我國煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究

1、中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院2017屆畢業(yè)論文我國煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究以開灤有限責(zé)任公司為例摘 要煤炭產(chǎn)業(yè)是最基本能源產(chǎn)業(yè)之一，也是我國主要的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)，更是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一。結(jié)合能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀條件，煤炭在我國動(dòng)力資源中的始終都是占有極高的比重的。在現(xiàn)在資源市場不景氣的大環(huán)境下，信用銷售是一種普遍而又立竿見影的增加銷售額的方法。但賒銷業(yè)務(wù)在為企業(yè)帶來利潤增長和商品占有率的增加的同時(shí)，也加大了壞賬風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。由此看來，高效全面地降低應(yīng)收賬款引起的風(fēng)險(xiǎn)是煤炭企業(yè)關(guān)鍵的任務(wù)之一。越是在市場不景氣的時(shí)候，煤炭企業(yè)就越是應(yīng)該增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，規(guī)范對應(yīng)收賬款的管理，嚴(yán)格監(jiān)控往來賬目等以此保障企業(yè)的

2、可持續(xù)發(fā)展。 文章在研究中采用進(jìn)行了針對性的分析，這樣可以在有效的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有效提升和優(yōu)化。關(guān)鍵詞：煤炭產(chǎn)業(yè)；應(yīng)收賬款管理；開灤有限責(zé)任公司ABSTRACTThe coal industry is one of the most basic energy industries and is one of the main driving industries in China, and is one of the important pillars of China's economic development. Combined with the objective c

3、onditions of the development of the energy industry, coal has always been a very high proportion of the power resources in our country. In the current climate of resource markets, credit sales are a common and immediate way to increase sales. But on credit, the rise in profits and share of goods has

4、 also increased the risk of bad loans. Thus, the risk of an efficient and comprehensive reduction of accounts receivable is one of the key tasks for coal companies. When the market downturn, the more the more coal enterprises should strengthen the risk awareness, regulate the management of accounts

5、receivable, and strictly monitor current accounts such as to guarantee the sustainable development of the enterprise.In this paper, the author makes a specific analysis in the study, so that the effective promotion and optimization of various tasks can be achieved in the effective time range.Key wor

6、ds: coal industry; receivables management; Kailuan limited liability company目 錄1前 言12研究范圍的界定12.1企業(yè)的概念界定12.2煤炭企業(yè)的概念界定12.3應(yīng)收賬款的概念界定13開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀23.1開灤有限責(zé)任公司的基本情況介紹23.2開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀24 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題44.1煤炭企業(yè)片面追求銷售額最大44.2煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)處理不規(guī)范44.3煤炭企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制過于松散44.4煤炭企業(yè)收帳不合理45 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的原因分析45.

7、1煤炭企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識45.2煤炭企業(yè)企業(yè)管理不善55.3煤炭企內(nèi)部控制存在缺陷55.3.1基礎(chǔ)工作不健全55.3.2考核制度不夠合理，約束機(jī)制不健全65.3.3賒銷前信用評估不足，缺少規(guī)范程序65.3.4煤炭企業(yè)收賬政策的不合理65.4公司對應(yīng)收賬款缺乏動(dòng)態(tài)追蹤分析，賬齡過長66 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的對策76.1增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識76.2加強(qiáng)煤炭企業(yè)管理76.2.1源頭控制76.2.2應(yīng)收賬款的輔助管理76.2.3進(jìn)行應(yīng)收賬款融資76.3煤炭企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的解決方案86.3.1健全內(nèi)部控制86.3.2完善考核機(jī)制以及約束機(jī)制86.3.3建立完善的賒銷前信用評估機(jī)制，規(guī)范程序96

8、.3.4完善煤炭企業(yè)收賬的催收政策96.4強(qiáng)化日常監(jiān)督和管理97 結(jié)論9參考文獻(xiàn)11致 謝121前 言從建國以來，煤炭產(chǎn)業(yè)始終都是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)有力支柱產(chǎn)業(yè)之一。與其他能源如太陽能、石油等能源資源相比較，我國已經(jīng)探明的資源中，煤炭占總能源儲(chǔ)備的86%以上。從我國的動(dòng)力構(gòu)造來看，煤炭發(fā)電是我國最主要的發(fā)電方法。結(jié)合近些年戰(zhàn)事不斷，國際原油產(chǎn)業(yè)價(jià)格不斷上漲的客觀條件，煤炭在我國動(dòng)力資源中的排名毋庸置疑。雖然如此，但是我國煤炭企業(yè)前景遠(yuǎn)不如預(yù)期。伴著中國社會(huì)主義市場化經(jīng)濟(jì)的步調(diào)變快，國內(nèi)外市場競爭愈加嚴(yán)重，信用銷售方法逐漸成為我國煤炭企業(yè)增加收入額的常用方法之一。在市場不景氣的大環(huán)境下，信用銷售是

