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1、聯(lián)通述職報告范文省分公司帶領(lǐng)、各部分帶領(lǐng): xxxx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感觸公司的辦理程度在連續(xù)進步,交易在敏捷成長,新的技巧家常便飯,競爭優(yōu)勢在連續(xù)擴大。 為適應(yīng)公司成長的必要,xxxx年我部分根據(jù)總部文件,抓緊進行MSS項目構(gòu)筑工作。下面,就這幾年的工作環(huán)境,我做一個撮要的報告請教。 1、前段工作小結(jié) 1.技巧辦理工作 在吉林聯(lián)通省分公司當(dāng)真的技巧工作緊張環(huán)境以下: (1)2000年,當(dāng)真數(shù)據(jù)機房的搬家。當(dāng)時環(huán)境很紛亂,配置、電源(包括UPS電源)、線纜(旌旗燈號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技巧、交易和工程把握得較好,搬家的費用、周期、質(zhì)量都難以保險。在這類環(huán)
2、境下,我經(jīng)過議定當(dāng)真、周密的分析和周到的工作安排,經(jīng)過議定兩周的籌辦工作,在我和同事們的互助竭力下,用4個小時精確無誤地結(jié)束了數(shù)據(jù)機房搬家任務(wù),包管了工程質(zhì)量。搬家費用也由本來計劃的69萬裁減到16萬。在此期間,我從頭到尾一貫堅守在搬家現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房集體搬家告成案例,成為全國的樣板工程。 (2)2001年,在我當(dāng)真的長春市內(nèi)骨干收集改革工作中,本來計劃的互換機房有一段63米的2.5Gb/s的SDH傳輸。經(jīng)過議定分析,我覺得這一段收集布局同等理,無形增加了一個傳輸障礙點,慶幸于今后收集保護和運行。在我主持下,經(jīng)過議定在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方法,直接將互換配置與傳輸2Mb
3、/s接口用電纜連接起來。如許裁減了2.5Gb/s的SDH傳輸分接/復(fù)接配置,節(jié)省了工程投資,給保護和辦事質(zhì)量的進步帶來了極大的便利。 2.部分擔(dān)理工作 2001年至2003年3月,我當(dāng)真數(shù)據(jù)部的工作。 在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部分的同志,每一年都如期超額結(jié)束總部屬達的籌劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間獲得總部的3個錦旗,強調(diào)部分同事之間的聯(lián)合,部分員工們建立了高度的責(zé)任感和任務(wù)感,增進了省分數(shù)據(jù)交易的成長。 2003年3月,根據(jù)工作必要,公司調(diào)任我擔(dān)當(dāng)增值交易部經(jīng)理。 在我上任的時候,短信交易的投訴,一貫是省分特別存眷的題目。當(dāng)時的短信交易投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的策劃分析會都會提到這個題目。
4、我知道這個環(huán)境后,立即脫手處理。經(jīng)過議定分析,我采取了“投訴取樣、題目分類、抓住重點、逐一辦理”的工作目標(biāo)。經(jīng)過議定一段時候的竭力,敏捷將6,000次/月的用戶投訴低落到600次/月。同時,短信交易量也敏捷爬升。辦事質(zhì)量的進步,增進了交易成長。 在擔(dān)當(dāng)增值交易部經(jīng)理期間,我還當(dāng)真GPSONE定位工程項目。一樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準(zhǔn)站,每個站耗資1萬元。經(jīng)過議定對我省實際環(huán)境及定位工程項目分析,我發(fā)起了我省的構(gòu)筑方案。在此方案的教導(dǎo)下,我省只(!)需構(gòu)筑4個點,每站4,000元。如許,我們只用了16,000元就結(jié)束了定位工程項目中的基準(zhǔn)站構(gòu)筑任務(wù),為項目構(gòu)筑節(jié)省
5、可觀的工程投資。 2、MSS項目標(biāo)進度與安排 xxxx年5月,我調(diào)入信息化辦理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),當(dāng)真構(gòu)造構(gòu)筑MSS項目。 在做這個項目標(biāo)時候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和詳細主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗,我注重做了以下幾項工作。 1 總部項目籌劃和技巧典范的把握與落實; 2 試點單位的進修與調(diào)研; 3 吉林省分工作近況和需求的籌劃; 4 技巧交換與項目進度落實。技巧交換中,包括與海內(nèi)、外從事這個范疇的馳名公司的交換(如IBM、SAP、KT和SKT等),鑒戒他們的經(jīng)驗,吸取有效的身分。 經(jīng)過議定上述工作,在帶領(lǐng)的贊成與同事們的互助下,吉林省MSS工作由本來起步最晚,已到達如今全國居中的程度。
