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文檔簡介

1、HR給應屆生的黃金面試技巧從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經(jīng)驗。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表 文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢 2009 屆大學畢業(yè)生進入求職階段,特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法,希望能對大家有所幫 助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。(一)即使是最優(yōu)秀的HR在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作 經(jīng)驗;沒有Referenee Check可以提供;所學專業(yè)知識與實際需要脫節(jié); 有些畢業(yè)生 甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定-急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Compete

2、ncy (勝任力 ) 來進行評估。有必要先介紹一下何謂 Competency 勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行 為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海 上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我 們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執(zhí)行公司的每 一項規(guī)定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我 們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。好了,回到我們的主題 應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。開始之前務必記?。狐S金法則: 80/20-你要承擔起 80%的談話而面

3、試官只會說 20%。白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官1 在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒 有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出 自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興 趣。成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX, XX省XX市人,今年6月將從X X學校XX專業(yè)本科(專科)畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我 在XXX方面的特長/我最大的特點是(給出事例)。正是基于對自己這方面的

4、自信,使我有勇氣來應聘貴公司的 XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒 有超時。 (很陽光的微笑)如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一 點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢? ”如果他真的這么問你,Bin go你完全有機會操縱這次面試!2應屆生經(jīng)常會被問到的一個問題是: 你為什么會選擇你目前學習的專業(yè)呢? 千萬當心, 這個問題的目的是考察你的 Decision Quality 這一項勝任力, 所以不要簡 單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于 諸如您所做過的一個成功 /最大的決定是什么”):問:張先生,您為什么會選擇財務

5、專業(yè)呢?答:的確,財務已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè),這造成了就業(yè)時無可避免的 激烈競爭??僧敵跷疫x擇財務專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業(yè) 目標鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計資料,園區(qū)當時 有外企XXX家,而且每年以XXX%勺速度在增加。以每個公司財務部至少 5個人計算 (總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是15%,則在我畢業(yè)時,可以有 XXX個空缺。我畢業(yè)那年應該全國有 XX相關專業(yè)的畢業(yè)生。 其中可能有 10%會瞄準蘇州, 而我填報勺蘇州大學在當?shù)乜诒锌桑?屬于中等偏上。 那么,有 1/2 的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇

6、州本地學習,四年中可以更早的 尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業(yè)。其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了 你做決策時的思路,所以可以加分。記住:所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行 了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業(yè) 的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的 時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業(yè)的實踐,才有了改觀,并真正喜歡 上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問 題:實習的收獲。3 為了考察您 Learning on

7、the Fly 這一條勝任力,通常我們會問您在實習期 間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用 怕,畢竟你是在實習)。記?。涸敿氄f明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actio ns),事情的結果(Result),還有你得到的 經(jīng)驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做 出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要 走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經(jīng)歷作了一番總結,發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。 所以, 我很注意利用大學的最后一

8、個學期來彌補這一不足?,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你 是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的 Conflicts Management?,F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強 勢一些。我本人比較滿意的回答:每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見, 我會非常認真的聆聽, 分析; 但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英 語俱樂部的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓 一下,讓面試官記住你的這個閃光點) 我和他

9、們開了會。 大家都闡述了各自的理由。 很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示 仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主 要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執(zhí)行管理 者已經(jīng)做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只 要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。在回答時,一定要眼睛 看著面試官,微笑 ,以沖淡你的咄咄逼人。如果你實在沒有把握, 可以把問題拋還給面試官, 試舉一例(還是同樣的

10、問題) : 問:你是如何處理意見分歧的呢?答:您問的恰好也是我最困惑的一點, 而學校里老師從來不給我們這樣的指點。 一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不 想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的 反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。問:說說您的缺點,好嗎? 答:缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入,不 注意休息” (笑,純真或爽朗的笑,視對方反應而定)

