生活垃圾清運及保潔服務(wù)項目投標書

1、致：貴單位（采購編號）招標文件收悉，我們經(jīng)詳細審閱和研究，決定參加投標。1、我方愿意無條件地接受招標文件中所有條款和要求，提供所需的相關(guān)服務(wù)，投標總報價為：人民幣（大寫）元（小寫¥元）/年2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件（如有時）及有關(guān)附件。3、一旦我方中標我方保證保潔服務(wù)達到招標文件及采購人要求。4、一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的服務(wù)期 1年內(nèi)提供服務(wù)。5、一旦我方中標，我們將根據(jù)招標文件的規(guī)定，嚴格履行合同條款的責任和義務(wù)，并保證按照合同條款提供服務(wù)；6、我公司對投標文件所有內(nèi)容的真實性負全部責任，由此產(chǎn)生的一切后果由本公司承擔。投標人：單位地址：法定代表

2、人或其委托代理人：（簽字或蓋章）郵政編碼：310004 電話：0571-傳真：0571-開戶銀行名稱：開戶銀行賬號： 日期：2015年 日二、投標人相關(guān)資格證書（一）營業(yè)執(zhí)照（二）稅務(wù)登記證（三）通過年檢有效的社保登記證（四）ISO9001質(zhì)量認證證書（五）ISO14001環(huán)境管理認證證書（六）OHSAS1800職業(yè)健康安全管理體系認證證書（七）國家物業(yè)三級資質(zhì)證書（八）杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會甲級證書（九）道路運輸經(jīng)營許可證（十）企業(yè)AAAM信譽等級證書（十一）城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務(wù)許可（十二）法定代表人資格證明書單位名稱：地址：姓名： 性別：男 年齡: 職務(wù)：董事長系我公司的

3、法定代表人。為 項目的投標以及簽署上述項目的投標文件、進行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。投標人：（蓋公章）日期：2015年 月 日附：法定代表人身份證（十三）投標文件簽署授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托XXXXT限公司 的（姓名）為我公司簽署本項目已遞交的投標文件的法定 代表人的授權(quán)委托代理人，代理人全權(quán)代表我所簽署的本項目已遞交的投標文件 內(nèi)容我均承認。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： 性別：。年齡： 發(fā)身份證號碼： 職務(wù)： 項目經(jīng)理投標人：法定代表人：（簽字或蓋章）授權(quán)委托日期：2015年 月 日三、投標人簡介（0企業(yè)簡介公司

4、名稱：XXXXt限公司注冊資金：注冊資金800萬元經(jīng)營范圍：城市道路保潔，河道保潔，公園景點精衛(wèi)保潔、公廁保潔 ，非法 張貼廣告清除，綠化養(yǎng)護，市政工程及養(yǎng)護，辦公樓、住宅小區(qū)等場所的物業(yè)管 理和保潔業(yè)務(wù)。成立時間：XXXXt限公司成立于20XX年X月，是一家經(jīng)XX市工商行政管 理局注冊登記和杭州市城管委、房管局審批的專業(yè)性物業(yè)管理公司。企業(yè)資質(zhì)：國家三級物業(yè)企業(yè)，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001 環(huán)境管理體系認證、OHSAS1800職業(yè)健康管理體系認證，擁有杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境 衛(wèi)生協(xié)會甲級證書。是浙江省城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、 XX市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會會員

5、單位和杭州市城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會理事單位。公司實力：公司擁有一支善于管理、技術(shù)規(guī)范、責任心強、肯于吃苦、樂于 奉獻的高素質(zhì)專業(yè)隊伍。其中具有高、中級專業(yè)職稱，市、區(qū)級優(yōu)秀城市美容師、 十佳城市美容師、優(yōu)秀星級保潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干XX余人，且超過XX喇上具有資格證書和大專以上學歷。企業(yè)榮譽：公司綜合實力強，近年來多次榮獲國家級、省、市、區(qū)先進集體 榮譽稱號。20XX年榮獲全國十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)；20XX年被評為杭州市市容 環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體；20XX年被浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為“浙江省市容 環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體”；20XX 20XX年連續(xù)兩年被杭州市人民XX評為“杭州 市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先

6、進集體”；20XX年被下城區(qū)人民XX評為“下城區(qū)市容環(huán) 境衛(wèi)生工作先進集體”；20XX年被評為杭州市創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動達標 企業(yè)。公司業(yè)績：公司具有完善的管理制度和規(guī)范的作業(yè)標準，具備履行經(jīng)營業(yè)務(wù) 所需的精湛技術(shù)和高超能力。在杭州、 XX XX、XX等市主城區(qū)承擔道路清掃、 河道保潔、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)近 1100多萬平方，工作業(yè)績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶 業(yè)主的充分肯定和高度贊譽。近七年來，公司從未被各級環(huán)境衛(wèi)生管理部門通報 批評過；未發(fā)生過因職工合法權(quán)益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件；未發(fā)生過任何安全責任事故。經(jīng)營理念：公司堅持以科學發(fā)展觀作指導(dǎo)，堅持“以德經(jīng)營、以質(zhì)為本、以 誠取勝、以信立

7、業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅持“嚴格管理、規(guī)范操作、服務(wù)至誠、用戶 至尊”的質(zhì)量方針；堅持樹良好形象、創(chuàng) XX品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略；弘揚“誠實守信， 團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”的 XX精神，依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的社會信譽 走出一條具有XX特色的創(chuàng)業(yè)之路。XX的使命是“讓人類的生活環(huán)境更美好”， 為“美化城市市容環(huán)境、提升群眾生活品質(zhì)”做出不懈努力。管理創(chuàng)新：公司在保潔實踐中高度重視經(jīng)驗積累。近年來，先后有道路保 潔六法、自強不息創(chuàng)新業(yè)、追求卓越譜華章、強化六種意識、促進保潔 事業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新保潔管理、構(gòu)建和諧企業(yè)、建立和諧勞動關(guān)系、打造良 好用工環(huán)境、浙江XX物業(yè)管理有限公司參與安吉縣創(chuàng)建中國美麗鄉(xiāng)村 受贊譽

