績效考核定量指標

1、考核指標序號具體指標指標說明權(quán)重考核標準工作業(yè)績工作質(zhì)量1客戶滿意反饋公司客戶對該員工的滿意度反饋20分考核期間客戶反饋為滿意，20分；客戶反饋為一般，10分；客戶反饋為較差，5分2文件、信息的搜集整理質(zhì)量對公司相關(guān)文件的整理、歸類及信息的搜集整理5分文件井然有序，信息搜集整理規(guī)范，查詢，5分；文件和信息分類整理，3分；文件和信息雜亂無章，0分3標書、文案撰寫質(zhì)量宣傳冊文案和投標文件撰寫情況10分文案符合公司實際且有文采，有創(chuàng)意，標書撰寫規(guī)范合理，10分;文案及標書符合基本要求，5分；文案及標書不符合要求，0分4宣傳冊、禮品保管公司宣傳冊、禮品等的保存質(zhì)里和啟序恒況5分物料井然有序，物資出入手

2、續(xù)及記錄齊全，登記無誤，5分；物料管理較為后序，出入庫手續(xù)及記錄齊全，3分；物料管理混亂，出現(xiàn)丟失、浪費情況，0分工作數(shù)量5銷售數(shù)量產(chǎn)品銷售數(shù)量10分產(chǎn)品銷售數(shù)量多于公司標準3,個，10分；多于公司標準1個，5分；不多于公司標準，0分6聯(lián)絡(luò)、拜訪、接待客戶數(shù)量每期聯(lián)絡(luò)、接待、拜訪客戶數(shù)量15分數(shù)量較大，15分；一般，8分；較少，3分工作時間7處理問題時間處理工作相關(guān)問題的時間長短5分處理時間較短且處理效果較好，5分；處理時間和效果一般，3分；處理問題時間較長且效果較差，0分8回訪客戶周期對新開發(fā)客戶和老顧客的回訪周期10分周期較短、頻率較高且具有有效性，10分；回訪周期和頻率股，5分；周期和頻

3、率較長，0分9按時完成工作按時完成上級布置的相關(guān)工作5分提前完成相關(guān)工作，5分；按時完成相關(guān)工作，3分；到規(guī)定時間為完成相關(guān)工作，0分工作成本10拓展、維持業(yè)務(wù)的成本開發(fā)新客戶、拓展新業(yè)務(wù)的時間和經(jīng)濟成本15分時間較快，經(jīng)濟成本較低且后效性局，10分；時間和經(jīng)濟成本一般，且有效性較高，5分；時間和經(jīng)濟成本較高，且有效性一般，1分考核指標序號具體指標指標說明權(quán)重考核標準工作能力專業(yè)知識水平1了解公司產(chǎn)品對公司的各項產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)以及軟硬件等知識是否了解20分較為了解公司各項產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)及軟硬件知識，并能在銷售中合理運用相關(guān)知識，20分；一般了解，10分；/、了解，0分2了解競爭對手產(chǎn)品對各競爭產(chǎn)品

4、的了解情況10分較為了解競爭產(chǎn)品及主要競爭公司相關(guān)情況，10分；一般了解，5分；不了解，0分業(yè)務(wù)能力和技巧3銷售技巧針對公司產(chǎn)品的銷售技巧15分技巧成熱，15分；，般，8分；不成熱，2分4寫作能力公司且傳文案、標書、各項其他文件的撰寫能力10分文案符合公司實際且有文采，有創(chuàng)意，標書撰寫規(guī)范合理，相關(guān)文件無疏漏，10分；文案、標書及相關(guān)文件符合基本要求，5分；不符合要求，0分5人際技能溝通能力，理解能力，傾聽能力，語百表達能力5分綜合描述，能力較強，5分；一般，3分；較差，1分工作經(jīng)驗6是否后相關(guān)工作經(jīng)驗是否具有商務(wù)專員相關(guān)經(jīng)驗，如銷售等10分具有工作經(jīng)驗，10分；無工作經(jīng)驗，5分7工作經(jīng)驗是否

5、成熟相關(guān)工作經(jīng)驗?zāi)芊癯墒斓倪\用到工作中10分目匕，10分；5又，5分；不目匕，0分身體條件8身體健康身體健康，無重大疾病5分目匕，5分；5又，2分；不目匕，0分9能否加班是否能適應(yīng)公司的加班義化5分目匕，5分；5又，2分；不目匕，0分10能否適應(yīng)局壓局強度，作能否適應(yīng)高強度工作及出差等10分目匕，10分；5又，5分；不目匕，0分考核指標序號具體指標指標說明權(quán)重考核標準工作態(tài)度工作紀律性1出勤率考核期內(nèi)的出勤情況10分考核期內(nèi)無缺席、遲到早退記錄，10分；2次，5分，3次及以上，1分2違紀違規(guī)次數(shù)啟無違反公司相關(guān)規(guī)定的情況5分考核期內(nèi)無違反公司相關(guān)規(guī)定的記錄，5分；2次，3分，3次及以上，1分工作協(xié)調(diào)性3組織能力組織協(xié)調(diào)能力15分能力較強，15分；一般，8分；較差，2分4團隊意識團隊協(xié)作中是否具有團隊意識和整體利益意識15分有，15分；般，8分；較差，2分5處理、解決問題能力面對突發(fā)情況，（獨立）處理和解決問題的能力5分較強，5分；般，3分；較差，1分工作責任6責任感對待工作是否啟較強5分貝任心較強，5分；一般，3分；較差,1分性的責任心7敬業(yè)精神對待工作是否有較強的責任心5分有較強的敬業(yè)精神，5分；一般，3分；較差，1分8服務(wù)意識是否具有較強的服務(wù)意識和客戶至上意識15分有較強的客戶至上意識，15分；一般，8分；較差，2分工作積極性9主動性能否積極主動的工