11、。 我最大的缺點就是面對高 層管理者時會無比緊張,異乎尋常的緊張,有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒 有犯錯誤,也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼癥的延續(xù)吧。(注意這最后 一句話,足以使面試官原諒你的這一缺點) 。我的另一個缺點是不會或者說是 沒有 勇氣說NO。從實習開始就是這樣, 即使自己已經(jīng)是超負荷了,對于別人的要求, 不管是上司還是同級, 都仍然會答應下來, 而我又是有了一點小事就會睡不著的人, 所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務,就認為我還 有余力,就又交給我新的任務問題 碩士做銷售,你從興趣上著手,應該可以。還能在“碩士”學歷的理解 上可以做文章。例如:

12、我從不認為碩士在能力上肯定會比本科生強,也不認為理所 當然比本科生高一個級別。我一直認為,三年的碩士研究生經(jīng)歷,最大的收獲是自 己的學習能力和實際運用能力的極大提高。同樣是應屆生,我會更沉著,更周詳, 更自信。問 在人際溝通上是否曾經(jīng)有過不和諧? “有,肯定有!其實我這個人很容 易和別人相處,因為我會換位思考,以此來理解他人。但是!如果遇到價值觀和我 有抵觸的人,我會無法容忍,可能會不能進行有效溝通。我最痛恨三種人:說話言 而無信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當然, 我不會拂袖而去,但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不 知道該做怎樣的拿捏與平衡

13、。”明白了嗎?這是我自己第一次面試時回答的答案。 自己覺得有 4個優(yōu)點: 1、說 明溝通不暢的根本原因不在你; 2、表示你涉世未深,還很純真; 3、show 了一下你 的人格魅力; 4、表明你愿意改變。作為應屆生,在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業(yè)為例, 一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)-專員-資深專員 -主管-資深主管-部門副經(jīng)理 /Section Manager-部門經(jīng)理。一般, 主管要求有 5 年以上的相關工作經(jīng)驗,這是一個分水嶺。好,回過來談談面試時如何回答關于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。 其實 ,這種問題并不需要你回答得無懈可擊 ,這也辦不 到

14、 -你說得通俗了 ,認為你胸無大志 ; 回答太專業(yè)了 ,又覺得你好高鶩遠。回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:A. 設定一個與自己專業(yè)相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節(jié)的問題)。例如,HR專業(yè)的學生可以說,自己的目標是在 35歲之前,也就是 10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人 才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術專業(yè)的學生,可以成為精益生產(chǎn) 專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和 ERP解決方案方面成為專家,注意, 要著重在你想做些什么 ,而不是你想爬到什么級別。B. 把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,

15、逐步推進。這個就 要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這 與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門架構。C. 在此過程中,除了自己想辦法不斷充電, 還要說一下你希望公司可以給你 怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望 公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現(xiàn)得自己希望在實踐中成長。D. 強調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說:“中國人最講究名正言順或者不在其位,不謀其職',所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用 主管的權利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不

16、同,我認為恰恰相反,當你展示 出了主管該具有的能力, 能完成更多的工作, 公司自然會考慮對你的職位進行調(diào)整。 在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有 任何建樹的人?!边@樣子,你的自我包裝就成功了一大半。最后要注意,在回答類似問題時, 不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深 可以讓面試官覺得你還有學生的單純 。“ 這個問題很大,我在學校里也曾經(jīng)斷斷續(xù) 續(xù)的考慮過,現(xiàn)在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這 樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。 (還記得鉆石法則嗎?)在被問到家庭情況的時候,應該怎么回答,我覺得不能一概而論了,就我知 道,有些公司問這

17、些是希望能招到相對穩(wěn)定的學生,一般而言,他們覺得農(nóng)村的孩 子比較能吃苦,家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定,當然這也不能以偏概全, 但突出父母對自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險的我不知道您 是否有工作經(jīng)驗,但對于應聘營銷代表,我的建議有如下幾點:A 強調(diào)你的營銷理念 -當別人在推銷牛排時, 我在推銷牛排在鐵板上燒烤的滋 滋聲。許多不成功的營銷在于只著眼在自己的產(chǎn)品如何物美價廉;許多成功的營銷 注重了解客戶的需求;而我認為最成功的營銷應該能夠站在客戶發(fā)展的角度,培養(yǎng) 出/挖掘出他們對你產(chǎn)品的需求。(大概就是這個意思,自己補充,呵呵)B 強調(diào)每一種性格都會有人欣賞有人討厭, 如果單