9、一種普遍而又立竿見影的增加收入額的方法。賒銷業(yè)務(wù)可以使煤炭企業(yè)的銷售額增加，從表面來銷售額的增加是有利于企業(yè)的發(fā)展。煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款尤其這樣，因?yàn)槊禾科髽I(yè)應(yīng)收賬款往往數(shù)額特別巨大、周期長，很容易形成壞賬損失，減緩公司的資金循環(huán)，最終導(dǎo)致企業(yè)不堪重負(fù)。由此看來，越是在市場不景氣的時(shí)期，企業(yè)越是應(yīng)該增加應(yīng)收賬款的管理，以此來保障企業(yè)長期平穩(wěn)可持續(xù)的發(fā)展。2研究范圍的界定2.1企業(yè)的概念界定企業(yè)通常代表把獲得利潤作為目標(biāo)的，利用多種生產(chǎn)因素，為市場供應(yīng)貨物和服務(wù)，自行運(yùn)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，企業(yè)是組成市場的形式之一。企業(yè)依據(jù)特定的組織方法，組成法律實(shí)體，大多把獲得利潤作為主要

10、目標(biāo)，經(jīng)過付出的商品和服務(wù)獲得利潤。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定層次的必然產(chǎn)物，由于社會(huì)分工的不同逐漸發(fā)展形成的。2.2煤炭企業(yè)的概念界定煤炭企業(yè)具體是有法人資質(zhì)，主要生產(chǎn)與煤炭及其有關(guān)的副產(chǎn)品，在經(jīng)濟(jì)上實(shí)行自行運(yùn)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)組織。目前，我國煤炭企業(yè)大體可以分為三類：一是由中央出資建立，煤炭產(chǎn)品主要是由國家指導(dǎo)和分配的國有煤礦；二是由地方財(cái)政出資建立的，主要目的是供地方用煤的國有地方煤礦；三是縣村或個(gè)體出資的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦。2.3應(yīng)收賬款的概念界定我國相關(guān)準(zhǔn)則中對應(yīng)收賬款有明確定義,企業(yè)賣出商品或提供勞務(wù)等，應(yīng)該向買家獲得的款項(xiàng)。包含信用銷售賣出商品發(fā)生的應(yīng)得款項(xiàng)以及企業(yè)運(yùn)營中產(chǎn)生的多種債權(quán)。結(jié)合具體

11、情況，就煤炭企業(yè)來說，應(yīng)收賬款是企業(yè)收款權(quán)的一個(gè)方式,公司為獲得訂單采取的信用交易?？傮w來說應(yīng)收賬款具備幾個(gè)特征:一,應(yīng)收賬款主要是由賒銷業(yè)務(wù)造成的。再有, 企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款,就說明產(chǎn)品銷售已經(jīng)基本完成。三, 應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因是企業(yè)和買方企業(yè)產(chǎn)生了商品買賣或者服務(wù)。四,從會(huì)計(jì)角度來說應(yīng)收賬款應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制計(jì)量。3開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀3.1開灤有限責(zé)任公司的基本情況介紹開灤煤礦起源于上世紀(jì)80年代，如今已經(jīng)是一家國有大規(guī)模煤炭企業(yè)，15年以前還曾經(jīng)連續(xù)多次選過世界500強(qiáng)企業(yè)，更有歷史學(xué)家將它作為我國煤炭能源企業(yè)鼻祖。但是輝煌的過去掩蓋不了如今這一煤炭巨人的尷尬，近些年持續(xù)虧損是

