基于順豐配送流程的信息系統(tǒng)優(yōu)化

1、基于順豐配送流程的信息系統(tǒng)優(yōu)化一、實(shí)踐目的和要求主要對(duì)順豐速遞物流信息系統(tǒng)的整體信息管理進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并針對(duì)其存在的缺點(diǎn)和需求為其設(shè)計(jì)一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)更系統(tǒng)化的將速遞物流信息系統(tǒng)的整體分割成了幾個(gè)部分，其中包括訂單獲取管理、運(yùn)輸管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、貨物發(fā)配管理等幾個(gè)組成部分，同時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)單，功能齊全，能根據(jù)輸入的命令自動(dòng)執(zhí)行，運(yùn)行安全可靠。幫助管理者對(duì)速遞物流信息系統(tǒng)的整體情況進(jìn)行系統(tǒng)化的管理運(yùn)營(yíng)，而且也給操作和處理人員便捷迅速的處理業(yè)務(wù)提供了有力的途徑。二、實(shí)踐環(huán)境與條件我們采用PC機(jī)，運(yùn)用VFP軟件程序及WORD基本編輯工具三、實(shí)踐內(nèi)容系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)

2、計(jì) 代碼設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì) 心得體會(huì)四、實(shí)踐報(bào)告（附件）順豐速遞物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（1）子系統(tǒng)劃分在對(duì)U/C矩陣進(jìn)行優(yōu)化后可得到子系統(tǒng)劃分結(jié)果，包括5個(gè)子系統(tǒng)：訂單管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。表1-1 優(yōu)化后的 U/C矩陣數(shù)據(jù)類功能客戶信息表客戶訂單訂貨計(jì)劃單采購(gòu)計(jì)劃單取貨通知單采購(gòu)?fù)素泦呜浳镄畔⒈砉?yīng)商信息表訂貨單配送任務(wù)單配送單配送退貨單收款單付款單財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)表職工信息表訂單錄入CCUU訂單審核UUU訂單修改UCUUUU采購(gòu)計(jì)劃CUU采購(gòu)審核UUU采購(gòu)?fù)藛蜺UCU采購(gòu)下單UCUC采購(gòu)預(yù)處理CC配送計(jì)劃CU生成配送單UUC配

3、送計(jì)劃審核UUU配送單修改UU配送退貨C財(cái)務(wù)處理UUUUUUC應(yīng)收賬統(tǒng)計(jì)UCU應(yīng)付賬統(tǒng)計(jì)UUUC人事C行號(hào)x12345678910111213141516（2）子系統(tǒng)的功能模塊劃分子系統(tǒng)劃分后，還需對(duì)子系統(tǒng)的模塊進(jìn)行劃分，最后得到系統(tǒng)功能模塊圖。模塊結(jié)構(gòu)的形式是事務(wù)型，它由三層組成：事務(wù)層、操作層和細(xì)節(jié)層；其功能是對(duì)接收的事務(wù)，按其類型選擇某一類事務(wù)處理。 圖1-1訂單管理系統(tǒng)功能模塊圖圖1-2采購(gòu)管理系統(tǒng)功能模塊圖圖1-3 配送管理系統(tǒng)功能模塊圖圖1-4 財(cái)務(wù)部管理系統(tǒng)圖1-5人事管理系統(tǒng)（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)此次網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使公司內(nèi)部提供信息系統(tǒng)更好地完成業(yè)務(wù)處理，供應(yīng)商和經(jīng)銷商可以通過(guò)我們的

4、網(wǎng)站更好地了解本公司運(yùn)營(yíng)情況，同時(shí)，我們也可以通過(guò)供應(yīng)商和客戶提供的有效信息改善我們的信息系統(tǒng)，從而提高公司服務(wù)水平，進(jìn)而提高顧客滿意度。二、代碼設(shè)計(jì)表2-1快遞單號(hào)代碼表120613 01 12 02 001 00001前8位代表日期，9-10位國(guó)家代號(hào)，11-12位省份，13-14位市，15-17位代表營(yíng)業(yè)網(wǎng)店編號(hào)，后5位代表當(dāng)天的訂單序號(hào)。表2-2 快遞員編號(hào)代碼表1991 01 001 01 001前4位代表出生年份，5-6位代表所屬分支，7-9代表營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)，8-9位代表職位，后3位人員序號(hào)。表2-3快遞類型代碼表001 001前3位代表寄送范圍，后3位代表寄送速度要求。我們所用的

5、代碼類型為助憶碼。它是用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來(lái)描述，其特點(diǎn)是可以通過(guò)聯(lián)想幫助記憶。具體設(shè)計(jì)如下：菜品代碼設(shè)計(jì)品種品名份數(shù)校驗(yàn)碼葷菜類： HC YXRS 01 24 如：CH YX RS 01 葷菜魚(yú)香肉絲小份，校驗(yàn)碼為01訂單代碼設(shè)計(jì)：100627 3752 7524 訂單編號(hào)客戶代碼日期如2010年6月27日代碼為3752的客戶下的編號(hào)為7524的訂單供應(yīng)商代碼設(shè)計(jì)供應(yīng)商編號(hào)重要供應(yīng)商如：ZY 3278普通供應(yīng)商供應(yīng)商編號(hào)PT 2532校驗(yàn)碼設(shè)計(jì)我們采用自然數(shù)法計(jì)算得到校驗(yàn)碼，如：HC YXRS01*，字母用其在ASCII碼表中對(duì)應(yīng)的ASCII碼值來(lái)表示H72，C67，Y89，X88，

