探析電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)

1、探析電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建立引言在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)影響著整個世界，改變著人們固有的生活、學(xué)習(xí)、考慮方式。在新時代下，假設(shè)不理解信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識就不能很好地適應(yīng)社會的開展。對企業(yè)來說，假設(shè)無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化以及信息化，將注定會被劇烈的競爭所淘汰。而假設(shè)企業(yè)想保持自己的競爭優(yōu)勢，就必須進(jìn)展企業(yè)管理的信息化建立，而財務(wù)管理的信息化建立又是企業(yè)各種管理活動的核心內(nèi)容。上世紀(jì)七八十年代后，互聯(lián)網(wǎng)在我國飛速開展，隨之而來的是電子商務(wù)大趨勢的形成，在這種環(huán)境下我國的財務(wù)管理也進(jìn)入了新的開展階段，逐漸向國際化與信息化開展，這對財務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)信息的精準(zhǔn)性和實時性有了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理信息化程度

2、低，并沒有完全利用計算機(jī)技術(shù)，而且只能解決個別部門或某一類業(yè)務(wù)所具有的問題，卻不能進(jìn)步整個財務(wù)部門的工作效率。在這種時代變化下財務(wù)管理的建立也進(jìn)入了信息化時代。1 電子商務(wù)與財務(wù)管理信息化的概念1.1 電子商務(wù)含義解讀對電子商務(wù)至今尚無明確定義，目前國內(nèi)外有范圍說、內(nèi)容說、流程說和技術(shù)說四大學(xué)派。一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)可被簡單概括為某一商業(yè)主體以互聯(lián)網(wǎng)為載體所進(jìn)展的眾多交易活動、財務(wù)業(yè)務(wù)，一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)實際上是一種全新的市場運作方式，是一種全新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并且可以創(chuàng)造、變革和再設(shè)計商業(yè)關(guān)系。其實電子商務(wù)不僅是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的商品買賣，更包括了以信息技術(shù)為根底去進(jìn)展?fàn)I銷、財務(wù)核算等工作

3、的整個過程。我們可以把電子商務(wù)看作是在利用網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)的根底上所進(jìn)展的縮減本錢、控制費用，并盡可能進(jìn)步利潤，來更好地盈利和占有市場的一系列商業(yè)運作行為。1.2 財務(wù)管理信息化1.2.1 什么是信息化信息化最早于20世紀(jì)50-90年代在美國被提出，當(dāng)時的美國出現(xiàn)了以丹尼爾貝爾、阿爾溫.托勒夫、約翰奈斯比特為代表的研究后工業(yè)社會和將來社會的將來學(xué)專家學(xué)者，他們?yōu)樾畔⒒难芯康於烁住?0世紀(jì)60年代，日本學(xué)者指出當(dāng)時的日本正在進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)社會，而信息社會和信息化的概念也來自于日本學(xué)者?；谇叭说难芯亢陀懻?，人們逐漸認(rèn)識到信息化即再利用信息技術(shù)的根底上，充分開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)新系統(tǒng)和知識

4、共享，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會開展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。1.2.2 財務(wù)管理信息化在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)信息不單單指傳統(tǒng)觀念上與收入、本錢、設(shè)備等相關(guān)的企業(yè)的盈利狀況、固定資產(chǎn)信息，而是涵蓋了資金流、信息流、物流信息，是企業(yè)財務(wù)管理活動、業(yè)務(wù)管理活動所產(chǎn)生的信息的集成。財務(wù)管理信息化強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管理并重，它通過價值形態(tài)對資金運動進(jìn)展決策、方案和控制的綜合性管理，能綜合利用信息技術(shù)、管理人才等資源來改善財務(wù)工作效率、降低財務(wù)勞動繁雜性、進(jìn)步人員利用率、優(yōu)化財務(wù)管理流程，在財務(wù)管理信息化情況下，各種產(chǎn)銷活動直接產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，這使產(chǎn)銷活動和與它相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性得到保證，并且能及時分析企業(yè)的本錢和