12、當(dāng)今大多數(shù)煤炭企業(yè)的真實(shí)寫照。開灤公司這一煤炭巨頭同樣不能幸免。近幾年財(cái)務(wù)報(bào)告都是負(fù)利潤，也就是說近幾年開灤公司一直處于虧損運(yùn)營狀態(tài)，而且未來幾年的情況也不容樂觀。表1 開灤集團(tuán)歷年?duì)I業(yè)利潤變動(dòng)表指標(biāo)名稱營業(yè)收入（萬元）營業(yè)利潤（萬元）利潤總額（萬元）2013年年報(bào)1717616.67399990.1840105.852014年年報(bào)1429616.5523573.5123453.462015年年報(bào)1041959.67-48114.96-47966.432016年年報(bào)1172877.0143170.1642387.97由表1可見，開灤有限責(zé)任公司從13年14年的連續(xù)盈利直到15年開始大幅度的虧損

13、，大幅虧損背后所代表的是應(yīng)收賬款的管理的松懈，更是由于2015年大幅虧損導(dǎo)致2016年的世界500強(qiáng)企業(yè)榜單中的落榜。3.2開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀最近幾年以來，開灤有限責(zé)任公司的應(yīng)收賬款情況不容樂觀。應(yīng)收賬款管理工作中存在著數(shù)額較大、周期較長和壞賬比較多等一系列問題。根據(jù)近期權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，開灤集團(tuán)主要客戶資金周轉(zhuǎn)困難，收款不容樂觀。并且受信貸壓力和企業(yè)凈利潤的負(fù)增長的影響2，很多分公司資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，付款能力嚴(yán)重下降。在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)中，正常的比率應(yīng)該比這些數(shù)據(jù)低得多得多。更嚴(yán)重的是，很多企業(yè)的應(yīng)收賬款雖然還在賬上，但其實(shí)已經(jīng)很難收回了。很多企業(yè)的壞賬損失每年遞增，

14、各個(gè)企業(yè)之間互相拖欠的現(xiàn)象更是非常普遍。而這種互相拖欠更是會(huì)導(dǎo)致眾多應(yīng)收賬款產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，發(fā)生惡性循環(huán)。開灤有限責(zé)任公司雖然從財(cái)務(wù)報(bào)表上來看經(jīng)營狀況還可以，但實(shí)則資金匱乏，現(xiàn)金流量變小，不得不向其他金融機(jī)構(gòu)貸款以此彌補(bǔ)流動(dòng)資金的缺失。我國企業(yè)在這些方面的問題，不光損害著企業(yè)自身的利益，從宏觀經(jīng)濟(jì)角度分析，更影響社會(huì)主義市場化經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，甚至影響中國國民經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。由此看來，怎么降低應(yīng)收賬款的壞賬已經(jīng)是很關(guān)鍵的問題。表2 開灤有限責(zé)任公司歷年應(yīng)收賬款數(shù)額年度 應(yīng)收票據(jù)（萬元）應(yīng)收賬款（萬元）2013年度21691.60150800.012014年度17458.71182797.4020

15、15年度12662.00148522.182016年（9月30日前)前三季度8044.0028782.05由表2可見，開灤有限責(zé)任公司歷年來應(yīng)收賬款方面始終存在問題，3年以來高居不下。顯然，應(yīng)收賬款問題是開灤責(zé)任有限公司所面臨的嚴(yán)重問題，高應(yīng)收賬款的背后所代表的是盲目追求收益的后遺癥所在。表3 開灤有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略改革委員會(huì)董事會(huì)秘書生產(chǎn)技術(shù)部人力資源部董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)預(yù)算委員會(huì)薪酬委員會(huì)提名委員會(huì)股東大會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)監(jiān)察審計(jì)部安全監(jiān)督部財(cái)務(wù)部證券部煤化工研發(fā)中心綜合辦公室煤化工事業(yè)部黨群工作部規(guī)劃發(fā)展部由表3可見，開灤有限責(zé)任公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)完善有著系統(tǒng)的內(nèi)部研發(fā)生產(chǎn)及銷售的專用部

16、門，但在應(yīng)收賬款方面卻缺少專門的催收處理部門。顯然，開灤責(zé)任有限沒有專門的應(yīng)收賬款審核及催收部門也是造成其歷年來應(yīng)收賬款數(shù)額不斷攀高的原因之一。4 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題4.1煤炭企業(yè)片面追求銷售額最大在開灤責(zé)任有限公司內(nèi)部營銷管理層把銷量額至上當(dāng)成了銷售工作的最終目標(biāo)，只是盲目的開發(fā)新顧客，在有些時(shí)候甚至還會(huì)幫助顧客隱瞞其實(shí)際經(jīng)營情況，幫助申請賒銷資格。在提升銷售額度的同時(shí)卻疏忽了貨款回收的情況，把巨大的賒銷風(fēng)險(xiǎn)棄之于不顧。在開灤有限責(zé)任公司內(nèi)部又沒有專門的對賬清賬部門，這就招致了應(yīng)收賬款數(shù)額巨大，且年限長久。4.2煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)處理不規(guī)范我國的煤炭企業(yè)實(shí)行記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制

