電子商務系統(tǒng)分析與報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中南民族大學管理學院學生實驗報告課程名稱：電子商務系統(tǒng)分析與設計年 級： 專 業(yè)： 姓 名： 學 號： 學年 至 學年度 第 學期目 錄實驗一 校園微遞電子商務系統(tǒng)規(guī)劃 實驗二 校園微遞電子商務系統(tǒng)功能需求分析 實驗三 校園微遞電子商務系統(tǒng)業(yè)務流程分析 實驗四 校園微遞電子商務系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 實驗五 校園微遞電子商務系面向?qū)ο蟮姆治雠c設計（只畫包圖、用例圖、活動圖） 實驗（一） 校園微遞電子商務系統(tǒng)規(guī)劃 實驗時間： 同組人員： 實驗目的：1、 學會使用戰(zhàn)略集合變換法、關鍵成功因素法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，這3種方法中的一個種或多種方法來規(guī)劃和制定商務系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。2、

2、學會制定電子商務系統(tǒng)的總體開發(fā)方案，既要包括總體邏輯結(jié)構(gòu)（總體業(yè)務流程），也要包括總體技術框架（使用什么技術來實現(xiàn)）3、 提出兩個以上后選方案來進行可行性分析，并對所有的候選方案從技術、經(jīng)濟、管理和環(huán)境四個方面進行比較研究。學會分析比較各個方案的優(yōu)缺點。4、學會制定項目進度表，盡量細化，并給出時間安排的詳細原因說明。實驗內(nèi)容：尋找一個電子商務項目，并為其做一個系統(tǒng)規(guī)劃。我們小組找的電商項目是校園微遞項目。項目的想法源于我們學校自身的快遞情況。我們發(fā)現(xiàn)校園周邊快遞只送到固定地點（民大快遞投放點主要為南一門，零散點還有一二食堂旁兩個報亭），取送快遞到要到固定地點，十分不方便。同時快遞領取多有時間限

3、制，很多在領取快遞時多有其他事件在身，或出差，或上課各種不方便。這時建立一個校園快遞派件管理系統(tǒng)，讓取送快遞的人可以隨時用手機或電腦登陸該系統(tǒng)，有專門的人幫忙取送快遞，在顧客適合的時間地點送至顧客手中?；诖?，我們小組想就為這個校園微遞項目開發(fā)出一個電商系統(tǒng)。實驗步驟：首先我們小組成員需要閱讀相關項目背景資料，在網(wǎng)絡上尋找類似企業(yè)，根據(jù)尋找到的資料，結(jié)合自己的理解書寫以下內(nèi)容：1） 制定校園微遞電子商務系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略我們小組校園快遞派件管理系統(tǒng)功能包括兩方面：一方面是快遞管理信息系統(tǒng)中心，另一方面也是快遞企業(yè)對外的查詢處理系統(tǒng)?？蛻敉ㄟ^程序能與快遞派件管理系統(tǒng)進行信息共享，提供動態(tài)信息交互和信

4、息服務，并在此基礎上實現(xiàn)對訂單下達、實時查詢等業(yè)務的支持。因此，我們將開放性、協(xié)調(diào)性、有效性作為校園微遞項目電子商務系統(tǒng)開發(fā)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標。2） 制定電子商務系統(tǒng)的總體開發(fā)方案一般說來，本組校園快遞派件管理系統(tǒng)功能包括兩方面：一方面是快遞管理信息系統(tǒng)中心，另一方面也是快遞企業(yè)對外的查詢處理系統(tǒng)?？蛻敉ㄟ^程序能與快遞派件管理系統(tǒng)進行信息共享，提供動態(tài)信息交互和信息服務，并在此基礎上實現(xiàn)對訂單下達、實時查詢等業(yè)務的支持。因此，系統(tǒng)應把開放性、協(xié)調(diào)性、有效性作為系統(tǒng)開發(fā)的總體目標。該校園微遞電商系統(tǒng)須滿足快遞信息平臺必須適應快遞設施的地域變化。時間上的可擴充性是指當用戶需求、技術進步、企業(yè)組織結(jié)

5、構(gòu)隨著時間的變化而變化時，系統(tǒng)能夠?qū)ΜF(xiàn)有的某些功能模塊進行改造或增加某些功能模塊，以適應新的變化。對內(nèi)部人員，系統(tǒng)應當提供整體快遞所需要的業(yè)務信息以及快遞查詢的支持界面和管理界面，對外，快遞對客戶主要提供快遞查詢信息以及作業(yè)進度信息反饋信息。3） 進行可行性分析由于現(xiàn)在民大還沒有成熟的校園快遞派件企業(yè)。零散的快件投遞也沒有網(wǎng)上快件管理系統(tǒng)，所以該系統(tǒng)的開發(fā)在我們學校會很有市場需求。下面是我們項目的優(yōu)劣勢分析。1、項目優(yōu)劣勢分析a 校園快遞環(huán)境分析：有利b 民大校園快遞點分析：有利c 民大師生需求分析：有利d 開發(fā)者實力分析：可加強5）競爭者實例分析分析：有利2、項目投資機會分析a 強有力的消費

