信息中心制度職責(zé)(參考)

1、一信息科科長責(zé)任1 .在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)治理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反響、上報有關(guān)上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和治理工作.2 .擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作方案,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施,經(jīng)常催促檢查,按時總結(jié)匯報.3 .負責(zé)組織檢查落實網(wǎng)絡(luò)正常運行,按時完成各種統(tǒng)計報表,回收、整理、保存、利用有關(guān)資料,及時傳遞資料信息.4 .組織全院信息網(wǎng)絡(luò),及時收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息,綜合上報領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進展情況.5 .領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí),組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).6 .制定科室年度工作方案,做好年度工作總結(jié),認真搞好每季綜合效益分析.7 .根據(jù)國家規(guī)定,做好某

2、些信息方面的保密工作.副科長協(xié)助科長負責(zé)相應(yīng)的工作.二信息科工作制度1 .在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地做好全院信息治理工作.嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任和請示報告制度.2 .對所屬部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴格的工作制度,工作有方案、有落實、有檢查.3 .定期組織、催促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項工作,充分發(fā)揮信息功能作用,向業(yè)務(wù)科室提供信息反響資料.4 .定期開展醫(yī)療質(zhì)量和本錢效益分析工作,向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、治理信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供效勞.5 .模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù).6 .根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作.三、信息科治理目標為醫(yī)院總目標的實現(xiàn),信息科治

3、理符合三甲醫(yī)院及江蘇省根本現(xiàn)代化醫(yī)院的根本要求,做到：1.增強對醫(yī)院總目標的貫徹,嚴格遵守科室綜合目標責(zé)任考評細那么.2,建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS,使其促步系統(tǒng)化、完整化,逐步實施PACS.3,具有高度的責(zé)任心,端正工作作風(fēng),增強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升科室成員素質(zhì).4 .增強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,使其正常運行.5 .監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn),保證數(shù)據(jù)暢通運行,做好數(shù)據(jù)備份.6 .做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,保證信息統(tǒng)計的準確性,提供決策依據(jù).7 .做好充足的準備,隨時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件.四信息統(tǒng)計、治理制度1 .統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務(wù).2 .任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報表不得虛報.3 .醫(yī)院統(tǒng)計資料由

4、各職能部門提供,各職能部門要每月、每季度、每年度向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字.統(tǒng)計人員要催報.4 .統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密,各部門出具統(tǒng)計數(shù)字,必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準.統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活動情況、三十個病種根本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況、重點?？频?5 .醫(yī)院信息科要增強對信息工作的治理,對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時反響到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)院治理工作決策和方案提供依據(jù).6 .統(tǒng)計人員定時收集全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格,定期對各種數(shù)據(jù)進行分析,并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo).

5、7 .增強對統(tǒng)計學(xué)原理、統(tǒng)計法根底知識、統(tǒng)計專業(yè)知識和實務(wù)等專業(yè)理論和知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,把工作做好.五信息科計算機房規(guī)章制度1 .本室計算機僅供本科室人員工作之用.2 .保持機房整潔,進出機房請換鞋,操作時請保持雙手清潔.3 .不得隨便拆裝計算機上的任何接口和部件,以免發(fā)生故障.4 .嚴禁使用游戲軟件和有毒軟盤5,嚴格按要求進行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作.6 .不得在機房內(nèi)大聲喧嘩、閑聊.7 .機房內(nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外.8 .嚴禁煙火.9 .保護公物,謹慎操作,注意平安.10 .每周五下午4:00清掃機房衛(wèi)生.六信息科計算機房平安規(guī)章制度1,嚴禁吸煙和使

6、用明火,不得存放各種易爆、易燃及放射性物品.2 .嚴禁在可燃物上使用電熱器具,電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理.3 .操作室內(nèi)電器設(shè)備及線路安裝使用,要向平安部門申請、許可后才能實施要符合平安要求.4 .計算機使用嚴禁黃毒,嚴防病毒.5 .人員離開機房要切斷電源,翻開監(jiān)控報警器,并關(guān)好門窗,確認平安前方可離開.6 .計算機房配備的防盜、防火設(shè)施人人要會用.七Internet網(wǎng)的治理規(guī)章制度1,未經(jīng)院部同意,不得隨意拆卸和移動計算機；嚴禁隨意拆卸計算機上的任何接口；嚴禁擅自修改計算機系統(tǒng)設(shè)置.2,各科室應(yīng)指派專人負責(zé)治理,憑院部簽發(fā)的上崗證使用微機.治理人員變動時需與院部聯(lián)系,由院部更換密碼,由信