17、，也就是應(yīng)收應(yīng)付制，所以當(dāng)期發(fā)生的賒銷全部被記入當(dāng)期的收入。因此，就單以開灤有限責(zé)任公司而言，賬單上利潤的增加并不能表現(xiàn)為現(xiàn)金的如期流入。在日常工作中開灤有限責(zé)任公司計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備不足。假如實(shí)際產(chǎn)生的壞賬損失超過了企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備，則就會(huì)造成其經(jīng)營成果不實(shí)，而賬面上的銷售收入虛增，會(huì)給其本身帶來巨大的損失。4.3煤炭企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制過于松散開灤有限責(zé)任公司自身就存在著風(fēng)險(xiǎn)防范意識不足，應(yīng)對能力差的問題：面對現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)上越來越激烈的競爭，為了實(shí)現(xiàn)自己市場份額的擴(kuò)張，不僅在成本和價(jià)格上面狠下工夫，還運(yùn)用商業(yè)信用進(jìn)行產(chǎn)品的促銷。開灤有限公司為了拓寬銷路，向客戶采取賒銷的銷售策略。4.4煤炭企業(yè)收帳不

18、合理開灤有限責(zé)任公司在對應(yīng)收賬款的管理過程中長期的對賬不清。即便是對了帳，但卻沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，只有口頭承諾起不到應(yīng)有的法律作用。我國大量老舊煤炭企業(yè)在賒銷前謹(jǐn)慎度不夠，片面追求應(yīng)收賬款增加的企業(yè)損益，卻很少考慮壞賬準(zhǔn)備以及信用風(fēng)險(xiǎn)，不對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查。開灤有限責(zé)任公司雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但是面對信用銷售，開灤公司并沒有建立起現(xiàn)代化的賒銷前信用評估制度，在進(jìn)行賒銷前，開灤公司沒有對賒銷企業(yè)的信用程度進(jìn)行有效評估，并且沒有充分考慮賒銷企業(yè)的還款能力，賒銷額的多少還是像以往一樣取決于行政干預(yù)和領(lǐng)導(dǎo)人的主觀決策。5 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的原因分析5.1煤炭企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識煤炭企業(yè)

19、受當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，從會(huì)計(jì)謹(jǐn)慎性的角度來說，企業(yè)不應(yīng)高估可能的收入，也不應(yīng)低估可能的損失。由此看來，提高煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識在規(guī)避不正常損失、提高煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面顯得尤為重要。分析開灤有限責(zé)任公司的銷售流程，不難發(fā)現(xiàn)。公司訂單多，數(shù)額大，但是等到收回應(yīng)收賬款時(shí)情況就急轉(zhuǎn)直下。這主要是由于開灤公司對收款環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)意識不高，忽視了風(fēng)險(xiǎn)這一因素，最終會(huì)給企業(yè)帶來實(shí)打?qū)嵉膿p失?，F(xiàn)如今我國煤炭市場不景氣，企業(yè)間競爭加劇，煤炭企業(yè)面對的經(jīng)濟(jì)形勢很是嚴(yán)峻?，F(xiàn)在很多煤炭企業(yè)仍然輕視市場的調(diào)研，缺乏對市場當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)評估意識。并且從企業(yè)內(nèi)部來看，銷售人員防范風(fēng)險(xiǎn)的意識不是很強(qiáng)，缺乏對當(dāng)前市場變化帶來風(fēng)

20、險(xiǎn)的辨識能力。此外風(fēng)險(xiǎn)管控部門之間各自為政，各個(gè)部門制定的風(fēng)險(xiǎn)管控措施與別的企業(yè)大同小異，缺少適應(yīng)開灤公司本身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。 5.2煤炭企業(yè)企業(yè)管理不善煤炭企業(yè)的管理與普通企業(yè)的管理問題有很大的不同，而且煤炭企業(yè)的管理問題與普通企業(yè)相比要顯得更為重要。雖然開灤公司歷史悠久，但悠久的傳統(tǒng)也讓開灤公司過于依賴傳統(tǒng)的舊管理體制。這些體制雖然在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期很有成效，但是很多管理規(guī)定已經(jīng)難以適應(yīng)如今的企業(yè)管理要求。究其原因，首先，我國煤炭企業(yè)治理的理念一直不先進(jìn)，很多傳統(tǒng)企業(yè)沒有勇氣面對愈加激烈的國際競爭，也不愿意更新企業(yè)管理理念，或者或是由于不愿意投入資金更新技術(shù)和設(shè)備。其次，我國煤炭企業(yè)管理效率低

