廣東省公共信用信息管理系統(tǒng)

1、廣東省公共信用信息管理系統(tǒng)信用修復(fù)工作指引為增強(qiáng)社會(huì)成員誠(chéng)信意識(shí)，構(gòu)建主動(dòng)自新的信用修復(fù)機(jī)制，營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委 人民銀行關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“信用中國(guó)”網(wǎng)站和地方信用門戶網(wǎng)站行政處罰信息公示工作的通知以及廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)廣東省建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度實(shí)施方案的通知等有關(guān)要求，現(xiàn)就廣東省各級(jí)公共信用信息管理系統(tǒng)及信用網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱“信用平臺(tái)”）開(kāi)展信用修復(fù)的處理方式、職責(zé)分工及工作流程等，制訂本指引。一、內(nèi)容界定本指引所稱信用修復(fù)，是指信息主體在一定

2、期限內(nèi)主動(dòng)糾正違法失信行為、消除不利影響，向失信行為認(rèn)定單位提出申請(qǐng)并經(jīng)審核同意，由信用平臺(tái)對(duì)所歸集的信用信息進(jìn)行相應(yīng)適當(dāng)調(diào)整的過(guò)程。調(diào)整后該失信行為信息不再列為公開(kāi)披露對(duì)象或作為失信懲戒依據(jù)。信息主體認(rèn)為各級(jí)信用平臺(tái)的信息采集、保存、共享、公開(kāi)不真實(shí)、不完整或不適合的，按照異議信息處理工作流程辦理。二、職責(zé)分工（一）省社會(huì)信用體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全省信用修復(fù)工作；各級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)同級(jí)相關(guān)部門、信用平臺(tái)維護(hù)管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)”）和下級(jí)信用工作有關(guān)單位開(kāi)展信用修復(fù)工作。（二）失信行為認(rèn)定單位負(fù)責(zé)依據(jù)國(guó)家和省的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合本地區(qū)、本行

3、業(yè)業(yè)務(wù)要求確定信用修復(fù)適用范圍，接收受理申請(qǐng)人提交的修復(fù)申請(qǐng)及相關(guān)佐證材料，作出信用修復(fù)決定并將處理意見(jiàn)書(shū)面回復(fù)申請(qǐng)人，同時(shí)將相關(guān)意見(jiàn)書(shū)送同級(jí)平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)。（三）平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)照失信行為認(rèn)定單位出具的信用修復(fù)決定意見(jiàn)書(shū)處理已信用修復(fù)的信息，不再通過(guò)信用平臺(tái)對(duì)外公開(kāi)相關(guān)信息并解除作為失信懲戒的依據(jù)。三、辦理程序（一）接受申請(qǐng)。申請(qǐng)人直接向失信行為認(rèn)定單位提出申請(qǐng)的，由失信行為認(rèn)定單位負(fù)責(zé)接收辦理；申請(qǐng)人向平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)的，由平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)告知申請(qǐng)人徑向失信行為認(rèn)定單位提出申請(qǐng)。（二）辦理申請(qǐng)。失信行為認(rèn)定單位接收申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)受理對(duì)象、申請(qǐng)事項(xiàng)的適用范圍以及材料的真實(shí)性、完整性等進(jìn)

4、行核實(shí)并確定是否受理。對(duì)確認(rèn)正式受理的10個(gè)工作日內(nèi)作出修復(fù)決定意見(jiàn)書(shū)；情況復(fù)雜的，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可延長(zhǎng)至20個(gè)工作日，延長(zhǎng)作出修復(fù)決定原因要及時(shí)告知申請(qǐng)人。（三）后續(xù)處理。平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)在收到信用修復(fù)決定意見(jiàn)書(shū)后3個(gè)工作日內(nèi)完成后續(xù)修復(fù)處理工作，移除或屏蔽相關(guān)信息，同時(shí)由省或市平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)按照“誰(shuí)上報(bào)、誰(shuí)處理”的原則，協(xié)調(diào)國(guó)家公共信用信息中心對(duì)已上報(bào)全國(guó)信用信息共享平臺(tái)及“信用中國(guó)”網(wǎng)站的信息進(jìn)行修復(fù)處理。（四）流程規(guī)范。已規(guī)范信用修復(fù)流程的行業(yè)部門，可按照附件1表格接收申請(qǐng)后，依據(jù)規(guī)定流程進(jìn)行處理。其他行業(yè)部門的信用修復(fù)申請(qǐng)及處理流程建議參照附件表格處理。四、其他（一）認(rèn)定單位應(yīng)嚴(yán)格審核

