企業(yè)管理ERP沙盤模擬對(duì)抗中的團(tuán)隊(duì)管理-最新資料

1、企業(yè)治理ER陽盤模擬對(duì)抗中的團(tuán)隊(duì)治理0引言企業(yè)治理ER%盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程引入到我國高校治理專業(yè)的教學(xué)中已經(jīng)很多年了,該課程是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),在一定程度上解決了對(duì)學(xué)生實(shí)踐水平培養(yǎng)薄弱的難題,填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白,提升了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手水平和就業(yè)競(jìng)爭力.現(xiàn)在每年也有全國性的沙盤模擬對(duì)抗比賽,如用友ERP模擬沙盤大賽、金蝶模擬沙盤大賽等.在沙盤的模擬對(duì)抗中,有的老師認(rèn)為是經(jīng)營策略最重要,有的老師認(rèn)為財(cái)務(wù)預(yù)算最重要,而我認(rèn)為在整個(gè)模擬對(duì)抗中應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)治理最重要.1企業(yè)治理ERP沙盤模擬簡介沙盤原是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮工具,通過實(shí)物模型可以直觀地了解整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的全貌,從而迅

2、速制定出有效的作戰(zhàn)方案.利用沙盤模型,指揮員無需親臨現(xiàn)場(chǎng),也能對(duì)戰(zhàn)局了然于胸,從而運(yùn)籌帷幄,胸有成竹.ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫,中文意思是企業(yè)資源方案.ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的治理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的治理平臺(tái).ERPB信息技術(shù)與先進(jìn)的治理思想于一身,可以幫助企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富.ER譚企業(yè)治理、財(cái)務(wù)治理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物,一個(gè)集組織模型、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、治理方法為一體的綜合治理應(yīng)用體系,是一種嶄新的治理思想.ERW盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程借助沙盤模具,根本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營治理的過程,將

3、企業(yè)的主要部門和工作對(duì)象制作成類似的實(shí)物模型,將企業(yè)運(yùn)行過程設(shè)計(jì)為動(dòng)作規(guī)那么,進(jìn)而模擬企業(yè)的經(jīng)營過程,這樣就將“企業(yè)搬進(jìn)了課堂.在實(shí)訓(xùn)課程中,我們將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成68組,每組56人,模擬企業(yè)經(jīng)營68年.小組的每位成員分別擔(dān)任CEO財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務(wù).各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競(jìng)爭對(duì)手,各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略.每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,分析經(jīng)營結(jié)果,制定改良方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年.在實(shí)訓(xùn)課程中,學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、原材料采購、生

4、產(chǎn)水平調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出決策,形成決策方案.2團(tuán)隊(duì)治理團(tuán)隊(duì)治理(teammanagement)指在一個(gè)組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、水平組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提升組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo).史東和傅立曼(JamesA.F.Stone&R.EdwardFreeman)提出團(tuán)隊(duì)建立有兩種形式：管理人員和部屬所組成永久性團(tuán)隊(duì),常常稱為家庭式小組(familygroup)；為解決某一特定問題所組成的團(tuán)隊(duì),稱為特定式小組(specialgroup).后者可以說是一種臨時(shí)性或任務(wù)性的組織,一旦問題解決,可能就解散了.根據(jù)這個(gè)定義,那么在企業(yè)治理ER%盤

5、模擬對(duì)抗中的小組就屬于這種特定式小組.團(tuán)隊(duì)治理要運(yùn)用成員專長,鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于組織開展,所以可說是合作式治理(collaborativemanagement),亦是一種參與式治理(par-tici-pativemanagement).隨著組織工作復(fù)雜性日益增多,很多工作實(shí)難靠個(gè)人獨(dú)立完成,必須有賴于團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮力量.因此,有效的團(tuán)隊(duì)治理,對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義.3ERP沙盤模擬對(duì)抗中的團(tuán)隊(duì)治理北京大學(xué)光華治理學(xué)院張維迎教授認(rèn)為：企業(yè)的核心競(jìng)爭力有五大特征：偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神才