21、下，很多老舊的煤炭企業(yè)由于歷史遺留問題，很難健全完備的企業(yè)治理制度。即使有也很難逐一落實(shí)。最后一點(diǎn)，我國煤炭企業(yè)的管理方式比較落后，非常難適應(yīng)如今社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)帶來的激烈競爭。5.3煤炭企內(nèi)部控制存在缺陷5.3.1基礎(chǔ)工作不健全很多企業(yè)更多的注重力放在了如何拉攏客戶，找大訂單上，無視了應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)任務(wù)不扎實(shí)，存在不少漏洞。例如，很多企業(yè)應(yīng)收賬款賒銷完成后沒有簽訂有效的合同協(xié)議，這給債券企業(yè)的維權(quán)帶來了很大困難，很難得到應(yīng)有的法律保護(hù)。合同是管制企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的最重要手段，因?yàn)楹贤暮炗喴詽h字的客觀狀態(tài)書面揭示了買家賣家的義務(wù)與權(quán)利，而且受到中華人民共和國合同法的保護(hù)，訂立有效的合同對維護(hù)

22、企業(yè)權(quán)益有著舉足輕重的作用。正因?yàn)檫@樣，煤炭企業(yè)對在對合同的簽訂的時(shí)候必須要謹(jǐn)慎更謹(jǐn)慎，不能有紕漏，然而現(xiàn)實(shí)情況不容樂觀，很多企業(yè)在應(yīng)收賬款逾期后很難維權(quán)，因?yàn)槿鄙偻暾行У暮贤７治鲩_開灤有限責(zé)任公司的合同簽訂流程，總體來說，開灤公司對合同具體條款的簽訂還是不夠謹(jǐn)慎，在有些條款中，沒有明確按逾期超過期限的長短進(jìn)行階段式罰息，這樣很難讓賒購方積極、及時(shí)地履行還款義務(wù)。甚至有的條款并沒有完全按照合同法規(guī)定的章程填寫，這樣一旦出現(xiàn)壞賬，會(huì)給公司的維權(quán)帶來很多不必要的麻煩。5.3.2考核制度不夠合理，約束機(jī)制不健全如今多數(shù)企業(yè)為了激勵(lì)員工都會(huì)給與銷售職員很高的提成，而在企業(yè)的業(yè)績方面來看，很多企業(yè)只

23、在乎銷售收入，沒能全面綜合各種角度考慮收益；很多專職銷售職員，只追求自己收入的增加，給與客戶過高的額度強(qiáng)行銷售產(chǎn)品，這就造成企業(yè)收賬款不斷飆升。關(guān)于某些超過額度的賒銷，企業(yè)沒有落實(shí)到銷售職員個(gè)人去追款，而且沒有專設(shè)追款機(jī)構(gòu)，這些勢必導(dǎo)致如今企業(yè)報(bào)表上收入高、而實(shí)際現(xiàn)金短缺的后果。從研究來看，開灤有限責(zé)任公司也不例外。公司專職銷售人員業(yè)績的考核制度只與簽訂合同的業(yè)務(wù)量有關(guān)。也就是說，銷售人員工資的多少業(yè)務(wù)能力的好壞只和賣出去煤炭的多少這一單一因素相關(guān)。這樣不合理的考核制度難免會(huì)導(dǎo)致銷售人員片面追求業(yè)務(wù)量，致使企業(yè)的應(yīng)收賬款增加，最終導(dǎo)致開灤有限責(zé)任公司壞賬風(fēng)險(xiǎn)的增加。5.3.3賒銷前信用評估不足