8、等多篇保潔經(jīng)驗文章在浙江省、杭州市環(huán)衛(wèi)雜志和杭州日報、都市快報上公開發(fā)表。公司成立至今近X年，憑著自強不息的奮斗精神，已迅速地成為浙江省物業(yè) 行業(yè)最具特色、最具實力、最具專業(yè)、最具影響力的企業(yè)之一。公司外觀形象公司內(nèi)部形象公司會議室及辦公室公司建有環(huán)衛(wèi)車輛修理廠，負責公司所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的檢修與保養(yǎng)， 保證其正常使用。附：證明材料公司作業(yè)車輛停放場所公司機具設(shè)備停放場所及物資儲備房（二）企業(yè)未來二年的發(fā)展計劃浙7T XX物業(yè)管理有限公司成立于20XX年X月，注冊資金800萬元，是一家 具有國家三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。目前，公司接管的主要業(yè)務(wù)包括多層住宅、寫字樓、商場等，一類、二類、 三類城市道

9、路保潔和街巷村道保潔，河道保潔，公園景點精衛(wèi)保潔、醫(yī)院、市場、 商場、超市、賓館、物業(yè)大樓的長期保潔及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)等項業(yè)務(wù)。公司在全體 員工的共同努力下，堅持以科學發(fā)展觀作指導(dǎo)，秉承以“以德經(jīng)營，以質(zhì)為本， 以誠取信，以信立業(yè)”為服務(wù)宗旨，依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的社會信譽走出一條具 有“XX'特色的保潔之路。未來二年公司將一如既往遵循“真誠合作、專業(yè)保障、長遠承擔”的企業(yè)發(fā) 展宗旨，傾力打造一流的精品項目，提高保潔服務(wù)管理水平，晉升國家二級物業(yè) 管理資質(zhì)，樹立采購單位和我公司的企業(yè)形象， 提升XX物業(yè)品牌，推動XX在清 潔行業(yè)的發(fā)展。我們的指導(dǎo)思想：樹客戶形象積極為客戶服務(wù)努力創(chuàng)企業(yè)品牌奉

10、獻我們的企業(yè)精神：誠實守信團結(jié)務(wù)實開拓創(chuàng)新爭創(chuàng)一流我們的企業(yè)宗旨：以德經(jīng)營以質(zhì)為本以誠取信以信立業(yè)我們的企業(yè)價值觀：為客戶創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機會為企業(yè)創(chuàng)造效益為社會創(chuàng)造環(huán)境我們的質(zhì)量目標：以人為本至誠服務(wù)持續(xù)改進業(yè)主滿意以人為本：以服務(wù)業(yè)主為中心，通過員工崗位培訓(xùn)和提供良好工作、生活環(huán)境，激發(fā)員工服務(wù)熱情，使管理和服務(wù)的水平得到提高。至誠服務(wù)：規(guī)范保潔管理標準，提高員工服務(wù)意識，保證質(zhì)量目標實現(xiàn), 讓業(yè)主享受工作、生活的每一天。持續(xù)改進：通過使用公司有效文件和進行管理評審，根據(jù)業(yè)主需求，持 續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。業(yè)主滿意：以增強業(yè)主滿意為目的，確保業(yè)主的需求得到確定并予以滿

11、足。以人為本是中心，至誠服務(wù)是過程，持續(xù)改進是手段，業(yè)主滿意是目的。我們堅信憑著良好的管理能力和經(jīng)濟實力， 一定能夠為每個清潔管理項目提 供優(yōu)質(zhì)、安全、周到、完美的服務(wù)，從而加快企業(yè)發(fā)展、提升品牌效應(yīng)、樹立企 業(yè)形象的大事來經(jīng)營，既滿足采購單位物業(yè)服務(wù)的要求， 又給企業(yè)帶來良好的社 會效應(yīng)，以達到雙贏的目的。為實現(xiàn)公司二年的發(fā)展計劃：“晉升國家二級物業(yè)資質(zhì)”，以“接一項目， 創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌”的實際行動，認真做好每個清衛(wèi)管理項 目、提升XX物業(yè)品牌、推動XX物業(yè)的發(fā)展。具體措施如下：1 、建立一支“一專多能”的高素質(zhì)員工隊伍人的因素決定一切。要實現(xiàn)公司發(fā)展目標，最重要、最關(guān)鍵

12、的因素在于團隊的建立。我們將主要抓好以下三個方面工作：一是建立科學的用人機制，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰和各級崗位年度聘任制。 倡導(dǎo)危機意識和競爭意識，推行“首位負責制，末位淘汰制，投訴查實下崗制”， 首位負責制，當工作人員遇到與項目有關(guān)的困難和問題需要解決時，可以找任何一位我們的員工要求提供幫助，第一位接待人應(yīng)負責到底，自己解決不了的應(yīng)指 引到或親領(lǐng)到相關(guān)部門，直至其滿意；末位淘汰制，每年按5%：匕例實行業(yè)績綜合考評末位淘汰；投訴查實下崗制，當項目管理企業(yè)員工被投訴經(jīng)查實有失職行 為立即下崗。二是編制全員培訓(xùn)計劃，堅持員工培訓(xùn)與考核相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。管理維修人員持證上崗率達到 100%使

13、員工在服務(wù)觀念、專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識 方面夯實基礎(chǔ)。三是優(yōu)化人力資源，選派的管理班子有決策協(xié)調(diào)能力，努力建立一支政治合 格、素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛、管理到位、服務(wù)周到的高素質(zhì)員工隊伍。2 、建立嚴密周全的運行保障措施我們仔細研究每個接管項目管理服務(wù)內(nèi)容和標準，制定各類規(guī)章、制度，保證各部門都有完整的工作制度和操作規(guī)程。一是建立嚴格的巡視、修繕、回訪制度，保證業(yè)主單位物業(yè)外觀完好、美觀、 零修、急修及時；二是設(shè)備、設(shè)施勤查勤檢一一該看到的要看到， 該摸到的要摸到，該聽到的 要聽到，該嗅到的要嗅到，確保各系統(tǒng)狀態(tài)運行正常，緊急搶修有預(yù)案；三是綠化清潔工作按規(guī)定工作標準作業(yè)，做到隨時保潔，保持環(huán)境潔凈。3

