公司戰(zhàn)略模擬試卷二

1、一、單項選擇題1. “靠山吃山，靠水吃水 ”被用到戰(zhàn)略分析中時，體現(xiàn)的是戰(zhàn)略關(guān)鍵要素的（ ）。A. 具有可持續(xù)性B. 有效傳遞戰(zhàn)略的流程C. 與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)D. 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系2. 天意網(wǎng)是一家剛剛成立的購物網(wǎng)站，該網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)為：未來三年內(nèi)銷售收入達(dá)到 淘寶網(wǎng)銷售收入的兩倍。這個戰(zhàn)略目標(biāo)不符合 SMART 原則的（ ）。A. MB. AC. TD. R3. 近年來，房地產(chǎn)界一直處于高溫狀態(tài)，不過，隨著國家有關(guān)房地產(chǎn)政策的出臺，在一定程度上遏 制了這種高溫。據(jù)調(diào)查，最近二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，這體現(xiàn)的是政治法律 環(huán)境對企業(yè)影響因素的（ ）。A. 不

2、可測性B. 直接性C. 不可逆轉(zhuǎn)性D. 間接性4. 在進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析時，不屬于較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素的是（ ）。A. 市場分析B. 競爭地位C. 競爭者數(shù)量D. 融資者5.ONLY 和 VERO MODA 是聞名于歐洲的丹麥時裝公司 BESTSELLER 擁有的其中兩個品牌， 這兩 款服裝價位相差不大，面向的市場也是一樣的，設(shè)計風(fēng)格也沒有明顯的差別，這兩個品牌的競爭主 要是依靠公眾的品牌忠誠度，那么這兩個品牌建立企業(yè)核心競爭力的資源屬于（ ）。A. 不可被模仿的資源B. 不可替代的資源C. 持久的資源D. 建立競爭優(yōu)勢的資源6. 下列屬于企業(yè)無形資源的是（ ）。A. 財務(wù)資源B

3、. 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C. 關(guān)系性資源D. 服務(wù)水平7.戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標(biāo)出發(fā)，分析和評價各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢以及成本和收益，選擇最 符合企業(yè)實際并能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略，下列不屬于企業(yè)在制定戰(zhàn)略時需要關(guān)注的問題的是（ ）。A. 企業(yè)計劃擴(kuò)充規(guī)模嗎B. 企業(yè)計劃未來如何維護(hù)企業(yè)形象C. 企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對象和目標(biāo)市場是什么D. 企業(yè)計劃生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)8.2000 年，法國電信斥資 432 億歐元收購了英國第三大移動運營商 orange 公司的全部股票，并把 自己原來的移動電話業(yè)務(wù)歸并于 orange 品牌下， 成為僅次于英國 Vodafone 公司的歐洲第二大移動 通信公司，法國電信實現(xiàn)該一

4、體化成長戰(zhàn)略的方式是（ ）。A. 縱向一體化B. 兼并收購C. 橫向一體化D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟9. 標(biāo)新（ Bouncy ）美容美發(fā)店在某大城市授權(quán)多家店鋪，統(tǒng)一店面風(fēng)格，統(tǒng)一服務(wù)流程，每家店由 不同的管理者管理。此類活動屬于（ ）。A. 制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合的特許經(jīng)營B. 制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合的特許經(jīng)營C. 服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營D. 批發(fā)商和零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營10. 下列多國結(jié)構(gòu)的不同類型中，本土獨立性和反應(yīng)能力高，而全球協(xié)作能力低的是（）。A. 國際事業(yè)部B. 國際子企業(yè)C. 全球產(chǎn)品企業(yè)D. 跨國企業(yè)11. 一家玻璃杯制造商通過推行流水線式的生產(chǎn)和管理，提升成本效率并為其在

5、競爭中帶來成本優(yōu) 勢，該企業(yè)采用的結(jié)構(gòu)構(gòu)型為明茨伯格的六種結(jié)構(gòu)構(gòu)型中的（ ）。A. 簡單型結(jié)構(gòu)B. 機(jī)械性企業(yè)C. 專業(yè)型企業(yè)D. 使命型企業(yè)12. 汽車企業(yè)從市場上召回帶有質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的成本屬于（ ）。A. 預(yù)防成本B. 鑒定費用C. 內(nèi)部失效成本D. 外部失效成本）。13. 甲有限責(zé)任公司在進(jìn)行戰(zhàn)略實施之后，各董事提出了戰(zhàn)略控制的步驟，你認(rèn)為正確的是（A. 執(zhí)行策略檢查 -識別各個階段業(yè)績的里程碑 -設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)層次 -監(jiān)控 -獎勵B. 識別各個階段業(yè)績的里程碑 -執(zhí)行策略檢查 -監(jiān)控 -設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)層次 -獎勵C. 監(jiān)控 -執(zhí)行策略檢查 -識別各個階段業(yè)績的里程碑 -設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)層

6、次 -獎勵D. 設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)層次 -執(zhí)行策略檢查 -識別各個階段業(yè)績的里程碑 -監(jiān)控 -獎勵14. 下列說法中正確的是（）。A. 泰勒提出 5P 戰(zhàn)略，波特提出競爭戰(zhàn)略，卡普蘭和諾頓提出平衡計分卡B. 明茨伯格提出 5P 戰(zhàn)略，波特提出六種組織構(gòu)型，泰勒提出平衡計分卡C. 明茨伯格提出六種組織構(gòu)型，波特提出競爭戰(zhàn)略，卡普蘭和諾頓提出平衡計分卡D. 明茨伯格提出鉆石模型，波特提出五力模型，安索夫提出成長矩陣15. 甲企業(yè)是美國一家航空公司， 2000 年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓展美國國內(nèi)航線和歐 洲航線的三年戰(zhàn)略。但 2001 年發(fā)生了“ 911 ”事件，導(dǎo)致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以