6、R82，S83；原代碼：72 67 89 88 82 83 0 1各乘以權(quán)：1 2 3 4 5 6 7 8乘積之和：72×1+67×2+89×3+88×4+82×5+83×6=1741以101為模，去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼：1741/1011724，即校驗(yàn)碼為24因此，代碼為HCY×RS0124三、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念模型設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是產(chǎn)生和反映企業(yè)組織信息需求的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)，即概念模型，概念模型不依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和具體的DBMS。采用E-R法將現(xiàn)實(shí)世界的信息結(jié)構(gòu)統(tǒng)一用屬性、實(shí)體、以及實(shí)體之間

7、的聯(lián)系來(lái)描述。在本系統(tǒng)的實(shí)體類型有收件單、中轉(zhuǎn)單、派件單和快遞員等，這些實(shí)體間的相互聯(lián)系是：1收件單和中轉(zhuǎn)單之間存在聯(lián)系“承接”，為“1對(duì)1”的關(guān)系2中轉(zhuǎn)單和派件單之間存在聯(lián)系“承接”， 為“1對(duì)1”的關(guān)系3快遞員和收件單之間存在聯(lián)系“承接”， 為“1對(duì)多”的關(guān)系4快遞員和派件單之間存在聯(lián)系“承接”， 為“1對(duì)多”的關(guān)系各實(shí)體和聯(lián)系的屬性：1收件單：?jiǎn)翁?hào)、快遞員編號(hào)、寄件人、收貨人、收貨地址、收貨人電話、收件時(shí)間。2. 中轉(zhuǎn)單：?jiǎn)翁?hào)、快遞員編號(hào)、寄件人、收貨人、收貨地址、收貨人電話、收件時(shí)間。3. 派件單：?jiǎn)翁?hào)、快遞員編號(hào)、寄件人、收貨人、收貨地址、收貨人電話、收件時(shí)間。4快遞員：編號(hào)、姓名、

8、手機(jī)號(hào)、家庭住址。承接1：?jiǎn)翁?hào)、數(shù)量、時(shí)間。承接2：?jiǎn)翁?hào)、數(shù)量、時(shí)間。負(fù)責(zé)1：快遞員編號(hào)、單號(hào)、數(shù)量、時(shí)間。負(fù)責(zé)2：快遞員編號(hào)、單號(hào)、數(shù)量、時(shí)間。由E-R圖導(dǎo)出關(guān)系模式 圖3.1 快遞信息追蹤查詢管理E-R模型圖邏輯設(shè)計(jì)快遞信息追蹤查詢管理關(guān)系模型如下：收件單：（單號(hào)，快遞員編號(hào)，寄件人，收貨人，收貨地址，收貨人電話，收件時(shí)間）中轉(zhuǎn)單：（單號(hào)，快遞員編號(hào)，寄件人，收貨人，收貨地址，收貨人電話，收件時(shí)間，分撥中心） 派件單：（單號(hào)、快遞員編號(hào)、寄件人、收貨人、收貨地址、收貨人電話、收件時(shí)間）快遞員：（編號(hào)，姓名，手機(jī)號(hào)，家庭住址）承接1：（單號(hào)，數(shù)量，時(shí)間）承接2：(單號(hào)，數(shù)量，時(shí)間)負(fù)責(zé)1：(

9、快遞員編號(hào),單號(hào),數(shù)量,時(shí)間)負(fù)責(zé)2：(快遞員編號(hào),單號(hào),數(shù)量,時(shí)間)物理設(shè)計(jì)本系統(tǒng)包括一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)（expressrecieve.mdb），數(shù)據(jù)庫(kù)中包含若干個(gè)表，如收件信息表、中轉(zhuǎn)信息表、派件信息表等，下面僅給出派件信息表的結(jié)構(gòu)： 字段名字段類型字段寬度快遞單號(hào)Numberic50快遞員編號(hào)Numberic50寄件人Text50收件員Text50收件地址Text50收件人電話Numberic50四、輸入輸出設(shè)計(jì) 1、主界面 2.各子系統(tǒng)登陸界面3. 收件錄入子系統(tǒng)界面 4.中轉(zhuǎn)子系統(tǒng)界面5. 派件錄入子系統(tǒng)界面6.客戶查詢子系統(tǒng)界面 7.統(tǒng)計(jì)報(bào)表子系統(tǒng)界面 五、心得體會(huì)物流信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，它作為整個(gè)物流系統(tǒng)的指揮和控制系統(tǒng)，可以分為多種子系統(tǒng)或者多種基本功能。總體而言，由于國(guó)內(nèi)對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用相對(duì)于國(guó)外起步較晚，加之快遞行業(yè)在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展階段，充分了解與熟悉快遞行業(yè)的IT人才相對(duì)匾乏，SF速運(yùn)在高速的發(fā)展的過(guò)程中，IT對(duì)業(yè)務(wù)的支持還處于被動(dòng)反應(yīng)階段。要構(gòu)建一套主動(dòng)服務(wù)的信息系統(tǒng)體系來(lái)支撐集勞動(dòng)密集與技術(shù)密集型于一體的快遞企業(yè)，可能還是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。本次課程設(shè)計(jì)收獲良多：首先，將平時(shí)所學(xué)專業(yè)知識(shí)充分運(yùn)用到整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，使零散的知識(shí)集中梳理，并得到鞏固；其次，提高了我們學(xué)