電大工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷_第1頁(yè)
電大工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷_第2頁(yè)
電大工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷_第3頁(yè)
電大工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷_第4頁(yè)
電大工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩2頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、 電大工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷)專科職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參考答案1.銷售人員在不同的環(huán)境下,可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī),及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略,解答顧客的疑問,滿足顧客的需要,這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案A   2.銷售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買可能的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無效勞動(dòng)較少,這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活

2、性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案C   3.銷售人員從尋找顧客開始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案B      4.有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系,建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系,這種親密的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展,這體現(xiàn)了人員銷

3、售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案D5.一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng),這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案A      6.一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購(gòu)小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行

4、接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案B    7.銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成,他們面對(duì)一個(gè)采購(gòu)委員會(huì)推薦產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案C   

5、;8.銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員,以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案D      9.以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(  )分銷系統(tǒng)。  A管理式  B分散式  C公司式  D契約式   *答案D   &#

6、160;  10.以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(  )分銷系統(tǒng)。  A管理式  B分散式  C公司式  D契約式   *答案D   11.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中,不正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小企業(yè)更加有利  C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣 &

7、#160; *答案C   12.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模  B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力  C企業(yè)目標(biāo)和資源  D以上都是   *答案D   13.最簡(jiǎn)單的一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式是(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案A     14.寶潔公司在洗發(fā)

8、水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等,這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案D     15.劃分銷售區(qū)域的好處不包括(  )。  A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣  C提高客戶管理水平  D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案A 16.由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷員負(fù)責(zé),可以避免不同營(yíng)銷員對(duì)客戶的重復(fù)訪問。這是(&

9、#160; )方法帶來的好處。  A客戶訪問管理  B劃分銷售區(qū)域  C人力資源管理  D客戶關(guān)系管理   *答案B    17.銷售區(qū)域劃分的首要原則是(  )。  A公平性  B可行性  C挑戰(zhàn)性  D具體化   *答案A      18.銷售區(qū)域的目標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷售區(qū)域目標(biāo)一定要明確,銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道自己要達(dá)到的目標(biāo),并且盡量

10、把目標(biāo)數(shù)字化。這是銷售區(qū)域劃分的(  )原則。  A數(shù)字化  B可行性  C挑戰(zhàn)性  D具體化   *答案D     19.銷售區(qū)域劃分的流程是(  )。    確定客戶的位置;選擇控制單元;分配銷售區(qū)域;調(diào)整初步設(shè)計(jì);合成銷售區(qū)域  A  B  C  D   *答案C      20.新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣

11、播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系,又稱為(  )  A媒介關(guān)系  B消費(fèi)者關(guān)系  C社區(qū)關(guān)系  D政府關(guān)系   *答案A21.下列關(guān)于控制單元的說法不正確的是(  )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小,否則會(huì)無謂地增加工作量  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)   *答案D     22.下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(  )。

12、0; A實(shí)際銷售額  B現(xiàn)有客戶數(shù)  C潛在客戶數(shù)  D地理面積   *答案A      23.要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量首先要做(  )。  A工作量分析  B銷售額分析  C市場(chǎng)潛力分析  D銷售能力分析   *答案A      24.調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問頻率,還有(  )。  A改變銷售配額  B改

13、變?nèi)藛T分配  C調(diào)整區(qū)域大小  D試錯(cuò)法   *答案D   25.汽車制造公司通過自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車,這種戰(zhàn)略叫做(  )。  A多樣化  B后向一體化  C水平一體化  D前向一體化   *答案D26.“三株”、“沈陽(yáng)飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是(  )。  A傳統(tǒng)分銷渠道模式  B公司型分銷渠道模式  C水平分銷渠道模式  D管理型渠道關(guān)系   *答案B 

14、;  27.日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于(  )渠道關(guān)系。  A傳統(tǒng)分銷渠道模式  B公司型分銷渠道模式  C水平分銷渠道模式  D管理型渠道關(guān)系   *答案B   28.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力,才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面:(  )。  A發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)  B大樹底下好乘涼  C規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)  D分享市場(chǎng)  

15、; *答案A 29.在共生型渠道關(guān)系中,吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是(  )。  A各自擁有對(duì)方所不具備的優(yōu)勢(shì)  B共同的利益  C地位是平等的  D共同的需求   *答案A30.下列選項(xiàng)中不能夠加強(qiáng)與渠道成員的合作的有(  )。  A盡量犧牲自己的利益,保護(hù)公共利益  B強(qiáng)調(diào)共同利益  C企業(yè)與渠道成員間應(yīng)加強(qiáng)相互信任  D企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與渠道成員之間的互動(dòng)溝通   *答案A31.廠家對(duì)于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商,在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠,

16、回款時(shí)間越早,折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣  C功能折扣  D季節(jié)折扣   *答案A32.給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度,用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激勵(lì)中間商的方式是(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫(kù)存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案C33.下列選項(xiàng)中,(  )是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施,是中間商最希望得到的。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫(kù)存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金&#