7、上信息可以 判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（ ）。A. 早期失效B. 偶然失效C. 晚期失效D. 中期失效16. 乙超市地理位置優(yōu)越，位于幾個小區(qū)的中心，投資資本回報率是資本成本的兩倍，但是通過調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，每天客戶排隊結(jié)賬的時間過長，引起消費者的極大不滿，并且超市規(guī)模比較小，每到節(jié)假日 或下班時間，非常擁擠，這樣的購物環(huán)境勢必會造成客戶的流失，為了防止銷售增長率低于可持續(xù) 增長率的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以該超市追加資金，擴(kuò)大了超市的規(guī)模，并且增加了一倍的收銀通道，結(jié)果 顯示，投資回報率和銷售增長率都得到了提高，通過分析，我們知道，該超市的發(fā)展?fàn)顟B(tài)處于財務(wù) 戰(zhàn)略的（ ）。A. 第一象限B. 第二象限C. 第三象

8、限D(zhuǎn). 第四象限17. 一個成熟的公用企業(yè)，只借入很少的債務(wù)資本，該企業(yè)的風(fēng)險搭配屬于（ ）。A. 高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配B. 高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配C. 低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配D. 低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配18. 按照 COSO 委員會的觀點，大多數(shù)交易可分成三類獨立的職責(zé)：認(rèn)可或發(fā)起交易、處理被交易 的資產(chǎn)，以及（ ）。A. 批準(zhǔn)交易B. 執(zhí)行交易C. 記錄交易D. 會計核算19. 下列說法中正確的是（ ）。A. 建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并與審計周期內(nèi)任何一天舉行B. 管理層的責(zé)任是編制財務(wù)報表，審計師的責(zé)任是編制審計計劃和執(zhí)行審計C. 內(nèi)部審計師不能直接和外聘審

9、計師溝通，需通過審計委員會的批準(zhǔn)D. 內(nèi)部審計不可以外包20. A 公司需要在三個月后支付給美國供應(yīng)商貨款 30 萬美元，為了避免美元升值，遂與銀行簽訂了 一份遠(yuǎn)期合約鎖定了遠(yuǎn)期匯率進(jìn)行套期保值，那么 A 公司采取的風(fēng)險應(yīng)對策略為（ ）。A. 風(fēng)險緩解B. 風(fēng)險消除C. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移D. 風(fēng)險保留21. 在風(fēng)險管理這個嶄新的領(lǐng)域， 重要的是技術(shù)框架能夠足夠靈活的使用不同的風(fēng)險管理方法來管理 不同的風(fēng)險，風(fēng)險管理者需要更好的工具來了解他們企業(yè)的風(fēng)險，這些工具不包括（ ）。A. 訴訟管理B. 報告C. 工作流程自動化D. 財務(wù)協(xié)議22. 甲公司是一家軟飲料生產(chǎn)企業(yè)，打算在其他國家建立生產(chǎn)基地，但是該公

10、司在建立基地之前，需 要考慮是否利用當(dāng)?shù)氐脑牧虾蛣趧恿?，并且還要控制專利和程序，從企業(yè)持續(xù)管理政治風(fēng)險的角 度講，這屬于（ ）。A. 生產(chǎn)戰(zhàn)略B. 市場控制C. 全球性生產(chǎn)和采購D. 融資決策23. 正保公司三個月后將要償還 1筆2000 萬元人民幣的貸款，公司采用的利率是浮動利率，現(xiàn)有的6.2%利率為 6% 。公司預(yù)計到期時利率會上升，因此公司花1 萬元購買了利率期權(quán)，約定到期時以的利率支付貸款利息。則下列說法中不正確的是（ ）。A.如果到期時利率為B.如果到期時利率為C.如果到期時利率為D.如果到期時利率為6.5% ，購買該期權(quán)可以節(jié)省 0.5 萬元6.3% ，購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出 0.

11、5 萬元6.2% ，購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出 1 萬元6% ，購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出 2 萬元24. 下列有關(guān)衍生金融工具說法不正確的是（）。A. 遠(yuǎn)期利率協(xié)議不能使借款人從有利的市場利率變動中獲益B. 期貨合同是在交易所交易的，而遠(yuǎn)期合同是在場外交易市場上交易的C. 遠(yuǎn)期合約沒有明確的費用，期貨涉及交易費用和保證金D. 互換不允許組織改變資產(chǎn)或負(fù)債的結(jié)構(gòu) 25.丙公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療器械的制造企業(yè)，由于某種原因，該企業(yè)停止了醫(yī)療器械的生產(chǎn)，改為生 產(chǎn)某種通信設(shè)備，但是改革不久，就遭遇了破產(chǎn)，原因就是該企業(yè)并沒有意識到所涉及的通信設(shè)備 行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了衰退期，那么，該企業(yè)改革之后，倒閉的原因是（ ）。A

12、. 企業(yè)政策B. 企業(yè)總體環(huán)境C. 管理者及其管理風(fēng)格的影響D. 企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模26. 下列不屬于高質(zhì)量的信息的關(guān)鍵要素的是（ ）。A. 完整性B. 準(zhǔn)確性C. 易于管理D. 成本效益二、多項選擇題1. 戰(zhàn)略管理的流程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施，在戰(zhàn)略制定時，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括 （ ）。A. 該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境B. 是否符合利益相關(guān)者的預(yù)期C. 是否很難被模仿D. 從企業(yè)的資源和能力來看是否實際可行2. 下列能夠增加同業(yè)競爭者競爭強(qiáng)度的有（ ）。A. 競爭者數(shù)量多B. 行業(yè)增長快C. 行業(yè)的固定成本低D. 不確定性大3. 某企業(yè)在進(jìn)行基準(zhǔn)分析過程中，其中實施

13、這一步驟體現(xiàn)的活動包括（ ）。A. 建立新的標(biāo)準(zhǔn)B. 實地考察C. 分配責(zé)任D. 查看資料4. 以下屬于價值鏈輔助活動的有（ ）。A. 一個小型企業(yè)期初沒有獨立的會計部門，隨著經(jīng)營發(fā)展的需要，也建立了財務(wù)管理部門B. 某公司的業(yè)務(wù)流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示C. 某購物網(wǎng)站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發(fā)送的方式D. 某品牌的空調(diào)除了安裝以外，三個月內(nèi)還免費清洗一次5. 下列有關(guān)并購戰(zhàn)略的說法不正確的有（ ）。A. 并購后進(jìn)行整合時，企業(yè)文化的整合是最基本、最核心、也是最困難的工作B. 收購不可能改變由于行業(yè)結(jié)構(gòu)缺陷而導(dǎo)致的長期無利潤的局面C.