24、，缺少規(guī)范程序我國大量老舊煤炭企業(yè)在賒銷前謹(jǐn)慎度不夠，片面追求應(yīng)收賬款增加的企業(yè)損益，卻很少考慮壞賬準(zhǔn)備以及信用風(fēng)險(xiǎn)，不對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查。開灤有限責(zé)任公司雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但是面對信用銷售，開灤公司并沒有建立起現(xiàn)代化的賒銷前信用評估制度，在進(jìn)行賒銷前，開灤公司沒有對賒銷企業(yè)的信用程度進(jìn)行有效評估，并且沒有充分考慮賒銷企業(yè)的還款能力，賒銷額的多少還是像以往一樣取決于行政干預(yù)和領(lǐng)導(dǎo)人的主觀決策?，F(xiàn)代的行政干預(yù)和領(lǐng)導(dǎo)人的主觀決策往往決定了大量的信用賒銷額度，最終無法避免的導(dǎo)致了企業(yè)大量壞賬損失的出現(xiàn)。5.3.4煤炭企業(yè)收賬政策的不合理應(yīng)收賬款的管理是公司現(xiàn)金流量管理的很關(guān)鍵一步，對煤炭企業(yè)來說尤其如

25、此。只注重銷售業(yè)績而忽視應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制是我國煤炭企業(yè)的普遍現(xiàn)象。加之我國煤炭企業(yè)管理者在經(jīng)驗(yàn)和理論方面的欠缺，自然導(dǎo)致我國煤炭企業(yè)收賬政策不合理。在開灤有限責(zé)任公司內(nèi)部缺少專門的催收制度和催收機(jī)構(gòu)，這就限制了開灤有限責(zé)任公司督促賒銷企業(yè)還款的能力。5.4公司對應(yīng)收賬款缺乏動(dòng)態(tài)追蹤分析，賬齡過長由于提成和工資掛鉤這個(gè)上不了臺(tái)面但每家企業(yè)都默認(rèn)的規(guī)定存在，企業(yè)的銷售人員一味的追求銷售額的增長，忽視了后續(xù)的更重要的應(yīng)收賬看的回收。由于這種長期存在的現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡。賬齡越長，催收賬款的工作也就越難，這些賒銷也就越可能成為壞賬損失。加之公司對賒銷債款的監(jiān)控缺失，無法形成動(dòng)態(tài)追蹤分析，最終導(dǎo)致

26、壞賬準(zhǔn)備成為了壞損失。6 開灤有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的對策6.1增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識為了明確銷售風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍，提高全體企業(yè)職工以及管理層的銷售風(fēng)險(xiǎn)意識，開灤有限責(zé)任公司應(yīng)該建設(shè)不片面的壞債追款責(zé)任制度。明確在煤炭銷售流程中的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體和責(zé)任內(nèi)容，并且設(shè)立責(zé)任處罰制度，做到誰的錯(cuò)，誰受罰。由此提高全體員工的銷售風(fēng)險(xiǎn)意識以及主人翁意識。運(yùn)用銷售風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度，可以在整個(gè)煤炭銷售流程中起到有效的規(guī)范作用，從而大幅度降低煤炭銷售風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的壞賬損失。除此之外，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)于當(dāng)前煤炭企業(yè)大環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)帶來危害的教育也是必不可少的。只有從觀念上提高全體員工以及管理層的風(fēng)險(xiǎn)意識，才

27、能上行下效，在企業(yè)中形成一種良性的風(fēng)險(xiǎn)防控理念。這種理念會(huì)在潛移默化中提高公司上下對于風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力。6.2加強(qiáng)煤炭企業(yè)管理6.2.1源頭控制結(jié)合當(dāng)今煤炭企業(yè)生產(chǎn)銷售的大環(huán)境，市場從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變，加之國際競爭的加劇，如今煤炭產(chǎn)業(yè)市場更加競爭激烈。這種惡劣的市場環(huán)境促使企業(yè)不惜采用各種賒銷政策來擴(kuò)大銷。很多企業(yè)為了達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的，在銷售前期只收部分貨款，更有的領(lǐng)導(dǎo)為了業(yè)績自己無視企業(yè)規(guī)章擅自發(fā)貨，當(dāng)有關(guān)監(jiān)察人員核對庫存時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，但這時(shí)煤炭產(chǎn)品賒銷已經(jīng)發(fā)生了，有的就此也就成為了壞賬。因此，要想從源頭控制應(yīng)收賬款，建設(shè)完備的客戶評價(jià)機(jī)制是必須的。6.2.2應(yīng)收賬款的輔助管理輔助管理

