合同履約監(jiān)督管理指引培訓(xùn)講學(xué)

1、房地產(chǎn)行業(yè)合同履約監(jiān)督管理指引第一條如合同內(nèi)容約定不明或雙方理解有分歧時(shí)，合同履行主要責(zé)任部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)共同研討，出具意見(jiàn)按權(quán)限報(bào)批后雙方簽字蓋章確認(rèn)。需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，按合同審批程序報(bào)批。第二條合同履行主要責(zé)任部門(mén)應(yīng)當(dāng)收集會(huì)議紀(jì)要、往來(lái)函件、驗(yàn)收記錄、票據(jù)等文件資料，并按相關(guān)制度要求及時(shí)整理歸檔。第三條合同履行主要責(zé)任部門(mén)必須督促對(duì)方提交項(xiàng)目印章、文件及材料領(lǐng)用有效簽收人的授權(quán)委托文件，發(fā)文及領(lǐng)用材料必須由有效簽收人在資料原件上簽字，歸檔。第四條如對(duì)方存在違約行為，合同履行主要責(zé)任部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集照片、施工記錄等相關(guān)證據(jù)，以書(shū)面形式明確其違約事實(shí)及責(zé)任，限期整改并跟蹤落實(shí)。第五條如對(duì)方拒

2、絕簽收文件，合同履行主要責(zé)任部門(mén)應(yīng)及時(shí)采取特快專(zhuān)遞或公證送達(dá)的形式送達(dá)對(duì)方，并保存郵寄回執(zhí)及相關(guān)送達(dá)憑證。第六條如發(fā)生重大質(zhì)量事故造成損失超過(guò)20萬(wàn)元時(shí)，由監(jiān)理單位組織相關(guān)單位、部門(mén)對(duì)事故原因及責(zé)任進(jìn)行界定，并形成書(shū)面的證據(jù)。由地產(chǎn)公司按合同相關(guān)約定追究責(zé)任單位的違約責(zé)任。嚴(yán)禁項(xiàng)目程部自行主持召開(kāi)事故鑒定會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要，作出對(duì)我方不利的結(jié)論意見(jiàn)。第七條合同未履行完畢但可先予接收或部分接收的，應(yīng)詳細(xì)記錄與合同約定或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符的內(nèi)容，雙方簽字確認(rèn)。第八條合同履行主要責(zé)任部門(mén)收到對(duì)方的業(yè)務(wù)函件后，應(yīng)登記收函臺(tái)賬，并在合同約定的時(shí)限內(nèi)予以書(shū)面回復(fù)，并報(bào)合約部備案；凡涉及重大質(zhì)量事故、工期、造價(jià)及承

3、包范圍變更的重要函件，必須經(jīng)合同管理部進(jìn)行審核，并建立重要函件審核臺(tái)帳。第九條項(xiàng)目部工程類(lèi)合同履行中，如收到合作方經(jīng)濟(jì)索賠申請(qǐng)，索賠理由明顯不成立的，應(yīng)在收到書(shū)面函件7日內(nèi)駁回相關(guān)申請(qǐng)；對(duì)方索賠申請(qǐng)應(yīng)予以適當(dāng)考慮的，合同履行主要責(zé)任部門(mén)應(yīng)在初審的同時(shí)收集對(duì)方的違約證據(jù)，提出初審意見(jiàn)和反索賠方案報(bào)地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人，由地產(chǎn)公司相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論審核。嚴(yán)禁各項(xiàng)目部在地產(chǎn)公司出具審批意見(jiàn)之前以會(huì)議紀(jì)要、備忘錄、函件等書(shū)面形式對(duì)索賠進(jìn)行確認(rèn)。項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定對(duì)施工單位的違約行為實(shí)施索賠或反索賠。當(dāng)履約過(guò)程中施工單位違反合同相關(guān)約定，工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等不能滿(mǎn)足要求造成我方損失時(shí)，履約責(zé)任部

4、門(mén)應(yīng)立即采取措施并收集證據(jù)，在7天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鏊髻r意向，嚴(yán)格按照合同約定追究對(duì)方違約責(zé)任。第十條各項(xiàng)目部對(duì)本監(jiān)管的項(xiàng)目合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行合法有效的維權(quán)取證，并負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司履約付款審核工作。第十一條各項(xiàng)目部依照合同履約關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)所監(jiān)管項(xiàng)目的檢查每月不少于1次，每次檢查應(yīng)填寫(xiě)合同履約檢查記錄表，報(bào)合同管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，將存在的問(wèn)題向履約責(zé)任部門(mén)反饋并跟蹤落實(shí)整改情況。第十二條對(duì)合同履行過(guò)程存在的突出問(wèn)題，合約部應(yīng)發(fā)出提示函或建議函，督促合同履行主要責(zé)任部門(mén)落實(shí)整改特快專(zhuān)遞形式取證指引一、在合同履行過(guò)程中向?qū)Ψ桨l(fā)出重要函件而對(duì)方拒絕簽收時(shí)，為留取證據(jù)、維護(hù)我方權(quán)益，由合同履行責(zé)任部

5、門(mén)采用特快專(zhuān)遞的方式郵寄送達(dá)。二、特快專(zhuān)遞送達(dá)應(yīng)使用中國(guó)郵政的“特快專(zhuān)遞”業(yè)務(wù)（即EMS），不宜使用其它民營(yíng)速遞業(yè)務(wù)。三、特快專(zhuān)遞郵件詳情單的填寫(xiě)要求：A、收件人詳情：1、收件人姓名欄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫(xiě)對(duì)方單位法定代表人或合同中約定的聯(lián)系人姓名。2、收件人聯(lián)系電話欄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫(xiě)對(duì)方公司的辦公電話及收件人本人的移動(dòng)電話號(hào)碼；在郵寄送達(dá)前應(yīng)事先通話測(cè)試，確保所填寫(xiě)的電話號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)。3、收件人單位名稱(chēng)欄應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)對(duì)方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的全稱(chēng)。4、收件人地址欄應(yīng)當(dāng)是對(duì)方公司的實(shí)際營(yíng)業(yè)地址（注意該地址可能與其工商登記地址有出入）。如果工商登記地址和其營(yíng)業(yè)地址同時(shí)使用的，可以同時(shí)郵寄。5、在“內(nèi)件品名”空白處，務(wù)必清晰填明內(nèi)裝函件的名稱(chēng)及其主要內(nèi)容，如“對(duì)*合同*項(xiàng)目違約要求支付違約金”、“要求于*年*月*日前完成*事項(xiàng)”等；在“信函”、“文件資料”、“物品”的可選項(xiàng)處選擇“信函”。B、寄件人詳情1、我方單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)，地址應(yīng)準(zhǔn)確，寄件人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)全名并填寫(xiě)有效的聯(lián)系電話，確保對(duì)方及郵遞信息的聯(lián)系和反饋。2、寄件人應(yīng)當(dāng)在交寄時(shí)簽名并注明郵寄時(shí)間。四、特快專(zhuān)遞郵寄送達(dá)的函件應(yīng)當(dāng)是原件，其格式、內(nèi)容要求時(shí)應(yīng)當(dāng)由合約部審核后方可發(fā)出五、特快專(zhuān)遞郵件寄出時(shí)，應(yīng)當(dāng)向收寄工作人員提出索要對(duì)方簽收后郵寄回執(zhí)的明確要求；在預(yù)計(jì)可能送達(dá)的時(shí)間撥打11185