14、波特提出的對收購的兩項測試為“推出成本”測試和“相得益彰”測試D. 產(chǎn)業(yè)資本并購相對金融資本并購來說，具有較大的風(fēng)險性6. 甲企業(yè)是一家大型汽車制造企業(yè)，旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌。 2007 年金融危機(jī)發(fā)生以后，公司經(jīng)營 狀況每況愈下。于是進(jìn)行了重組，裁減一部分員工，并將旗下一些著名品牌出售。該企業(yè)采取的策 略包括（ ）。A. 維持利潤戰(zhàn)略B. 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略C. 剝離戰(zhàn)略D. 清算戰(zhàn)略7. 甲公司未有充足的現(xiàn)金流在稅收機(jī)關(guān)要求的期限內(nèi)補(bǔ)繳稅款，此時，甲公司遭受的風(fēng)險為（）。A. 合規(guī)風(fēng)險B. 流動性風(fēng)險C. 聲譽(yù)風(fēng)險D. 信用風(fēng)險8. 下列有關(guān)統(tǒng)計分析與專題報告的說法中正確的有（ ）。A. 統(tǒng)計分析報

15、告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰，層次分明B. 統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，詳略得當(dāng)C. 專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D. 專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)，事實，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點9. 甲公司投資效益優(yōu)良，在當(dāng)前的經(jīng)營效率和財務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金，超過了支持銷售增長的 需要，則對于該公司而言，可以選取的財務(wù)戰(zhàn)略包括（ ）。A. 停止支付股利B. 內(nèi)部投資C. 收購相關(guān)業(yè)務(wù)D. 兼并成熟企業(yè)10. 下列各項，屬于操作風(fēng)險的有（）。A. 一名售貨員將女襯衫的價簽弄錯了，向顧客少收了錢B. 由于團(tuán)隊管理的問題，團(tuán)隊內(nèi)部員工相互推卸責(zé)任，項目無法如期完成C. 在記錄客

16、戶的電話號碼時，業(yè)務(wù)員將兩個數(shù)字弄顛倒，導(dǎo)致無法聯(lián)系到客戶D. 企業(yè)在意大利購買設(shè)備， 3 個月后支付貨款，由于歐元升值，公司需要支付更多的人民幣11. 假設(shè)A公司5月1日賒購一批商品，即期匯率是 6.8，在 10月1日需要支付 100萬美元，為了 避免匯率變動帶來損失，該公司可以（ ）。A. 購買 5 個月到期的期貨合同B. 按基期匯率現(xiàn)在購入 100 萬美元，到期按美元支付款項C. 購買合適的貨幣期權(quán)D. 利用遠(yuǎn)期利率協(xié)議12. 丙企業(yè)應(yīng)收乙企業(yè)賬款的賬面余額為32000 元，由于乙企業(yè)發(fā)生財務(wù)困難，無法償付應(yīng)付賬款。經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙企業(yè)以普通股償還債務(wù)，假設(shè)普通股的面值為 1 元，乙企

17、業(yè)以 15000 股抵償該 項債務(wù)，則下列說法正確的有（ ）。A. 該重組方案屬于債務(wù)轉(zhuǎn)股份B. 丙公司的行為屬于管理層收購C. 乙公司的應(yīng)對措施屬于資本再調(diào)配D. 該重組方案屬于業(yè)務(wù)重組13. 下列關(guān)于 Z 分模型的說法，正確的有（）。A. 使用該模型需要計算五個比率B. 研究表明， Z 分模型對于公司破產(chǎn)之前兩年的策略及財務(wù)失敗的預(yù)測非常精確，但是對于超過兩 年的期間，精確度會下降C. 研究表明， Z 分模型的預(yù)測結(jié)果小于 1.81 時，說明企業(yè)財務(wù)狀況穩(wěn)定D. 傳統(tǒng) Z 分模型不太適合直接用于新興市場14. 企業(yè)需要不同類型的信息系統(tǒng)來為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息，信息層

18、級包括（ ）。A. 戰(zhàn)略規(guī)劃B. 運營控制C. 管理控制D. 資源控制15. 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中側(cè)重于提供服務(wù)的流程和目標(biāo)包括（）。A. 服務(wù)級別管理B. 發(fā)布管理C. 可用性管理D. 財務(wù)管理16. 下列說法中正確的有（）。A. 市場細(xì)分和產(chǎn)品定位是營銷中對戰(zhàn)略管理最為重要的因素B. 企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減和戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營C. 促銷組合由營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷構(gòu)成D. 企業(yè)可采用的品牌策略包括單一的企業(yè)名稱、每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱、自有品牌三、簡答題1. 從 2001 年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演

19、愈烈。2008奧運是中國的一件大事， 北京從 2003 年起正式啟動奧運工程， 將近 2800 億元的投資大部分將投向 基礎(chǔ)設(shè)施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強(qiáng)。 房地產(chǎn)商對北京的地產(chǎn)進(jìn)行了如下分析：北京的南城歷來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的區(qū)域，對比北部的 奧運版塊，東部的 CBD ，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點區(qū)域，且配套設(shè)施落后。 所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證 相當(dāng)面積的配套設(shè)施，除此之外，房地產(chǎn)商還了解到，消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增 高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房

20、子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計、建筑風(fēng)格、 園林配套等多方面因素的競爭。目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán) 境、衛(wèi)生環(huán)境。時隔兩年，今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見， 其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè) 應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得 市場的認(rèn)同。要求：對以上給出的資料進(jìn)行 PEST 分析。2. 經(jīng)過 10 年的艱苦創(chuàng)業(yè)， 李先

