心理學(xué)動機(jī)與情緒情感

1、第七章動機(jī)與情緒情感動機(jī)：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。動機(jī)是一種內(nèi)部心理現(xiàn)象，無法直接觀察，只能從觀察表面行為的變化來推測背后的動機(jī)。動機(jī)作為行為過程中的一個中介變量，在行為產(chǎn)生前就已存在，并以隱蔽內(nèi)在方式支配著行為的方向性和強(qiáng)度。動機(jī)的功能：1 .激活功能：動機(jī)會推動人們產(chǎn)生某種活動，使個體由靜止轉(zhuǎn)化為活動狀態(tài)。動機(jī)的驅(qū)使下，個體會產(chǎn)生某種行為，并維持一定的行為強(qiáng)度。2 .指向功能：動機(jī)使個體進(jìn)入活動狀態(tài)之后，還能引個體的行為指向一定的方向。動機(jī)不同，有機(jī)體行為的目標(biāo)也不同，這就是動機(jī)的方向性在起作用。3 .調(diào)節(jié)與維持功能：動機(jī)會決定行為

2、的強(qiáng)度，動機(jī)愈強(qiáng)烈，行為隨之強(qiáng)烈。動機(jī)也決定個體行為的久暫性，在沒達(dá)到目標(biāo)之前，行為會一直存在。有時行為看似不在了，但只要動機(jī)仍存在，行為就不會完全避免，只是以別的形式存在。動機(jī)的產(chǎn)生：受內(nèi)外兩種因素的共同影響。1 .個體內(nèi)在的某種需要是動機(jī)產(chǎn)生的根本原因。需要：有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動的動力和源泉。需要一旦產(chǎn)生，就成為一種刺激，人的行為動機(jī)就是在這種刺激下產(chǎn)生的。內(nèi)在的生理需求是行為的直接推動力量。2 .外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個體趨向于特定的目標(biāo)。環(huán)境刺激是動機(jī)產(chǎn)生的誘因。誘因：能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。有時，即使有機(jī)體沒有特別強(qiáng)

3、烈的內(nèi)在需要，外在誘因也可能成為動機(jī)產(chǎn)生的一個條件。動機(jī)中，需要與誘因緊密相連。需要比較內(nèi)在、隱蔽，是支配人們行動的內(nèi)部原因。誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物，它吸引有機(jī)體的朝向性活動，并使需要有可能得到滿足。需要推動人們?nèi)セ顒樱⑹够顒映蛲饨绲恼T因，從而使活動具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后，誘因吸引力降低，動機(jī)的強(qiáng)度隨之減弱或消失。動機(jī)種類:一、根據(jù)需要的不同性質(zhì)分1 .生理性動機(jī)：也稱驅(qū)力，由個體的生理需要所驅(qū)動而產(chǎn)生的動機(jī)。以個體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對維持個體的生存和發(fā)展有極其重要的作用，如饑、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，都是保證有機(jī)體生存和繁衍的最基本的生理性動機(jī)。

4、人不僅是自然人，理是社會人，在人的許多生理性動機(jī)中都印不社會的烙印。如母性動機(jī)，一方面它是天生遺傳的一種動機(jī)，另一方面也受社會文化、道德規(guī)范的影響和約束。已不是純粹的本能機(jī)動了。2 .社會性動機(jī)：人類特有的，以人的社會文化需要為基礎(chǔ)。人在成長的過程中要逐漸社會化，接受其所在社會文化的熏陶。為得到社會的認(rèn)同，同時也滿足自己的社會文化需要，就會產(chǎn)生各種社會性動機(jī)，如工作、交往、成就、成長動機(jī)等。二、根據(jù)動機(jī)產(chǎn)生的源泉不同分1 .外在動機(jī)：外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎勵而產(chǎn)生的動機(jī)。2 .內(nèi)在動機(jī)：由個體的內(nèi)部需要所引起的動機(jī)。由內(nèi)在動機(jī)支配下行為更持久。從某種意義上講，內(nèi)在動機(jī)是個體對

