物流工作崗位說(shuō)明書(shū)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流工作崗位說(shuō)明書(shū)一、基本工作崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)收貨庫(kù)區(qū)的6S管理，實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)，并對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域提出改善意見(jiàn)和建議；2. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，包括臨時(shí)性不同崗位之間支援、調(diào)動(dòng)。上級(jí)主管對(duì)各個(gè)崗位任務(wù)的分工、安排及工作委派。3.二、特殊工作崗位職責(zé)：收貨組員工工作崗位職責(zé)：1. 對(duì)成品和生產(chǎn)原材料來(lái)貨進(jìn)行收貨、檢驗(yàn)、分揀、掃描、包裝、搬運(yùn)和堆碼等工作；2. 使用叉車(chē)對(duì)大架撿貨、補(bǔ)貨和上架工作，其中包括：Y架、ZZ架。3. 負(fù)責(zé)收貨區(qū)域、周轉(zhuǎn)區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保證周轉(zhuǎn)區(qū)域商品碼放有序，通道暢通；4. 負(fù)責(zé)后備庫(kù)存管理組、發(fā)貨組其他工作支援；收貨組長(zhǎng)工作崗位職責(zé)

2、：1. 指導(dǎo)貨物的正確擺放和打印貨物標(biāo)簽及條形碼正確粘貼；2. 負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)區(qū)域的貨物，按劃分的區(qū)域堆放貨物；3. 監(jiān)督收貨員工對(duì)收貨用具的保管，指導(dǎo)或協(xié)助供貨商卸貨；4. 優(yōu)先安排處理客戶(hù)訂單、急單、缺貨訂單和其他訂單到貨；5. 對(duì)入庫(kù)過(guò)程中的貨品數(shù)量差異、破損和異常問(wèn)題即時(shí)反饋給上級(jí)主任處理；6. 各類(lèi)憑證的歸檔工作，例如：收貨單據(jù)和送貨單的保存、整理、分類(lèi)、歸檔；7. 做好生產(chǎn)常用品、易耗品的申請(qǐng)和使用計(jì)劃，例如：叉車(chē)電池水、標(biāo)簽、紙盒、封箱膠等等。8. 規(guī)劃和監(jiān)管員工每天的工作，跟蹤工作進(jìn)度；收貨組主任工作崗位職責(zé)：1. 執(zhí)行物流主管下達(dá)的工作計(jì)劃， 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)工作制度，按收貨流

3、程執(zhí)行收貨組所有物料的收、分、存的規(guī)范管理；嚴(yán)格要求收貨組長(zhǎng)和員工做好物流各項(xiàng)工作；2. 負(fù)責(zé)收貨組的大架撿貨、補(bǔ)貨、上架的規(guī)范管理，其中包括但不限于：Y架、ZZ架；3. 每日檢查收貨報(bào)表、處理遺留和檢查漏單等問(wèn)題，出現(xiàn)異常問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；4. 負(fù)責(zé)調(diào)配收貨組員工之間的工作；5. 對(duì)新老員工定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核；6. 每天進(jìn)行小組會(huì)議，確認(rèn)工作內(nèi)容和對(duì)工作進(jìn)行檢討；7. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與供應(yīng)商及送貨人的良好合作關(guān)系；對(duì)物流供應(yīng)商做月度評(píng)審，即時(shí)反饋問(wèn)題給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；8. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維護(hù)部門(mén)內(nèi)各組之間問(wèn)題溝通、處理和跨部門(mén)間良好合作關(guān)系.9. 對(duì)全體員工的工作進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)