7、息科對新任管理人員進行上網(wǎng)所需的各種培訓(xùn).3 .凡上機操作者,均應(yīng)接受院內(nèi)計算機的使用培訓(xùn),或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機合格者的指導(dǎo)下使用微機；上機操作者應(yīng)嚴格按要求進行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作.4,未經(jīng)院部允許,不得使用其他軟件；嚴禁使用游戲軟件和有毒軟盤；杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤上機.5 .網(wǎng)絡(luò)設(shè)備微機或打印機等出現(xiàn)故障時,應(yīng)保持現(xiàn)場并及時與信息科聯(lián)系,嚴禁擅自盲目處理,以免造成更大的損壞.院辦號：2203;信息科號：24416 .違反操作規(guī)定,造成人為損壞,由責(zé)任人和使用者賠償所造成損失的全部金額,并按院規(guī)院紀處理.7 .使用計算機,嚴禁黃毒,嚴防病毒；注意防毒軟件的升級,數(shù)據(jù)資料常

8、備份,防患于未然.8 .做好平安治理工作,數(shù)據(jù)保密；平安用電,防火、防雷、防水；保護微機,防塵、防震、防盜,保持微機處于良好的工作狀態(tài).9 .嚴禁吸煙；嚴禁使用電熱器具；不得存放各種易爆、放射性物品；配備防盜、防火、防雷等平安防范設(shè)施,人人都會使用平安防范設(shè)施.10 .增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),做到行為標準,忠于職守；嚴禁有違背道德標準的事情發(fā)生,樹立良好的工作作風(fēng),積極維護醫(yī)院形象.11 .注意節(jié)約電、紙、磁盤、磁鼓等用品的消耗.12 .本制度適用于院內(nèi)計算機治理系統(tǒng)及局部科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).(八)醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的人員責(zé)任系統(tǒng)治理人員負責(zé)監(jiān)控全院網(wǎng)絡(luò)工作情況,及時處理網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題,重

9、大問題和難以解決的問題要及時上報,并請有關(guān)部門給予指導(dǎo)和解決.1 .網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)治理人員責(zé)任(1)系統(tǒng)治理人員負責(zé)注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限,并適時加以修改,以便增強系統(tǒng)的保密程度；(2)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)視并適時協(xié)調(diào)治理；(3)對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修,防微杜漸,保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；(4)堅持經(jīng)常到站點巡視,了解各站點的人員、設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用等改正情況,以便適時進行調(diào)整和維護.2.網(wǎng)絡(luò)中央責(zé)任(1)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護工作,對全院網(wǎng)絡(luò)情況實施監(jiān)控,隨時解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況,并在適當(dāng)時候,根據(jù)醫(yī)院的需求,對網(wǎng)絡(luò)實施改造和更新；(2)負責(zé)新上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試,參與制定啟用方案,并指導(dǎo)應(yīng)用

10、；(3)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)計算機的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作；(4)負責(zé)對醫(yī)療信息、設(shè)備資料及消耗材料進行治理,使之充分發(fā)揮作用；(5)負責(zé)全院人員計算機知識,系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,使全院人員都能正確地利用計算機進行工作；(6)設(shè)置數(shù)據(jù)庫治理員,保證數(shù)據(jù)庫24小時正常工作,做好數(shù)據(jù)月、周、日備份工作,備份介質(zhì)由專人登記、歸檔、保管,保證數(shù)據(jù)的準確無誤；(7)采取嚴格的保密舉措,預(yù)防非法用戶入侵,預(yù)防病毒傳播;(8)根據(jù)醫(yī)院的特點,適時開發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng),以滿足醫(yī)院信息的要求,擴展網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍.3.系統(tǒng)維護人員責(zé)任(1)公共字典維護人員責(zé)任了解公共字典庫在系統(tǒng)應(yīng)用中的作用、相互關(guān)系及目前使用情況；正確掌

11、握公共字典庫的創(chuàng)立、對公共字典進行監(jiān)控和治理,及時調(diào)整公共字典庫的內(nèi)容,問題能夠及時加以處理.(2)系統(tǒng)字典庫維護人員責(zé)任維護及各種參數(shù)的作用；預(yù)防擅自修改字典庫；保證系統(tǒng)的正常運行,對出現(xiàn)的系統(tǒng)字典是系統(tǒng)本身定義的、相對固定的數(shù)據(jù).系統(tǒng)字典庫的維護人員要保證系統(tǒng)字典的完整性,不要隨意修改.確實需要對系統(tǒng)字典進行修改時,要全面考慮其作用以及與其他表的相互關(guān)系,在保證不影響其應(yīng)用的前提下進行修改.(3)藥品字典庫維護人員責(zé)任了解藥品字典庫在系統(tǒng)中的作用、地位、使用情況及藥品字典庫與其他字典庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系；正確掌握藥品治理的規(guī)那么,合理地創(chuàng)立藥品字典庫,使各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,正常有序地運行；對藥品字

