式溝通反饋Thecorrectanswersare:正式溝通,非正式溝通題目28下列選項(xiàng),()屬于

10、沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.銷售額F. 耗電量“C.成本總額D.工資總額反饋Thecorrectanswersare:銷售額,成本總額,工資總額單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成:()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):G. 單位成本B.固定成本C.平均成本二D.可變成本反饋Thecorrectanswersare:固定成本,可變成本題目30根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算可以劃分為不同的類別,包括()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算H. 采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算C.收入預(yù)算和支出預(yù)算D.總預(yù)算和部門預(yù)算反饋Thecorrectanswersare:剛性預(yù)算和彈性預(yù)算,

11、收入預(yù)算和支出預(yù)算,總預(yù)算和部門預(yù)算判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò),對(duì)的打V,錯(cuò)的打X。每小題2分,共20分)題目31管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。()選擇一項(xiàng):廠對(duì)荷錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。種理論和方法權(quán)變理論認(rèn)為,組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法,也不存在普遍適用的理論。采用哪題目 33進(jìn)行管理,要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。()選擇一項(xiàng):冷對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“對(duì)”。題目33梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,這就形成了正式組織。()選擇一項(xiàng):對(duì)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目34目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。()選擇一項(xiàng):荷對(duì)

12、廠錯(cuò)反饋正確的答案是“對(duì)”。題目35決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。(選擇一項(xiàng):,對(duì)冷錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目36目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。()選擇一項(xiàng):“對(duì)廠錯(cuò)反饋正確的答案是“對(duì)”日士0是定量題目37運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說(shuō)它決策。()選擇一項(xiàng):對(duì)悄錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目38貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。()選擇一項(xiàng):檸對(duì)反饋正確的答案是“對(duì)”。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。()選擇一項(xiàng):“對(duì)卞錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)

13、”。題目40采用輪盤式溝通模式時(shí),每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通,因此溝通快,但由于溝通渠道太多,容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。()選擇一項(xiàng):廠對(duì)帝錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。(結(jié)合案例回答問(wèn)題,共20分)題目41(1)決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么?(8分)(2)案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么?(6分)(3)科學(xué)決策需要注意哪些問(wèn)題?(6分)答:(1)決策包括以下幾個(gè)基本要素,a、對(duì)象,b、目標(biāo)c、資源,e、方法,f、控制。簡(jiǎn)單說(shuō),決策過(guò)程中,決策者首先要明確自己想得到什么,然后要考慮自己有什么資源可以用,然后要考慮這些資源怎么用,最后是考慮出現(xiàn)意外后如何控制以及降低損失。(2)決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。(3)科學(xué)性決策,要求決策都準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律,并采取科學(xué)的程序與方法,做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。反饋(1)決策包括哪些基本活

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