4、，協(xié)助做好安全生、消除安全隱患、消防、防盜工作；10.考核管理，做好收貨組所有人員每天的工作計(jì)劃，記錄員工問(wèn)題定期提交11.收貨設(shè)備、用具、辦公設(shè)備的保管和安全操作，例如：叉車(chē)規(guī)定區(qū)域通行和限速5KM/h、升降機(jī)、升降平臺(tái)、上架車(chē)、卡板、電腦、打印機(jī)、PDA等等）12.負(fù)責(zé)檢查收貨組員工的出勤狀況及儀表儀容，例如：工衣、勞保鞋、手套和防護(hù)工具等等；在庫(kù)管理組員工工作崗位職責(zé)：1. 按照工作要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)量完成每日撿貨，其中包括：撿庫(kù)存、組裝、組換、調(diào)庫(kù)、借條和其他撿貨，并將撿出貨物安全、準(zhǔn)確送到下一工序位置；2. 按照工作要求完成每日補(bǔ)貨和上架工作，其中包括：撿貨位補(bǔ)和專(zhuān)用補(bǔ)貨位補(bǔ)貨，確保補(bǔ)貨和

5、上架即時(shí)和準(zhǔn)確性；3. 負(fù)責(zé)管理的區(qū)域貨物維護(hù)工作，其中包括：撿貨位無(wú)蓋箱維護(hù)、貨架標(biāo)牌標(biāo)識(shí)維護(hù)、貨物放置整齊維護(hù)、貨位數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)量維護(hù)。4. 負(fù)責(zé)貨架區(qū)域廢棄紙箱、紙皮、包裝物料的整理和回收工作；5. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)成品的安全管理，做好安全防護(hù)工作；6. 負(fù)責(zé)后備收貨組、發(fā)貨組和其他工作支援；7. 貨架管理和貨架維護(hù)，保證每個(gè)貨物有貨位，卡與實(shí)物相符；在庫(kù)數(shù)量維護(hù)、貨架標(biāo)簽、標(biāo)牌制作、紙箱更換等工作； 在庫(kù)管理組長(zhǎng)工作崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)每天撿貨標(biāo)簽的打印、撿貨工作安排；2. 負(fù)責(zé)每天上架和補(bǔ)貨工作安排；3. 在庫(kù)數(shù)量管理，確保在庫(kù)實(shí)物數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)量一致性，做到帳、物、卡三者相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；4

6、. 各類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清楚，無(wú)物品混放現(xiàn)象，在每種產(chǎn)品的面上要有產(chǎn)品牌的型號(hào)、數(shù)量和貨架號(hào)；5. 不定期進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，查找差異原因，并提出改善方案；6. 貨架維護(hù)，負(fù)責(zé)制作貨架標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、調(diào)架和編位等工作，保管打印易耗品管理；7. 保管各類(lèi)憑證的歸檔工作，例如：撿貨單、撿貨標(biāo)簽、借條等；在庫(kù)管理主任工作崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)每天撿貨標(biāo)簽的打印、撿貨工作安排；根據(jù)每天訂單量，合理安排人員完成當(dāng)天要求的撿貨；2. 負(fù)責(zé)和監(jiān)督每天上架和補(bǔ)貨工作安排；3. 統(tǒng)計(jì)撿貨、上架、補(bǔ)貨項(xiàng)數(shù)、時(shí)間，分析數(shù)據(jù)，制定和調(diào)整作業(yè)基準(zhǔn)；4. 負(fù)責(zé)對(duì)本組月度撿錯(cuò)貨、上錯(cuò)架情況總結(jié)，對(duì)撿錯(cuò)貨和上錯(cuò)架問(wèn)題和客戶(hù)投訴提出整改方

7、案。5. 全面負(fù)責(zé)和管理在庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確性，并提出合理化建議；6. 對(duì)新老員工定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核；7. 每天進(jìn)行小組會(huì)議，確認(rèn)工作內(nèi)容和對(duì)工作進(jìn)行檢討；8. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維護(hù)部門(mén)內(nèi)各組之間問(wèn)題溝通、處理和跨部門(mén)間良好合作關(guān)系. 9. 負(fù)責(zé)管理在庫(kù)管理組設(shè)備、用具、辦公設(shè)備的維護(hù)和安全操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即上報(bào)處理，例如：撿貨車(chē)、上架車(chē)、卡板、電腦、打印機(jī)、PDA等等）10. 對(duì)全體員工的工作進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)區(qū)的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)，協(xié)助做好安全生產(chǎn)、削除安全隱患、消防、防盜工作；11. 每日檢查撿貨、上架和補(bǔ)貨報(bào)表、處理遺留和漏單等異常問(wèn)題.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；12. 考核管理，做好在庫(kù)管理組所有人

