企業(yè)辦公室工作計(jì)劃

1、企業(yè)辦公室工作計(jì)劃我從事辦公室工作已就是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi) 外。雖說(shuō)就是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作，但就是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒 有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作就是對(duì)我的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙 碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。 為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作， 然而這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛 力。二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展。在做好會(huì)議簽到、 集團(tuán)公司文件收發(fā)歸

2、檔、 總經(jīng)理內(nèi)勤 （ 報(bào)紙、信件、傳真收 發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用， 用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性 工作。主要工作：1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求， 堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、 工作中構(gòu)成 新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、 綜合辦公室部門例會(huì)、 和其它重要會(huì)議的籌備工 作，這還是并做好會(huì)議記錄。5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。要透過(guò)學(xué)習(xí)，努力

3、提高勤于想事的潛力、 善于謀事的潛力、 樂于干事的潛力、 誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實(shí) 中創(chuàng)新。企業(yè)辦公室工作計(jì)劃 為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié) 合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。然而特制定辦公室工作計(jì)劃如下：一、目標(biāo)措施1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一 步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公 室工作效率。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)

4、，提高文字性工作潛力。 辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì) 劃和總結(jié)的撰寫工作。4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。 充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工 作。用心反映同事的要求， 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手 ; 努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接 待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。二、重點(diǎn)工作（一）搞好配合及協(xié)調(diào)工作 協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地 搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力 合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫 徹領(lǐng)導(dǎo)決

5、策，加強(qiáng)督辦檢查， 促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。 堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度， 做各部門之間溝通的橋梁， 顧大局、識(shí)大體， 維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)， 提高工作效率。（二）加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室， 創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍， 加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和 提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)， 提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng) 的規(guī)范程序。2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神， 做好上傳下達(dá)， 拓寬信息半 徑，增加信息密度 ; 及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r， 加強(qiáng)與各科室的信息溝通。三、做好正規(guī)化建設(shè)（一）建

6、立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制 認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果 ; 及時(shí)做好會(huì)議通知、 工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。（二）上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道 及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電 登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。（三）建立規(guī)范的辦公流程 籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工 作，做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。（四）建立建全衛(wèi)生制度 堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌 面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值

7、班制正 常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售員即推銷員是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士，第一線前線職員，有如戰(zhàn)場(chǎng) 上的兵，功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。以下是關(guān)于企業(yè)銷售員工作計(jì)劃，希望能幫 助到你。企業(yè)銷售員工作計(jì)劃一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、 產(chǎn)品知識(shí)， 為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服 務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性 ;2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把 客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融 ;3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作 *與工作自信心 ; 百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每 一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘 ;4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理， 對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、 任何一個(gè)潛在客戶

8、 要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流 ;二、對(duì)銷售工作的提高：1、制定工作日程表 ;（ 見附表 ）2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié) ; 不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾 正工作的失誤，完善工作的整體效率 ;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶 ; 樂觀積極向上自信的工作態(tài)度 才能擁有很好的工作成果 ;4、每天堅(jiān)持打 40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、 每周至少拜訪 2位客戶（此數(shù) 字為目標(biāo)，供參考，盡量做到 ） ，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解 （ 客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以 及個(gè)人性格和愛好 ） ，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相 應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品

9、知識(shí)的應(yīng)付方案 ;6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行 逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪 ;7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流 ;8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、 市的設(shè)備儀器使用、 采購(gòu)情況及相關(guān)重要 追蹤人 ;三、重要客戶跟蹤：1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng) ;2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科 ;3、浙江省臨安市公路局、 淳安縣公路段、 昌化縣公路段、 建德縣公路段的相 關(guān)負(fù)責(zé)人 ;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂 ;5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng) ;企業(yè)銷售員工作計(jì)劃一、本月

10、度銷售目標(biāo)單位：萬(wàn)元（ 部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。 ）二、激勵(lì)措施1、商務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì) （ 獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出，一般用于本部門活動(dòng)或內(nèi) 部激勵(lì)）2、其他部門獎(jiǎng)勵(lì)如公司總業(yè)績(jī)完成基本目標(biāo) , 獎(jiǎng)教學(xué)部 200元; 獎(jiǎng)綜合管理部 50元。 如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo) , 獎(jiǎng)教學(xué)部 300元; 獎(jiǎng)綜合管理部 100元。3、部門排名獎(jiǎng) 對(duì)部門業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎(jiǎng) 300 元。4、分公司排名獎(jiǎng) 對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍，獎(jiǎng) 300元。分公司人員計(jì)算以20xx年11月1日在職員工數(shù)（含經(jīng)理）為準(zhǔn)：寧波分 公司：12人;東海分公司：12人

11、;紹興分公司： 14人;嘉興分公司：14人;湖州分 公司： 12人;溫州分公司： 11 人5、個(gè)人排名獎(jiǎng)對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超 8000元者，獎(jiǎng)勵(lì) 100元。對(duì) 11 年 10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過(guò) 1萬(wàn)元者，獎(jiǎng)勵(lì) 100元。 （以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù) ）6、刷新 個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng) :月個(gè)人紀(jì)錄 3.735萬(wàn)元（潘琦琪， 1 0年4月） ，如刷新，獎(jiǎng)勵(lì)員工 800元。7、第四季度沖刺獎(jiǎng)公司下屬各分公司所有員工 （含經(jīng)理、主管 ）第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前 六名，且完成業(yè)績(jī)總額 3.5 萬(wàn)元（含）以上，予以以下獎(jiǎng)勵(lì)： 第一名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 3000 元第二名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 2000元第三名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 1500

12、元第四名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 1200 元第五名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 1000元第六名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 800元（如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的，最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺 ）任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額 2.5 萬(wàn)元（含）以上者，均予以： 每人獎(jiǎng)勵(lì) 300 元企業(yè)銷售員工作計(jì)劃一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)x 月份的重點(diǎn)工作之一是建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì) 議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián) 系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán) 體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老 客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和

13、不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末 或重大節(jié)假日及客戶的生日， 通過(guò)電話、 發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃在圣誕節(jié)舉行大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意 見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，拉年底的團(tuán)拜宴。x 月份開始，營(yíng)銷部將配合酒店整體營(yíng)銷體制，重新制訂完善營(yíng)銷部銷售任 務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人 員的積極性。銷售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三 戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工 作日記志綜合考核銷售代表。 督促銷售代表， 通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶， 穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有 關(guān)部門及總經(jīng)理。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)， “全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形 象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的 精神和物質(zhì)需求。充分利用