開發(fā)有限責(zé)任公司機(jī)關(guān)文明辦公管理辦法

1、本部文明辦公管理辦法1 目的規(guī)范 * 水電開發(fā)有限責(zé)任公司 （ 簡(jiǎn)稱公司 ） 本部辦 公場(chǎng)所管理和辦公秩序，推進(jìn)文明辦公，樹立良好形象。2 適用范圍本辦法適用于公司本部。3 職責(zé)3.1 綜合管理部3.1.1 制訂文明辦公管理辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.1.2 人事、黨群、工會(huì)等人員組成檢查組，對(duì)各部門文明 辦公情況進(jìn)行檢查、考評(píng)。3.1.3 負(fù)責(zé)管理辦公場(chǎng)所的文明辦公秩序，保持辦公樓內(nèi)的 整潔衛(wèi)生， 協(xié)調(diào)、組織、督促各部門落實(shí)文明辦公相關(guān)規(guī)定。3.2 各部門3.2.1 按照本辦法的規(guī)定和要求，做好本部門文明辦公管理 工作。3.2.2 負(fù)責(zé)保持所屬辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生。3.3 員工3.3.1

2、按照本辦法的規(guī)定和要求，做好個(gè)人文明辦公工作。3.3.2 負(fù)責(zé)保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，辦公設(shè)備連接線 的整齊。4 管理內(nèi)容與要求4.1 上班紀(jì)律4.1.1 上班不得無(wú)故遲到和早退。4.1.2 上班時(shí)間不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得 用電腦玩游戲，不得在辦公室內(nèi)進(jìn)餐、吃零食。4.2 儀態(tài)儀表、著裝4.2.1 員工在工作期間應(yīng)注意儀態(tài)儀表，舉止得體、大方； 穿著得體，須著正裝。4.2.2 男士春、秋、冬季著西服，系領(lǐng)帶；夏季著長(zhǎng)（短） 袖襯衫。穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。不得穿 涼托鞋。4.2.3 女士春、秋、冬季著正裝制服裙（褲） ；夏季著制服 裙裝。提倡化淡妝，裝飾物佩戴

3、得當(dāng)。原則著中跟及以下皮 鞋。4.3 辦公禮儀4.3.1 員工之間應(yīng)主動(dòng)打招呼，迅速作答。尊重他人，態(tài)度 文明，有事臨時(shí)外出，要告知同事。4.3.2 有客人前來(lái)辦事，要禮貌、熱情接待，并按照有關(guān)規(guī) 定積極辦理。4.3.3 接聽電話互報(bào)姓名，態(tài)度和藹，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了。43 4辦公場(chǎng)所應(yīng)文明用語(yǔ)，不吐臟字，不說(shuō)臟話，不得大 聲喧嘩和嬉戲。4.3. 5辦公區(qū)內(nèi)要做到“三輕”，即說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門4.3. 6提倡節(jié)約辦公，節(jié)約用水、用電、用紙。4.4 辦公室物品管理4.4.1 辦公桌椅、設(shè)備等由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一選型和配置。 所有物品實(shí)行定置管理，各部門或個(gè)人不得隨意挪動(dòng)。4.4.2 辦公桌椅、 辦公

4、設(shè)備、 壁柜等按配備標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量分配， 責(zé)任到人。4.4.3 保持辦公桌、家具、設(shè)備、地面表面整潔。桌面只可 擺放計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、筆筒、文具盒、水杯、臺(tái)歷。工作時(shí) 可臨時(shí)擺放正在處理的文件與資料，用畢盡量放入壁柜或辦 公桌內(nèi)，保證桌面有序。4.4.4 需留用查閱資料的報(bào)紙、雜志等必須放入文件柜內(nèi)保存。4.4.5 廢棄物應(yīng)放入垃圾桶。報(bào)紙、紙箱等廢舊物品應(yīng)及時(shí) 清理處置。4.4.6 辦公桌、椅、柜等設(shè)備如有破損，及時(shí)通知物業(yè)聯(lián)系維修。4.5 吸煙規(guī)定會(huì)議室、接待會(huì)客區(qū)、辦公室（兩人及以上）、電梯、樓道、衛(wèi)生間以及其它公共區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)， 吸煙請(qǐng)到吸煙室。4.6 考評(píng)與獎(jiǎng)懲4.6.1 檢查組不定期對(duì)各

5、部門文明辦公管理和員工文明辦公情況進(jìn)行檢查， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 記錄在案， 按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)考核。 對(duì)嚴(yán)重違反文明辦公規(guī)定的部門和員工給予一定的經(jīng)濟(jì)處 罰。4.6.2 各部門每季度對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查，在自查的 基礎(chǔ)上，綜合管理部組織季度復(fù)查和考評(píng)。考核分在 95 分 及以上的為優(yōu)秀， 85 分及以上的為合格； 85 分以下的為不 合格。4.6.3 綜合管理部將文明辦公管理季度考評(píng)結(jié)果報(bào)主管領(lǐng) 導(dǎo)審閱。對(duì)優(yōu)秀的部門及個(gè)人給予表彰；對(duì)不合格者提出整 改意見，通報(bào)批評(píng)?？己顺煽?jī)作為部門年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容之一。5 支持性文件5.1 青海黃河中型水電開發(fā)有限責(zé)任公司本部文明辦公管 理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（附件 1）青海黃

6、河中型水電開發(fā)有限責(zé)任公司本部文明辦公管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分考核評(píng)分得分上班遲到、早退，每次每項(xiàng)扣3分一上班紀(jì)律20上班時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情，玩 電腦游戲，在辦公室內(nèi)進(jìn)餐、吃零食，每次每項(xiàng) 扣3分在辦公室內(nèi)大聲喧嘩每次每項(xiàng)扣 2分未二儀態(tài)儀表及著裝10按規(guī)疋著裝，母次母項(xiàng)扣 2分三辦公禮儀15來(lái)訪客人投訴，經(jīng)杳屬實(shí)，每次扣 6分辦公桌椅、辦公設(shè)備、衣架等擅自挪動(dòng)，每次每 項(xiàng)扣5分辦公桌表面不整潔。表面放置除計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、 筆筒、文具合、水杯之外物品（正在處理的文件與 資料除外），用畢未及時(shí)放入文件柜內(nèi)，保證桌面 有序，每次每項(xiàng)扣2分卜班時(shí)未關(guān)閉辦公設(shè)備電源，每次扣3分須留用查閱資料的報(bào)紙、雜志及文件等未放入報(bào)架或文件柜內(nèi)保存，每次每項(xiàng)扣2分四辦公物品管理45衣物未掛在衣架，隨便亂放，每次扣5分報(bào)紙、紙箱等廢舊物品未及時(shí)通知服務(wù)員清理處 置，每次扣2分辦公桌、椅、柜、設(shè)備等有破損故障，未及時(shí)通知物業(yè)聯(lián)系維修