14、 、三位一體的安防體系確保安全清衛(wèi)管理安全護衛(wèi)工作是重中之重，建立一支訓(xùn)練有素、紀律嚴明、裝備精良的護衛(wèi)隊伍，關(guān)鍵時候“召之即來，來之能干，干之必成”。人防、物防、技防三位一體，固定崗，巡邏查點，監(jiān)控值班相結(jié)合，以完善、科學、到位的安 全防范體系，保證所管理區(qū)域良好的秩序和安全。對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火 警、斷電等都制定了應(yīng)急處理預(yù)案。4 、精品管理，提升服務(wù)質(zhì)量目標管理是以科學管理學說和行為科學理論為基礎(chǔ)， 這種管理方法是讓本企 業(yè)的員工參加制定工作目標，實行“自我管理”并努力實現(xiàn)即定工作目標。此方 法特別適用于對管理人員的管理，因而被稱為“管理中的管理”。實踐證明，這 種管理是切實可行的

15、，我公司將在清衛(wèi)工作中加以實施。 將每年度清衛(wèi)管理目標 分解至各部門、班組的各崗位，使全體員工都清楚自己的目標，共同參與管理。做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，并在實現(xiàn)目標過程中調(diào)整，整合找準管理服務(wù)的最佳組合點，確保做到“每日必查、每日必記、日事日畢”（三）企業(yè)榮譽廳P榮譽稱號頒發(fā)機構(gòu)頒發(fā)時間文件文號1全國十佳優(yōu)秀物業(yè) 服務(wù)企業(yè)2浙江省城市 市容環(huán)境衛(wèi)生工作 先進集體3杭州巾巾咨環(huán)境 衛(wèi)生工作先進集體4杭州巾巾咨環(huán)境 衛(wèi)生工作先進集體5杭州巾巾咨環(huán)境 衛(wèi)生工作先進集體6下城區(qū)巾咨環(huán)境 衛(wèi)生工作先進集體7先進創(chuàng)業(yè)型黨組織8杭州市創(chuàng)建勞動關(guān) 系和諧企業(yè)活動 達標企業(yè)9江干區(qū)和諧勞動關(guān) 系創(chuàng)

16、建示范單位10工人先鋒號11優(yōu)秀保潔公司附：獲獎銅牌、獲獎?wù)掌?、表彰文件投標人名稱（蓋章）：法定代表人或其授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 日期：2015年 月 日1、獲獎銅牌2014年狀全國十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)2012年獲浙江省先進集體榮譽稱號2014年獲杭州市先進集體榮譽稱號2012年獲杭州市先進集體榮譽稱號2011年獲杭州市先進集體榮譽稱號2012年獲下城區(qū)先進集體榮譽稱號勞動關(guān)系和諧達標企業(yè)勞動關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)XX街道經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)先進創(chuàng)業(yè)型黨組織杭州市江干區(qū)總工會工人先鋒號優(yōu)秀保潔公司2、頒獎現(xiàn)場2012年10月，公司榮獲“浙江省城市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體”，XXX董事長在頒獎大會現(xiàn)場。20

17、11年10月公司榮獲“杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體”，市委書記XXX為公司董事長頒獎。2012年10月公司再次榮獲“杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進集體”，方陸芳總經(jīng)理 在頒獎大會現(xiàn)場。3、表彰文件（四）企業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證書序號姓名性別年齡學歷資質(zhì)證書備注（職務(wù)）1本科總經(jīng)理2本科副總經(jīng)理3副總經(jīng)理4本科副總經(jīng)理5本科辦公室主任6本科辦公室副主任7財務(wù)主管8本科后勤保障部部長9維修主任10本科人力資源部主任11本科人力資源部副主任12本科保安部部長13本科安檢部部長14安檢員15項目經(jīng)理16保潔部主任17綠化部主任18拓展部部長19質(zhì)檢部部長20質(zhì)檢員21項目管理員22項目管理員23項目管理員24

18、項目管理員25項目管理員26項目管理員27項目管理員28項目管理員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱 號）29項目管理員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱 號）30項目管理員員（獲優(yōu)秀城市美容師 稱號）31項目管理員32/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）33/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）34/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）35/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）36/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）37/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）38/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）39/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）40/保潔員（獲優(yōu)秀城巾美容師稱號）附：相關(guān)證書四、清運保潔服務(wù)方案（一）項目概述三口鎮(zhèn)行政轄區(qū)內(nèi)的汪家橋村、巷聯(lián)村、聯(lián)中村

19、、湘潭村、白果樹村 5個行 政村65個村民組道路（河渠）垃圾清掃保潔及 126個垃圾桶（池、房）的垃圾 清運等，經(jīng)營期限一年。三口鎮(zhèn) XXX供相關(guān)車輛14輛（垃圾桶轉(zhuǎn)運車1輛、 三輪車2輛、保潔車10輛、灑水車1輛）。清掃保潔收集的垃圾運輸至區(qū)生活 垃圾處理場填埋庫區(qū)按規(guī)定地點和位置傾倒。1、工作標準及職責1.1 垃圾清運工作標準1.1.1 垃圾集裝箱垃圾裝滿及時運走，不留夜；不影響垃圾正常轉(zhuǎn)運；1.1.2 垃圾桶（池、房）和新增垃圾點按規(guī)定及時日產(chǎn)日清或日產(chǎn)多清，保證垃圾桶（池、房）凈、地凈、四周 2米范圍內(nèi)凈；1.1.3 車輛設(shè)備維護正常，車況良好，無故障；保持車輛整潔；1.1.4 清運車

20、輛垃圾不遺撒，不外露；壓縮箱密封、污水不遺漏；上垃圾場道路車輛無蒼蠅；1.1.5 檢查車輛垃圾容器內(nèi)是否有易燃易爆物品， 嚴禁垃圾容器冒煙上垃圾 場。1.2 保潔服務(wù)工作標準1.2.1 道路保潔：果皮、煙頭、塑料袋等一切垃圾，按照清掃時間、存放地 點，按照劃分責任管理區(qū)按時清理，要達到“四凈” “四無”保潔；1.2.2 河道（溝渠）垃圾清理：水面無水植物和漂浮物，無死豬、羊、雞、鴨、狗、貓等，無禽畜糞便直排，河（渠）道暢通，無亂占河（渠）面、無亂填亂挖、無障礙物，不得規(guī)程焚燒。實現(xiàn)河面無漂浮物、河中無障礙物、河岸無垃 圾的“三無”目標。1.2.3 作業(yè)人員規(guī)范作業(yè)，加強勞動安全教育和安全保障。

