中國旅游業(yè)和旅行社發(fā)展趨勢

1、 提綱 Outline中國旅游業(yè)發(fā)展新趨勢 泛珠三角旅游合作的繼承性與必要性泛珠三角旅游合作的障礙中國旅行社業(yè)經(jīng)營新動向中國旅行社業(yè)經(jīng)營的制約因素澳門旅行社業(yè)經(jīng)營的機遇（一）中國旅游業(yè)發(fā)展新趨勢1旅游消費需求由觀光 休閑度假發(fā)展2旅游產(chǎn)品單一化向多元化發(fā)展3旅游企業(yè)由散小弱向集團(tuán)化發(fā)展4區(qū)域旅游合作日益加強5 行業(yè)經(jīng)營由無序向法制化發(fā)展6 由重視入境旅游向重視三大旅游并舉（出境游/自由行比例與人數(shù)迅速增加）7 傳統(tǒng)經(jīng)營手段向高科技手段發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)化） （二）泛珠三角旅游合作 的繼承性與必要性1泛珠三角旅游合作的繼承性 小珠三角（廣深珠）小珠三角（廣深珠）大珠三角（粵港澳）大珠三角（粵港澳）泛珠三

2、角（泛珠三角（9+29+2）澳門香港廣州珠海深圳小三角大三角外口岸外口岸珠三角旅游網(wǎng)絡(luò)示意圖內(nèi)口岸內(nèi)口岸內(nèi)地市場內(nèi)地市場境外市場境外市場獨立市場區(qū)獨立市場區(qū)獨立市場區(qū)獨立市場區(qū)獨立市場區(qū)一江春水一江春水兩岸三地兩岸三地五顆明珠五顆明珠以珠江水系為紐帶，山水相連的泛珠旅游合作以珠江水系為紐帶，山水相連的泛珠旅游合作 （二）泛珠三角旅游合作 的繼承性與必要性2泛珠三角旅游合作的必要性 （1）基于資源優(yōu)化配置下的旅游資源互補 與整合（ “各具特色、精彩紛呈”） （2）基于區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)要素自由流動背景 下的商機與市場的共享(無障礙旅游區(qū)） （3）基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動思路下的結(jié)構(gòu)調(diào)整 與承接（發(fā)達(dá)與欠發(fā)達(dá)地

3、區(qū)的梯度）各具特色、精彩紛呈（三）泛珠三角區(qū)域旅游合作的障礙192存在眾多的差異 “92”涵蓋了“東中西”三大塊省區(qū)，合作主體數(shù)量的增加、結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化、差異的擴(kuò)大化，使區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展存在多種地區(qū)性的差異。(多元化、廣域化、復(fù)雜化) （三）泛珠三角區(qū)域旅游合作的障礙2行政區(qū)域劃分的負(fù)面影響 存在三種類型的行政區(qū)域劃分:一般行政區(qū)域、經(jīng)濟(jì)特區(qū)和特別行政區(qū)。行政區(qū)經(jīng)濟(jì)短時間難以消失 3存在不利于旅游發(fā)展的行規(guī) （四）中國旅行社業(yè)經(jīng)營新動向1、國內(nèi)旅行社經(jīng)營存在的問題小散弱差產(chǎn)品同質(zhì)化無專業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營水平低 （四）中國旅行社業(yè)經(jīng)營新動向2.旅行社發(fā)展新動向集團(tuán)化/連鎖經(jīng)營 跨省、跨境經(jīng)營、上市

4、 （1）總社直營連鎖（收購、兼并） （2）網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展模式 （增加門店） （3）中外合作、強強聯(lián)合采用統(tǒng)一的：經(jīng)營理念、企業(yè)標(biāo)識、經(jīng)營管理模式（四）中國旅行社業(yè)經(jīng)營新動向產(chǎn)業(yè)鏈的延長（1）與景區(qū)點捆綁經(jīng)營（獲得景區(qū)經(jīng)營權(quán)）（2）預(yù)定業(yè)務(wù)的加強（票務(wù)/住宿代理、交通/景區(qū)門票代理） （四）中國旅行社業(yè)經(jīng)營新動向由價格競爭轉(zhuǎn)向非價格競爭 （1）品牌競爭 （2）文化競爭 （3）服務(wù)質(zhì)量競爭（國賓級導(dǎo)游）（五）中國旅行社業(yè)經(jīng)營的制約因素制約因素： 1.管理水平的制約（門店管理和控制) 2.品牌意識的制約（統(tǒng)一企業(yè)的連鎖品牌) 3.資金瓶頸的制約 4.人員流失與缺失 5.規(guī)模與效益的制約全國的旅行社業(yè)務(wù)總量等于美國運通的1/3微利、窮廟富和尚現(xiàn)象（六）澳門旅行社業(yè)經(jīng)營的機遇三大賭牌的開放世界遺產(chǎn)