全國2018年4月自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)考試真題

1、2018 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷（課程代碼00107）第一部分選擇題、單項選擇題：本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分。1 、首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實行A.計劃、組織、指揮、溝通和控制B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制C.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2、與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”為模式的管理B.以盈利為目的的管理C.以市場為導(dǎo)向的管理D.以競爭為原則的管理3、私人產(chǎn)品即通過市場交換而獲得的產(chǎn)品，其特點可概括為A.排他性、非市場性B.市場性、不可分割性C.排他性、可分割性

2、D.市場性、非排他性4、繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是A.茍子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成B.強化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成D.強化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成6、波特競爭戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略C.藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略D.差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略7、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美匿學(xué)者彼得圣吉，他于 1990 年出版A. 第

3、五頂修煉B.企業(yè)再造C. 經(jīng)理人員的職能D.競爭戰(zhàn)略8、近代人事品位分類制度始于A.英國B.法國C.德國D.美國9、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是A.最優(yōu)準(zhǔn)則B.滿意準(zhǔn)則C.理性準(zhǔn)則D.非理性準(zhǔn)則10 、在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是A.全體一致規(guī)則B.相對多數(shù)規(guī)則C.簡單多數(shù)規(guī)則D.絕對多數(shù)規(guī)則11 、在決策體制中，負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策執(zhí)行系統(tǒng)12 、基于古典管理理論，主張實行嚴(yán)密的組織控制來實施管理的觀點來自于A.經(jīng)濟人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實現(xiàn)人假設(shè)13 、根據(jù)管理方格理論

4、，在九等分方格圖上，（1. 1） 位置屬于A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)14 、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，應(yīng)釆取的領(lǐng)導(dǎo)類型是A.高工作低關(guān)系B.高工作髙關(guān)系C.低工作高關(guān)系D.低工作低關(guān)系15 、按照雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因素的是A.工資收入B.安全狀況C.生活條件D.工作具有挑戰(zhàn)性16 、根據(jù)期望理論的觀點，人們行為積極性的高低取決于A.績效與獎勵的相關(guān)性B.績效與懲罰的相關(guān)性C.績效的大小D.能力的大小17 、下級管理組織或人員主動向上級組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是A.下行溝通B.上行溝通C.相向溝通D.雙

5、向溝通18 、組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準(zhǔn)確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C. Y式溝通 D.全通道溝通19 、處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時，更適宜釆取的協(xié)調(diào)方法是A.思想教育B.建議說明C.醞釀協(xié)商D.冷處理20、在計劃執(zhí)行過程中，直接針對計劃的執(zhí)行情況進行檢査，并糾正其偏差的控制是現(xiàn)場控制是A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.分層控制21 、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是A.貝塔朗菲B.申農(nóng)C.維納D.法約爾22、在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來表示行政任務(wù)的一個工作單元，需要以一定的人力、物力、財力為基礎(chǔ)，經(jīng)過一定時間才能完成

6、的是A.工程B.工序C.事頂D.線路23、如果決策者對決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會釆取的決策方法是A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法24、實施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括A. “庭外判決”原則 B.自由暢想原則C.追求數(shù)量原則D.有限理性原則25、美國蘭德公司予20 世紀(jì) 60 年代首創(chuàng)和使用的決策方法是A.個人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法C.反頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法二、多頂選擇題：本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分。在每小題列出的備選頂中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錨選、多選或少選均無分。26、成書于春秋末期的中國古代典籍孫子兵法，把決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的因素概

7、括為A.道 B.天C.地D.將 E.法27、麥克利蘭認(rèn)為，人的基本社會需要分為A.安全需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.生理需要E.社交需要28、系統(tǒng)分析的定量方法包括A.超理性分析B.確定型分析C.隨機型分析D.社會文化分析E.未來分析29、關(guān)于控制與計劃關(guān)系的論述，正確的有A.計劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)B.控制是計劃的繼續(xù)C.控制為計劃提供保障D.計劃的科學(xué)性取決于控制E.控制的效果取決于計劃30、預(yù)算是組織或部門在一定時期內(nèi)有計劃的財務(wù)活動的表現(xiàn)形式。下列對預(yù)算的表述，正確的有A.預(yù)算屬于計劃的范疇B.預(yù)算是一種控制手段C.預(yù)算的類別多種多樣D.預(yù)算編制是高層管理者的專有權(quán)力E.預(yù)算是未來一段時間