18、靠性格魅力做營銷, 是一種 悲哀。(現(xiàn)在,可以隨意的說你的優(yōu)點和缺點了,:)C做銷售的優(yōu)勢?你自己有什么優(yōu)勢,都可以聯(lián)系到銷售的工作上,不要瞎編, 只要轉(zhuǎn)個方向思考。就像世界上沒有自認為丑的無藥可救的女孩子4. 有人問起多個問題同時出現(xiàn)時,應該如何解決 。這就是 Priority Setting 的勝任力。 應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分 成 4 個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例 說明比較好。我面試過的一個比較好的例子: 我在大三時正好要復習準備英語 6 級考試,這時 有機會可以去一

19、家企業(yè)做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次 的英語沙龍活動要組織安排, 還要 (不好意思地說 )抽空陪陪女朋友(最后一點很重要, 可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程 的下午去公司工作, 一般要到 5 點半回學校。 在公車上的 30 分鐘正好用來總結當天 在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到 十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我 談 10 分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對 整個過程都有了解和掌控。 后來 6 級考試順利通過, 那家公司對

20、我的工作評價很高, 我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。這同時展示了三條勝任力: priority setting ; delegation 和 work/life balance (二)今天面試一個HR助理的職位,應聘的女孩子一坐下,我就知道會Reject她:手指甲上涂蔻丹我沒有意見,但拜托不要一塊塊剝落褪色。說實話,我很懷疑現(xiàn)在 大學的就業(yè)指導老師都在忙什么,這樣初級的面試禮儀都沒有強調(diào)。好了,回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語言。我面試過的應屆生 應該沒有 1000也有 800 了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎 90%的人在入座后都采用一種非常閉合的 姿勢,很拘謹。這

21、不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難?,F(xiàn)在,閉 上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你 們平時和好朋友促膝長談, 相信采用的也是相同的姿勢; 電視上的國家元首交談時, 絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用 同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為 Rapport。我本人非常注重采用 Rapport來增進溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌 人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話-輸人不輸陣 :)還有,面試時,手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在 桌面上列

22、出 1, 2, 3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到 我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果 一句話:面試時,要表現(xiàn)的有教養(yǎng),容易接近題一: “請你自我介紹一下 ”思路: 1、這是面試的必考題目。 2 、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 3、表 述方式上盡量口語化。 4 、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。 5、條理要 清晰,層次要分明。 6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二: “談談你的家庭情況 ”思路 : 1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘 單位問該問題的主要原因。 2 、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調(diào)溫馨和睦的 家庭氛圍。

23、 4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。 5 、 宜強調(diào)各位家庭成員的 良好狀況。 6 、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7 、 宜強調(diào)自己對家庭的 責任感。問題三: “你有什么業(yè)余愛好? ”思路: 1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招 聘單位問該問題的主要原因。 2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3 、不要說 自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4 、 最好不要說自己僅限于讀書、 聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5 、最好能有一些戶 外的業(yè)余愛好來 “點綴 ”你的形象。問題四: “你最崇拜誰? ”思路: 1 、最崇拜的人能在一定程度上反映

24、應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是 面試官問該問題的主要原因。 2 、 不宜說自己誰都不崇拜。 3 、 不宜說崇拜 自己。 4 、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5 、 不宜說崇拜一個 明顯具有負面形象的人。 6 、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能 “搭”上 關系。 7 、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞 著自己。問題五: “你的座右銘是什么? ”思路: 1 、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試 官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3 、不 宜說那些太抽象的座右銘。 4 、不宜說太長的座右銘。 5 、座

