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文檔簡介

1、心理咨詢的基本要求歐陽家百(2021.03.07)心理咨詢作為心理健康教育的一個重要組成部分,正越來 越受到社會各界人士的關注和重視。心理咨詢就是指借助于一種特殊的人際關系,運用心理學的 理論知識和方法,通過言語、文字及其他信息傳遞方式,就來詢 者的心理、精神方面存在的問題,給予提供幫助、啟發(fā)和指導的 過程。教育部制定的中小學心理健康教育指導綱要指出:“心理咨詢是一項科學性、專業(yè)性很強的工作,也是心理健康教 育的一條重要渠道”。對心理咨詢,要:“嚴格遵循保密原則, 謹慎使用心理測試量表或其他測試手段,不能強迫學生接受心理 測試,禁止使用影響學生心理健康的儀器”可見,心理咨詢 工作有著嚴格的要求

2、。具體來說,心理咨詢有哪些基本要求呢?筆者認為,主 要有以下幾個方面:一. 咨詢?nèi)藛T必須是經(jīng)過嚴格專業(yè)訓練的職業(yè)人員。心理咨詢是運用心理學的知識、理論和方法從心理上為來詢 者提供幫助的活動。它不是隨便什么人都可以勝任的,咨詢?nèi)藛T 必須是經(jīng)過嚴格專業(yè)訓練,懂得心理學知識、理論和方法的職業(yè) 人員。因為心理咨詢有其特定的目的和任務,特定的操作過程和 手段,解決問題需要應用專業(yè)的理論與方法,它是一種有目的有 意識的職業(yè)行為,不是人與人之間的一般社會交往,不是所有人 都能從事的職業(yè)。它要求咨詢員必需具備一定的特殊品質(zhì),如心 理反應敏感、能認真傾聽,富有愛心和合作、親和能力,相信人 具有成長的可能性,有正

3、確的人生觀、價值觀和穩(wěn)定的情緒等 等。當前人們常接觸到的心理門診、熱線電話等大多數(shù)是由未接 受過專業(yè)訓練的人員從事,使人們誤以為心理咨詢不過是鄰里大 媽式的苦口婆心,或者教條主義式的空洞說教,影響了心理咨詢 的信譽。二. 心理咨詢要有一定的目標。心理咨詢的根本目的是促使來詢者行為的變化。咨詢者要通 過咨詢活動,使來詢者從挫折中反省自我,總結(jié)經(jīng)驗教訓,增強 生活智慧,改進應付技能,提高做出決定的水平,改善人際關 系,發(fā)展自身潛能,以更好地應付日后生活中可能出現(xiàn)的種種不 快經(jīng)歷。因此,咨詢要有一定的目標。心理咨詢的目標,有長遠 的總體目標,也有根據(jù)來詢者存在的心理問題提出的、近期的、 具體的目標。

4、對中學生進行心理咨詢,總的目標是為了促進青少 年一代的健康成長,通過對具體問題的咨詢或輔導,以達到提高 青少年心理素質(zhì),增進身心健康的目的。心理咨詢的具體目標要 根據(jù)來詢者的具體問題、情況而定。例如:來詢者的心理壓力來 自學習問題,則咨詢的目標就應當定位于有關學習目的、動機、 方法等方面的調(diào)整。三. 咨詢者與來詢者之間必須建立起相互信任和理解的咨詢關 系。心理咨詢是咨詢者通過與來訪者的職業(yè)關系幫助來訪者解決 問題,發(fā)揮其最大潛能的。因此心理咨詢強調(diào)一種特殊的人際關 系。咨詢關系的好壞直接關系到咨詢能否順利進行,能否取得成 效。正如美國心理咨詢專家拉斯所說的:“咨詢者與來訪者之間 建立一種坦率、

5、信任的關系,是咨詢過程中最重要的事情是 有效咨詢的前提條件?!弊稍冋吲c來訪者之間必須有一定程度的 相互信任和理解,來詢者才肯開懷坦述自己的問題,接受咨詢者 的幫助。所以在咨詢過程中,咨詢?nèi)藛T要努力營造岀一種良好的 人際關系氛圍,對來詢者進行啟發(fā)和幫助,使來詢者消除不良心 理因素的影響,產(chǎn)生認識、情感和態(tài)度上的變化,從而找岀其心 理問題的根源,弄清心理問題的性質(zhì),使其找到擺脫心理困惑的 對策與方法,從而恢復心理平衡,增強心理素質(zhì),提高自身的適 應能力。咨詢者要得到來詢者的信任和理解,必須以平等的身份看 待來詢者,不能將自己看作是高人一等的專家,高高在上。要及 時向來詢者表明身份,消除來詢者的顧慮

6、和不安情緒,從而使其 產(chǎn)生信任感,這樣咨詢才能順利進行并取得成效。四. 咨詢要講究一定的原則和方法。咨詢者在心理咨詢過程中應堅持的基本原則有很多,如引導 性原則、教育性原則、保密性原則、時間限定原則、“來者不 拒,去者不追”的自愿原則、重大決定延期原則等。其中保密性 原則是咨詢者應遵循的最基本的原則。因為來詢者的心理問題, 一般都涉及到個人的隱私或起碼是不愿讓他人知道的秘密。如若 泄露出去,會使來詢者身心受到傷害。只有為來詢者保密,才能 使其敞開心扉,消除顧慮。因此,在咨詢中堅持保密性原則,是 對來訪者隱私權的最大尊重,是來訪者暢所欲言的基礎,也是咨 詢成功與否的關鍵。咨詢者在咨詢關系中獲得的

7、任何信息都必須 無條件地為來詢者保密。咨詢者在初次會談中就應向來訪者講清 保密問題,對來訪者的資料和隱私權保密并作出肯定性的承諾, 借此消除來詢者的戒備心理。但當來訪者的狀態(tài)或行為對咨詢者 或他人有危害性的時候,則可以打破保密性原則,通知有關機構(gòu) 或人員。心理咨詢的具體方法有很多,根據(jù)其主要的理論模式,大 致可分為精神分析療法、行為主義療法、認知療法、交互分析療 法、人本主義療法、森田療法等。其中精神分析療法、行為主義 療法、人本主義療法是心理咨詢最常用的經(jīng)典方法。作為咨詢 員,起碼應較熟練掌握其中的一至二個具體咨詢方法,才能面對 不同的心理問題,做到對癥下藥,有效地為來詢者解決各種心理 問題,使之擺脫困惑。五、咨詢者在咨詢中應持有正確的態(tài)度咨詢者的態(tài)度對中學生心理咨詢至關重要。由于年齡上的差 距,加上對老師等成人的習慣性的敬畏和防范心理,學生可能在 咨詢過程中或多或少會對自己的真實想法有所隱瞞,這對老師或 咨詢?nèi)藛T作岀準確的診斷和治療形成了很大的障礙。咨詢者只有 在咨詢過程中堅持理解、真誠、尊重的態(tài)度,才能使來訪者打消 顧慮,暢所欲言。所以咨詢者對來訪者要熱情而有愛心,用真 誠、理解、尊重的態(tài)度對待來訪者,使來訪者感到溫暖、舒服, 引

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