8、內(nèi)組織收支情況的設(shè)計第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分。31 、巴納德組織平衡理論認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級系列或組織地位基礎(chǔ)上的。判斷：說明：32、公平理論認(rèn)為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報酬的絕對量。判斷：說明：33、目標(biāo)管理鼓勵全員參與，是一種民主管理。判斷：說明：34、網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。判斷：說明：35、面向未來的預(yù)防性控制理論認(rèn)為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進行直接控制。判斷：說明：四、簡答題：本大題共5 小題，每小題6 分。共 30 分。36、簡述管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。37、簡述常見的人事考評偏差。38、間述追蹤決

9、策的特點。39、簡述美國學(xué)者沙因歸納的社會人假設(shè)的主要內(nèi)容。40、簡述控制的過程。五、論述題：本題 10 分。41 、試聯(lián)系管理實際分析信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。六、案例分析題：本題 10 分。42. 案例某地級市根據(jù)省里部署，把推動所屬各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一，但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)査發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識存量、勞動生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負(fù)相關(guān)。之后，根據(jù)這個結(jié)果制定了應(yīng)對措施，以逐步提髙各縣市的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力。分析要求：（ 1 ）

10、根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。（ 2）結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力的對策建議。2018 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題答案及評分參考（課程代碼00107 ）一、單項選擇題：本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分。1. D 2. A 3. C 4. D 5. C6. B 7. A 8. A 9. B 10.D11. A 12. A 13. B 14. A 15.D16. A 17. B 18. D 19. D20.B21. A 22. B 23. D 24. D25.D二、多項選擇題：本大題共5 小題，每小題2

11、 分，共10 分。26. ABCDE 27. BCE 28. BC 29. ABCE 30. ABCE三、判斷說明題：本大題共5 小題，每小題3 分，共15 分。31 、判斷：錯誤。（1 分）說明：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，權(quán)戚是建立在等級系列或組織地位基礎(chǔ)上的。巴納德則自下而上解釋權(quán)威，認(rèn)為權(quán)威的存在必須以下級接受為前提，并提出了權(quán)威接受的條件。（ 2 分）32、判斷：錯誤。（1 分）說明：公平理論認(rèn)為，職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)枳極性不僅取決于所獲報酬的絕對量，而且還取決于所獲報酬的相對量。（2 分）33、判斷：正確。（1 分）說明：目標(biāo)管理鼓勵全體成員參與到管理中來，因而具有廣泛的民主性，是一種民主的管理

12、。（2 分）34、判斷：錯誤。（1 分）說明：網(wǎng)絡(luò)圖中不可以有回路，即不能有循環(huán)現(xiàn)象，否則將犯邏輯錯誤，使工序永遠(yuǎn)達(dá)不到終點。（2 分）35、判斷：正確。（1 分）說明：管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越能夠憑借其責(zé)任心、能力、知識和經(jīng)驗等正確地開展工作，從而最大限度地避免因應(yīng)對失誤而出現(xiàn)的各種問題。（ 2 分）四、簡答題：本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分。36、（1）管理影響著生產(chǎn)力的存在狀態(tài)；（3 分）（ 2）管理規(guī)定著生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度。（3 分）37、（1）主觀好惡偏差；（2 分）（2）暈輪效應(yīng)偏差；（1 分）（3）近因效應(yīng)偏差；（1 分）（4）刻板印象偏差；（1 分）（ 5）集

13、中趨勢偏差。（1 分）38、（1）回溯分析；（2 分）（ 2）非零起點；（2 分）（ 3）雙重優(yōu)化。（2 分）39、（1）人們工作的主要動機是社會需要；（2 分）（ 2）人們必須從工作的社會關(guān)系中尋找工作的意義；（2 分）（ 3 ）非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?；?1 分）（ 4）人們期望領(lǐng)導(dǎo)能承認(rèn)并滿足他們的社會需要。（1 分）40、（1）確立標(biāo)準(zhǔn)；（2 分）（ 2）檢查實際績效；（2 分）（ 3）糾正偏差。（2 分）五、論述題：本題 10 分。41 、（1 ）管理者直接參與管理信息系統(tǒng)；（1 分）（ 2）提高決策能力；（1 分）（ 3）改變著組織的結(jié)構(gòu)；（1 分）（ 4）改變著組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系；（1 分）