25、右銘最好能反映 出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6 、參考答案 “只為成功找方法,不為失敗找借口 ” 問題六: “談談你的缺點 ”思路: 1 、不宜說自己沒缺點。 2 、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3 、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺 點。 5、可以說出一些對于所應聘工作 “無關緊要 ”的缺點,甚至是一些表面上 看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。問題七: “談一談你的一次失敗經(jīng)歷 ”思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2 、 不宜把那些明顯的成功說成是 失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,4 、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。 5 、

26、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7 、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱 情面對以后的工作。問題八: “你為什么選擇我們公司? ”思路: 1 、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2 、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案 “我十分 看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我, 相信自己一定能做好。 ”問題九: “對這項工作,你有哪些可預見的困難? ”思路: 1 、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。2 、可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)

27、度 “工作中出現(xiàn)一些困難 是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事 前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。 ” 問題十: “如果我錄用你,你將怎樣開展工作 ”思路: 1 、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自 己開展工作的具體辦法, 2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如 “首先聽取領導 的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作 計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。 ” 問題十一: “與上級意見不一是,你將怎么辦? ”思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下, 我會服從上級的意

28、見。 ” 2 、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一 位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答: “對于非原則性問題,我會服 從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。 ” 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?”思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2 、招聘單位一般會錄用 這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應 能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴 公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁! ”問題十三: “你能為

29、我們做什么? ”思路: 1、基本原則上“投其所好”。 2 、回答這個問題前應聘者最好能 “先發(fā) 制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。 3 、應聘者可以根據(jù)自 己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。問題十四: “你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作? ” 思路: 1 、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位 并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要 體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。 3 、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng) 驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做 兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際

30、工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、 適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作, 從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗 使我一定能勝任這個職位。 ”問題十五: “你希望與什么樣的上級共事? ”思路: 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識, 這既上一個陷阱,又上一次機會。 2 、最好回避對上級具體的希望,多談對自 己的要求。 3 、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適 應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。 ”。、請你自我介紹一下你自己, 回答提示:一般人

31、回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這 些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的 技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的 成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事 的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考 官,在回答每個問題之后都說一句 “謝謝 ”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么? 回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩 年的培訓及項目實

32、戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。3、說說你最大的缺點?回答提示: 這個問題企業(yè)問的概率很大, 通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等, 如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不 會錄用你。絕對不要自作聰明地回答 “我最大的缺點是過于追求完美 ”,有的人以為 這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從 自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部 分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對加班的看法?回答提示: 實際上好多公司問這個問題, 并不證明一定要加班。 只是想測試你是否 愿意為公司奉獻?;?/p>

33、答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔, 可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班5、你對薪資的要求?回 答提示: 如果你對薪酬的要求太低, 那顯然貶低自己的能力; 如果你對薪酬的要 求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職 位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他 們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。 我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。 我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多 回答樣本二:

34、我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人 也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我 合理的薪水?;卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將 只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人 才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?回答提示: 這是每一個應聘者都不希望被問到的問題, 但是幾乎每個人都會被問到。 比較多的答案是 “管理者 ”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術途徑。 這些工作地位往往被稱作 “顧問”、“參議技師 ”或“

35、高級軟件工程師 ”等等。當然,說出 其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與 你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果 說“不知道 ”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是 “我準備在技術領 域有所作為 ”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展 ”。7、你朋友對你的評價?回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題?;卮饦颖荆?“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情, 就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。回答樣本: ”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人 相

36、處時,我總是能站在別人的角度考慮問題 “8、你還有什么問題要問嗎?回答提示: 企業(yè)的這個問題看上去可有可無, 其實很關鍵, 企業(yè)不喜歡說 “沒有問題 ” 的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的 問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參 加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習 的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。9、如果通過這次面試我們單位錄用了你, 但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個 職位,你怎么辦?回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:1、如果你確實熱愛這個職業(yè), 那你就要不斷學

37、習, 虛心向領導和同事學習業(yè)務知識 和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距; 2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職 業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。10、在完成某項工作時, 你認為領導要求的方式不是最好的, 自己還有更好的方法, 你應該怎么做?回答提示:原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的 口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法; 如果領導沒有采納我的建議, 我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作; 還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導 仍固執(zhí)

