駕校管理制度

1、管理制度目錄1 .誠(chéng)信承諾制度2 .教學(xué)管理制度3 .教練員管理制度4 .學(xué)員管理制度5 .結(jié)業(yè)考試制度6 .培訓(xùn)預(yù)約制度7 .責(zé)任倒查制度8 .學(xué)員投訴受理制度9 .安全管理制度10 .教練車管理制度11 .教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度12 .計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度13 .培訓(xùn)收費(fèi)管理制度質(zhì)量信譽(yù)考核臺(tái)帳目錄1 .學(xué)員管理臺(tái)帳2 .教練車管理臺(tái)帳3 .教練員管理臺(tái)帳4 .學(xué)員滿意度調(diào)查臺(tái)帳5 .行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任簽約臺(tái)帳6 .培訓(xùn)記錄管理使用臺(tái)帳7 .教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核臺(tái)帳8 .駕校培訓(xùn)業(yè)績(jī)臺(tái)帳9 .安全管理臺(tái)帳10 .應(yīng)急預(yù)案臺(tái)帳。臺(tái)帳資料電腦制作，紙張規(guī)格統(tǒng)一為A4紙（包括臺(tái)帳所附的相關(guān)資料復(fù)印件），

2、建立電腦數(shù)據(jù)庫(kù)和手工臺(tái)帳。駕校公示事項(xiàng)一、駕?；靖艣r業(yè)戶名稱：負(fù)責(zé)人姓名：經(jīng)濟(jì)類型：經(jīng)營(yíng)地址：電話：郵編：經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：培訓(xùn)量（人/年）：資產(chǎn)、資金總額（萬元）固定資產(chǎn)流動(dòng)資金資金來源教練車總數(shù)（輛）車型數(shù)量耳名稱號(hào)2面積m地址預(yù)約電話1理論課教室2訓(xùn)練場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)范圍：（選一項(xiàng)）一：一級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)。口二：二級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)。口三：三級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)?？谒模旱缆房拓涍\(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)?？谖澹何ｋU(xiǎn)品貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)?？诙Ⅰ{校教練員，教練車公示圖片教練員公示內(nèi)容：姓名、性別、年齡、準(zhǔn)駕、準(zhǔn)教車型、教練證號(hào)教練車公示內(nèi)容：車號(hào)、廠牌型號(hào)、初登日期、技術(shù)

3、等級(jí)、培訓(xùn)車型三：收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示（附參考標(biāo)準(zhǔn)）四、報(bào)名培訓(xùn)流程公示（附參考標(biāo)準(zhǔn)）五、行風(fēng)責(zé)任書、投訴監(jiān)督電話：96520（熱線）、67535972行風(fēng)責(zé)任書：（附參考標(biāo)準(zhǔn)）駕校培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目培訓(xùn)車型標(biāo)準(zhǔn)（元）性質(zhì)收費(fèi)部門照相費(fèi)培訓(xùn)學(xué)校收費(fèi)培訓(xùn)學(xué)校上網(wǎng)費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)（含教材費(fèi)）初學(xué)培訓(xùn)C1C2B2A3增駕培訓(xùn)C2增C1B2、C1增B1B1、C1增B2B2增A2A2、B1增A1小計(jì)元保險(xiǎn)費(fèi)代收保險(xiǎn)公司紅十字急救代收紅十字急救中心駕駛證郵政速遞費(fèi)代收郵政速遞小計(jì)元理考復(fù)習(xí)材料費(fèi)代收車管所理考費(fèi)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)A3、B2|C1、C2A2B1增A1B1、C1增B2樁考費(fèi)（次）路考費(fèi)（次）初考1次補(bǔ)考2次以上補(bǔ)

