企業(yè)辦公室工作計劃

1、企業(yè)辦公室工作計劃我從事辦公室工作已就是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi) 外。雖說就是每個人都能夠做這個工作，但就是我始終認為能夠把它做好的人沒 有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個工作就是對我的鍛煉。當瑣碎而忙 碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。 為保證下半年各項工作順利完成，制定本計劃如下：一、認真學習，提高文字性工作潛力。辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作， 然而這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛 力。二、協(xié)調(diào)關系，使辦公室工作順利開展。在做好會議簽到、 集團公司文件收發(fā)歸

2、檔、 總經(jīng)理內(nèi)勤 （ 報紙、信件、傳真收 發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用， 用心協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性 工作。主要工作：1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求， 堅持每月完成本部門活動、 工作中構(gòu)成 新聞類稿件的投稿工作。2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、 綜合辦公室部門例會、 和其它重要會議的籌備工 作，這還是并做好會議記錄。5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。6、做好集團公司臨時性工作。三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。要透過學習，努力

3、提高勤于想事的潛力、 善于謀事的潛力、 樂于干事的潛力、 誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務實 中創(chuàng)新。企業(yè)辦公室工作計劃 為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié) 合我部工作實際，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。然而特制定辦公室工作計劃如下：一、目標措施1、強化管理，提高服務質(zhì)量。 做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一 步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理。 建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公 室工作效率。3、認真學習

4、，提高文字性工作潛力。 辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計 劃和總結(jié)的撰寫工作。4、協(xié)調(diào)關系，做好上情下達，下情上達工作。 充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工 作。用心反映同事的要求， 當好領導的參謀助手 ; 努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接 待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。二、重點工作（一）搞好配合及協(xié)調(diào)工作 協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地 搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力 合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達貫 徹領導決

5、策，加強督辦檢查， 促進我部各項決策的落實。 堅持重大問題報告制度， 做各部門之間溝通的橋梁， 顧大局、識大體， 維護好我部的團結(jié)， 提高工作效率。（二）加強辦公室建設，做好協(xié)調(diào)和服務1、努力把辦公室建立成學習型科室， 創(chuàng)設良好的學習氛圍， 加強政策學習和 提高專項業(yè)務水平，認真學習有關政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作職責， 提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應 的規(guī)范程序。2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神， 做好上傳下達， 拓寬信息半 徑，增加信息密度 ; 及時了解和收集我部各項工作的開展狀況， 加強與各科室的信息溝通。三、做好正規(guī)化建設（一）建

6、立有序的運轉(zhuǎn)機制 認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結(jié)果 ; 及時做好會議通知、 工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。（二）上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道 及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給相關科室或通知相關個人。建立來電 登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理。（三）建立規(guī)范的辦公流程 籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工 作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。（四）建立建全衛(wèi)生制度 堅持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應窗明幾凈，桌 面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值

7、班制正 常運轉(zhuǎn)。銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業(yè)人士，第一線前線職員，有如戰(zhàn)場 上的兵，功能是速銷產(chǎn)品及服務等。以下是關于企業(yè)銷售員工作計劃，希望能幫 助到你。企業(yè)銷售員工作計劃一、對銷售工作的認識：1、不斷學習行業(yè)知識、 產(chǎn)品知識， 為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服 務，顯得行業(yè)的專業(yè)性 ;2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把 客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融 ;3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作 *與工作自信心 ; 百倍認真努力地對待每 一天工作、每一個潛在客戶的挖掘 ;4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理， 對任何一個營銷電話、 任何一個潛在客戶

8、 要自信專業(yè)性的進行交流 ;二、對銷售工作的提高：1、制定工作日程表 ;（ 見附表 ）2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié) ; 不斷查找工作上的不足，及時糾 正工作的失誤，完善工作的整體效率 ;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶 ; 樂觀積極向上自信的工作態(tài)度 才能擁有很好的工作成果 ;4、每天堅持打 40個有效電話，挖掘潛在客戶、 每周至少拜訪 2位客戶（此數(shù) 字為目標，供參考，盡量做到 ） ，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解 （ 客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以 及個人性格和愛好 ） ，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相 應的專業(yè)產(chǎn)品

9、知識的應付方案 ;6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行 逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪 ;7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流 ;8、通過電話銷售過程中了解各省、 市的設備儀器使用、 采購情況及相關重要 追蹤人 ;三、重要客戶跟蹤：1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長 ;2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科 ;3、浙江省臨安市公路局、 淳安縣公路段、 昌化縣公路段、 建德縣公路段的相 關負責人 ;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂 ;5、河南市政管理處的姚科長 ;企業(yè)銷售員工作計劃一、本月

10、度銷售目標單位：萬元（ 部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準。 ）二、激勵措施1、商務部門獎勵 （ 獎勵款由經(jīng)理、主管負責支出，一般用于本部門活動或內(nèi) 部激勵）2、其他部門獎勵如公司總業(yè)績完成基本目標 , 獎教學部 200元; 獎綜合管理部 50元。 如公司總業(yè)績完成奮斗目標 , 獎教學部 300元; 獎綜合管理部 100元。3、部門排名獎 對部門業(yè)績完成奮斗目標，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎 300 元。4、分公司排名獎 對分公司業(yè)績完成奮斗目標，且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍，獎 300元。分公司人員計算以20xx年11月1日在職員工數(shù)（含經(jīng)理）為準：寧波分 公司：12人;東海分公司：12人

11、;紹興分公司： 14人;嘉興分公司：14人;湖州分 公司： 12人;溫州分公司： 11 人5、個人排名獎對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超 8000元者，獎勵 100元。對 11 年 10月份后進公司員工業(yè)績過 1萬元者，獎勵 100元。 （以上獎勵可重復 ）6、刷新 個人業(yè)績紀錄獎 :月個人紀錄 3.735萬元（潘琦琪， 1 0年4月） ，如刷新，獎勵員工 800元。7、第四季度沖刺獎公司下屬各分公司所有員工 （含經(jīng)理、主管 ）第四季度個人業(yè)績總排名前 六名，且完成業(yè)績總額 3.5 萬元（含）以上，予以以下獎勵： 第一名：獎勵個人 3000 元第二名：獎勵個人 2000元第三名：獎勵個人 1500

12、元第四名：獎勵個人 1200 元第五名：獎勵個人 1000元第六名：獎勵個人 800元（如符合以上獎勵條件不足六人的，最后的名次獎勵空缺 ）任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額 2.5 萬元（含）以上者，均予以： 每人獎勵 300 元企業(yè)銷售員工作計劃一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)x 月份的重點工作之一是建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會 議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián) 系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團 體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老 客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和

13、不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末 或重大節(jié)假日及客戶的生日， 通過電話、 發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃在圣誕節(jié)舉行大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意 見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，拉年底的團拜宴。x 月份開始，營銷部將配合酒店整體營銷體制，重新制訂完善營銷部銷售任 務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人 員的積極性。銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三 戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工 作日記志綜合考核銷售代表。 督促銷售代表， 通過各種方式爭取團體和散客客戶， 穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有 關部門及總經(jīng)理。三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務， “全天侯”服務，注意服務形 象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的 精神和物質(zhì)需求。充分利用