38、己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?回答提示: 我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設法去 彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決; 是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個 我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同 完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y經(jīng)驗。 總結經(jīng)驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人 的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作 方法、分析問

39、題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會 ,從這次面試中也可看出這一點 ,有競爭就必 然有優(yōu)劣 ,有成功必定就會有失敗 往往成功的背后有許多的困難和挫折 ,如果這次失 敗了也僅僅是一次而已 ,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗 第一、要敢于面對 ,面對這次失敗不氣餒 ,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn) 實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。 要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次 之后經(jīng)過努力一定能行 .能夠超越自我 .第二、善于反思 ,對于

40、這次面試經(jīng)驗要認真總結 ,思考剖析 ,能夠從自身的角度找差距。 正確對待自己 ,實事求是地評價自己 ,辯證的看待自己的長短得失 ,做一個明白人 . 第三、走出陰影 , 要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 ,時刻牢記自己弱點 ,防患于 未然 ,加強學習 ,提高自身素質(zhì) .第四、認真工作 ,回到原單位崗位上后 ,要實實在在、踏踏實實地工作 ,三十六行 ,行行 出狀元 ,爭取在本崗位上做出一定的成績 .第五、再接再厲 ,成為軟件工程師或網(wǎng)絡工程師一直是我的夢想 ,以后如果有機會我仍 然后再次參加競爭 .13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該 怎樣? 回答提示:我首

41、先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝 通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種: 1. 我的主管領導認識 到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他; 2.他更加變本加厲的來威脅 我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響, 對今后的工作不利。14、談談你對跳槽的看法? 回答提示:( 1)正常的 "跳槽 "能促進人才合理流動,應該支持; (2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦? 回答提示: 我會服從領導的指揮,配合同事的工作。 我會從自身找原因,仔細分

42、析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不 慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。 如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及 時改正。 作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領導和同事對我不 理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總 有一天會對我微笑的!16、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們 越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?回答提示: 成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力 檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交

43、往的熱心了,加強同事間的交 往及共同的興趣愛好。 工作中,切勿傷害別人的自尊心 不再領導前撥弄是非 樂于助人對面17、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內(nèi)容。 是公司資助還是自費參加? 回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。18、你對于我們公司了解多少? 回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變 策略,加強與國外大廠的 OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。19、請說出你選擇這份工作的動機?回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來 應試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào) “就算職種不同,也

44、希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng) 驗”。20、你最擅長的技術方向是什么? 回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。21、你能為我們公司帶來什么呢?回答提示: 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用一一我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓,立刻就可以上崗工作 ”。 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么, 求職者應再次重復自己的優(yōu)勢, 然后 說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率 和更多的收益 ”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力, 比如申請營銷之類 的職位, 可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶, 同時, 對老客戶做更全面周

45、到的服務, 開發(fā)老客戶的新需求和消費。 ”等等。22、最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示: 我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考 官解釋,23、你的業(yè)余愛好是什么? 回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉, 因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否 適應團體工作。24、作為被面試者給我打一下分回答提示: 試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點, (可以抱怨一下設施, 沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。25、你怎么理解你應聘的職位? 回答提示:把崗位職責和任務及工作態(tài)度闡述一下26

46、、喜歡這份工作的哪一點?回 答提示: 相信其實大家心中一定都有答案了吧! 每個人的價值觀不同, 自然評斷 的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話 說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通 方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自 己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。27、為什么要離職 ?回答提示: 回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少 的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的 負面情緒及印象;建議此時最好的

47、回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工 作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習,或是前一份工 作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。 我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓??;我覺得目前的工作, 已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會。28、說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法? 回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可 以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見 解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多, 包括公司各個部門, 發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企

