鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大

1、1,鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。答：這是屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，因?yàn)樯婕暗骄唧w產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方向。這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。2 .企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，屬于

2、企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問(wèn)題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。3 .當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。答:這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。這是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于日常經(jīng)營(yíng)管理工作，這只是一種冠名活動(dòng)，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來(lái)已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒(méi)有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告

3、方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競(jìng)標(biāo)，說(shuō)明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車單個(gè)還是全部冠名，如果冠名活動(dòng)成功，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用4 .營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。答：這只是營(yíng)銷策略，它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。5

4、.與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。1.購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。答：這也不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方

5、案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。4.經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。答：是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問(wèn)題。理由無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)有重要意義，所以應(yīng)該爭(zhēng)取打入并占領(lǐng)該市場(chǎng)，這正是對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)得出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，所以應(yīng)對(duì)于這個(gè)目標(biāo)決定并購(gòu)當(dāng)?shù)匾患覟S以擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開(kāi)拓并占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)。所以應(yīng)該進(jìn)為戰(zhàn)略層次研究的問(wèn)題單項(xiàng)選擇：1,原油生產(chǎn)公

6、司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（至A.交易量B,產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D,賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度正確答案：A滿分：2分宴氏2.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。圖A,某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯正確答案：D滿分：2分ll3.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高正確答案：D滿分：2分賺取了大量的利）區(qū)國(guó)豆4.迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功,潤(rùn)。可是在法國(guó)的迪斯尼樂(lè)園

7、自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素正確答案：C滿分：2分5T對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是:.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本正確答案：B滿分：21.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（.嬰兒服裝6B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶滿分：2得分：22 .西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（）傘A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與

8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)滿分：2得分：23 .美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！鄙虉?chǎng)里并力求使名牌這一表述屬于（AA.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)B,水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化滿分：2得分：25.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）A.為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子滿分：2得分：2作品題：1.選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)

9、構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。業(yè)機(jī)構(gòu)名稱：中國(guó)商業(yè)銀行晉中分行地址：北壇路經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：市民業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、客服中心96368、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、憑證式國(guó)債資金力量：工行甘肅省分行營(yíng)業(yè)部（原蘭州市分行）現(xiàn)有職工3000余人，下設(shè)10個(gè)城區(qū)支行、4個(gè)縣支行和51個(gè)分理處（營(yíng)業(yè)室）、194個(gè)儲(chǔ)蓄所，為2.4萬(wàn)戶企事業(yè)單位提供結(jié)算、現(xiàn)金服務(wù)，為1200余戶工商企業(yè)提供信貸等一攬子金融服務(wù)，為20余戶居民提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)。近年來(lái)，按照商業(yè)銀行管理要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制改革和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，

10、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，嚴(yán)格防范金融風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，走內(nèi)涵式集約型發(fā)展的道路，集存、貸匯、國(guó)際業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)、信用卡、代理、咨詢等多種類、綜合化的金融服務(wù)為一體，發(fā)展成為業(yè)務(wù)齊全、科技領(lǐng)先、金融服務(wù)手段安全迅捷的國(guó)有商業(yè)銀行，為蘭州地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。主要的宏觀環(huán)境因素、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析：商業(yè)銀行需要在外部環(huán)境進(jìn)行四大方面完善，包括稅收制度、利率和費(fèi)率制度、征信系統(tǒng)和債權(quán)人法律保護(hù)。目前銀行稅負(fù)過(guò)高，對(duì)呆賬壞賬核銷的稅收待遇也不合理，總體來(lái)看，當(dāng)前稅收制度不利于銀行目前穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和銀行的資本金積累。在當(dāng)前的稅收體制下，政府從銀行抽

11、走了過(guò)多資金，銀行不良資產(chǎn)增多，迫使國(guó)家又不得不掏錢還給銀行。因此，對(duì)銀行的稅收政策應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)銀行改革的需要。在利率和費(fèi)率方面，由于銀行本身沒(méi)有定價(jià)權(quán)，因此資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)很難對(duì)沖。費(fèi)率和利率相互有隱含的替代關(guān)系，如果費(fèi)率市場(chǎng)化了，利率也會(huì)市場(chǎng)化，兩者會(huì)相互彌補(bǔ)，但目前這兩個(gè)變量全部是行政決定的，這就導(dǎo)致存貸差一旦放大，銀行馬上就傾向于多貸款。在征信系統(tǒng)建設(shè)方面，目前征信系統(tǒng)不夠健全，而征信系統(tǒng)需要政府統(tǒng)一建設(shè)。銀行在貸款決策當(dāng)中，所獲得的外部信息目前還沒(méi)有一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施能夠提供。盡管新破產(chǎn)法對(duì)債權(quán)人的保護(hù)有所改善，但仍有不足。比如在抵押貸款和勞動(dòng)債權(quán)孰先孰后方面，從銀行角度來(lái)看，現(xiàn)有法律，尤

12、其是地方保護(hù)的司法系統(tǒng)對(duì)債權(quán)人的保護(hù)還非常不夠。1,假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。由于戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和功能的具體化，一方面有關(guān)企業(yè)生存的各個(gè)部門都需要有目標(biāo)；另一方面，目標(biāo)還取決于個(gè)別企業(yè)的不同戰(zhàn)略。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，既包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，又包括非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；既包括定性目標(biāo)，又包括定量目標(biāo)。盡管如此，各個(gè)企業(yè)需要制定目標(biāo)的領(lǐng)域卻是相同的，所有企業(yè)的生存都取決于同樣的一些因素。德魯克在管理實(shí)踐一書中提出了八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)：（1）市場(chǎng)方面的目

13、標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到的地位；（2）技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：對(duì)改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；（3）提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的使用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)目和質(zhì)量。（4）物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的使用；（5）利潤(rùn)方面的目標(biāo)：用一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤(rùn)率。（6）人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個(gè)人才能的發(fā)揮。（7）職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對(duì)職工激發(fā)，報(bào)酬等措施。（8）社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司又t社會(huì)產(chǎn)生的影響。B.M.格羅斯在其所著的組織及其管理一書中

14、歸納出組織目標(biāo)的七項(xiàng)內(nèi)容：（1）好處的滿足：組織的存在以滿足相關(guān)的任何組織好處、需要、愿望和要求。（2）勞務(wù)或商品的產(chǎn)出：組織產(chǎn)出的產(chǎn)品包括勞務(wù)（有形的或無(wú)形的）商品，其質(zhì)量和數(shù)目都可以用貨幣或物質(zhì)單位表示出來(lái)。（3）效率或獲利的可能性：即投入-產(chǎn)出目標(biāo)，包括效率，生產(chǎn)率等；（4）組織，生存能力的投資：組織能力包括存在和發(fā)展的能力，有賴于投入數(shù)目和投資轉(zhuǎn)化進(jìn)程。（5）資源的調(diào)動(dòng)：從環(huán)境中獲得稀有資源；（6）對(duì)法規(guī)的遵守；（7）合理性：即令人滿意的行為方式，包括技術(shù)合理性和管理合理性，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一般包括以下內(nèi)容：1.盈利能力。用利潤(rùn)、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤(rùn)等來(lái)表示。2.市場(chǎng)。用市場(chǎng)占有率、銷售額或銷售量來(lái)表示。3.生產(chǎn)率。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來(lái)表示。4.產(chǎn)品。用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開(kāi)