12、典庫進行監(jiān)控,對出現(xiàn)的異常情況及時予以排除,及時對藥品字典庫的內(nèi)容進行更新,以滿足各子系統(tǒng)的應(yīng)用；積累藥品字典庫的維護經(jīng)驗,增強藥品字典庫的維護,保證優(yōu)質(zhì)高效地為臨床效勞.(4)價表字典庫維護人員責(zé)任了解價表字典庫在全院醫(yī)療信息中的中堅作用、地位、使用情況及字典庫變化引起的連鎖反響；根據(jù)國家物價局有關(guān)文件,合理創(chuàng)立價表字典庫,使醫(yī)院收費合理、清楚；及時對價表字典庫進行監(jiān)測和維護,處理收費工程的漏費、交計費等情況,努力使得醫(yī)療費用準確收取對價表字典庫的更新要考慮周全,保證各系統(tǒng)正常運行的情況下進行運作,同時把改變情況通報有關(guān)人員,并做記錄歸檔.(5)監(jiān)控人員責(zé)任收費治理監(jiān)控人員責(zé)任：負責(zé)監(jiān)控門診

13、收費處、住院收費處規(guī)章制度落實情況；負責(zé)監(jiān)控價表工程是否符合當(dāng)?shù)厥召M標準,新增工程是否有嚴格的申報審批手續(xù),以及會計工程分類、核算工程分類歸類的準確性；負責(zé)監(jiān)控收費費別、身份、體系合同單位及收費工程等根底數(shù)據(jù)錄入的準確性,發(fā)票打印是否標準,工程歸類是否準確,底聯(lián)發(fā)票保存是否根據(jù)財務(wù)制度要求執(zhí)行；負責(zé)監(jiān)控預(yù)交金錄入的及時性、準確性,監(jiān)控病人醫(yī)療過程的預(yù)交金使用情況,按規(guī)定及時進行摧款,預(yù)防病人欠費、逃費,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,對有欠費、逃費病人的科室予以處分；負責(zé)監(jiān)控收費結(jié)帳人員執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)減免費、費別修改審批權(quán)限及減免額度的情況；參與門診收費和住院收費的日結(jié)、月結(jié)工作,監(jiān)控日結(jié)帳與醫(yī)療會計現(xiàn)金交接

14、工作；監(jiān)控核對會計轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準確性；參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準確性、可靠性.藥品治理監(jiān)控人員責(zé)任：負責(zé)監(jiān)控全院藥品采購的入庫上賬,藥品發(fā)放的出庫上賬及各藥房藥品請領(lǐng)的入庫上賬等數(shù)據(jù)的準確性和及時性；負責(zé)監(jiān)控門診藥房、住院藥房、藥庫規(guī)章制度落實情況,要求門診藥房必須核對處方與計算機處方信息前方可發(fā)藥；要求住院藥房嚴格按計算機醫(yī)囑擺藥；參與門診藥房、住院藥房、藥庫的日結(jié)和月結(jié)工作,嚴格審核匯總數(shù)據(jù)的準確性.每月底憑各點月結(jié)報表庫存數(shù)進行清點庫工作,做到賬物相符;監(jiān)督藥庫及各藥房月底盤點工作,要求做到賬物相符,并與藥劑科主任經(jīng)常抽查.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員責(zé)任：負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督所有醫(yī)療信息工作站的業(yè)務(wù)工作,如

15、門診掛號、住院登記、入出轉(zhuǎn)院、數(shù)據(jù)錄入、護士工作站、過失與事故、病案編目、病案流通、綜合查詢等系統(tǒng)；負責(zé)監(jiān)控門診就診病人、住院病人的費別、體系單位等病人基本信息的準確性；保證診斷、入院時間、入院科室等醫(yī)療信息的準確性；監(jiān)控住院病人入科時間、等級護理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準確性；監(jiān)控病人入出轉(zhuǎn)院情況,保證流動日報的準確性；監(jiān)控醫(yī)技科室工作量錄入的準確性；監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大、中、小手術(shù)數(shù)據(jù)的準確性；負責(zé)制定本院醫(yī)療質(zhì)量等級標準,監(jiān)控數(shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量和可靠性,并用于指導(dǎo)科室工作.九網(wǎng)絡(luò)平安治理制度與規(guī)那么1.網(wǎng)絡(luò)平安治理制度(1)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,應(yīng)遵守國家有關(guān)計算機治理規(guī)定參照執(zhí)行；(2)計