21、生的騰達(dá)集團(tuán)已具備了堅實的競爭實力和根基， 并考慮更高層次的發(fā) 展。目前公司總資產(chǎn) 3 億元，年銷售收入 4 億元，年凈利潤 5000 萬元，并且銷售收入和利潤正以 年平均 15% 的速度遞增，雖然擁有著高增長速度，但是市場份額仍需提高。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個基本類藥物但目前缺乏新、 特藥品種，加上近幾年國家出臺相關(guān)政策法規(guī)來規(guī)范制藥行業(yè)，遏制藥品的高價出售，這對藥品的 利潤空間產(chǎn)生了很大的影響。輕工方面市場需求增長很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求，但該行業(yè)市場進(jìn)入 壁壘較低，生產(chǎn)廠商眾多，競爭激烈。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在：融資困難，公司有非常具市場前景的項

22、目以及厚實的企業(yè)基礎(chǔ)，但作 為民營企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題以成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè) 的元老們忠誠有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)， 但要更換他們也很為難， 且公司的人才引進(jìn)、 培訓(xùn)、激勵機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時內(nèi)難以突破。李先生意識到企業(yè)今后競爭的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成 對老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此他希望在相關(guān)方面著手進(jìn) 行企業(yè)變革，使企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。要求，利用 SWOT 模型進(jìn)行分析。3. 世界規(guī)模最大、綜合競爭力最強(qiáng)的汽車企業(yè)-豐田公司，最近麻煩不斷，相

23、關(guān)部門，都接到了客戶的投訴，起因就是一個小小的剎車系統(tǒng)故障，隨之引起了一連串的召回事件，在中國召回 1123 輛 雷克薩斯 LX470 ，將在美國召回 41.2 萬輛高端乘用車， 豐田汽車公司自去年下半年以來， 因存在安 全隱患已經(jīng)在全球召回問題車?yán)塾嬤_(dá) 1000 萬輛。按照豐田現(xiàn)任總裁豐田章男最近的總結(jié)，導(dǎo)致召 回事件的主要原因，一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)?，二是隨著規(guī)模擴(kuò)張，保證汽車品質(zhì)的人才培養(yǎng)無法跟 上。要求，根據(jù)上述資料，回答下列問題：（1）簡述質(zhì)量成本的類型？（2）豐田召回事件屬于質(zhì)量成本的那種類型？4.A 公司和 B 公司的相關(guān)借款利率如下圖所示：公司固定利率浮動利率A 公司5.00%L

24、IBOR 0.20%B 公司6.20%LIBOR 0.50%A 公司想以浮動利率借入資金， B 公司想以固定利率借入資金。要求：假設(shè)進(jìn)行利率互換的總收益 A 公司和 B 公司各享有 50% ，計算利率互換進(jìn)行后 A 公司及 B 公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。四、綜合題（本題型共 1 題， 30 分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）1. 中國航油 （新加坡 ）股份有限公司成立于 1993 年，是中央直屬大型國企中國航空油料控股公司（下稱“集團(tuán)公司 ”的）海外子公司， 2001 年在新加坡交易所主板上市， 成為中國首家利用海外自有資產(chǎn)在國 外上市的中資企業(yè)。但 2004 年以來風(fēng)云突變，中航

25、油新加坡公司在高風(fēng)險的石油衍生品期權(quán)交易 中蒙受巨額虧損而破產(chǎn)，成為繼巴林銀行破產(chǎn)以來最大的投機(jī)丑聞。2004 年一季度油價攀升， 公司潛虧 580 萬美元， 陳久霖期望油價能回跌，決定延期交割合同，交易 量也隨之增加。二季度隨著油價持續(xù)升高，公司賬面虧損額增加到 3 000 萬美元左右，陳久霖決定 再延后到 2005 年和 2006 年交割，交易量再次增加。 10 月份油價再創(chuàng)新高，而公司的交易盤口已 達(dá) 5 200 萬桶。為了補(bǔ)加交易商追加的保證金，公司耗盡 2 600 萬美元的營運資本、 1.2 億美元的 銀團(tuán)貸款和 6 800 萬元的應(yīng)收賬款資金，賬面虧損高達(dá) 1.8 億美元，另需支付

26、 8 000 萬美元的額外 保證金，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重問題。 10 月 10 日，向集團(tuán)公司首次呈報交易和賬面虧損。 10 月 20 日， 獲得集團(tuán)公司提前配售 15 的股票所得的 1.08 億美元資金貸款。 10 月 26 日和 28 日，因無法補(bǔ)加 合同保證金而遭逼倉，公司蒙受 1.32 億美元的實際虧損。 11 月 8 日至 25 日，公司的衍生商品合同 繼續(xù)遭逼倉，實際虧損達(dá) 3.81 億美元。 12 月 1 日，虧損達(dá) 5.5 億美元，為此公司向新加坡證券交 易所申請停牌，并向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾埰飘a(chǎn)保護(hù)。2005 年 3 月，新加坡普華永道會計師事務(wù)所提交了第一期調(diào)查報告， 指出中航油新加坡

27、公司問題的 根源是其內(nèi)部控制缺陷。中航油新加坡公司聘請國際著名的安永會計師事務(wù)所制定了國際石油公司通行的風(fēng)險管理制度，建 立了股東會、董事會、管理層、風(fēng)險管理委員會、內(nèi)部審計委員會等制衡制度和風(fēng)險防范制度，還 受到新加坡證監(jiān)會的嚴(yán)格監(jiān)管。 但在“強(qiáng)人治理 ”的文化氛圍中， 內(nèi)控制度的威力蕩然無存， 這是中航 油事件發(fā)生的根本原因。在中航油新加坡公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，集團(tuán)公司一股獨大，股東會中沒有對集團(tuán)公司決策有約束 力的大股東，眾多分散的小股東只是為了獲取投資收益，對重大決策基本沒有話語權(quán)。董事會組成 中，絕大多數(shù)董事是中航油新加坡公司和集團(tuán)公司的高管，而獨立董事被邊緣化，構(gòu)不成重大決策 的制約因