6、工作中,我深切地明白到,這個項目標(biāo)緊張性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目,是以,利用是最緊張的關(guān)鍵。 1.我們的構(gòu)筑目標(biāo),是入手下手信息整合,不是連續(xù)構(gòu)筑信息孤島。海內(nèi)、外電信運營公司的利用,可以鑒戒,因為他們有相對較深的技巧積聚與比擬擬較豐富的沉淀; 2.利用廠家書息,整合所奠定的根本,訂定切當(dāng)可行的省分利用需求; 3.作為個人做作臺,表現(xiàn)本性化/人道化的風(fēng)致; 4.為開辟新的需求奠定根本,滿足UNI-IT架構(gòu)的需求; 5.經(jīng)過議定互助,不增加本錢; 在如今省分MSS項目構(gòu)筑方面,我們一貫盼望盡快擺脫進步被動的場面。可是,我們又切忌工作的盲目性,要強調(diào)項目標(biāo)籌劃性,闡揚“后發(fā)優(yōu)勢”,到達“其
7、后居上”的目標(biāo)。是以,我們要做到: 精確的明白與把握總部的意圖,加大貫徹履行力度; 鑒戒國表里進步經(jīng)驗,教導(dǎo)我們今后項目履行的工作,特別是進步我們的工作入手下手,宏觀把握全局; 以MSS項目構(gòu)筑為契機,兌現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的根本。 我們不是孤獨地對待這個項目,而是明白到當(dāng)代企業(yè)的競爭,便是在效果,便是在辦理上的競爭,從根本上講,便是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,便是要兌現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我覺得: a) 部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的教導(dǎo)與鑒戒意義,應(yīng)當(dāng)參考,但不能照搬。MSS不是大略地結(jié)束OA,或擴大其效用,而是履行企業(yè)信息化計謀任務(wù)的入手下手; b) 如今入圍廠家的產(chǎn)品或
8、多或少存在一些缺點。經(jīng)過議定與國外有關(guān)公司交換后,發(fā)覺我們近期和將來的需求,海內(nèi)兄弟單位異國兌現(xiàn),但經(jīng)過議定竭力,我公司具有兌現(xiàn)的本領(lǐng)。如 i.在兌現(xiàn)和滿足總部典范的根本上,我們發(fā)起具有吉林省分特點的需求,包括 1.在產(chǎn)品的交互性,人道化方面,應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)人與謀劃機辦理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴厲辦理,一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提醒,人對系統(tǒng)的配置都要富裕表現(xiàn)。如在公牘的安定性(認證方法)、履行時限、分發(fā)與辦理,對資本的利用與辦理(車輛、集會室等等)方面; 2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一便是移動通信資本充裕,交易綜合。如移動辦公室(Mobile Office)效用,將聯(lián)通現(xiàn)有的終端配置與
9、交易效用與收集資本很好地聯(lián)合,用好用活; 3.收集環(huán)境的利用與聯(lián)動,如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻集會(LAN Video Conference)。再如,在查閱到對方關(guān)聯(lián)德律風(fēng)號碼后,直接在謀劃機上撥出,然后摘機遇話。 上述這些效用,海內(nèi)廠家平常都異國。而我們有現(xiàn)成的資本,乃至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外,與國外廠家互助,一些成熟的技巧和經(jīng)驗都可以鑒戒,如 1.在對企業(yè)信息的籌劃方面; 2.在對企業(yè)信息的綜合利用、開掘與辦理方面; 3.在訂定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與地步是構(gòu)筑成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”,集體地應(yīng)對市場的競爭與企業(yè)的目標(biāo) 跟著企業(yè)信息化工作的連續(xù)深切,電信企業(yè)有必要更深切
10、地參與到對項目標(biāo)計劃、履行的辦理,直至對項目開辟的構(gòu)造中去。 iii.不管是宏觀地看MSS項目,企業(yè)信息的整合,還(!)是微觀地看OA系統(tǒng),就項目而言,固然項目有階段性,但更具連續(xù)性。是以可以說,這是一項只有入手下手,異國盡頭的工作。 3、今后的工作籌劃 為了搞好對MSS項目履行的辦理,這里我們發(fā)起,此次的MSS項目由我們本身來負擔(dān),詳細做法是 a)整體上,由我們本身來把握與把握MSS項目。在項目辦理的構(gòu)造機構(gòu)下,建立項目組; b)在項目計劃階段,嚴厲把關(guān),選好互助伙伴拿出真正對項目構(gòu)筑有教導(dǎo)意義的計劃,禁止過去項目計劃工作“流于式樣”的狀況。 C)在項目履行階段,本身有本領(lǐng)負擔(dān)的部分,盡量本身負擔(dān)下來;本身臨時還不具有本領(lǐng)負擔(dān)的部分可以采納人員雇用與步隊培養(yǎng)方法。以單位可以接納的方法,拔取在謀劃機收集與軟件開辟有必定實踐經(jīng)驗,服從規(guī)律,工作立場規(guī)矩,職業(yè)操守精良的年青人才進
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