28、的基礎(chǔ)是進(jìn)行應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理。開灤有限責(zé)任公司應(yīng)于年初或年末根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)制定當(dāng)年或下年度的應(yīng)收賬款以及賒銷額度。并將應(yīng)收賬款從貨物發(fā)出到收回款項(xiàng)的時(shí)間作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)用以評價(jià)各個(gè)部門和人員的回款效率。保證既能保證企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)不止于過高，也不會(huì)因?yàn)橄拗茟?yīng)收賬款導(dǎo)致企業(yè)收入下滑。將應(yīng)收賬款的回款責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，最終將各筆賬款和相應(yīng)責(zé)任人對應(yīng)。一旦產(chǎn)生壞賬，責(zé)任人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。施行應(yīng)收賬款額度的分級制，不同職務(wù)的人員有不同的可賒銷額度。除此之外，對數(shù)額特別巨大達(dá)到重要性影響財(cái)務(wù)報(bào)表的還應(yīng)該直接上達(dá)公司管理層，由公司高層決定是否審批。并且引入獎(jiǎng)懲措施，對收入高，回款快的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同樣，

29、對回款慢或者產(chǎn)生壞賬的人員追究責(zé)任。 6.2.3進(jìn)行應(yīng)收賬款融資應(yīng)收賬款融資的定義是企業(yè)向金融公司請求，把自己的應(yīng)收賬款作為一項(xiàng)金融資產(chǎn)賣給或押給金融公司，大多數(shù)金融公司的額度為應(yīng)收款的一半以上，企業(yè)如果申請成功，有義務(wù)告知賒購方，而且告知賒購方以后向此金融公司還款。應(yīng)收賬款融資在賒銷方資金短缺的情況下非常適合企業(yè)，可以降低企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。煤炭行業(yè)和其他行業(yè)有所不同，煤炭開采耗資巨大因此煤炭企業(yè)資金量一般都不小。因此，煤炭行業(yè)向來是銀行非常有興趣的行業(yè)。在世界經(jīng)濟(jì)普遍不景氣的情況下，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式也處于放緩的狀態(tài)下，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系緊密的煤炭行業(yè)所受到的影響那就更是極其巨大的了，我國的很多中

30、小型煤礦企業(yè)融資艱難更是不敢輕易的生產(chǎn)煤炭，這更是使許多專門從事煤炭運(yùn)銷企業(yè)無煤可運(yùn)的困境當(dāng)中。大型發(fā)電廠等效益不高導(dǎo)致欠賬情況經(jīng)常發(fā)生，更嚴(yán)重的是由于資金量過于龐大，大多數(shù)煤炭企業(yè)很難找到合適的融資方法來降低風(fēng)險(xiǎn)。因此，能否有效處理應(yīng)收賬款，尤其是處理長期的應(yīng)收賬款成了企業(yè)能否走出困境的關(guān)鍵。其中一種方法是將賒購方所欠資金抵押給金融公司。也就是說企業(yè)可以提前從金融公司處預(yù)收貨款，同時(shí)以應(yīng)收賬款作為擔(dān)保。當(dāng)賒購方支付貨款時(shí)，再向金融公司償還作為部分借款。值得注意的是，如果產(chǎn)生了壞賬，金融公司可以向企業(yè)追討，所以此方法還是有一定風(fēng)險(xiǎn)。但是這種模式足以使企業(yè)和金融公司實(shí)現(xiàn)雙贏。另外還有一種方法是讓

31、售應(yīng)收賬款。企業(yè)有權(quán)在賒購方允許的情況下將公司的應(yīng)收款作為金融資產(chǎn)出售給財(cái)務(wù)公司，在企業(yè)資金緊張的情況下提前收到應(yīng)收款。實(shí)用這種方法，企業(yè)等于將收取賬款的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了財(cái)務(wù)公司，及時(shí)賒購方?jīng)]有及時(shí)歸還欠款也不影響企業(yè)的資金運(yùn)營。雖然在此種方法下可能會(huì)有一部分差價(jià)被財(cái)務(wù)公司賺走，不過企業(yè)可以更快是資金回流，投入未來的公司運(yùn)營中，這對于資金短缺的煤炭企業(yè)來說無疑全面盤活了企業(yè)。6.3煤炭企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的解決方案6.3.1健全內(nèi)部控制開灤責(zé)任有限公司是否能夠建立起完善有效的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度是其能在日常生產(chǎn)經(jīng)營中能否有效的進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)管的關(guān)鍵。 制度控制必須確保到企業(yè)銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以嚴(yán)格把關(guān)，