5、佐證材料，對(duì)在信用修復(fù)過(guò)程中未真實(shí)反映情況、弄虛作假、造成修復(fù)失當(dāng)?shù)模浫胄庞眯迯?fù)失信名單并歸集到公共信用信息平臺(tái)。（二）平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)在1個(gè)月內(nèi)收到同一信息主體對(duì)3條以上不同信用記錄提起修復(fù)申請(qǐng)的，可要求信息主體提交書(shū)面材料，解釋說(shuō)明集中提起修復(fù)申請(qǐng)的原因。（三）已完成信用修復(fù)的信息不再對(duì)外公開(kāi)披露及作為失信懲戒依據(jù)，但應(yīng)按相關(guān)規(guī)定的年限在信用平臺(tái)繼續(xù)留存。（四）平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)指定專人管理信用修復(fù)處理記錄檔案，將申請(qǐng)?zhí)幚肀淼扔嘘P(guān)文檔編號(hào)存檔備查。（五）省平臺(tái)工作機(jī)構(gòu)由廣東省宏觀經(jīng)濟(jì)信息分析中心承擔(dān)。市相關(guān)工作由各市信用辦指定相關(guān)單位及人員負(fù)責(zé)。（六）本指引自印發(fā)之日起施行，由省信用辦負(fù)責(zé)解釋。國(guó)

6、家相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。附件：1.信用修復(fù)申請(qǐng)表（參考樣式） 2.信用修復(fù)決定書(shū)（參考樣式） 6 附件1信用修復(fù)申請(qǐng)表 申請(qǐng)單位（個(gè)人）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（公民身份號(hào)碼）經(jīng)辦人姓名經(jīng)辦人公民身份號(hào)碼通訊地址聯(lián)系電話申請(qǐng)日期失信記錄標(biāo)題失信記錄決定書(shū)文號(hào)失信記錄主要內(nèi)容糾正失信行為、消除不良影響情況簡(jiǎn)要說(shuō)明糾正失信行為、消除不良影響的情況， 并附上相關(guān)材料，包括：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法人組織注冊(cè)登記證書(shū)復(fù)印件；2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；3.法定代表人或主要負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件；4.委托授權(quán)書(shū)；5.糾正失信行為消除不良情況的其他佐證材料。（信息主體為企業(yè)等法人組織的，提供材料均需加蓋公章）信用承諾一、

7、本單位（本人）承諾所填寫(xiě)內(nèi)容和提交的相關(guān)材料真實(shí)有效，并愿意承擔(dān)因內(nèi)容填寫(xiě)不實(shí)或提交虛假材料等而產(chǎn)生的一切后果。二、在信用修復(fù)完成后，繼續(xù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，重信守諾，維護(hù)良好的信用記錄，主動(dòng)接受政府、行業(yè)組織、社會(huì)公眾、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督。三、加強(qiáng)自律建設(shè)，嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，規(guī)范自身行為，自覺(jué)維護(hù)好市場(chǎng)形象和秩序。四、本單位法定代表人、負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員自愿維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄，不再產(chǎn)生不良個(gè)人信用記錄。五、若發(fā)生違法失信行為，依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定接受行政執(zhí)法部門給予的行政處罰、約束和懲戒，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 簽字： 蓋章：說(shuō)明：本表通過(guò)“信用廣東”網(wǎng)站（）下載，申請(qǐng)人填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容后送認(rèn)定部門。附件2信用修復(fù)決定書(shū)信用修復(fù)決定機(jī)構(gòu)名稱經(jīng)辦人聯(lián)系電話信用修復(fù)申請(qǐng)人信息申請(qǐng)單位（個(gè)人）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（公民身份號(hào)碼）經(jīng)辦人經(jīng)辦人公民身份號(hào)碼信用修復(fù)機(jī)構(gòu)修復(fù)信息失信記錄標(biāo)題失信記錄決定書(shū)文號(hào)失信記錄主要內(nèi)容糾正失信行為、消除不良影響審查情況修復(fù)決定同意信用修復(fù)，信用修復(fù)生效后，該記錄不再對(duì)外公開(kāi)及作為失信懲戒依據(jù)