17、160; D開拓市場(chǎng)   *答案D   34.對(duì)中間商來說,最實(shí)在的激勵(lì)措施是(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B產(chǎn)品及技術(shù)支持  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案B   35.關(guān)于流程管理,下列說法錯(cuò)誤的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角度分析渠道  C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商,還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義

18、0; D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題   *答案B   36.促銷活動(dòng)開始時(shí),中間商清點(diǎn)存貨量,再加上進(jìn)貨量,減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫(kù)存量,其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷貨量,再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做(  )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B廣告補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼   *答案C     37.點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后,如果經(jīng)銷商將庫(kù)存再恢復(fù)到過去的最高水平,廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做(

19、0; )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B廣告補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼   *答案D38.以下說法不正確的是(  )。  A商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等  B購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購(gòu)銷合同規(guī)定不符  C貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì),因裝卸不當(dāng)造成的損失  D服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴   *答案D 

20、;39.既是促銷的手段,又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(  )。  A售前服務(wù)  B售中服務(wù)  C售后服務(wù)  D廣告宣傳   *答案A     40.售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列屬于售后服務(wù)的是(  )。  A廣告宣傳  B贊助希望工程  C售前的技術(shù)培訓(xùn)  D送貨上門   *答案D 41.以下說法不正確的是(  )。  A商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不

21、符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等  B購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購(gòu)銷合同規(guī)定不符  C貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì),因裝卸不當(dāng)造成的損失  D服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴   *答案D 42.既是促銷的手段,又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(  )。  A售前服務(wù)  B售中服務(wù)  C售后服務(wù)  D廣告宣傳   *答案A    

22、 43.售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列屬于售后服務(wù)的是(  )。  A廣告宣傳  B贊助希望工程  C售前的技術(shù)培訓(xùn)  D送貨上門   *答案D 44.作為一名助理營(yíng)銷師,需要在(    )幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。    A訪問顧客    B商務(wù)洽談    C試行訂約    D貨品管理   *答案ABCD   

23、;45.訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括(  )等。  A分析顧客心理  B匹配銷售方格與顧客方格  C引起顧客興趣  D激發(fā)購(gòu)買欲望   *答案ABCD    46.顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過程包括(  )基本階段。  A顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段  B顧客對(duì)商品的意志階段  C顧客購(gòu)買商品階段  D顧客對(duì)商品的情感階段   *答案ABD  47.接近顧客包括(  )。  A在空間距離上

24、的接近  B在時(shí)間距離上的接近  C消除感情上的隔閡  D在語(yǔ)言上接近   *答案AC    48.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( ABCD )。  A商品接近法  B介紹接近法  C社交接近法  D饋贈(zèng)接近法   *答案ABCD   49.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(  )。  A贊美接近法  B反復(fù)接近法  C服務(wù)接近法  D利益接近法  

25、*答案ABCD   50.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(  )。  A好奇接近法  B求教接近法  C問題接近法  D調(diào)查接近法   *答案ABCD   51.介紹接近法的內(nèi)容包括(  )。  A姓名  B工作單位  C拜訪的目的  D經(jīng)濟(jì)收入   *答案ABC     52.服務(wù)內(nèi)容包括(  )。  A維修服務(wù)  B

26、信息服務(wù)  C咨詢服務(wù)  D免費(fèi)試用服務(wù)   *答案ABCD      53.“MAN法則”方法包括(  )。  A具有商品購(gòu)買力  B信息服務(wù)  C具有對(duì)商品的需求  D具有對(duì)商品購(gòu)買決定權(quán)   *答案ACD 54.下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(  )。  A商品的使用價(jià)值  B流行性  C安全性  D美觀性   *答案ABCD &

27、#160;    55.下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(  )。  A教育性  B保健性  C耐久性  D經(jīng)濟(jì)性   *答案ABCD      56.銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有(  )。  A在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多,從而使顧客的期望過高  B銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能  C在示范過程中只顧自己操作,而不去注意顧客的反應(yīng)  D示范時(shí)不斷提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的

28、缺點(diǎn),卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)   *答案ABC   57.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),沉默在銷售起到的作用是(  )。  A讓顧客有說話機(jī)會(huì)  B無形中強(qiáng)迫顧客講話  C無形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品  D讓顧客有時(shí)間考慮   *答案AB    58.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有(  )。  A適度說話,讓顧客說話  B挖掘?qū)Ψ降男枨?#160; C不顧一切地?zé)崆檎写櫩?#160; D用語(yǔ)言說服顧客

29、   *答案ABD  59.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),用語(yǔ)言說服顧客的方式有(  )。  A引用別人的話試試  B用廣告語(yǔ)言來形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果  C使用顧客語(yǔ)言  D幫助顧客出謀劃策,使其感到有利可圖   *答案ABCD 60.商務(wù)談判中,讓步給對(duì)方的影響和反應(yīng)有(  )情況。  A對(duì)方心滿意足,甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來作為回報(bào)  B對(duì)方對(duì)我方不以為然,因而在態(tài)度上及其他方面沒有任何改變或松動(dòng)的表示  C對(duì)方對(duì)我方持懷