32、每個(gè)環(huán)節(jié)都做到緊密相連，才可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)控體系的完整的運(yùn)行。6.3.2完善考核機(jī)制以及約束機(jī)制在開灤集團(tuán)內(nèi)部要建立健全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，有意識的做到對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的全方位多角度控制。煤炭企業(yè)在與賣方訂立賒銷合同前，要綜合考慮將來的真正受益。經(jīng)過一系列風(fēng)險(xiǎn)評估程序，制訂具有針對性的管控方法，確保在壞賬產(chǎn)生時(shí)及時(shí)采取有效措施將損失降到最低。建立健全煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)年終報(bào)表和會(huì)計(jì)原始憑證，將有用的資料轉(zhuǎn)化為及時(shí)的預(yù)警信號并且向上級反映預(yù)警，讓企業(yè)管理者提前對未來將發(fā)生的不利情況做到心中有數(shù)，不會(huì)在突發(fā)情況面前手足無措。此外，風(fēng)險(xiǎn)防控軟實(shí)力也很重要，通過培訓(xùn)讓公司上下都明確風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)帶來的危害，通

33、過制定書面條款將預(yù)警系統(tǒng)制度化，發(fā)揮信用銷售的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，帶來煤炭企業(yè)的高效運(yùn)行。6.3.3建立完善的賒銷前信用評估機(jī)制，規(guī)范程序?qū)τ陂_灤有限責(zé)任公司而言，企業(yè)在賒銷之前應(yīng)對客戶的信用水平和資信程度進(jìn)行有效的評估。設(shè)立專門的信用評估機(jī)構(gòu)在賒銷前提高謹(jǐn)慎度，不要盲目的追求應(yīng)收益，卻忽略壞賬準(zhǔn)備以及信用風(fēng)險(xiǎn)，不對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查。開灤有限責(zé)任公司應(yīng)設(shè)立直接對董事會(huì)負(fù)責(zé)的相關(guān)賒銷信用評估部門，從而有效的的控制壞賬，降低銷售人員片面追求營業(yè)收入所造成的應(yīng)收賬款逐年升高的可能性。6.3.4完善煤炭企業(yè)收賬的催收政策開灤有限責(zé)任公司應(yīng)實(shí)施催收承包責(zé)任制，制定出催收的目標(biāo)，派專業(yè)人員催收，并劃分出重點(diǎn)

34、催收對象。對那些過還款日期較短的顧客，給予適當(dāng)?shù)奶嵝鸭纯桑粚τ谶^還款期限稍長的顧客，應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的方法進(jìn)行催收；對于過還款期過長的顧客，很有可能顧客因其自身原因無法償還，導(dǎo)致全部或者部分應(yīng)收賬款形成壞賬，給開灤有限責(zé)任公司造成極大的壞賬損失，不僅如此，企業(yè)還應(yīng)制定科學(xué)合理的討債方法。6.4強(qiáng)化日常監(jiān)督和管理作為開灤集團(tuán)而言要想清晰的了解全面及時(shí)的應(yīng)收賬款信息，就必須建立動(dòng)態(tài)跟蹤分析機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該每月或每季度和賒購方進(jìn)行對賬，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)必須清晰記錄每筆會(huì)計(jì)賬上近期快到時(shí)間的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)。并且做到每天分析、每天記錄一次。為了獲取相關(guān)收款信號，還應(yīng)該在企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)上設(shè)好應(yīng)收賬款預(yù)警程序。除此之外還應(yīng)制定關(guān)于客戶必須歸還前期欠款才能在此賒銷的規(guī)定。加入發(fā)現(xiàn)欠款逾期過久，必須果決采用有效方法，命令供貨部門暫停供應(yīng)煤炭。除此之外，為了確保上述制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化企業(yè)日常的監(jiān)督管理也是必不可少的。企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，利用第三方的監(jiān)督來有效保證各種制度的運(yùn)行。例如，在企業(yè)內(nèi)部建立只對董事會(huì)和管理層負(fù)責(zé)的監(jiān)督小組，從而真正做到監(jiān)督透明規(guī)范，提高管理效率。所以，建立健全監(jiān)管機(jī)制，可一確保企業(yè)對應(yīng)收賬款信息的了解，保證應(yīng)收賬款信息透明化、動(dòng)態(tài)化。7 結(jié)論綜合來說，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的大環(huán)境壓力下以開灤責(zé)任有限公司為代表的煤炭企