21、按照統(tǒng)一要求著 裝，工作時車輛停放不影響其他車輛和行人通行。我方承擔安全生產(chǎn)責任。1.2.4 服從甲方管理及安排的其它工作。（二）服務(wù)理念及目標我公司承蒙黃山市黃山區(qū)三口鎮(zhèn) XXX的大力支持和信任，參加黃山區(qū)三口鎮(zhèn) 生活垃圾清運及保潔服務(wù)項目投標， 我們十分珍惜這次投標機會，以積極認真的 態(tài)度配合貴方招投標工作，共同努力，為該項目保潔的順利進行奉獻我公司的全 部力量。根據(jù)項目招標文件精神的要求，結(jié)合投標書對本標段清衛(wèi)保潔的分析、 服務(wù) 重點和特別策劃，我們認為，做好本標段清掃保潔工作，我公司具有以下五個方 面的優(yōu)勢：1、本公司參與本項目保潔具有獨特優(yōu)勢1.1 我公司具備獨立法人資格，是一家專業(yè)

22、道路清掃保潔公司。我們已成功導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系OHSAS18001 職業(yè)健康管理體系認證；已取得杭州市城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)甲級資質(zhì)。 公司堅持“以德經(jīng)營、 以質(zhì)為本、以誠取勝、以信立業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅持“嚴格管理、規(guī)范操作、服 務(wù)至誠、用戶至尊”的質(zhì)量方針；弘揚“誠實守信，團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng) 一流”的XX精神；公司以自己獨特的企業(yè)文化和質(zhì)量管理方針等方面優(yōu)勢，為 完成本項目的管理提供強大的支撐作用。1.2 我公司具備履行合同并獨立完成中標作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備。目前公司自有專業(yè)保潔機械有：德國產(chǎn)哈高多功能清掃車1輛，八噸灑水車 12輛，八噸高壓清洗車車2輛，三

23、噸機掃車7輛，八噸“三合一”多功能洗掃 車1輛，三噸“三合一”多功能洗掃車1輛，垃圾壓縮車3輛，路面養(yǎng)護車（即 道路側(cè)石沖洗車）2輛，鏟車1輛，自卸式渣土清運車1輛，應(yīng)急保障車1輛， 新型快速電動保潔車50輛，高壓沖洗車1輛，油污沖洗設(shè)備50余套，八桶垃圾 清運車9輛，管理用車8輛。并建有完善的服務(wù)體系，完全能夠滿足承接本標段 保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。1.3 我公司具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量，擁有一支成熟的保潔隊 伍。公司從事環(huán)衛(wèi)行業(yè)近七年以來，已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神強、管理水平高的管 理團隊和技術(shù)操作規(guī)范、責任心強、吃苦耐勞、服務(wù)技能熟練的員工隊伍。企業(yè) 現(xiàn)有職工中具有高、中級專業(yè)職稱，市、

24、區(qū)級優(yōu)秀城市美容師、十佳城市美容師、 優(yōu)秀星級保潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干 60余人，且70%Z上具有資格證書和大專 以上學歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書，這對完成本標段清掃保潔任務(wù)提供了強大的 技術(shù)力量保證。1.4 我公司具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗，在各城市創(chuàng)衛(wèi)工作中取得優(yōu)秀業(yè)績。曾參與2011年杭州市創(chuàng)建國家級文明城市活動的考核；并順利通過了 2012、 2013、2014年杭州市國家級文明城市復(fù)評工作；2011年在麗水市松陽縣順利通過 浙江省省級衛(wèi)生縣城復(fù)評工作和2012年省級園林城市驗收達標；2012年3月在 遂昌縣順利通過浙江省省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建評定工作；2012年9月在湖州市順利通 過國家級衛(wèi)生城市復(fù)

25、評工作和正在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的臺州市路橋區(qū)保潔項 目。為此，我們積累了豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗。1.5 我公司具備履行本標項保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗及實際保潔作業(yè)的能力從2010年1月1日起，我公司先后承接了上城區(qū)望江街道、下城區(qū)潮鳴街道、江干區(qū)閘弄口街道等街巷清掃保潔作業(yè)，在合同履行期間，保潔成績優(yōu)異，保潔 清潔度年年提升，連續(xù)兩年保潔清潔度位于所屬城區(qū)前列， 履約評價優(yōu)秀。我們 的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量得到了所屬上級管理部門的充分肯定和高度贊譽。這是我們做好本項目保潔工作最大的優(yōu)勢。為此，我們期望本次招標能充分考慮我公司所具有的服務(wù)優(yōu)勢， 再次給予我 公司繼續(xù)服務(wù)的機會。我們一定會以百倍的信心，千倍的努力，

26、繼續(xù)全力做好本 項目清掃保潔工作，力爭本項目保潔業(yè)績再上一個臺階。2、保潔服務(wù)理念我公司全面響應(yīng)招標內(nèi)容及項目要求， 把社會效益放在首位，以高質(zhì)量、嚴 要求的文明作業(yè)，做好本項目道路清掃保潔工作。2.1 管理程序化為確保保潔服務(wù)管理有條不紊地開展，建立一整套與之相匹配的工作程序。 做到管理環(huán)節(jié)有程序，安全作業(yè)有保證，工作內(nèi)容有方向，完成任務(wù)有反饋，工 作質(zhì)量檢查有記錄，應(yīng)急處置有預(yù)案。2.2 信息系統(tǒng)化加強和增大保潔工作的科技含量，提高服務(wù)質(zhì)量，我們將利用各種途徑，采 用多種形式采集道路信息、氣象信息、人力資源、設(shè)備動態(tài)及其它有用信息。同 時，我們建立各類數(shù)據(jù)庫，做到對道路保潔有針對性的監(jiān)控和