30、疑態(tài)度,不做出任何表示  D對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步   *答案ABD     61.關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理,下列說法中正確的有(  )。  A接受基本正確的資料  B將問題較多的資料作廢  C接受所有資料  D有問題的資料作廢   *答案AB   62.下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(  )。  A無所答非所問的回答  B有無錯(cuò)誤的回答&

31、#160; C有無不一致的回答  D有無疏漏的回答   *答案ABCD     63.消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A品牌差異  B介入程度  C購(gòu)買金額  D購(gòu)買數(shù)量   *答案AB 64.對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C電視廣告  D免費(fèi)試用   *答案BC    

32、65.針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C銷售促進(jìn)  D免費(fèi)試用   *答案AC  66.價(jià)格折扣包括(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣  C功能折扣  D季節(jié)折扣   *答案ABCD      67.企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫(kù)存保護(hù)  C提供

33、市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案ABCD      68.關(guān)于渠道流程管理,下列說法正確的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角度分析渠道  C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商,還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義  D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題   *答案ACD  69.企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(  )。&#

34、160; A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B協(xié)助力度補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼   *答案BCD  70.企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(  )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B協(xié)助力度補(bǔ)貼  C銷售促進(jìn)補(bǔ)貼  D庫(kù)存補(bǔ)貼   *答案BD    71.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中,正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分

35、市場(chǎng),對(duì)小企業(yè)更加有利  C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣   *答案ABD     72.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模  B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力  C企業(yè)目標(biāo)和資源  D細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度   *答案ABCD      73.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(  )。 

36、; A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案ABCD      74.劃分銷售區(qū)域的原則包括(  )。  A公平性原則  B可行性原則  C挑戰(zhàn)性原則  D具體化原則   *答案ABCD      75.劃分銷售區(qū)域的好處包括(  )。  A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣 

37、C提高客戶管理水平  D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案BCD76.銷售區(qū)域劃分的流程包括(  )。  A合成銷售區(qū)域  B選擇控制單元  C確定客戶的位置和潛力  D調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理   *答案ABCD    77.劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A現(xiàn)有銷售額  B潛在客戶數(shù)  C現(xiàn)有客戶數(shù)  D潛在銷售額   *答案BC    78

38、.日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售,這些服務(wù)包括(  )。  A提供娛樂服務(wù)  B提供飲食服務(wù)  C提供送貨服務(wù)  D提供代繳費(fèi)服務(wù)   *答案ABC    79.銷售組織的職責(zé)包括(  )。  A尋找客戶  B客戶關(guān)系管理  C制定銷售目標(biāo)  D銷售風(fēng)險(xiǎn)管理   *答案ABD      80.下列關(guān)于控制單元的說法正確的是( 

39、; )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小,否則會(huì)無謂地增加工作量。  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)   *答案ABCD     81.關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理,下列說法中正確的有(  )。  A接受基本正確的資料  B將問題較多的資料作廢  C接受所有資料  D有問題的資料作廢   *答案AB   82.下列屬

40、于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(  )。  A無所答非所問的回答  B有無錯(cuò)誤的回答  C有無不一致的回答  D有無疏漏的回答   *答案ABCD     83.消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A品牌差異  B介入程度  C購(gòu)買金額  D購(gòu)買數(shù)量   *答案AB 84.對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格

41、優(yōu)惠  C電視廣告  D免費(fèi)試用   *答案BC    85.針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C銷售促進(jìn)  D免費(fèi)試用   *答案AC  86.價(jià)格折扣包括(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣  C功能折扣  D季節(jié)折扣   *答案ABCD    

42、0; 87.企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫(kù)存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案ABCD      88.關(guān)于渠道流程管理,下列說法正確的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角度分析渠道  C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商,還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義  D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)

43、地發(fā)現(xiàn)問題   *答案ACD  89.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中,正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小企業(yè)更加有利  C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣   *答案ABD     90.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候,必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模 

44、; B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力  C企業(yè)目標(biāo)和資源  D細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度   *答案ABCD      91.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案ABCD      92.劃分銷售區(qū)域的原則包括(  )。  A公平性原則  B可行性原則  C挑戰(zhàn)性原則

45、  D具體化原則   *答案ABCD      93.劃分銷售區(qū)域的好處包括(  )。  A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣  C提高客戶管理水平  D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案BCD94.銷售區(qū)域劃分的流程包括(  )。  A合成銷售區(qū)域  B選擇控制單元  C確定客戶的位置和潛力  D調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理   *答案ABCD   

46、 95.劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A現(xiàn)有銷售額  B潛在客戶數(shù)  C現(xiàn)有客戶數(shù)  D潛在銷售額   *答案BC    96.日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售,這些服務(wù)包括(  )。  A提供娛樂服務(wù)  B提供飲食服務(wù)  C提供送貨服務(wù)  D提供代繳費(fèi)服務(wù)   *答案ABC    97.下列關(guān)于控制單元的說法正確的是(  )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小,否則會(huì)無謂地增加工作量。  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)   *答

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論