28、素。這樣，股東會、董事會和管理層三者合一，決策和執(zhí)行合一，最終發(fā)展成由經(jīng)營者一 人獨裁統(tǒng)治，市場規(guī)則和內(nèi)部制度失效，決策與運作過程神秘化、保密化，獨斷專行決策的流程化 和日常化。 公司總裁陳久霖兼集團(tuán)公司副總經(jīng)理， 中航油新加坡公司基本上是其一個人的 “天下 ”。陳 久霖從新加坡雇了當(dāng)?shù)厝藫?dān)任財務(wù)經(jīng)理，只聽他一個人的，而堅決不用集團(tuán)公司派出的財務(wù)經(jīng)理： 原擬任財務(wù)經(jīng)理派到后，被陳久霖以外語不好為由，調(diào)任旅游公司經(jīng)理；第二任財務(wù)經(jīng)理則被安排 為公司總裁助理。集團(tuán)公司派來的黨委書記在新加坡兩年多，一直不知道陳久霖從事場外期貨投機(jī) 交易。 中航油新加坡公司從事的場外石油衍生品交易，具有高杠桿效應(yīng)、風(fēng)

29、險大、復(fù)雜性強(qiáng)等特點，但由 于內(nèi)部沒有合理定價衍生產(chǎn)品，大大低估了所面臨的風(fēng)險，再加上中航油新加坡公司選擇的是一對 一的私下場外交易，整個交易過程密不透風(fēng)，因此中航油新加坡公司承擔(dān)的風(fēng)險要比場內(nèi)交易大得 多。中航油新加坡公司曾聘請國際 “四大 ”之一的安永會計師事務(wù)所為其編制 風(fēng)險管理手冊 ，設(shè)有專門 的七人風(fēng)險管理委員會及軟件監(jiān)控系統(tǒng)。實施交易員、風(fēng)險控制委員會、審計部、總裁、董事會層 層上報、交叉控制的制度，規(guī)定每名交易員損失 20 萬美元時要向風(fēng)險控制委員會報告和征求意見； 當(dāng)損失達(dá)到 35 萬美元時要向總裁報告和征求意見， 在得到總裁同意后才能繼續(xù)交易； 任何導(dǎo)致?lián)p失 50 萬美元以上

30、的交易將自動平倉。中航油總共有 10 位交易員，如果嚴(yán)格按照風(fēng)險管理手冊執(zhí) 行，損失的最大限額應(yīng)是 500 萬美元，但中航油新加坡公司卻在衍生品交易市場不斷失利，最終虧 損額高達(dá) 5.5 億美元，以至申請破產(chǎn)保護(hù)。在越權(quán)從事石油金融衍生產(chǎn)品投機(jī)過程中，陳久霖作為一個管理人員，竟然同時具有授權(quán)、執(zhí) 行、檢查與監(jiān)督功能，沒有遇到任何阻攔與障礙，事后還能一手遮天，隱瞞真實信息，足見中航油 新加坡公司在職能分工方面存在嚴(yán)重問題。中航油新加坡公司成立了風(fēng)險委員會，制定了風(fēng)險管理手冊，明確規(guī)定損失超過 500 萬美元必須報 告董事會。但陳久霖從來不報，集團(tuán)公司也沒有制衡的辦法，中航油新加坡公司的信息披露嚴(yán)

31、重違 反了誠實、信用原則。中航油新加坡公司從事石油期權(quán)投機(jī)交易歷時一年多，從最初的 200 萬桶發(fā) 展到出事時的 5 200 萬桶，一直未向集團(tuán)公司報告，集團(tuán)公司也沒有發(fā)現(xiàn)。直到保證金支付問題難 以解決、經(jīng)營難以為繼時，中航油新加坡公司才向集團(tuán)公司緊急報告，但仍沒有說明實情。中航油 新加坡公司從 2003 年下半年起在海外市場進(jìn)行石油衍生品的交易，并且交易總量大大超過現(xiàn)貨交 易總量，明顯違背了國家的規(guī)定，而母公司知悉以上違規(guī)活動是在一年以后?？梢?，中航油新加坡 公司和集團(tuán)公司之間的信息溝通不順暢，會計信息失真。中航油新加坡公司擁有一個由部門領(lǐng)導(dǎo)、 風(fēng)險管理委員會和內(nèi)部審計部組成的三層 “內(nèi)部控

32、制監(jiān)督結(jié) 構(gòu)”。但其交易員沒有遵守風(fēng)險管理手冊規(guī)定的交易限額，沒有向公司其他人員提醒各種挪盤活動的 后果和多種可能性，挪盤未經(jīng)董事會批準(zhǔn)或者向董事會匯報，財務(wù)報表中亦未報告虧損；風(fēng)險控制 員沒有正確計算公司期權(quán)交易的收益，沒有準(zhǔn)確匯報公司的期權(quán)倉位情況和敞口風(fēng)險；財務(wù)部門的 首要職責(zé)是對交易進(jìn)行結(jié)算， 而在 2004 年 5 月到 11 月長達(dá) 7 個月的時間內(nèi)， 中航油新加坡公司共 支付了近 3.81 億美元由不斷新增的損失引發(fā)的保證金， 甚至動用了董事會和審計委員會明確規(guī)定有 其他用途的貸款。風(fēng)險管理委員會在所有重大問題上未履行其職責(zé)。在公司開始期權(quán)這項新產(chǎn)品交 易時，風(fēng)險管理委員會沒有進(jìn)

33、行任何必要的分析和評估工作；交易開始后，未能對期權(quán)交易設(shè)置準(zhǔn) 確的限額，也未能準(zhǔn)確報告期權(quán)交易；在期權(quán)交易挪盤時，未能監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)的交易限額，未能控 制公司的超額交易，未指出挪盤增加了公司的風(fēng)險，也未建議斬倉止損；向?qū)徲嬑瘑T會提供的衍生 品交易報告中，實際隱瞞了公司在期權(quán)交易中面臨的各種問題；未向董事會報告公司的期權(quán)交易和 損失情況。內(nèi)部審計部沒有定期向?qū)徲嬑瘑T會報告，即使報告也是內(nèi)容重復(fù)，敷衍了事，還造成公 司內(nèi)部控制運行良好的假象。中航油事件的核心問題并不在于市場云譎波詭， 而是陳久霖為何能夠如此膽大妄為地違規(guī)操作。 陳久霖能夠?qū)⒃綑?quán)投機(jī)進(jìn)行到底，除了他編造虛假信息隱瞞真相之外，集團(tuán)公司的