27、巡查，確保巡查、 監(jiān)控、信息的同步性。2.3 作業(yè)安全化在做好清掃保潔工作的同時，我們將充分利用我公司多年保潔工作經(jīng)驗， 加 大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全管理培訓(xùn)和思想教育。在具體操作中，做到協(xié)調(diào)、管理、教育同步進行，隨機檢查安全制度落實情況, 努力使清掃保潔各項工作符合安全規(guī)范要求，杜絕一切可能出現(xiàn)的安全隱患。3、本項目總體設(shè)想本項目采取質(zhì)量管理責任化、作業(yè)標準精細化、設(shè)備機械專業(yè)化、教育培訓(xùn) 系統(tǒng)化的“四化”模式。3.1 質(zhì)量管理責任化根據(jù)招標文件的要求，結(jié)合本項目道路保潔的實際情況，實行項目主管質(zhì)量 問責制。選派具有豐富日常管理經(jīng)驗的管理人員組成本項目管理班子， 配

28、齊所有 的職能人員。3.2 作業(yè)標準精細化以三口鎮(zhèn)XXXX勺要求及招標書的內(nèi)容，制定本項目的保潔作業(yè)標準。3.3 設(shè)備機械專業(yè)化根據(jù)本項目路面保潔的實際情況和招標文件保潔的要求，配齊、油污沖洗設(shè)備、渣土應(yīng)急保障設(shè)備、清雪設(shè)備、快速保潔車及各類工具、物資等，能很好的 提高保潔服務(wù)質(zhì)量。3.4 教育培訓(xùn)系統(tǒng)化利用公司已經(jīng)取得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS1800例業(yè)健康管理體系認證的管理優(yōu)勢及管理經(jīng)驗，定期與不定期的聯(lián) 合環(huán)衛(wèi)、街道及城市執(zhí)法等相關(guān)部門，對員工進行專題講座培訓(xùn)，提高本項目道 路清掃保潔的整體質(zhì)量水平o4、項目保潔目標我公司鄭重承諾：以最優(yōu)質(zhì)、專

29、業(yè)的保潔服務(wù)，為本項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特擬定以下指標廳P指標名稱投標指標管理指標具體內(nèi)容1工作滿怠度98%Z 上上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對我們的管理團隊提 供的服務(wù)感到滿意。2創(chuàng)建工作100%全體員，白分之百地努力做好各類創(chuàng)建 工作。3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作 服,做到無重大安全事故發(fā)生，防微杜漸， 防患于未然。4安全事件處理 及時率100%安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪 記錄。5客戶投訴處理 及時率100%按客服程序做細各項，作，提高管理人員 素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)業(yè)主，及時處理客 戶投訴。6員工上崗（培訓(xùn)） 合格

30、率100%培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培 訓(xùn)與個人自學相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量 達標率99犯上清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，清掃 保潔達到“五無五凈”的標準，環(huán)境衛(wèi)生 清潔度達99%Z上。8違章發(fā)生率1%Z下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于 1%啟責零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及時處理。9檔案資料建立 完好率100%員工在崗率達100% 建立資料庫，檔案 齊全，管理完善。（三）中標后過渡計劃為保證本項目精衛(wèi)保潔工作能夠順利開展，我公司將一如既往的努力做好公園保潔工作，不因招投標的工作而造成道路清掃保潔作業(yè)漏洞， 確保交接過程作 業(yè)無盲點和保潔工作有序展開，保證平穩(wěn)、有序地過渡。1

31、、管理班子到位我公司在本項目管理中已經(jīng)組建好了項目團隊， 收到中標通知書后可立即啟 動項目團隊?，F(xiàn)項目負責人具有豐富的道路保潔管理經(jīng)驗，項目現(xiàn)場管理員、安全管理員、質(zhì)檢員工作認真負責，一線保潔人員保潔作業(yè)吃苦耐勞。2、前期經(jīng)費預(yù)算準備本項目預(yù)算資金120麻度的前期預(yù)算經(jīng)費，其中20%勺資金作為保潔工 作突發(fā)事件或不可預(yù)見的費用，此預(yù)算經(jīng)費作為項目資金啟動，專款專用。3、制定工作計劃中標后，項目主管在本投標文件方案的基礎(chǔ)上， 制定更詳盡的工作計劃和作 業(yè)方案，報領(lǐng)導(dǎo)審核同意及甲方單位備案后執(zhí)行。4、保障人員到位項目主管及時和原項目組作業(yè)人員進行溝通， 簽訂勞動合同，確保人員配備 充足，同時對原保

32、潔隊伍的員工增加薪酬待遇，提高工作熱情。5、設(shè)備保障到位我公司在投標前已購置包括公園保潔專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和工作 服等，為順利實施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的準備。6、與甲方單位協(xié)調(diào)中標后，項目負責人及時與甲方單位進行溝通協(xié)調(diào)。 了解甲方單位的需求和 要求，保證項目作業(yè)無盲點和穩(wěn)定有序開展。（四）管理體系及管理人員安排1、組織管理體系項目組織管理體系完善，項目主管、管理員、質(zhì)檢員、安全員、班組長等管 理人員配備齊全到位，項目主管從事環(huán)衛(wèi)工作三年以上（學歷本科），項目管理事項明確，嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理項目總負責人（總經(jīng)理）分管副總管理員項目主管管理員職 安 全 員質(zhì) 檢 管 理 員2、管理人

33、員安排序 號姓名性別年齡學歷專業(yè)本項目中 的職責備注1本科法律項目總負責人從開工到 完工2本科土木 工程分管副總3本科藝術(shù) 設(shè)計項目主管4本科漢語質(zhì)檢管理員5法律項目管理員6機電專職安全員7高中/班組長8職高/班組長9高中/班組長10高中/班組長11高中/班組長3、項目負責人相關(guān)簡介和證書投標單位（公章）：姓名性別男年齡學歷本科職稱工程師職務(wù)總經(jīng)理聯(lián)系電話0571-手機所狀榮譽優(yōu)秀支部書記近兩年從事相關(guān)工作經(jīng)歷:2011.1-2012.122011.1 -2012.122013.1-2014.122011.9-2014.82013.1-2014.122013.6-2015.152013.11-