5、利潤等財務(wù)狀況。2 電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建立的缺陷2.1 相關(guān)人員對財務(wù)管理信息化構(gòu)建認(rèn)知缺乏對財務(wù)工作的管理是企業(yè)正常運行的關(guān)鍵內(nèi)容，而財務(wù)管理的信息化構(gòu)建那么是財務(wù)管理的開展趨勢和建立重點，但在實際的工作中，不只是企業(yè)的普通員工，甚至是企業(yè)的一些中高層管理人員也對什么是財務(wù)管理信息化建立，以及如何進(jìn)展這一建立缺乏理解。甚至有的企業(yè)員工并沒有認(rèn)識到在互聯(lián)網(wǎng)快速開展、電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)形成的今天去進(jìn)展財務(wù)管理信息化建立的必要性。正如我們所知，企業(yè)的財務(wù)管理信息化是一個連接的、強(qiáng)調(diào)技術(shù)與思想理念同步革新并且影響到企業(yè)的消費運營的過程，而現(xiàn)實情況是，一些企業(yè)人員甚至是財務(wù)工作者認(rèn)為財務(wù)管理的

6、信息化建立僅僅是實現(xiàn)會計電算化，把信息技術(shù)與財務(wù)工作流程簡單交融即可。這種認(rèn)識很明顯是淺薄的，也不利于財務(wù)管理信息化進(jìn)程的開展。對財務(wù)管理的信息化構(gòu)建理解的缺乏，導(dǎo)致了一些企業(yè)至今仍然停留在手工處理財務(wù)工作的階段，使財務(wù)工作效率偏低，無法適應(yīng)電子商務(wù)時代的開展。2.2 財務(wù)信息的利用效率低在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財務(wù)工作人員往往把注意力更多的聚焦在企業(yè)的銷售情況上，而忽略了對預(yù)算的編制、對消費情況的關(guān)注等，這使得企業(yè)財務(wù)信息的獲取體系不夠連接、嚴(yán)謹(jǐn)，所獲取的數(shù)據(jù)也不夠全面。在企業(yè)的實際工作中，相關(guān)的財務(wù)信息和會計數(shù)據(jù)往往是經(jīng)過不同的口徑去進(jìn)展相關(guān)的搜集、記錄與處理。同時，同一企業(yè)的不同部門由于

7、對本部門利益的過度重視，可能在向其他部門提供本部門信息時會有所保存，不夠及時準(zhǔn)確，這極容易造成信息失真以及信息數(shù)據(jù)的片面性，使相關(guān)財務(wù)信息的利用效率低，無法實現(xiàn)其獲取與處理的體系化。而在財務(wù)工作中，信息的精準(zhǔn)、全面對工作最后的實現(xiàn)效果是至關(guān)重要的，而這一系列非人為與人為因素都使得財務(wù)管理的信息化無法在電子商務(wù)背景下很好的進(jìn)展建立，使財務(wù)會計工作中對數(shù)據(jù)的利用效率較低。2.3 所依托的信息技術(shù)與軟件比較落后在當(dāng)今社會，信息技術(shù)飛速開展甚至到了日新月異的地步，隨著電子商務(wù)時代的開展，對財務(wù)管理的信息化建立所利用的技術(shù)與相關(guān)的軟件要求也更高。而對于某一企業(yè)來說，只有運用真正適宜本企業(yè)運行開展、開展財

8、務(wù)工作的軟件，并配合先進(jìn)的技術(shù)，才能更好地促進(jìn)本企業(yè)的財務(wù)管理信息化構(gòu)建。但在實際工作中，大多數(shù)企業(yè)往往對信息技術(shù)運用的關(guān)注程度不夠，也忽略了對先進(jìn)軟件的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的時代背景下，一般性的財務(wù)軟件與信息技術(shù)可以滿足財務(wù)管理的信息化建立，但在電子商務(wù)時代下卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。技術(shù)與相關(guān)軟件的落后使得企業(yè)在財務(wù)工作中所能涉及的范圍受到限制，一些被財務(wù)人員所無視的問題甚至?xí)斐尚畔⒒到y(tǒng)的崩潰。2.4 缺乏具有綜合技能的信息化財務(wù)人才在電子商務(wù)背景下，隨著新時代技術(shù)的開展與競爭環(huán)境的變化，對于企業(yè)開展來說，人才是最重要的資源，同樣的，對企業(yè)財務(wù)管理的信息化構(gòu)建來說也是如此。傳統(tǒng)形式下，財務(wù)人員往往對信息