5、某種事物的一種內(nèi)在興趣，不會輕易消失。內(nèi)在與外在動機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。適度的獎賞有利于鞏固個體的內(nèi)在動機(jī)，但過多獎賞卻可能降低個體對事物本身的興趣，降低其內(nèi)在動機(jī)，這就是動機(jī)心理學(xué)中的：德西效應(yīng)。三、根據(jù)動機(jī)在行為中所起的作用不同分1 .主導(dǎo)動機(jī)：人的行為復(fù)雜，其表現(xiàn)之一，便是某一行為可能是由多種動機(jī)所驅(qū)使的。推動行為的各種動機(jī)所起的作用是各不相同的，有的表現(xiàn)強(qiáng)烈而穩(wěn)定，起主導(dǎo)作用。在行為發(fā)生過程中，主導(dǎo)動機(jī)作用最大，支配著行為發(fā)生的方向和強(qiáng)度。2 .從屬動機(jī)：行為動機(jī)中，有的動機(jī)處于輔助從屬的地位，起的作用偏弱，稱從屬動機(jī)。主導(dǎo)、從屬動機(jī)在不同人身上或不同情況下會相互轉(zhuǎn)化。動機(jī)強(qiáng)度與工作效率

6、：動機(jī)對提高活動效率具有重要意義，研究證明，各種活動都存在動機(jī)的最佳水平。動機(jī)過強(qiáng)或不足，都會使工作或?qū)W習(xí)效率降低，中等強(qiáng)度的動機(jī)最有利于發(fā)揮最佳工作效率。動機(jī)的最佳水平隨活動性質(zhì)的不同而不同。在簡單容易的活動中，工作效率隨動機(jī)的提高而上升；當(dāng)活動難度加大時，動機(jī)強(qiáng)度要降低。社會性動機(jī)：以社會文化需要為基礎(chǔ)的動機(jī)，它涉及個人的工作、交往、對成熟的追求等諸多方面。一、交往動機(jī)：個體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作、贊賞。是個體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。交往動機(jī)的獲得方式：1種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。遺傳的基

7、本交往傾向是自然選擇的結(jié)果。2觀點(diǎn)認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。交往行為的學(xué)習(xí)有多種方式，條件反射和獎賞等都有可能加強(qiáng)交往傾向。交往動機(jī)產(chǎn)生原因：人是社會的動物，交往是人類社會生存的一項重要活動。1 .合作：在人類社會生活中，一個人的生存是離不開與其他人的合作的。合作是人類基本的社會生存動機(jī)。2 .情誼：人們會因一些情感因素而喜歡與他人在一起。伙伴情誼也是人類交往的一種因素，表現(xiàn)形式：如夫妻感情、親屬親情、鄰里情誼、同學(xué)友情、同事情義等。這種以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)。3 .歸屬：人們總希望自己能成為某一社會群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。獲得支持與依賴，

8、具有安全感。兩種觀點(diǎn)：1 .人們是為排除自己的恐懼才選擇了與別人交往的行為。2 .人們之所以喜歡交往，是因為人們想通過與別人的比較來評價自己，同時也通過與別人的比較，來評定在某些情景中自己的感受與情緒體驗是否合適，正是這種社會比較過程，加強(qiáng)了人們的交往動機(jī)。二、成就動機(jī)：人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。一個人對自己認(rèn)為重要的、有價值的事情，會努力去克服困難，盡力達(dá)成目標(biāo)的一種內(nèi)部推動力量。結(jié)構(gòu)：含兩種成分：1.追求成功的傾向。2.回避失敗的傾向。成就動機(jī)的特征：是一處后天習(xí)得的動機(jī)，也是決定個體努力程度的動機(jī)因素。1 .具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性：高成就動機(jī)水平的人探新求異，有開拓精神，喜歡挑戰(zhàn)，并全力以

9、赴獲取成功。富于創(chuàng)造性，總力圖將每件事做得盡可能的好。2 .具有堅定信念：行為目標(biāo)明確，對自認(rèn)為有從優(yōu)的事情會持之以恒，堅持不懈做到底。3 .正確的歸因方式：常把以往成功歸因于能力與努力，把失敗歸因于缺乏努力這種可變的內(nèi)在因素上，這種歸因方式會使他們今后更加努力，改正缺點(diǎn)，不斷進(jìn)取。低成就動機(jī)水平的人會把以往的失敗歸因于缺乏能力這種穩(wěn)定的、不可變的內(nèi)在因素上，把成功歸因于外在原因（如運(yùn)氣等），這種歸因會安于現(xiàn)狀，消極被動，過于自責(zé)，不思進(jìn)取。三、工作動機(jī)：是最有效能、最為復(fù)雜的社會性動機(jī)之一，是一種使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機(jī)。工作動機(jī)理論基于不同的人性觀，涉及人為什么工