6、是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭力.一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,將成為一團(tuán)散沙；一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,也將無所作為.可見優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,上到整個(gè)民族與社稷,下到一個(gè)組織和企業(yè),是多么的珍貴和重要.在我校的ER%盤模擬對(duì)抗的教學(xué)中我們是根據(jù)一年教學(xué)年、六年獨(dú)立運(yùn)營年來進(jìn)行的,下面我們將按團(tuán)隊(duì)開展的不同時(shí)期來闡述該課程教學(xué)過程中的團(tuán)隊(duì)治理.3.1 團(tuán)隊(duì)組建期.一般來說,教師會(huì)在ER%盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的第一節(jié)課中對(duì)全面課程進(jìn)行介紹以后,讓同學(xué)們自愿組合或抽簽進(jìn)行分組.在分組的過程中,要求進(jìn)行分專業(yè)搭配、男女搭配,這是建立團(tuán)隊(duì)的第一步.接下來,會(huì)給大家40分鐘時(shí)間,小組自行確認(rèn)企業(yè)名稱,LOGO口號(hào)以及角

7、色分工.此階段對(duì)于新生的CEO講,最重要的就是要去了解自己的成員,迅速的對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員做準(zhǔn)確的判斷和定位,加速團(tuán)隊(duì)成員間的彼此熟悉,并充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,要求成員們迅速熟悉自己的角色分工和任務(wù).3.2 組建期向激蕩期過渡.各小組分工完成以后,為使學(xué)生迅速掌握此次實(shí)訓(xùn)課程中企業(yè)運(yùn)營的規(guī)那么,教師會(huì)帶著同學(xué)們完成一年的運(yùn)營,稱為教學(xué)年.在教學(xué)年中,學(xué)生在老師的引領(lǐng)下,熟悉自己所扮演的角色負(fù)責(zé)的具體內(nèi)容及操作,并初步熟悉在哪些環(huán)節(jié)需要和其它角色進(jìn)行配合.在各小組自行運(yùn)營的一、二年,可以說是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的過渡期.此時(shí)是由CEOK照流程來帶著大家進(jìn)行運(yùn)營,各個(gè)角色會(huì)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)年中剛剛弄清楚的

8、規(guī)那么和操作又變得模糊了,往往是看著沙盤手足無措,操作的對(duì)錯(cuò)已經(jīng)分不清楚.這個(gè)時(shí)候CEO、須清醒頭腦,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員互相幫助、積極尋找解決的方法一查閱實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、回憶教學(xué)年的操作或直接請(qǐng)求老師的指點(diǎn),力求盡快排除困難,帶著團(tuán)隊(duì)走出迷局.在這個(gè)過程中,順暢的溝通顯得尤為重要,團(tuán)隊(duì)中必須建立起有效的溝通方式和渠道,使得團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)凝聚力,取得良好的團(tuán)隊(duì)治理效果.3.3 激蕩期.在各小組自行運(yùn)營的三、四年,小組成員對(duì)于自己角色的任務(wù)和規(guī)那么比擬熟悉,對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)也開始有了自己的想法.這個(gè)階段容易出現(xiàn)很多問題,如：企業(yè)經(jīng)營方案不全面且缺乏連貫性；團(tuán)隊(duì)成員缺少協(xié)同工作的習(xí)慣：各角色對(duì)整體目標(biāo)熟悉不清、追求短

9、期目標(biāo)等等.最典型的就是生產(chǎn)總管對(duì)企業(yè)的產(chǎn)能不清楚,銷售主管在沒有確切的產(chǎn)量信息下,進(jìn)行大量的廣告投入,盲目選單.結(jié)果,接單后卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)水平無法滿足定單需要,進(jìn)而導(dǎo)致不必要的合同違約.此時(shí),CECR要通過頭腦風(fēng)暴法等形式對(duì)企業(yè)運(yùn)營的目標(biāo)進(jìn)行全面意見征求,同時(shí)需要通過財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)等崗位人員進(jìn)行全面的預(yù)算,判斷市場(chǎng)變化、合理安排生產(chǎn),為企業(yè)開展設(shè)定最科學(xué)合理的目標(biāo).3.4 標(biāo)準(zhǔn)期.在模擬對(duì)抗的最后二年,各小組成員經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富,經(jīng)過不斷的磨合,開始真正融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來.團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系變得比擬親密,工作任務(wù)、目標(biāo)都已經(jīng)明確,逐步開始標(biāo)準(zhǔn)各自的權(quán)利和義務(wù).這一階段的團(tuán)隊(duì)工作績效很高,團(tuán)隊(duì)成員有集體感和榮譽(yù)感,信心十足,并對(duì)于該門課程練習(xí)的目標(biāo)有了深入的理解和熟悉.有很多同學(xué)在總結(jié)的時(shí)候都會(huì)提到感受最深的是學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)、發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神和借助團(tuán)隊(duì)的力量來到達(dá)目標(biāo).綜上所述,企業(yè)治理ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程,通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平