8、員每天的工作計(jì)劃、記錄員工問(wèn)題定期提交績(jī)效和考勤記錄。；13. 負(fù)責(zé)檢查在庫(kù)管理組員工的出勤狀況及儀表儀容，例如：工衣、勞保鞋、手套和防護(hù)工具等等；包裝員工工作崗位職責(zé)：1. 根據(jù)訂單要求檢驗(yàn)貨物，確保訂貨型號(hào)、數(shù)量與實(shí)物型號(hào)和數(shù)量正確無(wú)誤后再進(jìn)行包裝和合理分包工作； 2. 根據(jù)訂單對(duì)不同種類(lèi)的產(chǎn)品和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)選擇合適的包裝材料包裝，減少包裝運(yùn)輸破損率同時(shí)降低包裝成本；3. 根據(jù)訂單和客戶(hù)信息將貨物對(duì)應(yīng)放在指定的集約架框中，嚴(yán)禁錯(cuò)放、亂放、亂丟等行為；4. 按照包裝臺(tái)工位數(shù)對(duì)號(hào)就位包裝，嚴(yán)禁多人擠在同一張包裝臺(tái)上操作；5. 包裝過(guò)程中嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳、討論跟工作無(wú)關(guān)的談話；6. 包裝過(guò)程

9、中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有破損、污染、異常等情況，需及時(shí)反饋給當(dāng)班組長(zhǎng)處理，嚴(yán)禁將有破損和污染的產(chǎn)品進(jìn)行包裝發(fā)貨；7. 負(fù)責(zé)包裝物料的領(lǐng)用和扣數(shù)，確保帳與實(shí)物一致；8. 負(fù)責(zé)包裝區(qū)域的空紙皮的整理和回收工作；9. 負(fù)責(zé)后備撿貨、組裝和其他工作支援；包裝組長(zhǎng)工作崗位職責(zé)：1. 安排每日所下訂單任務(wù)，分配到每個(gè)包裝工并隨時(shí)跟蹤完成進(jìn)度，并及時(shí)反饋，確保按時(shí)完成。2. 統(tǒng)計(jì)庫(kù)存訂單包裝、同捆訂單包裝時(shí)間，制定和調(diào)整作業(yè)基準(zhǔn)；3. 包裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)包裝作業(yè)指導(dǎo)和新員工培訓(xùn)；4. 檢查和監(jiān)督員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴、勞動(dòng)紀(jì)律安全的執(zhí)行情況，要不斷持續(xù)改進(jìn)。5. 負(fù)責(zé)加強(qiáng)質(zhì)量管理，隨時(shí)檢查員工包裝是否符合工

10、藝，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題須及時(shí)糾正；6. 負(fù)責(zé)對(duì)本組月度包裝情況總結(jié)，對(duì)包裝問(wèn)題和客戶(hù)投訴提出整改方案。7. 負(fù)責(zé)對(duì)本組月度驗(yàn)錯(cuò)貨物總結(jié)，對(duì)驗(yàn)錯(cuò)貨物問(wèn)題和客戶(hù)投訴提出改善方案。8. 負(fù)責(zé)檢查包裝組員工的出勤狀況及儀表儀容，例如：工衣、勞保鞋、手套和防護(hù)工具等等；組裝組換員工工作崗位職責(zé)：1. 根據(jù)客戶(hù)訂單優(yōu)先順序和重要性，優(yōu)先處理急單，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成產(chǎn)品組裝、組換和同捆工作；2. 根據(jù)訂單要求和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)對(duì)不同種類(lèi)的產(chǎn)品選擇合適的包裝材料包裝，減少包裝運(yùn)輸破損率同時(shí)降低包裝成本；3. 組裝、組換過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有破損、污染、異常等情況，需及時(shí)反饋給當(dāng)班組長(zhǎng)處理，嚴(yán)禁將有破損和污染的產(chǎn)品進(jìn)行包裝發(fā)