10、作？有四個理論：X理論：認(rèn)為人工作是為了錢，個人的工作動機(jī)來自于物質(zhì)利益的驅(qū)動，并常被外來刺激（誘因）吸引。Y理論：把人看作是負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做的好內(nèi)驅(qū)力。V理論：個體的工作動機(jī)水平依賴于為實現(xiàn)自身的價值觀而付出的努力。Z理論：當(dāng)個人價值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，個體的工作動機(jī)、士氣、忠誠度都會得到提高。工作動機(jī)來自不同工作需要的驅(qū)動。人們?yōu)榱松?，為了證明自我價值，為了使自己更成熟，甚至為了尋求一種樂趣，而努力做著各種各樣的工作，因此工作是每個人一生的事業(yè)。動機(jī)理論中有代表性的有：1 .本能理論：最早被提出的理論。認(rèn)為：有機(jī)體生來即具有一

11、些特定的先天傾向。這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動的。但不能解釋所有動機(jī)行為。人的許多行為是后天學(xué)習(xí)來改變的，不全是先天機(jī)制的驅(qū)使。2 .匱乏與成長動機(jī)理論：美，人本主義心理學(xué)家，馬斯洛將人的動機(jī)分：匱乏動機(jī)：個體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動機(jī)，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長動機(jī)：被高級需要所驅(qū)使的動機(jī)，是個體試圖超過他以往成就的動機(jī)。愿意承受不確定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實現(xiàn)。其理論建立在需要層次理論上，從低到高級可分為五層：生理的、安全的、歸屬與愛的、尊重的、自我實現(xiàn)的需要。不同情境下激勵和引導(dǎo)個體的行為。在需要層次中，層次越低，力量越

12、強(qiáng)大。當(dāng)?shù)图壭枰吹玫綕M足時，這些需要便成為支配個體的主導(dǎo)性動機(jī)。得到滿足后，較高一層的需要便會占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個體行為。（不是絕對的）3 .認(rèn)知與期待理論現(xiàn)代動機(jī)理論學(xué)家采用認(rèn)知觀點(diǎn)，來說明激發(fā)人類行為的動機(jī)。認(rèn)為，重要的人類動機(jī)不是來自客觀的事實，而是來自我們對這些事實的解釋。認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級心理過程對行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對行為的調(diào)控作用。在社會學(xué)習(xí)理論中，非常強(qiáng)調(diào)期待在引發(fā)行為上的重要作用。動機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價值與期待有關(guān)。目標(biāo)對個體的意義越大，個體對實現(xiàn)目標(biāo)的概率估計或期待越大，動機(jī)力量就越強(qiáng)。動機(jī)力量=效價x期待動機(jī)力量：目標(biāo)激發(fā)人的內(nèi)部力量的強(qiáng)度。效價：目標(biāo)對

13、個人的價值。期待：個人依據(jù)經(jīng)驗達(dá)到目標(biāo)的可能性。情緒情感：人類在認(rèn)識外界事物時，會產(chǎn)生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主觀體驗。人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒構(gòu)成：三個層面可考察和定義情緒，三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。1 .在認(rèn)知層面上的主觀體驗：人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。人對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受，只有個人的內(nèi)心才能真正感受到或意識到。反映了人內(nèi)心世界的豐富多彩。2 .在生理層面上的生理喚醒：人在情緒反應(yīng)時，常常會伴隨著一定的生理喚醒。如激動時，血壓高；憤怒時，渾身發(fā)抖；緊張時，心跳加快等，是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常是伴隨不同情緒產(chǎn)生