9、技術(shù)的理念和知識比較缺乏，在實際工作中也缺乏對業(yè)務(wù)信息化的處理才能。這也造成了企業(yè)財務(wù)管理開展過程中的一個為難問題，即缺乏具有綜合技能的信息化財務(wù)人才。現(xiàn)有的財務(wù)人才往往適應(yīng)了傳統(tǒng)的會計電算化系統(tǒng)，并且僅將此作為所謂的財務(wù)管理信息化建立，而無法盡快適應(yīng)電子商務(wù)的開展，不能在電子商務(wù)環(huán)境下在快速準(zhǔn)確的獲取財務(wù)信息的根底上對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)展處理。而且大多數(shù)財務(wù)人員僅僅掌握了簡單的數(shù)據(jù)錄入與調(diào)出，而對財務(wù)信息的分析與處理卻無法勝任，所進(jìn)展的財務(wù)工作不夠深化，這極大地阻礙了財務(wù)管理所要進(jìn)展的信息化建立，也是目前財務(wù)管理信息化建立所存在的一大弊病。2.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安問題尚待解決平安性對于企業(yè)財務(wù)管理信息化

10、建立至關(guān)重要，從外部大環(huán)境來說，由于財務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet 體系使用的是開放式的TCP /IP 協(xié)議，容易產(chǎn)生被攔截偵聽、身份假冒、信息竊取和被黑客攻擊等平安問題。從企業(yè)內(nèi)部使用者來說，假設(shè)使用權(quán)限的劃分不得當(dāng)、內(nèi)部控制力度不夠，很容易造成信息的流失、泄露和濫用。當(dāng)施行財務(wù)管理信息化后，企業(yè)的消費經(jīng)營活動幾乎完全在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)展，假設(shè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)，就很容易造成系統(tǒng)癱瘓進(jìn)而影響到整個企業(yè)的運作。3 電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建立的對策3.1 強(qiáng)化對工作人員的意識培養(yǎng)與思想變革財務(wù)管理信息化建立的目的在于使財務(wù)工作更明晰明了，使財務(wù)人員能保持較快的反響才能與決策水準(zhǔn)，

11、在充分、實時利用信息的根底上實現(xiàn)財務(wù)工作的效率更高。針對在這一過程中所存在的相關(guān)人員的觀念意識淡薄，對電子商務(wù)背景下的財務(wù)管理信息化建立認(rèn)知不夠這一問題，筆者提出如下建議。首先，在構(gòu)建財務(wù)管理信息化體系前，必須培養(yǎng)管理人員的管理認(rèn)知才能，使他們從內(nèi)心深處理解時代變革的劇烈并理解在這種背景下財務(wù)管理信息化體系構(gòu)建的必要性，使管理人員做好表率;其次，在工作開始之初對財務(wù)人員以及其他普通員工進(jìn)展一場思想變革，使他們明確只有使財務(wù)管理更信息化才能最大程度跟上時代的變化，滿足電子商務(wù)快速開展的需要;在強(qiáng)調(diào)員工的思想變革層面，企業(yè)可以進(jìn)展內(nèi)部的員工培訓(xùn)與交流，也可以從外部聘請優(yōu)秀的咨詢團(tuán)隊，對員工進(jìn)展培訓(xùn)