48、業(yè)歡迎進入企業(yè)的人 是 “知己 ”,而不是 “盲人 ”。29、對工作的期望與目標何在?回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作 是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較 容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務員 的工作可以這樣回答: “我的目標是能成為一個超級業(yè)務員, 將公司的產(chǎn)品廣泛的推 銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信 以我認真負責的態(tài)度, 一定可以達到這個目標。 ”其他類的工作也可以比照這個方式 來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。30、說說你的

49、家庭。 回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私, 企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望 聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家 庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到 我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和 勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好, 她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關系對一個人的 成長有潛移默化的影響。31、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么? 回答

50、提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看 到這樣的求職者:繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,然后說: “對于這個職位和我的能力來說, 我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最 短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入 工作狀態(tài)。 ”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。32、你欣賞哪種性格的人? 回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有 "實際行動 " 的人。33、你通常如何處理別人的批評?回答提示:沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評;我會等大家冷靜下來再討論。34、你怎

51、樣對待自己的失敗?回答提示: 我們大家生來都不是十全十美的, 我相信我有第二個機會改正我的錯誤。35、什么會讓你有成就感? 回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個項目36、眼下你生活中最重要的是什么? 回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我 說最重要。37、你為什么愿意到我們公司來工作? 回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以 回答一些詳細的原因,像 “公司本身的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我。 ”, “我同公司出生 在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。 ”你“們公司一直都穩(wěn)定 發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭

52、力。 ”或者 “我認為貴公司能夠給我提供一個與 眾不同的發(fā)展道路。 ”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查, 也說明你對自己的未來有了 較為具體的遠景規(guī)劃。38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的? 回答提示:這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任 何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作 在一個服務行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作, 將取決于這個問題的回答??脊傧M吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I的。他們通過這個問 題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決 才是正確答案。39、問題:你做過的哪

53、件事最令自己感到驕傲 ? 回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你 潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質(zhì)的單位,你很 可能會被邀請去午餐。 記住: 你的前途取決于你的知識、 你的社交能力和綜合表現(xiàn)。40、你新到一個部門 ,一天一個客戶來找你解決問題 ,你努力想讓他滿意,可是始終 達不到群眾得滿意 ,他投訴你們部門工作效率低 ,你這個時候怎么作 ?回 答提示: (1) 首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣 的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。 (2) 其次,我會反思 一下客戶不滿意的原因。一是看是否是

54、自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地 方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是 否是客戶了解相關的規(guī)定,但是提出的要求不合理。(3) 再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規(guī)定作出合理的安排,并向客戶 作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解 釋,消除他的誤會; 如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定, 我會明確地向他指出。(4) 再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5) 我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性, 而會一如既往地牢記為客 戶服務的宗旨,爭取早日做

55、一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。41、對這項工作,你有哪些可預見的困難? ”回答提示:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;可 以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度 “工作中出現(xiàn)一些困難是正常 的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充 分的準備,任何困難都是可以克服。 ” 分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常 規(guī)思路中的回答,又被面試官 “騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。 第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的 問題。第二,是想看一下應聘者解決困

56、難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資 源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。42、如果我錄用你,你將怎樣開展工作? ”回答提示: 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解, 最好不要直接說出自己 開展工作的具體辦法; 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答, 如“首先聽取領導的指示和 要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導 批準,最后根據(jù)計劃開展工作。 ” 分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重 點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術,面試官會認為回避問題,如果引 導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。43、“你希望與什么樣的上級

57、共事? ”回答提示:通過應聘者對上級的 希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這 既上一個陷阱,又是一次機會;最好回避對上級具體的希望, 多談對自己的要求; 如做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應 該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了 分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工 作中的錯誤能夠立即指出??傊?,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。44、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法 你應該怎么做?回答提示: 原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn) 地

58、表達自己的想法,看看領導是否能改變想法; 如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作; 還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導 仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。45、與上級意見不一是,你將怎么辦? ”回答提示:一般可以這樣回答 我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下, 我會服從上級的意見?!比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理, 且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答: “對于非原則性問題,我會服從上級的意見, 對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。 ” 分析:這個問題的標準答案是思路 1,如果用 2 的回答,必死無疑。你沒有摸清楚 改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。46、“你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?

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