4、考C1、C2其它車型證照費(fèi)小計(jì)合計(jì)駕校學(xué)員報(bào)名、培訓(xùn)流程一、報(bào)名流程1 .報(bào)名人提交本人身份證（非本市戶籍還需提交暫住證）2 .到具有培訓(xùn)資質(zhì)的駕校報(bào)名點(diǎn)拍攝照片（持有許可證駕校名錄詳見蘇州運(yùn)政網(wǎng)）3 .填寫機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)表4 .提供機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松眢w條件證明（縣級(jí)以上醫(yī)院）5 .駕校預(yù)錄入相關(guān)信息6 .駕校統(tǒng)一向車管所辦理申請(qǐng)審核手續(xù)7 .經(jīng)車管所核準(zhǔn)后由駕校進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)流程路考（科目三）觀山考驗(yàn)場(chǎng)車管所核發(fā)駕駛證郵政快遞機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)員登記表姓名,三rnu性另出月年月（照片）身份證號(hào)住址聯(lián)系電話原準(zhǔn)駕車型培訓(xùn)車型或類別普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)口A1口A2A3口B1口B2DC1口C2口C3

5、口C4口DDEDFDMDNPD道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)口道路旅客運(yùn)輸口道路貨物運(yùn)輸口道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸口其他培訓(xùn)口入學(xué)時(shí)間年月日結(jié)業(yè)時(shí)間年月日結(jié)業(yè)考核結(jié)業(yè)證編號(hào)日期審核意見：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：（蓋章）年月日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱:NO:學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表各位學(xué)員：為進(jìn)一步提高培訓(xùn)考試質(zhì)量，端正機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)行業(yè)作風(fēng)，免除學(xué)員額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，樹立良好的行業(yè)新形象。我處與市交巡警支隊(duì)聯(lián)合設(shè)計(jì)了學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表，請(qǐng)您們對(duì)表內(nèi)所列調(diào)查項(xiàng)目采取打的辦法逐一作由評(píng)價(jià)，我們將把您的意見作為對(duì)培訓(xùn)單位、教練員和考試員工作考核的重要依據(jù)之一。學(xué)員培訓(xùn)、考試情況反饋信息調(diào)查表培訓(xùn)單位：教練車號(hào)：教練員

6、：參訓(xùn)時(shí)間：調(diào)查項(xiàng)目評(píng)價(jià)意見基本不滿意培訓(xùn)情況機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書簽訂、履約情況培訓(xùn)收費(fèi)項(xiàng)目、學(xué)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)公示和執(zhí)行情況教學(xué)大綱規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí)和內(nèi)容執(zhí)行情況教練員的教學(xué)方法、示教示范能力、服務(wù)態(tài)度情況考試情況受理預(yù)約考試報(bào)名、安排考試時(shí)間及考試秩序考試員進(jìn)行心理輔導(dǎo)、下達(dá)考試指令、語(yǔ)言表達(dá)情況考試員在考試過程中的服務(wù)態(tài)度考試員在考試過程中的公正執(zhí)法、廉政情況1、有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、行風(fēng)方面存在的重要問題需投訴的，請(qǐng)將簽名的書面材料寄運(yùn)管處駕培科地址：蘇州市竹輝路510號(hào)，郵編：215007,投訴電話：675359722、有關(guān)考試員公正執(zhí)法、廉政問題，請(qǐng)將簽名的書面材料寄市交巡

7、警支隊(duì)車輛管理所地址：觀山考驗(yàn)場(chǎng)，郵編：215151,投訴電話：6671688625352、25364、25387駕校教練車匯總表序號(hào)車號(hào)培訓(xùn)車型廠牌型號(hào)初登日期技術(shù)等級(jí)變更情況轉(zhuǎn)型過戶報(bào)廢轉(zhuǎn)民用駕校教練車登記臺(tái)帳車號(hào)廠牌型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車架號(hào)出廠日期核定載客（貨）行駛證登記日期核準(zhǔn)培訓(xùn)車型變更情況車況等級(jí)等級(jí)評(píng)定日期車輛彩色照片、行駛證、車輛安全技術(shù)等級(jí)記錄（止而貼滿可貼在反面）填報(bào)單位:制表人:日期:駕校教練員教學(xué)質(zhì)量信譽(yù)考核臺(tái)帳姓名性別教練證號(hào)聯(lián)系地址聯(lián)系電話準(zhǔn)教類別教練等級(jí)信譽(yù)星級(jí)理論操作普通客貨危貨普通客貨危貨車型初級(jí)中級(jí)高級(jí)執(zhí)教年限培訓(xùn)業(yè)績(jī)一次m決試合格率（衿學(xué)貝滿息度（衿不良記錄（次