34、失察、失控也難 辭其咎。從披露的事實來看，控股股東沒有對境外上市子公司行為進(jìn)行實質(zhì)性控制，既沒有督促中 航油新加坡公司建立富有實際效力的治理結(jié)構(gòu)，也沒有做好日常的內(nèi)部監(jiān)管。要求：（1）根據(jù)資料所述，指出中航油倒閉的原因；（ 2）結(jié)合 COSO 內(nèi)部控制五要素分析該資料。答案解析：一、單項選擇題1.【正確答案】： D【答案解析】： “靠山吃山，靠水吃水 ”體現(xiàn)的是主體與外部環(huán)境的關(guān)系，被應(yīng)用到戰(zhàn)略分析中時，意 思是要利用好企業(yè)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系，所以選項 D 正確。（參見教材第 5 頁）2.【正確答案】： B【答案解析】 ：在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候， 使用 SMART 基本原則。 S（Specif

35、ic ）具體（不含糊） ； M （ Measurable ） 可計量（可以量化）； A（ Attainable ） 可行（可以達(dá)到）； R （ Releva nt） 相關(guān)（與使命一致）； T（ Time-based ） 定時（有完成期限）。本題中，這家企業(yè)為 剛剛成立的購物網(wǎng)站，未來的經(jīng)營狀況如何，并不知曉，三年內(nèi)銷售收入達(dá)到淘寶網(wǎng)收入的兩倍， 是不可行的，所以 B 選項正確。（參見教材第 9 頁）3.【正確答案】： B【答案解析】： 直接性強(qiáng)調(diào)的是國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，本題中，國家相關(guān)政策的 出臺，控制了房地產(chǎn)的高溫狀態(tài)，并且二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，也體現(xiàn)了直

36、 接影響了房地產(chǎn)的經(jīng)營狀況，所以 B 選項正確。（參見教材 18 頁）4.【正確答案】：C【答案解析】：經(jīng)營環(huán)境又稱為任務(wù)環(huán)境，主要是指影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營活動順利開展的因素。其中，較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素包括：市場分析和競爭地位、消費者消費狀況、融資者、勞動力市場狀況等，競爭者數(shù)量屬于行業(yè)環(huán)境分析的因素。（參見教材 29 頁）【該題針對 “經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析 ”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號 10076992 】5.【正確答案】： A【答案解析】： 品牌忠誠度屬于不可被模仿的資源。（參見教材 42 頁）6.【正確答案】： C【答案解析】： 無形資源包括商標(biāo)和企業(yè)其他的信譽(yù)資產(chǎn)、專

37、利以及其他的知識產(chǎn)權(quán)，同時，關(guān)系性資源也屬于企業(yè)的無形資源。（參見教材 47 頁）7.【正確答案】：B【答案解析】：以下是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時需要關(guān)注的問題：（1）企業(yè)計劃擴(kuò)充規(guī)模嗎？（ 2）企業(yè)計劃生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？（ 3 ）企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對象和目標(biāo)市場是什么？（4 ）企業(yè)贏得市場地位的一般戰(zhàn)略是什么？（ 5 ）企業(yè)計劃在未來行業(yè)中如何定位？（參見教材63-64 頁）8.【正確答案】： B【答案解析】： 法國電信選擇的戰(zhàn)略為橫向一體化，實現(xiàn)該戰(zhàn)略的方式為兼并收購。（參見教材 66 頁）9.【正確答案】： C【答案解析】： 現(xiàn)有的特許經(jīng)營體系有 4 種類型： 1、制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合，如汽

38、車企業(yè)或石油 企業(yè)對銷售店或加油站的特許； 2、制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合， 如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)或品牌的特許 權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商； 3、服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合，如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷售、美 容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許化； 4、批發(fā)商和零售店相結(jié)合， 即批發(fā)商把個人的商譽(yù)賣給零售 店而結(jié)成的一種關(guān)系，是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷權(quán)。（參見教材 84-85 頁）10.【正確答案】： B【答案解析】： 多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型有：國際事業(yè)部，國際子企業(yè)，全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國企業(yè)，本土獨立性和反應(yīng)能力高，而全球協(xié)作能力低的是國際子企業(yè)。（參見教材 111 頁）11.

39、【正確答案】：B【答案解析】：機(jī)械型企業(yè)強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，并由機(jī)械化的運營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動，本題中涉及的企業(yè)推行的是流水線式的生產(chǎn)和管理，屬于機(jī)械型企業(yè)。（參見教材 115 頁）12.【正確答案】： D【答案解析】： 質(zhì)量成本可以分為：1.預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本，目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，員 工的培訓(xùn)成本。2. 鑒定費用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本，以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如，完工產(chǎn)品的檢驗成本和測試成本。3. 內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本，在時間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過程中識別 出來的問題。

40、例如，在失敗或客戶不滿意之后對產(chǎn)品和服務(wù)說明的檢查成本，或者在檢查過程中退14貨的成本。4. 外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本，即在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出 來的問題。例如，替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本，或者客戶服務(wù)部門的成本。（參見教材2 頁）13.【正確答案】： A【答案解析】： 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟：（ 1）執(zhí)行策略檢查；（ 2）根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各 個階段業(yè)績的里程碑； （3）設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)層次，不需要專門定量；（ 4）對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控；（ 5）獎勵。（參見教材 149 頁）14.【正確答案】： C【答案解析】： 明茨伯格提出的 5P 戰(zhàn)略（教材第

41、1 頁）和六種組織構(gòu)型（教材 115 頁），波特提 出競爭戰(zhàn)略（教材 73 頁），卡普蘭和諾頓提出平衡計分卡（教材 159 頁）。15.【正確答案】： B【答案解析】： 在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導(dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失 效。（參見教材 148 頁）16.【正確答案】： A【答案解析】： 投資資本回報率大于資本成本，屬于創(chuàng)造價值，銷售增長率大于可持續(xù)增長率，屬 于現(xiàn)金短缺，所以屬于第一象限。（參見教材 193 頁）17.【正確答案】： D【答案解析】： 一個成熟的公用企業(yè)，只借入很少的債務(wù)資本，說明這個企業(yè)具有很低的總體風(fēng)險， 屬于低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配。（參見教材