11、貨；4. 按照要求做好日常工作，保持工作場(chǎng)所的清潔；注意勞動(dòng)防護(hù)，整理和保管好工器具，注意安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生； 5. 負(fù)責(zé)后備發(fā)貨、包裝和其他工作支援；6. 負(fù)責(zé)包裝區(qū)域的空紙皮的整理和回收工作；組裝組長(zhǎng)工作崗位職責(zé)：1. 嚴(yán)格按照組裝作業(yè)流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行監(jiān)管員工，有問(wèn)題必須馬上向上級(jí)報(bào)告，不得隨意作業(yè)；2. 根據(jù)客戶(hù)訂單等級(jí)優(yōu)先順序和訂單類(lèi)型安排和監(jiān)督好組裝員工的工作；3. 組裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)貨物組裝、組換、同捆等包裝作業(yè)指導(dǎo)和新員工培訓(xùn)；4. 統(tǒng)計(jì)組裝、組換、同捆訂單包裝時(shí)間，制定和調(diào)整作業(yè)基準(zhǔn)；5. 負(fù)責(zé)打印組裝和組換的產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)簽；5. 負(fù)責(zé)檢查組裝間員工的出勤狀況及儀表儀容，

12、例如：工衣、勞保鞋、手套和防護(hù)工具等等；發(fā)貨組員工工作崗位職責(zé)：1. 根據(jù)每天的訂單量和工作安排，完成轉(zhuǎn)框、裝箱集約、換箱、清貨、填充、封箱、包裝、秤重、貨物分流、出貨掃描、拍照片、貨期貨齊發(fā)貨、打印快遞單、核單、發(fā)貨交接等工作；2. 負(fù)責(zé)發(fā)貨區(qū)域的物料、標(biāo)簽紙、碳帶等耗材領(lǐng)用和扣數(shù)，確保帳與實(shí)物一致；3. 負(fù)責(zé)發(fā)貨區(qū)域、周轉(zhuǎn)區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保證周轉(zhuǎn)區(qū)域貨物堆碼有序、整齊，通道暢通；發(fā)貨組長(zhǎng)工作崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督轉(zhuǎn)框、裝箱集約、換箱、清貨、填充、封箱、包裝、秤重、貨物分流、出貨掃描、拍照片、貨期貨齊發(fā)貨、打印快遞單、核單、發(fā)貨交接和協(xié)助運(yùn)輸公司發(fā)貨等工作；2. 負(fù)責(zé)發(fā)貨組每天規(guī)定的

13、貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出，不要遺留、漏單和錯(cuò)發(fā)等；3. 根據(jù)公司的制度監(jiān)督裝車(chē)過(guò)程正確搬運(yùn)、合理擺放，確保裝運(yùn)安全；4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與承運(yùn)商的良好合作關(guān)系；對(duì)物流承運(yùn)商做月度評(píng)審，即時(shí)反饋問(wèn)題給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；5. 按照要求做好日常工作，保持工作場(chǎng)所的清潔；注意勞動(dòng)防護(hù)，整理和保管好工具，注意安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生；6. 設(shè)備、用具、辦公設(shè)備的保管和安全操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，例如：手推車(chē)、物料車(chē)、托盤(pán)、叉車(chē)、自動(dòng)封機(jī)、電腦、打印機(jī)、PDA等等）7. 負(fù)責(zé)檢查發(fā)貨組員工的出勤狀況及儀表儀容，例如：工衣、勞保鞋、手套和防護(hù)工具等等；發(fā)貨主任工作崗位職責(zé)：1. 全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理驗(yàn)貨、包裝、組裝、組換