8、）再教育培訓(xùn)排行榜名次期序?qū)W員數(shù)科目一科目二科目三滿意基本滿息不滿意違章投訴身份證、駕駛證、教練證復(fù)印件（正面貼滿可貼在反面）序號(hào)任教教練教練車號(hào)開班時(shí)間簽約時(shí)間應(yīng)簽人數(shù)實(shí)簽人數(shù)簽約率（）機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書為了維護(hù)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)秩序，提高教練員隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)我市駕駛員培訓(xùn)行風(fēng)建設(shè)，我校與教練員、學(xué)員簽訂如下目標(biāo)責(zé)任書：1 .公示并嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁在教學(xué)過程中以車輛故障、油價(jià)上漲等為由另外收取任何費(fèi)用。2 .嚴(yán)格執(zhí)行蘇州市運(yùn)輸管理處“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)駕培行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定”，學(xué)員不送，教練員不收任何有價(jià)證券、現(xiàn)金和禮品，教學(xué)人員集體就餐時(shí)實(shí)行“AA制式便餐

9、。3 .認(rèn)真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)管理制度，切實(shí)按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容和要求實(shí)施培訓(xùn)，確保學(xué)員考試一次合格率在50%U上。4 .駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)道德和操守。培訓(xùn)期間，教練員態(tài)度和藹，一視同仁，不漫罵、體罰、虐待學(xué)員；學(xué)員不得干擾正常的培訓(xùn)秩序，建立和諧的教學(xué)關(guān)系。5 .切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)中的安全工作，教學(xué)時(shí)教練員不得擅自離開教學(xué)車輛，學(xué)員不違反培訓(xùn)制度和操作規(guī)范，不發(fā)生重大的主要責(zé)任事故。6 .嚴(yán)格執(zhí)行理論和操作考試制度，不發(fā)生任何舞弊行為。7.每期培訓(xùn)結(jié)束，駕校進(jìn)行駕培行風(fēng)評(píng)議工作，測(cè)評(píng)時(shí)客戶滿意度不低于60%本責(zé)任書自年月日起執(zhí)行，一式兩份，每期培訓(xùn)結(jié)束在審簽培訓(xùn)記錄時(shí)上報(bào)一份，駕校留存一

10、份。簽訂各方：?jiǎn)挝徽拢海I(lǐng)導(dǎo)簽章）任教教練（簽字）參訓(xùn)學(xué)員（簽字）年月日駕校教練員再教育培訓(xùn)臺(tái)帳培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)授課人參訓(xùn)人數(shù)缺席人數(shù)記錄人培訓(xùn)內(nèi)容參訓(xùn)人員簽名駕校教練員安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)地點(diǎn)授課人參加人數(shù)缺席人數(shù)記錄人安全學(xué)習(xí)內(nèi)容參加人員簽名駕校突發(fā)事件應(yīng)急處理臺(tái)帳發(fā)生時(shí)間發(fā)生地點(diǎn)當(dāng)事人上報(bào)應(yīng)急時(shí)間措施事件概況處理結(jié)果駕校教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜姓名培訓(xùn)業(yè)績(jī)一次考試合格率（為字員滿總度（如小艮記錄（次）倒查責(zé)任再教育培訓(xùn)排行榜名次科目一科目二科目三滿意基本滿意不滿意違章有責(zé)投訴曝光駕校培訓(xùn)記錄審簽臺(tái)帳任教教練教練車號(hào)開班時(shí)間審簽時(shí)間培訓(xùn)t己錄號(hào)碼科目一科目二科目三學(xué)員姓名地址身份證號(hào)聯(lián)系電話填報(bào)單位:制表人:日期:駕校培訓(xùn)實(shí)績(jī)臺(tái)帳月份報(bào)名數(shù)培訓(xùn)數(shù)結(jié)業(yè)數(shù)審簽數(shù)考試