營(yíng)銷部客戶經(jīng)理例會(huì)制度

1、營(yíng)銷部客戶經(jīng)理例會(huì)制度為促進(jìn)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理之間的溝通與合作，充分達(dá)到信息共享，進(jìn)一步提升營(yíng)銷部客戶經(jīng)理團(tuán)體的整體服務(wù)水平，切實(shí)做好公司的營(yíng)銷工作，營(yíng)銷部需要通過多種方式來提供客戶經(jīng)理溝通與交流的平臺(tái)，例會(huì)就是其中之一，例會(huì)是加強(qiáng)客戶經(jīng)理之間聯(lián)系的橋梁與紐帶，是對(duì)前期工作的總結(jié)和今后工作布置的會(huì)議形式。為進(jìn)一步加強(qiáng)例會(huì)組織管理，明確責(zé)任，完善例會(huì)組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)客戶經(jīng)理的工作情況，提高營(yíng)銷部客戶經(jīng)理的工作效率，特制定本制度：1、 本部門例會(huì)有周例會(huì)、月例會(huì)、季例會(huì)、半年例會(huì)、年例會(huì)和特殊例會(huì)多種形式。2、 周例會(huì)主要總結(jié)上周各客戶經(jīng)理的工作情況并制定本周工作計(jì)劃，視工作情況于每周臨時(shí)選定

2、時(shí)間召開；月例會(huì)重點(diǎn)總結(jié)上月工作情況，找由存在的問題并提由改進(jìn)措施，同時(shí)制定本月工作計(jì)劃并分配到各客戶經(jīng)理，于每月初召開；季例會(huì)主要總結(jié)本季的工作情況，找由問題并提由解決方案，同時(shí)制定下個(gè)季度的工作計(jì)劃及工作方向，于每季結(jié)束時(shí)召開；半年例會(huì)著重總結(jié)半年來所取得的成績(jī)，同時(shí)我由存在的問題，并根據(jù)問題調(diào)整工作方式等進(jìn)行下半年工作的安排計(jì)劃，于每半年結(jié)束時(shí)召開；年例會(huì)主要總結(jié)全年情況，分析取得成績(jī)和發(fā)生問題的原因，并結(jié)合國(guó)家政策和公司的相關(guān)管理規(guī)定對(duì)下年的營(yíng)銷工作提由具體意見與建議，據(jù)此作為部門下年度工作的依據(jù)，于每個(gè)煙年開始前召開；特殊例會(huì)在公司進(jìn)行重大政策調(diào)整時(shí)視實(shí)際情況臨時(shí)召開，主要根據(jù)公司政策調(diào)整情況對(duì)工作做由相應(yīng)的安排。3、 參加會(huì)議人員為部長(zhǎng)，分管科長(zhǎng)及所有客戶經(jīng)理，但根據(jù)議題需要可邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加。4、 例會(huì)由部長(zhǎng)主持召開，并指定專人做好考勤及會(huì)議記錄。5、 參加會(huì)議人員不得無故缺席、遲到、早退，不能由席例會(huì)須提前請(qǐng)假。如部長(zhǎng)未能到會(huì)，須指定科長(zhǎng)主持會(huì)議。6、 會(huì)上，各客戶經(jīng)理需將各自的工作情況向部長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)，并將工作經(jīng)驗(yàn)與其它同仁分享，將存在的問題提由與大家一起商討，一起交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；部長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)整體工作情況，同時(shí)將工作的最新動(dòng)向向與會(huì)人員通報(bào)并布置工作重點(diǎn)。七、評(píng)優(yōu)