42、189 頁）18.【正確答案】： C【答案解析】： 大多數(shù)交易可分成三類獨立的職責(zé)：認(rèn)可或發(fā)起交易、處理被交易的資產(chǎn)，以及記 錄交易。（參見教材 210 頁）19.【正確答案】： B【答案解析】： 審計委員會應(yīng)滿足其職責(zé)的要求，建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審 計周期的主要日期舉行，所以 A 選項不正確；管理層的責(zé)任是編制財務(wù)報表，審計師的責(zé)任是編制 審計計劃和執(zhí)行審計，所以 B 選項正確；內(nèi)部審計師應(yīng)被允許直接與外聘審計師溝通，對此所作的 任何限制，都可能印證管理層試圖隱瞞某些情況，所以C 選項不正確；越來越多的企業(yè)請獨立的會計師事務(wù)所或其他外部專業(yè)人士來實施一般應(yīng)由內(nèi)部審計師執(zhí)行

43、的工作， 這樣的安排常常被稱為 “內(nèi) 部審計的外包 ”，所以 D 選項不正確。（參見教材 216-220 頁）20.【正確答案】： A【答案解析】： 緩解風(fēng)險可以采取多種形式，包括采用套期，所以本題的風(fēng)險應(yīng)對策略為風(fēng)險緩解。 （參見教材 248 頁）21.【正確答案】： D【答案解析】： 在風(fēng)險管理這個嶄新的領(lǐng)域，重要的是技術(shù)框架能夠足夠靈活的使用不同的風(fēng)險管 理方法來管理不同的風(fēng)險， 風(fēng)險管理者需要更好的工具來了解他們企業(yè)的風(fēng)險， 包括風(fēng)險評估系統(tǒng)、 訴訟管理、報告、工作流程自動化以及決策管理。（參見教材 252 頁）22.【正確答案】： A【答案解析】： 企業(yè)利用當(dāng)?shù)氐脑牧虾蛣趧恿?，這符

44、合東道國的利益，也為企業(yè)的成功創(chuàng)造了條 件，但是，當(dāng)?shù)厝藭钠髽I(yè)的成功經(jīng)營中學(xué)到相關(guān)知識，并能夠獨立地繼續(xù)經(jīng)營下去，因此，企業(yè) 亦要控制專利和程序，使專利在全球范圍內(nèi)得到保護(hù)，這屬于生產(chǎn)戰(zhàn)略。（參見教材 270 頁）23.【正確答案】： D【答案解析】： 正保公司購買了利率期權(quán)，因此如果利率超過約定的 6.2% ，則公司會執(zhí)行期權(quán)。當(dāng) 利率為 6.5% 時，可以節(jié)省 2000×（6.5% 6.2% ） ×3/12 1 0.5 （萬元）；當(dāng)利率為 6.3%時，可 以節(jié)省 2000×（6.3% 6.2% ）×3/1210.5（萬元）；當(dāng)利率為 6.2%時，公

45、司不會執(zhí)行期權(quán)， 多支出期權(quán)費 1 萬元；當(dāng)利率為 6%時，公司不會執(zhí)行期權(quán)，多支出期權(quán)費 1 萬元。（參見教材 30 5 頁）24.【正確答案】： D【答案解析】： 互換允許組織改變資產(chǎn)或負(fù)債的結(jié)構(gòu)，互換要求交換或扣除剩余義務(wù)的凈現(xiàn)值，所以 D 選項說法不正確。（參見教材 304 、 311 、312 頁）25.【正確答案】： B【答案解析】： 企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，它必須考慮可能影響企業(yè)的總體環(huán)境，當(dāng)企業(yè)制定自己的 戰(zhàn)略時應(yīng)該將這些環(huán)境考慮在內(nèi)，總體環(huán)境中，可能影響企業(yè)業(yè)績狀況的因素是行業(yè)衰退。（參見 教材 322 頁）26.【正確答案】： C【答案解析】： 高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素具有以下特

46、征：（1 ）完整性；（ 2 ）準(zhǔn)確性；（ 3）相關(guān)性；（ 4）針對使用者的需要；（ 5）權(quán)威性；（ 6）及時性；（ 7）易于使用；（ 8）成本效益。（參見 教材 344 頁）二、多項選擇題1.【正確答案】： ABD【答案解析】： 戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境、是否符合利益相關(guān)者的預(yù) 期、從企業(yè)的資源和能力來看是否實際可行。（參見教材 15 頁）2.【正確答案】： AD【答案解析】： 市場中的競爭者越多，當(dāng)中就必有一定數(shù)量的企業(yè)為了占有更大的市場份額和取得 更高的利潤，而突破本行業(yè)約定俗成的一致行動的限制，作出排斥其他企業(yè)的競爭行為，競爭強(qiáng)度 就越高，所以 A 選項正確；行業(yè)

47、增長緩慢，新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展，需要從其他競爭者那里爭取市 場份額，競爭程度就會增強(qiáng)，所以 B 選項不正確；行業(yè)的固定成本高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品 的固定成本或增加產(chǎn)量，結(jié)果將導(dǎo)致企業(yè)在價格上相互競爭，所以 C 選項不正確；當(dāng)一個企業(yè)不確 定同行業(yè)中另一個企業(yè)會如何經(jīng)營時，便可能會通過制定更具競爭力的戰(zhàn)略來應(yīng)對這種不確定性， 不確定越大，競爭強(qiáng)度越大，所以 D 選項正確。（參見教材 27-28 頁）3.【正確答案】： AC【答案解析】 ：實施這一步驟涉及到的活動有： 建立新的標(biāo)準(zhǔn)； 確定目標(biāo)和時間表； 分配責(zé)任。 （參 見教材 45 頁）【正確答案】： AB【答案解析】： A 項屬于企業(yè)的