6、支持b 區(qū)域規(guī)劃前景與校園政策支持c 校園快遞利人利己4） 制定項目進度表（實施計劃）1、我們小組成員共同討論項目的可行性，并做好項目可行性報告分析，從各個角度去分析實際用戶的需求，盡可能地開發(fā)出能滿足實際需求的系統(tǒng)。2、做完項目可行性分析，再做需求分析報告，盡可能全面地從滿足用戶需求的角度出發(fā)，開發(fā)出用戶滿意的系統(tǒng)，真正做到為用戶帶來了便利。3、小組成員分工，根據(jù)成員自身的情況，負責項目的每一個模塊。我們系統(tǒng)有三大模塊，用戶管理模塊，訂單管理模塊，系統(tǒng)管理模塊。因為訂單管理模塊是我們該系統(tǒng)開發(fā)最為重要的一塊，所以我們安排3個人來負責該項目，其實兩個模塊則是各自兩人負責。5、完成該項目的業(yè)務流

7、程圖，每個小組成員負責完成各自所負責的模塊，最后再進行匯總。6、根據(jù)已經(jīng)做好的業(yè)務流程圖，對應地來畫該項目的數(shù)據(jù)流程圖。該部分也是各人完成自己所負責的模塊。7、使用Ration Rose 對該項目系統(tǒng)進行面向?qū)ο蟮脑O計，然后畫出相應的包圖，用例圖以及活動圖。實驗結(jié)果分析（必須手寫150字以上）指導教師評閱1、 實驗態(tài)度：不認真（），較認真（），認真（）2、 實驗目的：不明確（），較明確（），明確（）3、 實驗內(nèi)容：不完整（），較完整（），完整（）4、 實驗步驟：混亂（），較清晰（），清晰（）5、 實驗結(jié)果：錯誤（），基本正確（），正確（）6、 實驗結(jié)果分析：無（），不充分（），較充分（），充分

8、（）7、 其它補充：總評成績：評閱教師（簽字）：評閱時間：實驗（二） 校園微遞電子商務系統(tǒng)功能需求分析 實驗時間： 同組人員： 實驗目的：學會為自己的項目系統(tǒng)進行功能需求分析，并在需求分析中列出系統(tǒng)中所有參與用戶的列表，然后給出所有用戶的一級需求分析列表，再給出所有用戶需求詳細說明表，最后學會做功能結(jié)構(gòu)圖。實驗內(nèi)容:根據(jù)校園微遞電商系統(tǒng)可行性報告中的內(nèi)容，完成所規(guī)劃的校園電子商務系統(tǒng)的功能需求分析報告。需求分析報告中要包括引言，引言里要說明項目開發(fā)目的，項目開發(fā)背景以及實際的參考資料。除了引言，還要有任務概述，在任務概述里面，需要有目標，用戶列表。第三塊是系統(tǒng)的需求分析，需求分析里包括功能需求

9、，功能結(jié)構(gòu)圖，輸入輸出需求，性能需求，運行環(huán)境需求等。實驗步驟：1、 先簡單介紹項目的目的，背景。校園微遞項目主要是為了滿足民大師生及教職工有將送到民大旁邊的的快遞在合適的時間送到自己的手中的需求。項目提出者：董夢月。項目設計人員：何芹 楊園 董夢月。項目的用戶： 民大師生及教職工。參考資料主要有李玉林，Visual Basic畢業(yè)設計指南與項目實踐；劉仲英、薛華成，管理信息系統(tǒng)；李堅、陳宇輝，校園快遞派件管理系統(tǒng)分析報告。2、 進行任務概述，明確系統(tǒng)的目標以及系統(tǒng)用戶?；谶@個平臺下，使用我們提供的服務的客戶能夠隨時通過此在線平臺提交服務明細單，并對自己的訂單和包裹所處的狀態(tài)進行查詢，還可以

10、在線留言追加提出的信息?？爝f接受員可以在線查詢用戶下的訂單（用要求收件時間和快遞公司來檢索信息），在比較集中地時間去統(tǒng)一收件。在系統(tǒng)確認包裹已經(jīng)簽收，然后再統(tǒng)一的地點按照客戶的要求送貨到客戶指定地點，由客戶簽收。網(wǎng)站管理員，對客戶提交的訂單進行初步篩選，通過可以執(zhí)行的訂單，拒絕不明訂單。并完成網(wǎng)站服務的規(guī)則明細和網(wǎng)站安全管理。明確系統(tǒng)用戶，用戶列表如下：客戶掌握基本的計算機知識，能夠使用網(wǎng)絡，瀏覽網(wǎng)頁。 網(wǎng)站管理員網(wǎng)頁設計，網(wǎng)站修復，需要較高的變成能力派送員掌握基本計算機使用和網(wǎng)絡使用知識3、做出相應的功能需求，功能結(jié)構(gòu)圖，輸入輸出需求，性能需求，運行環(huán)境需求等。做出各個用戶的需求詳細核對表。