12、。第三，必需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊凝聚力，著眼于員工互幫互助、共同合作意識的培養(yǎng)，上下齊心同心協(xié)力。第四，做好構(gòu)建財務(wù)管理信息化工作并及時考核，發(fā)現(xiàn)潛在控制缺陷并盡快補(bǔ)救，在改正與進(jìn)步中完成對員工意識的培養(yǎng)與思想的變革。3.2 借鑒先進(jìn)技術(shù)并加強(qiáng)軟件開發(fā)，建立完善的管理信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)競爭更加劇烈，社會開展節(jié)奏加快，這就要求對財務(wù)信息的獲取與處理一定要快而準(zhǔn)。由于傳統(tǒng)意義上的會計電算化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足財務(wù)管理的信息化開展要求與電子商務(wù)時代的變化，因此企業(yè)必須建立一個將企業(yè)的預(yù)算編制與處理、消費情況分析、營銷狀況分析、企業(yè)相關(guān)主體利益等都囊括在內(nèi)的完善的信息管理系統(tǒng)，來全面而準(zhǔn)確地獲取、處理和

13、分析企業(yè)相關(guān)的財務(wù)活動信息。但目前我國財務(wù)管理信息化建立所利用的技術(shù)以及所依托的軟件往往比較落后，不能很好地適應(yīng)時代的開展，而且在一定程度上也無法與企業(yè)的自身開展情況所契合。因此，為了在電子商務(wù)背景下更好地進(jìn)展財務(wù)管理信息化建立，企業(yè)必須在立足自身的根底上借鑒國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，致力于開發(fā)和利用先進(jìn)的財務(wù)管理軟件。同時，企業(yè)可以與其他企業(yè)合作利用信息技術(shù)共同開發(fā)軟件實現(xiàn)企業(yè)間的共贏;或者是加強(qiáng)和具有人才與技術(shù)優(yōu)勢的高校合作，共同研發(fā)新的、適宜企業(yè)開展的財務(wù)軟件，達(dá)成校企聯(lián)盟，使資金與技術(shù)、人才更好地結(jié)合。目前我國很多企業(yè)都開始著力于進(jìn)展ERP，一些中小企業(yè)往往選擇金蝶K3、用友U8等企業(yè)管理軟件，

14、而一些大型的企業(yè)往往更青睞SAP。根據(jù)自身的需求去選擇適宜本企業(yè)的企業(yè)管理軟件，并注重培養(yǎng)信息化人才，開發(fā)適宜本企業(yè)的企業(yè)管理軟件對構(gòu)建企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，進(jìn)步企業(yè)的信息化程度是有極大幫助的。同時，在進(jìn)展財務(wù)管理信息化建立時應(yīng)重點關(guān)注資金的使用信息，眾所周知資金是財務(wù)管理的核心內(nèi)容，資金的流動幾乎是貫穿在整個企業(yè)的運營中，對資金利用效率、合理分配情況的關(guān)注不僅消除了資金運行過程中的潛在隱患，更能使企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建具有側(cè)重點，同時通過對資金信息的監(jiān)控，有助于在電子商務(wù)大環(huán)境下進(jìn)步對財務(wù)信息的利用效率。3.3 注重對信息化財務(wù)人才的培養(yǎng)眾所周知，21世紀(jì)最重要的是人才，電子商務(wù)環(huán)境下的

15、財務(wù)管理信息化建立最需要的也是人才。面對電子商務(wù)環(huán)境，有的企業(yè)缺乏先進(jìn)的技術(shù)以及高效的財務(wù)軟件去適應(yīng)這種背景，而有的企業(yè)雖然具有了較為高效且適宜本企業(yè)的財務(wù)軟件卻缺乏能充分利用先進(jìn)軟件和信息技術(shù)的財務(wù)人才，這是企業(yè)所面臨的一個極其為難的問題。解決這一問題的關(guān)鍵就是加強(qiáng)對相關(guān)人才培養(yǎng)以及對人才的鼓勵力度。企業(yè)所需要的人才不只要對電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的信息化建立的有關(guān)概念、要點有深化理解，對世界先進(jìn)的相關(guān)學(xué)科知識有所理解，更要可以將先進(jìn)的信息技術(shù)與企業(yè)的財務(wù)工作相結(jié)合，可以發(fā)揮財務(wù)軟件的最大優(yōu)勢，并且具有出色的理論技能。要加強(qiáng)這種人的培養(yǎng)，首先，要注意對財務(wù)人員根底性選拔的公平公正性，以及對財務(wù)