48、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， B 項屬于技術(shù)開發(fā)， C 項屬于發(fā)貨后勤中的送貨， D 項屬于服務(wù)，所以 A 和 B 兩個選項正確。（參見教材 50-51 頁）5.【正確答案】： CD【答案解析】： 理想的收購應(yīng)該發(fā)生在一個不太具有吸引力但能夠變得更具吸引力的行業(yè)中，波特 提出了兩項測試： “進(jìn)入成本 ”測試和 “相得益彰 ”測試， 所以 C 項說法不正確。 金融資本一般并不以謀 求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來獲得投資利潤，因此，金融資本并購 具有較大的風(fēng)險性，所以， D 選項說法不正確。（參見教材 81-83 頁）6.【正確答案】： BC【答案解析】 ：選項 BCD 都屬于收縮型戰(zhàn)略

49、， 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模、 削減成本費用、 重組等方式來扭轉(zhuǎn)銷售和盈利下降趨勢的戰(zhàn)略。該企業(yè)進(jìn)行重組，裁減一部分員工屬于此種戰(zhàn)略。 剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售或停止經(jīng)營下屬經(jīng)營單位（如部分企業(yè)或子企業(yè)）的戰(zhàn)略，該汽車制造企業(yè) 將旗下一些著名品牌出售就屬于這一類型。清算戰(zhàn)略是指將企業(yè)的全部資產(chǎn)出售，從而停止經(jīng)營的 戰(zhàn)略。選項 A. 屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，包括暫停戰(zhàn)略（在一段時期內(nèi)降低成長速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時 戰(zhàn)略）、無變戰(zhàn)略（不實行任何新舉動的戰(zhàn)略）和維持利潤戰(zhàn)略（為了維持目前的利潤水平而犧牲 企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略）。（參見教材 72 頁）7.【正確答案】：ABC【答案解析】：聲譽(yù)風(fēng)險是二級風(fēng)

50、險。未按時補(bǔ)繳稅款，違反了相關(guān)稅收法規(guī)的要求。（參見教材235-237 頁）8.【正確答案】： ABC【答案解析】： 統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實， 進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施。統(tǒng)計分 析報告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，做到統(tǒng)計資料與基本觀點統(tǒng)一， 結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體。（參見教材 163 頁）9.【正確答案】： BC【答案解析】： 根據(jù)題干可以判斷，該公司屬于增值型現(xiàn)金剩余，因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn) 金加速增長。具體途徑包括內(nèi)部投資和

51、收購相關(guān)業(yè)務(wù)。（參見教材 195 頁）10.【正確答案】： AC【答案解析】： 操作風(fēng)險是企業(yè)在進(jìn)行基本操作時經(jīng)受的風(fēng)險，與企業(yè)的運作有著緊密聯(lián)系，選項A 、C 都屬于員工具體的操作產(chǎn)生的風(fēng)險，屬于操作風(fēng)險；選項B 是由于項目風(fēng)險；選項 D 屬于匯率風(fēng)險。（參見教材 271 頁）11.【正確答案】： ABC【答案解析】： 遠(yuǎn)期利率協(xié)議是利率風(fēng)險的管理方法，所以 D 不正確。 （參見教材 294 297 頁） 【該題針對 “利率風(fēng)險 ”知識點進(jìn)行考核】【答疑編號 10081178 】12.【正確答案】： AC【答案解析】： 乙企業(yè)發(fā)生財務(wù)困難，無法償付應(yīng)付賬款，用普通股償還債務(wù)，將債務(wù)轉(zhuǎn)換為股份

52、， 屬于債務(wù)重組，因此是資本再調(diào)配的一種，所以選項A、C 正確。（參見教材 338 339 頁）13.【正確答案】： ABD【答案解析】： 本題考核 Z 分模型的相關(guān)內(nèi)容。 Z 分模型的預(yù)測結(jié)果小于 1.81 時，說明企業(yè)處于危 險之中，很可能走向破產(chǎn)； Z 分模型的預(yù)測結(jié)果等于或大于 3 時，表明企業(yè)財務(wù)狀況穩(wěn)定。因此 C 說法錯誤。（參見教材 335 336 頁）14.【正確答案】： ABC 【答案解析】 ：企業(yè)需要不同類型的信息系統(tǒng)來為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息， 戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和運營控制等信息層級就類似于決策的層級結(jié)構(gòu)。（參見教材 343 頁）15.【正確答案】：

53、ACD【答案解析】： 側(cè)重于提供服務(wù)的五個流程包括服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù) 服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理。發(fā)布管理是用于服務(wù)支持的。（參見教材 356 頁）16. 【正確答案】：ABD【答案解析】：促銷組合由廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷構(gòu)成。（教材 119 129 頁）三、簡答題1.【正確答案】： （ 1）政治因素：今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn) 定住房價格的意見，其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大 規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。面對如此大力度 的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充

54、分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己 的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。（ 2）經(jīng)濟(jì)因素： 在房地產(chǎn)行業(yè)中， 構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括 GDP 的變化發(fā)展趨勢、 利率水平、 居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經(jīng)濟(jì)增長的大事件。拿奧運經(jīng)濟(jì)對房地產(chǎn)的影響來說，從 2001 年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演愈烈。 2008 奧運 是中國的一件大事， 北京從 2003 年起正式啟動奧運工程， 將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎(chǔ) 設(shè)施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強(qiáng)。（3）社會和文化環(huán)境要素

55、：北京的南城歷來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的區(qū)域，對比北部的奧運版塊，東 部的 CBD ，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點區(qū)域，且配套設(shè)施落后。所以如果開發(fā) 企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當(dāng)面積的配 套設(shè)施。（4）技術(shù)環(huán)境因素：消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅 是房子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競爭。目 前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。 （參見教材 16 頁到 22 頁）2.【正確答案】： S ：公司擁有堅實的競爭實力和根基；高增長速度；制藥公司設(shè)備先進(jìn)； W：市場份額仍需提高；制藥公司缺乏新、特藥品種；融資難；人員缺乏管理能力和相應(yīng)的素質(zhì)。 O：輕工方面市場需求增長很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求；公司有非常具有市場前景的項目。T ：國家出臺了藥品行業(yè)的政策法規(guī)， 遏制藥品的高價出售； 輕工方面， 進(jìn)入壁壘低