14、、同捆、轉(zhuǎn)框、裝箱集約、換箱、填充、封箱、秤稱(chēng)、出貨掃描、拍照、出貨單打印、分單、快遞單打印、核單和發(fā)貨交接工作；2. 優(yōu)先安排和處理特發(fā)訂單，其中包括：自提、順豐、VIP和其他要求發(fā)貨。3. 依據(jù)訂單的交貨期，提前做好與運(yùn)輸公司的銜接工作，確保發(fā)運(yùn)工作按期完成；4. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨區(qū)域待發(fā)貨物的安全管理（主要包括貨期、貨齊、暫緩發(fā)貨等），做好安全防護(hù)工作；5. 確保發(fā)貨單據(jù)與所發(fā)貨物的一致，防止漏單、打錯(cuò)、漏打各種單據(jù)，其中包括但不限于：出貨清單、出貨箱號(hào)清單、組裝出貨清單、快遞單、出口報(bào)關(guān)單據(jù)等；6. 每日檢查發(fā)貨報(bào)表、處理遺留和檢查漏單等問(wèn)題，出現(xiàn)異常問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；7. 根據(jù)工

15、作情況負(fù)責(zé)合理調(diào)配發(fā)貨組員工之間的工作，其中包括：包裝、組裝和發(fā)貨；8. 對(duì)新老員工定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核；9. 每天進(jìn)行小組會(huì)議，確認(rèn)工作內(nèi)容和對(duì)工作進(jìn)行檢討；10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與承運(yùn)商的良好合作關(guān)系；對(duì)物流承運(yùn)商做月度評(píng)審，即時(shí)反饋問(wèn)題給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維護(hù)部門(mén)內(nèi)各組之間問(wèn)題溝通、處理和跨部門(mén)間良好合作關(guān)系.12.負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的工作進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)，協(xié)助做好安全生產(chǎn)、消除安全隱患、消防、防盜工作；13.考核管理，做好發(fā)貨組所有人員每天的工作計(jì)劃、記錄員工問(wèn)題定期提交績(jī)效和考勤記錄。14.監(jiān)督和管理發(fā)貨設(shè)備、用具、辦公設(shè)備的保管和安全操作，例如：叉車(chē)規(guī)定區(qū)域通行和限

16、速5KM/h、電動(dòng)和手動(dòng)叉、托盤(pán)、包裝臺(tái)、電腦、打印機(jī)、PDA等等）后勤員工工作崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)包裝物料的收貨、發(fā)貨和管理工作，要求做到庫(kù)存最小化、數(shù)量準(zhǔn)確化、質(zhì)量合格化、收發(fā)迅速、庫(kù)存儲(chǔ)存率低和先進(jìn)先出原則；2. 負(fù)責(zé)新收物料抽查質(zhì)量是否合格，抽查比例不低于5%，并填寫(xiě)供應(yīng)商送貨抽查表進(jìn)行反饋。3. 物料管理人員應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，保持賬、物相符；4. 負(fù)責(zé)與自提營(yíng)業(yè)員和客戶(hù)進(jìn)行交接，即將自提信息錄入系統(tǒng)，并將自提簽收單交接給保管人員；5. 負(fù)責(zé)自提和物料管理區(qū)域的設(shè)備、用具、辦公設(shè)備的保管和安全操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，例如：手推車(chē)、物料車(chē)、托盤(pán)、叉車(chē)、電腦、打印機(jī)、PDA等等）6. 協(xié)助空紙皮的整理和回收工作；7. 即時(shí)處理退還貨物，并保留簽收單據(jù)，確保每一單收退貨正確無(wú)誤，其中包括：7.1快遞單簽收（件數(shù)一致，外箱是否完好） 7.2驗(yàn)收產(chǎn)品是否為良品（是否損壞，是否少配件，型號(hào)是否正確） 7.3退還貨系統(tǒng)收貨（錄入實(shí)收情況） 7.4不良品的處理（出郵件，或者生成A單把不良品退回客戶(hù)） 7.5型號(hào)的編位（退貨型號(hào)沒(méi)有貨架位時(shí)，需要編一個(gè)貨架位） 7.6退還貨轉(zhuǎn)交上架（每天跟業(yè)務(wù)部退還貨入庫(kù)情況，把完成入庫(kù)的型號(hào)轉(zhuǎn)交上架組上架） 7.7