商務(wù)談判環(huán)境分析

1、第一篇商務(wù)談判背景調(diào)查第一章環(huán)境調(diào)查渠道21世紀(jì)是信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其主要特征是信息瞬息萬(wàn)變，知識(shí)更新加 快。這使學(xué)習(xí)發(fā)生了革命性變化，從傳統(tǒng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)知處理知識(shí)、更新知 識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。面對(duì)信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的教學(xué)，也從傳授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)?培養(yǎng)學(xué)生搜尋、接受和處理信息的能力。商務(wù)談判準(zhǔn)備階段最重要的工作就是商務(wù) 談判背景調(diào)查，從錯(cuò)綜復(fù)雜的信息表象中找到有價(jià)值的信息是從事商務(wù)談判工作的 必備技能。“如果你不知道問(wèn)題的答案沒(méi)有什么可怕，如果你不知道如何去發(fā)現(xiàn)， 如何去分析，如何去獲取你想要的信息，那則是非?？膳碌?！”下表列出可供調(diào)查背景信息的所有渠道，要求學(xué)生熟練使用下列渠道。

2、其中“具體渠道”是任課教師提供給學(xué)生的，“推薦渠道”要求學(xué)生在本次實(shí)驗(yàn)中自己發(fā)現(xiàn)至少一個(gè)新使用的渠道填寫(xiě)在表中。商務(wù)談判環(huán)境信息調(diào)查渠道表調(diào)查渠道具體渠道推薦渠道（至少1個(gè)）印刷媒體書(shū)籍（卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)）電腦網(wǎng)絡(luò)百度谷歌電波媒介六間房十豆網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料西安思源學(xué)院圖書(shū)館各種會(huì)議交易會(huì)、展覽會(huì)、訂貨會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)各種專門(mén)機(jī)構(gòu)商務(wù)部、貿(mào)促會(huì)、大使館、專業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)組織知情人士利用專業(yè)論壇QQ群功能第二章 環(huán)境調(diào)查內(nèi)容2.1行業(yè)概況行業(yè)簡(jiǎn)介（200-300字簡(jiǎn)要描述行業(yè)概況）：行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤(rùn)水平、主要廠商年度行業(yè)總銷售額、產(chǎn)值年度增長(zhǎng)率行業(yè)總利潤(rùn)/利稅額從業(yè)人數(shù)主要廠商200020

3、01200220032004200520062007200820092.2 外部影響（政策、技術(shù)） （ E）2.2.1 政策法規(guī)、行業(yè)管理模式國(guó)內(nèi)對(duì)行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等國(guó)內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對(duì)行業(yè)的影響分析（實(shí)例）國(guó)外成功的行業(yè)管理模式（政策法規(guī)）2.2.2 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)主要技術(shù)術(shù)語(yǔ)、簡(jiǎn)寫(xiě)和解釋國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處 國(guó)際技術(shù)領(lǐng)先的國(guó)家、公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處 國(guó)際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析國(guó)內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢(shì)、與國(guó)外的技術(shù)差距2.2.3 行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)行業(yè)廠商總數(shù)、最大的 3-5 家廠商規(guī)模占行業(yè)規(guī)模的比重（銷售額、資產(chǎn)、人員）2.2.4 行業(yè)

4、大廠商盈利模式、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析（實(shí)例）2.2.5 行業(yè)小廠商盈利模式、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析（實(shí)例）2.3 產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)行業(yè)分析（ S）2.3.1 上游企業(yè)分析 供應(yīng)商行業(yè)的名稱（及行業(yè)編號(hào)） ，簡(jiǎn)介供應(yīng)商行業(yè)的討價(jià)能力分析供應(yīng)商行業(yè)的集中度、最大的廠商分析本行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴度分析（行業(yè)需要的技能、資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與供應(yīng)商關(guān) 系密切）供應(yīng)商對(duì)本行業(yè)的依賴度分析（供應(yīng)商成功需要的資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與本行業(yè)關(guān) 系密切，供應(yīng)商的替代性，本行業(yè)是否是唯一的采購(gòu)者）2.3.2 下游企業(yè)分析顧客行業(yè)的名稱（及行業(yè)編號(hào)） ，簡(jiǎn)介顧客行業(yè)的討價(jià)能力分析顧客行業(yè)的集中度、最大的采購(gòu)商分析本行業(yè)對(duì)顧客行業(yè)的依賴度分析（行

5、業(yè)需要的技能、資源、利潤(rùn)來(lái)源是否與顧客行 業(yè)關(guān)系密切，行業(yè)產(chǎn)品的替代性）顧客行業(yè)對(duì)本行業(yè)的依賴度分析（顧客廠商成功需要的技能、資源、利潤(rùn)來(lái)源是否 與本行業(yè)關(guān)系密切，本行業(yè)是否是唯一的供應(yīng)者）2.3.3 相關(guān)行業(yè)分析 相關(guān)行業(yè)的類別（替代性、補(bǔ)充性、服務(wù)性） 、名稱（及行業(yè)編號(hào)） ，簡(jiǎn)介行業(yè)關(guān)系分析相關(guān)行業(yè)廠商與本行業(yè)廠商關(guān)系分析（共同提供服務(wù)？協(xié)作開(kāi)發(fā)？經(jīng)銷本行業(yè)產(chǎn) 品？提供增值服務(wù)？）行業(yè)的規(guī)模、主要廠商、競(jìng)爭(zhēng)力分析對(duì)相關(guān)行業(yè)的對(duì)策分析：聯(lián)盟？收購(gòu)？擠壓？轉(zhuǎn)型？2.4 行業(yè)代表企業(yè)（廠商）分析（ C）基本情況公司地址：聯(lián)系方法：公司投資者、股權(quán)結(jié)構(gòu)：公司資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)能：公司業(yè)務(wù)范圍：公司主要

6、產(chǎn)品：公司是否上市（代碼） ：公司發(fā)展規(guī)劃：高層經(jīng)理情況董事會(huì)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等主要成員姓名、年齡、背景資料公司財(cái)務(wù)分析公司近年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)及財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)狀況分析公司組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、及各部門(mén)負(fù)責(zé)人公司業(yè)務(wù)及競(jìng)爭(zhēng)力分析公司業(yè)務(wù)類別，收入結(jié)構(gòu)，各業(yè)務(wù)利潤(rùn)率水平公司業(yè)務(wù)地理分布，占優(yōu)勢(shì)的地區(qū)公司利潤(rùn)來(lái)源分析公司競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源：規(guī)模？技術(shù)？洞察力？一線管理？公司人力、業(yè)務(wù)資源分析人力資源分析：?jiǎn)T工數(shù)、人員構(gòu)成、技術(shù)人員比例等等業(yè)務(wù)資源分析：政府關(guān)系、客戶關(guān)系、關(guān)鍵人物等公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)、前景公司成功的戰(zhàn)略回顧公司經(jīng)典的營(yíng)銷、擴(kuò)張、購(gòu)并等案例公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略前景、戰(zhàn)略目標(biāo)公司管理模式經(jīng)驗(yàn)公司成功的