14、。3 .在表達(dá)層面上的外部行為：也是情緒表達(dá)過程。如悲傷時哭，高興時笑等。情緒所伴隨出現(xiàn)的這些相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是：情緒的外部行為。常成為人們和推測情緒的外部指標(biāo)。但人類心理的復(fù)雜性，有時人們的外部行為會出現(xiàn)與主觀體驗不一致的現(xiàn)象。情緒與情感的區(qū)別：1 .從需要的角度看差異：情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。友誼感和成就感就是情感。2 .從發(fā)生早晚的角度看差異:從發(fā)展的角度看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。人出生時會有情緒反應(yīng)，但沒有情感。情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的，是隨著人的年齡增長而逐漸發(fā)展起來的。3 .從反映特點(diǎn)看

15、差異：情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性、外顯性，如遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性，如民族自尊心，父母對子女的愛。情緒情感的種類：1 .情緒的基本形式人類具有四種基本情緒：快樂：是一種追求并達(dá)到目的時所產(chǎn)生的滿足體驗。具有正性享樂色調(diào)的情緒，具有較高的享樂維和確信維，使人產(chǎn)生超越感、自由感、接納感。憤怒：受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時所產(chǎn)生的體驗。恐懼：引起恐懼重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。悲哀：在失去心愛的對象或愿望破滅、理想不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的體驗。其程度取決于對象、愿望、理想的重要性與價值。可派生出眾多的復(fù)雜情緒，如厭惡、羞恥

16、、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。2 .情緒狀態(tài)依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標(biāo)，可將情緒分：心境：一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當(dāng)人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。（傷感時，見花落淚，對月傷懷）心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。人平時的情緒狀態(tài)就是心境。激情：一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗。在此狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，因而很容易失去理智，甚至做出不理智的行為。應(yīng)激：意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。如面臨危險或突發(fā)事件時，身心會處于高度緊張狀態(tài)，引發(fā)一系列生理反應(yīng)，心率、呼吸變快，肌肉緊張、血壓、血

17、糖升高。應(yīng)激狀態(tài)不能維持過久，消耗人的體力和心理能量。3 .情感的種類：情感是與社會性需要相聯(lián)系的高級的主觀體驗。道德感：根據(jù)一定社會的道德標(biāo)準(zhǔn)，對人的思想、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體驗。理智感：在認(rèn)知活動中，人們認(rèn)識、評價事物時所產(chǎn)生的情緒體驗。常與智力的愉悅感相聯(lián)系。（發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題）美感：根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。是人對自然和社會生活的一種美的體驗。美感的產(chǎn)生受思想內(nèi)容及個人審美標(biāo)準(zhǔn)的制約。情緒情感的表達(dá)：1 .表情：是情緒表達(dá)的一種方式，也是人們交往的一種手段。表情比言語更能顯示情緒的真實性。人類交往活動中的信息表達(dá)中，表情起了重要的作用。（言外之意、弦外之

18、音，就更多依賴于表情的作用）2 .表情的種類：面部表情：由面部肌肉和腺體變化來表現(xiàn)情緒的，是由眉眼鼻嘴的不同組合構(gòu)成的。是人類的基本溝通方式，也是情緒表達(dá)的基本方式。有泛文化性。七種表情：快樂、驚訝、生氣、厭惡、害怕、悲傷、輕視。最易辯認(rèn)的表情是快樂、痛苦。較難認(rèn)的是恐懼、悲哀。最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。身段表情：由人的身體姿態(tài)、動作變化來表達(dá)情緒。不具跨文化性，受不同文化的影響。語調(diào)表情：通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來表達(dá)情緒的，也是一種副語言現(xiàn)象。相互配合，成為情緒的有效表達(dá)方式。情緒情感的功能：一、情緒情感的動機(jī)作用1 .情緒具有激勵作用：能以一種與生理性動機(jī)或社會性動機(jī)相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。從情緒的動力性特征分：快樂、熱愛、自信等積極增力的情緒會提高人們的活動能力?？謶?、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會降低人們活動的積極性。有些同時兼具增力和減力，如悲痛可使人消沉，也可使人化悲痛為力量。2 .情緒被視為動機(jī)的指標(biāo)：情緒也可能與動機(jī)引發(fā)的行為同時出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能直接反映個體內(nèi)在動機(jī)的強(qiáng)度與方向。所以，情緒也被視為動機(jī)潛力分析的指標(biāo)，即對動機(jī)的認(rèn)識可通過對情緒的辨別與分析來實現(xiàn)。動機(jī)潛力：在具有挑戰(zhàn)性環(huán)境