16、算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行平安等級保護和用戶使用權(quán)限限制；安全等級和用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置由計算機中央專人負責(zé)制定和實施；(3)計算機中央機房應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標準與規(guī)定；(4)在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實施的維修、改造及其他活動,必須提前通知信息科一邊做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平安.如無法預(yù)防而影響計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施平安的作業(yè),須事先通知計算機中央,經(jīng)信息科負責(zé)人和主管院長同意并采取相應(yīng)的保護舉措后,方可實施作業(yè)；(5)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個人,都必須遵守計算機平安使用規(guī)那么,以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度.對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題,有關(guān)使用單位負責(zé)人應(yīng)立即向

17、計算機室有關(guān)工程技術(shù)人員報告；(6)對計算機病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作,由計算機中央負責(zé)處理,其他人員不得擅自處理；(7)所有上網(wǎng)計算機絕對禁止進行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接.2.網(wǎng)絡(luò)平安治理規(guī)那么(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平安治理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安治理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施平安治理；(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專人負責(zé)治理和維護,建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種治理制度和日常工作制度,如：值班制度、維護制度、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度、登記制度、設(shè)備治理制度等,以保證工作有序進行,網(wǎng)絡(luò)運行平安穩(wěn)定；(3)設(shè)立系統(tǒng)治理員,負責(zé)注冊用戶,設(shè)置口令,授予權(quán)限,對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)控.重點對系統(tǒng)軟件進行

18、調(diào)試,并協(xié)調(diào)實施.同時,負責(zé)對系統(tǒng)設(shè)備進行常規(guī)檢測和維護,保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài)；(4)設(shè)立數(shù)據(jù)庫治理員,負責(zé)用戶的應(yīng)用程序治理、數(shù)據(jù)庫維護及日常數(shù)據(jù)備份.每周、每月必須進行一次全備份,每日進行一次日志備份,數(shù)據(jù)和文檔及時歸檔,備份介質(zhì)應(yīng)由專人負責(zé)登記、保管;(5)對效勞器必須采取嚴格的保密防護舉措,預(yù)防非法用戶侵入.系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼、密鑰、技術(shù)資料等必須指定專人保管,設(shè)專用庫房或?qū)９翊娣?拷貝或者借用涉密載體必須按同等密級文件確定權(quán)限,履行審批手續(xù),嚴禁擅自拷貝或者借用；(6)系統(tǒng)應(yīng)有切實可行的可靠性舉措,關(guān)鍵設(shè)備需有備件,出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時恢復(fù),保證系統(tǒng)不間斷運行(7)所有進入網(wǎng)絡(luò)使

19、用的軟盤,必須經(jīng)過嚴格殺毒處理,對造成病毒蔓延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴格根據(jù)有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟處分；(8)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須指定專人負責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動；(9)所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止無關(guān)人員在工作站上進行系統(tǒng)操作；(10)保持機房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防觸電、防輻射、防雷擊等平安防護工作;(11)計算機工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反平安治理的行3.網(wǎng)絡(luò)平安監(jiān)督制度計算機室對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安保護工作行使以下監(jiān)督職權(quán)：(1)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安保護工作；(2)查處危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安的違規(guī)行為；

20、(3)計算機工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安隱患時,可立即采取各種有效舉措予以消除；(4)計算機工程技術(shù)人員在緊急情況下,可以主涉及計算機網(wǎng)絡(luò)平安的特定事項采取特殊舉措進行防范；(5)履行計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安保護工作的其他監(jiān)督責(zé)任.4 .網(wǎng)絡(luò)技術(shù)治理規(guī)那么(1)計算機工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)治理的直接責(zé)任者,應(yīng)為滿足系統(tǒng)功能要求和用戶需求而對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行操作和維護的全部活動進行治理；(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中種類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負責(zé)人提出規(guī)劃和方案,報醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施.系統(tǒng)硬件設(shè)備的購置、使用、保管、登記、報廢等,均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備治理規(guī)定執(zhí)行；(3)系統(tǒng)軟件在交付用戶使用前,計算機工程技術(shù)人員必須嚴格根據(jù)功能要求全面調(diào)試,到達系統(tǒng)功能要求后交用戶使用；(4)計算機工程技術(shù)人員實行分工負責(zé)制.5 .人員培訓(xùn)制度(1)