16、管理的信息化建立意識的深化貫徹;其次，要將電子商務(wù)背景下財務(wù)管理信息化建立的流程明確地傳達(dá)給財務(wù)人員;第三，要加強(qiáng)對財務(wù)人員工作才能的培養(yǎng)，定期對他們進(jìn)展信息技術(shù)技能、財務(wù)軟件運用技能的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)員工的理論技能;最后，要將人才的選拔、培訓(xùn)、獎勵等一系列工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，保證信息化財務(wù)人才的持續(xù)供應(yīng)。需要注意的是，人才選拔和培養(yǎng)有時可破格進(jìn)展，而且對財務(wù)人員應(yīng)該獎罰清楚，在沒有懲罰的大環(huán)境下獎勵是無效的。3.4 建立完善的平安保障體系在財務(wù)管理信息化建立的過程中時刻面臨著外部和內(nèi)部的平安風(fēng)險，這要求企業(yè)必須構(gòu)建完善的平安保障體系。首先企業(yè)要建立科學(xué)嚴(yán)格的財

17、務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，在制度方面保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的平安運行。這一制度要涉及到財務(wù)管理信息化軟件的開發(fā)、硬件的管理、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的管控、各種資料文檔的管理以及計算機(jī)病毒的預(yù)防及消除等各個方面。同時在技術(shù)層面也要有所作為，加強(qiáng)對平安風(fēng)險的防范。例如，企業(yè)可以采用防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)。4 電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建立的創(chuàng)新點4.1 財務(wù)管理開展方向的創(chuàng)新用友軟件集團(tuán)公司曾提出一個創(chuàng)新概念網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，這也是將來財務(wù)管理方展的一個方向。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)一個全新的計算機(jī)語言，在功能的實現(xiàn)方面，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)不僅能超越傳統(tǒng)意義上的桌面財務(wù)，還在財務(wù)管理的理論和方法等

18、各方面都有了創(chuàng)新開展。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)相比較電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)的財務(wù)管理而言，更開放、實效性更強(qiáng)、電子化程度大大加強(qiáng)、更注重集成化處理，同時基于網(wǎng)絡(luò)打破時空和空間限制的特性，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)也具有遠(yuǎn)程化的特點。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的這些特點決定了它可以同步處理財務(wù)管理各項活動，同時更注重對企業(yè)各種資源的整合，這將大力進(jìn)步財務(wù)管理的效率，擴(kuò)展財務(wù)管理的空間范圍，并使財務(wù)管理的各項功能得以完善和擴(kuò)展。4.2 信息管理形式的創(chuàng)新在電子商務(wù)環(huán)境下，有學(xué)者建議把知識管理、價值鏈管理的新思維融入到信息管理中?，F(xiàn)有信息管理系統(tǒng)包含信息搜集子系統(tǒng)、信息存儲子系統(tǒng)、信息傳輸子系統(tǒng)、信息編制子系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)信息的處理流程根本包

19、括信息搜集階段、數(shù)據(jù)處理階段、報表生成階段、核查審計階段、信息輸出階段這五個階段，這也表達(dá)了電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理流程。根據(jù)信息處理流程，結(jié)合新形勢下信息管理的特點，對信息管理形式進(jìn)展創(chuàng)新。新形式具有如下特點：更加注重信息的實時編制;在信息流動、編制中表達(dá)人的意識，促進(jìn)人機(jī)互動的實現(xiàn);同時將信息分析擴(kuò)展到信息搜集、傳輸、編制的全過程;重新定義新環(huán)境下信息管理的最終目的，將其視為為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支持，給企業(yè)開展以助力，有效提升企業(yè)績效。4.3 財務(wù)管理流程的創(chuàng)新為了在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)展財務(wù)管理信息化建立，楊勇提出了要對財務(wù)流程進(jìn)展重組，在新的時代背景下，物流、資金流和信息流(有的學(xué)者認(rèn)為是物流、信息流、資金流和業(yè)務(wù)流的四流