34、2015.10等道路保潔項目，項目負責人等道路保潔項目，項目負責人道路保潔項目（西湖景區(qū)道路）項目負責人道路清掃保潔項目（清江路標段），項目負責人道路清掃保潔項目（復(fù)興南街等道路），項目負責人延生段道路清掃保潔項目項目負責人道路清掃保潔項目項目負責人相關(guān)證書項目負責人4、項目分管副總相關(guān)證書分管副總勞動合同5、項目主管簡介姓名近三年主要工作情況性別20年 月至20年6月，擔任 城市 管理局2012年度第二批道路保潔項目（中 花路等道路），項目管理員。2012年 月至20年 月，上城區(qū)道路街 巷清掃保潔（清江路標段）項目，項目管 理員。201年1月至今，杭州萬下城區(qū)潮鳴街 道街巷清掃保潔項目，項

35、目主管年齡職稱/畢業(yè)時間20年 月所學專業(yè)藝術(shù)設(shè)計學歷本科其他資質(zhì)情況物業(yè)項目經(jīng)理聯(lián)系電話本科學歷證書項目主管相關(guān)證書項目主管勞動合同6、項目組其它成員6.1 項目管理員相關(guān)證書及勞動合同現(xiàn)場管理員勞動合同6.2 質(zhì)檢管理員相關(guān)證書及勞動合同質(zhì)檢員的勞動合同6.3 專職安全員簡歷及資格證書投標單位（蓋章）：姓名性別男年齡歲學歷職稱/職務(wù)專職安全員聯(lián)系電話0571-手機近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷：2011.5201X .X ,上城區(qū)望江街道街巷保潔項目專職安全員。2012.1201X.X,江干區(qū)閘弄口街巷保潔項目專職安全員。2013.11至今,杭州萬下城區(qū)潮鳴街道街巷保潔項目，專職安全員。專職安全員

36、資格證書專職安全員的勞動合同6.4 班組長及保潔員榮獲“優(yōu)秀美容師稱號”榮譽證書班組長的勞動合同（五）機具配置計劃公司擁有獨立完成保潔作業(yè)的機具和新型保潔、 應(yīng)急機具，為保證項目保潔質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)具體配置如下：序號車輛名稱用途數(shù)量備注1人行道掃路車（冬季掃雪車）人行道機掃、冬季掃雪作業(yè)優(yōu)配（自有）2灑水車灑水作業(yè)優(yōu)配（自有）3道路掃雪機人行道道破冰除雪自有4高壓油污沖洗車人行道、側(cè)石、油污、積泥等沖洗自有5渣土自卸車清運偷倒渣土自有6油污清洗機油污清洗自有7電動巡回保潔車巡回保潔自有8三輪不銹鋼保潔車日常保潔自有注：機具安排合理，符合作業(yè)要求，做到問題發(fā)現(xiàn)及時，機械化處理及時, 自有證明材料附后

37、。1、哈高多功能清掃車（冬季轉(zhuǎn)換成掃雪車）2、灑水車：浙A3、道路掃雪機4、高壓油污清洗車：浙A5、渣土自卸車：浙A6 、油污清洗機7、電動巡回保潔車8、三輪不銹鋼保潔車（六）作業(yè)實施流程、方法黃山區(qū)三口鎮(zhèn)生活垃圾清運及保潔服務(wù)項目是一個以道路路面垃圾清潔為 主，河渠、公廁衛(wèi)生保潔為輔的作業(yè)項目。考慮到項目的綜合性，根據(jù)以往經(jīng)驗， 我們將分別制定相對應(yīng)的作業(yè)方法，嚴格按照招標文件及甲方要求進行保潔作業(yè) 及人員的合理部署，使此次項目保質(zhì)保量完成。1、道路保潔作業(yè)規(guī)程項目部門要求：建立清掃保潔管理機構(gòu)，分解管理責任目標；建立應(yīng)對遇惡 劣天氣環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的應(yīng)急機制；建立健全各項保潔管理的規(guī)章制度，明

38、確各路 段及作業(yè)點作業(yè)人員分工；健全巡查制度，有巡查日志；各項臺帳資料齊全、確 實可信。安全管理要求：建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實安全生產(chǎn)責任人。作業(yè)人 員、作業(yè)車輛嚴格遵守交通規(guī)則。普掃作業(yè)要求：清掃保潔做到路面無痰跡煙蒂； 晴天地面無積水；側(cè)石無積 泥積沙、無污跡；無害井堵塞；人行道、樹圈無雜草；綠地、綠化帶等無有色垃圾；果殼箱、垃圾桶、垃圾房等做到無垃圾滿溢，每天清洗，保持內(nèi)外整潔，無 歪斜、無破損、周圍地面清潔。文明作業(yè)要求：車行道、人行道不得漏掃或反掃到交叉路口、喇叭口；也不 得掃入窖井和綠化帶內(nèi)；樹圈清掃徹底。員工著裝要求：道路清掃作業(yè)人員必須穿著反光安全工作服、佩戴工作證上 崗

39、，工作服保持干凈，規(guī)范穿著。作業(yè)車輛要求：保潔車輛做到每天清洗，保持車容整潔，安裝反光警示條，無吊掛雜物，做到密閉化運輸。應(yīng)急處置要求：建立應(yīng)急響應(yīng)機制和處置工作。遇到路面污染現(xiàn)象時，組織 人員及時消除并沖洗受污路面，以保證路面整潔。1.2 保潔員作業(yè)基本守則1.2.1 保潔人員穿反光背心和工作服，三輪保潔車要在車輛前部、后部、兩 側(cè)設(shè)置反光標識。1.2.2 保潔作業(yè)時間：按招標文件要求執(zhí)行。1.2.3 清掃垃圾采用專門車輛現(xiàn)場收集，不得焚燒垃圾、樹葉，樹枝落葉旺 季及時清掃干凈。1.2.4 作業(yè)時嚴格遵守勞動紀律，遵守安全操作規(guī)程，確保安全。發(fā)生各種 意外事故由公司依照法律法規(guī)妥善處理。1.

40、2.5 道路兩側(cè)目測范圍內(nèi)（人行道外邊沿5米內(nèi)）廢土及時發(fā)現(xiàn)并及時消 除（量比較大，及時上報，經(jīng)核實量后及時作業(yè)）。1.2.6 道路清掃、保潔作業(yè)到兩邊建筑物基石（灑水到道路側(cè)石），道路岔道、喇叭口清掃向外延伸5米。1.2.7 沿街道路兩側(cè)店家生活垃圾（包括垃圾桶）須做到不少于一日二次上門處理，并做到即滿即清，同時保持道路果殼箱的完好和整潔，做到每日擦洗，無積存垃圾，無明顯污跡，外觀無殘標，不能自主修復(fù)果殼箱及時上報管理部門。1.3 作業(yè)服務(wù)要求細則嚴格按照作業(yè)服務(wù)要求細則做好項目保潔服務(wù)1.3.1 建立并落實責任管理、作業(yè)質(zhì)量要求、應(yīng)急保障等制度。1.3.2 按行業(yè)要求建立臺帳記錄；資料準確

41、，及時報送的招標單位。1.3.3 道路、廣場、綠化帶、牛皮癬等周邊區(qū)域納入保潔區(qū)域，實現(xiàn)同步保潔。1.3.4 按規(guī)定要求設(shè)置保潔作業(yè)人員、作業(yè)車輛。1.3.5 保潔人員作業(yè)時統(tǒng)一著裝、穿反光安全背心、佩證上崗、杜絕穿拖鞋上崗或立崗、坐崗、脫崗等的現(xiàn)象。1.3.6 環(huán)衛(wèi)車輛車容整潔、標識清晰的，車廂無吊掛雜物現(xiàn)象，密閉運輸，不停放在消防栓、公交車站旁，停放離人行道側(cè)石不超過20厘米，作業(yè)完畢后將工具清理干凈，停放在規(guī)定地點。1.3.7 果殼箱數(shù)量設(shè)置合理，路面無成堆垃圾現(xiàn)象，垃圾日產(chǎn)日清。1.3.8 規(guī)定完成清衛(wèi)保潔和垃圾收集、清運任務(wù)。1.3.9 每日上午在規(guī)定時間前完成第一遍普掃和做好巡回保

42、潔工作，人工保潔作業(yè)時，道路、人行道（含店前道路）不漏掃、反掃，垃圾歸攏、歸堆并消除 徹底，垃圾不掃入魯井、河道。落實作業(yè)巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決的。普掃后路面、人行道達到“五無”、“五凈”要求。“五無”即：道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡；“五凈”即：路面干凈、綠地和樹圈干 凈，邊角側(cè)石干凈，雨水井溝眼暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及交通隔離欄（墩）、 路燈桿和交通信號桿（2.2米以下部分）干凈。路面無明顯積水（雨天除外）、積泥、積灰、污漬、污跡。路面、綠地、綠化帶、河道等及周邊區(qū)域內(nèi)無肉眼可見的雜物、垃圾。雨水井溝眼無積泥（嵌石）、堵塞。保潔垃圾及時消除，傾倒在規(guī)定地點。不焚燒垃圾

43、、樹葉；落葉旺季做到及時清掃，并按指定地點堆放和轉(zhuǎn)運。果殼箱、垃圾桶等無垃圾滿溢、無殘存垃圾及污水，周邊地面整潔，無暴露垃圾、垃圾包和污水。道路、廣場、綠化帶等及周邊區(qū)域內(nèi)小廣告、亂張貼、樹掛等城市“牛皮癬” 及時清理。果殼箱、垃圾桶等無不加套垃圾袋、未復(fù)位或未關(guān)閉箱門等現(xiàn)象，果殼箱、垃圾桶等無有污跡、，蒼蠅成堆時進行消殺。果殼箱破損、缺失及時上報的；垃圾桶破損及時更換的。其他環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理 到位的。無有責投訴（包括電話、信訪等），新聞媒體曝光或受到上級單位（領(lǐng)導(dǎo)）督辦或批評區(qū)市級以上檢查不失責任分，無重大失責行為或社會影響極壞的事件或其他 未失職和瀆職情況。2、河道保潔作業(yè)規(guī)程河道保潔相對其他

44、的保潔項目危險系數(shù)增大， 尤其在某些突發(fā)或者惡劣天氣如雨雪等，為了將安全隱患減少到最低，我公司不僅要對上崗前的河道保潔員進 行專業(yè)性的安全技術(shù)培訓(xùn)，還要對河道保潔人員進行安全基本知識培訓(xùn)，此項培訓(xùn)工作將結(jié)合員工崗前培訓(xùn)一起開展。？2.1 遵照甲方要求按時上崗，遇緊急情況或重大節(jié)日延后下崗。？2.2 河道保潔標準達到負責區(qū)域內(nèi)無雜物、無垃圾。 ？2.3 河道保潔垃圾收集應(yīng)由清運車及時送往中轉(zhuǎn)站， 嚴禁將垃圾倒在道路兩 側(cè)或隨便亂倒，嚴禁焚燒垃圾。？2.4 河道保潔五個一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；節(jié)日與平常一個樣；睛 天與雨天一個樣；冬天與夏天一個樣；檢查與不檢查一個樣。嚴禁用崗、脫崗、 坐崗、

45、干私活等。？2.5 水面保潔，及時打撈水面漂浮物，每處河道內(nèi)漂浮物不超過1處，每處 漂浮物面積不超過25*25平方厘米。？2.6 堤岸保潔，河道堤岸垃圾及時撿拾清理，每50米長河道堤岸垃圾不超過1處，累計面積不超過0.5平方米；2.7 根據(jù)河道保潔的特點，我公司選用垃圾夾，和自制竹竿撈扣。？2.8 嚴禁不會游泳者、患有高血壓病、癲痢病或其他不適合從事河道保潔工 作者作業(yè)。？2.9 嚴禁在作業(yè)期間飲酒、賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止與其所簽勞動合同。?2.10 遇到惡劣天氣時，應(yīng)停止水上作業(yè)。 ？2.11 嚴禁帶病上船作業(yè)。？2.12 所有標準均按照甲方要求執(zhí)行。3、公廁保潔作業(yè)規(guī)程公共廁所是城市公共

46、服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和 公共服務(wù)水平的窗口。為推進公共廁所保潔與服務(wù)的標準化、 規(guī)范化，提升管理 水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定本規(guī)范。3.1 公廁保潔時段按照甲方要求進行，保潔作業(yè)期間保潔員佩證上崗。3.2 公廁天花板、內(nèi)外墻面、門窗和隔板無污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫。內(nèi)外 墻、門窗、洗手池臺面、洗手池、隔板、上下水管、鏡子等無積塵，廁所內(nèi)無雜 物堆放；公廁通道地面清潔無污跡、積水；管理房（工具問）內(nèi)物品擺放整齊，環(huán) 境整潔。公廁內(nèi)的手紙、洗手液等，根據(jù)招標單位要求放置。3.3 大便廁位內(nèi)地面、大便器清潔。大便槽兩側(cè)無糞便污垢、槽內(nèi)無積糞、無堵塞、潔凈見底。

47、3.4 小便器（槽）清潔無水銹、尿垢、垃圾，無明顯臭味；溝眼、管道保持 暢通。3.5 公廁外環(huán)境整潔有序，無垃圾、無糞便、無晾曬衣物、無雜物堆放。綠 化植物無枯死、無黃土裸露。3.6 公廁內(nèi)采光、照明和通風良好，公廁無異味。3.7 無障礙間內(nèi)不得擺放雜物。無障礙專用間衛(wèi)生潔具及輔助設(shè)施完好。 公 廁夜間照明應(yīng)正常使用。3.8 和公廁相關(guān)的投訴問題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)處理整改。3.9 所有清衛(wèi)工具、耗材由我方負責采購到位，并能滿足日常保潔需要。4、各作業(yè)操作流程4.1清掃保潔作業(yè)人工清掃作業(yè)流程圖有序停放下車輛清洗不保質(zhì)保速按晴天積水掃樹圈窖井不凹凸溝隙細車行道清掃錐順向風掃不一帶二查按遵守交規(guī)準規(guī)范

48、著裝佩每日工作流程圖公司日常規(guī)范的工作圖人工巡回保潔作業(yè)流程圖4.2機械化清洗作業(yè)機械化清洗作業(yè)流程圖4.3 移動垃圾箱、果殼箱、垃圾房的清洗作業(yè)專人專崗安排作業(yè)人員對移動垃圾箱、果殼箱、垃圾房進行清洗保潔。移動 垃圾箱清運結(jié)束后，立即高壓沖洗，沖洗結(jié)束后擦洗；果殼箱做到每日兩次清洗， 兩次擦洗；清運過后，每日對垃圾房進行清洗，每周對垃圾房進行一次大清洗。做到移動垃圾箱、果殼箱無積存垃圾，日產(chǎn)日清。垃圾箱、果殼箱、垃圾房 清洗無污垢，無垃圾滿溢現(xiàn)象，箱外無暴露垃圾。4.3.1 移動垃圾箱保潔流程圖4.3.2 果殼箱保潔流程圖4.3.3 垃圾房保潔流程圖4.4 城市“牛皮癬”清理作業(yè)2.4.1

49、在進行城市“牛皮癬”清理過程中，均使用外墻涂料，不使用其他材 料進行作業(yè)。2.4.2 涂寫類做到粉刷徹底。在清理過程中，首先保證覆蓋徹底，不出現(xiàn)清 理后，涂寫文字等墻面上仍能呈現(xiàn)的現(xiàn)象。其次注意與底色的協(xié)調(diào)、涂刷規(guī)范， 避免在清理后形成“白瘢風”、“癬上癬”等現(xiàn)象。在1平方米的立面內(nèi)出現(xiàn)兩 個以上涂寫或清理痕跡時,即對該立面進行整體清理 （粉刷）。2.4.3 消除城市“牛皮癬”作業(yè)嚴格做到“色、形、潔、美”的有機結(jié)合。 根據(jù)不同墻體顏色，備足涂料，配好顏色，盡量涂上與墻體顏色相近或基本一致 的涂料，最大限度將污染清除恢復(fù)到原來的色澤即“色”。按“形”對整改的被污染墻面要求有統(tǒng)一的覆蓋形狀（四方

50、形、正方形），并有完整的輪廓。而“潔” 是對要涂刷覆蓋的墻面，按照“一刮、二鏟、三粉刷”的程序操作，力求達到整體干凈整潔。最后以“美”結(jié)束，力求使整治覆蓋的墻面在“色、形、潔”方面與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)和諧，有一定的美觀。墻面牛皮癬處理圖（先用專業(yè)溶解劑噴灑，再用高壓水槍沖洗，還原墻面本色）投標人名稱（公章）：法定代表人或授權(quán)委托人：日期：2015年 月 日（七）安全作業(yè)制度（一）安全保障措施全面落實本項目安全責任制，特別加強落實重點崗位、特殊工種的安全責任 制；健全、完善本項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程； 保證本項目安全投入的有 效實施；加強本項目安全檢查和督促工作， 及時消除事故隱患；組織制定并落

51、實 本項目各類安全應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；及時、如實報告安全生產(chǎn)事 故；依法開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。保潔安全保證體系圖安全致倒放檢查督查打呆事故搶視品實現(xiàn)目標：無工傷死亡事故、無重大事故1、設(shè)置安全管理機構(gòu)認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實加強勞動保護，做到安全、 文明作業(yè)。公司成立由項目負責人為組長，分管副總為副組長，項目主管、安全 員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保安全，項目部成立以項目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職 安全員，為項目安全監(jiān)護人，自始至終進行項目的安全管理和維護，禁止違規(guī) 操作，消除安全隱患。2、制定嚴格的安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學習安全制度和安全操作規(guī)程。加強安全管理教育和宣 傳，形成人人重視安全，抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責任狀，制定目標管理指標，每月進行安全生產(chǎn)檢查評比， 獎優(yōu)罰劣，并且項目中所有在崗員工全部投 人身意外傷害保險。3、安全措施公司在實施和完成本標項清掃保潔服務(wù)的整個過程中，將采取切實、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全， 使項目的實施有條不紊、順 利進行。加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。設(shè) 專職安全員，負責項目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動， 定期進行檢查、評比，不符合安全要求的