11、用戶一級需求詳細核對表客戶需求1：下訂單需求2：查詢訂單需求3：評價網(wǎng)站管理員需求1：權限管理需求2：訂單管理需求3：規(guī)則制定派送員需求1：查看訂單需求2：確認收件需求3：信息反饋用戶二級需求詳細核對表客戶需求1下訂單分解內(nèi)容1：用戶注冊分解內(nèi)容2：用戶登錄分解內(nèi)容3：填寫訂單分解內(nèi)容4：提交訂單客戶需求2查詢訂單分解內(nèi)容1：查看訂單分解內(nèi)容2：確認收貨客戶需求3評價分解內(nèi)容1：派件速度的評價分解內(nèi)容2：服務態(tài)度的評價網(wǎng)站管理員需求1權限管理分解內(nèi)容1：分配用戶權限分解內(nèi)容2：收回用戶權限網(wǎng)站管理員需求2訂單管理分解內(nèi)容1：確認訂單分解內(nèi)容2：取消訂單網(wǎng)站管理員需求3規(guī)則制定分解內(nèi)容1：用戶限

12、于本校師生分解內(nèi)容2：地點限于本校派送員需求1查看訂單分解內(nèi)容1：查詢用戶所下訂單分解內(nèi)容2：篩選訂單分解內(nèi)容3：確認收件訂單派送員需求2確認收件分解內(nèi)容1：再次確認收件訂單分解內(nèi)容2：向用戶發(fā)布確認信息派送員需求3信息反饋分解內(nèi)容1：快遞公司取件分解內(nèi)容2：進行快遞派送分解內(nèi)容3：貨到付款分解內(nèi)容4：客戶收貨信息反饋系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖然后再完成其他方面的需求，輸入輸出的需求，性能的需求，運行環(huán)境的需求，包括軟硬件的需求等。實驗結(jié)果分析（必須手寫150字以上）指導教師評閱1、 實驗態(tài)度：不認真（），較認真（），認真（）2、 實驗目的：不明確（），較明確（），明確（）3、 實驗內(nèi)容：不完整（），較

13、完整（），完整（）4、 實驗步驟：混亂（），較清晰（），清晰（）5、 實驗結(jié)果：錯誤（），基本正確（），正確（）6、 實驗結(jié)果分析：無（），不充分（），較充分（），充分（）7、 其它補充：總評成績：評閱教師（簽字）：評閱時間：實驗（三） 校園微遞電子商務系統(tǒng)業(yè)務流程分析 實驗時間： 同組人員： 實驗目的：1、 學會使用VISIO來對自己的項目進行制圖。2、 學會根據(jù)自己完成的需求分析內(nèi)容，小組成員各自完成校園微遞項目的業(yè)務流程分析。實驗內(nèi)容：（1）熟練使用VISIO來對自己的校園微遞系統(tǒng)制圖，包括總統(tǒng)業(yè)務流程圖，以及各個部門的業(yè)務流程圖。（2）根據(jù)之前所做的需求分析內(nèi)容，完成校園微遞所規(guī)劃的電

14、子商務系統(tǒng)的業(yè)務流程分析。要列出系統(tǒng)總體業(yè)務流程以及所有細分模塊的詳細業(yè)務流程。實驗步驟：1） 首先列出系統(tǒng)總體業(yè)務流程，圖如下：2）給出所有細分模塊的詳細業(yè)務流程倉儲部信息管理部門財務部配送部實驗結(jié)果分析（必須手寫150字以上）指導教師評閱1、 實驗態(tài)度：不認真（），較認真（），認真（）2、 實驗目的：不明確（），較明確（），明確（）3、 實驗內(nèi)容：不完整（），較完整（），完整（）4、 實驗步驟：混亂（），較清晰（），清晰（）5、 實驗結(jié)果：錯誤（），基本正確（），正確（）6、 實驗結(jié)果分析：無（），不充分（），較充分（），充分（）7、 其它補充：總評成績：評閱教師（簽字）：評閱時間：實驗（

15、四） 校園微遞電子商務系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 實驗時間： 同組人員： 實驗目的：1、學會根據(jù)自己所做的業(yè)務流程圖用VISIO制作相應的數(shù)據(jù)流程圖。2、學會在數(shù)據(jù)流程圖中列出具體業(yè)務流程對應的數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、處理描述。實驗內(nèi)容:（1）根據(jù)自己所選的校園微遞電子商務系統(tǒng)的業(yè)務流程圖，來制作相應的數(shù)據(jù)流程圖。（2）并給出相應的數(shù)據(jù)字典。（3）最后給出處理描述（1至2個處理來描述）實驗步驟:因為我所負責的是配送部，所以只需做該部門的數(shù)據(jù)流程圖首先用VISIO做出配送部的數(shù)據(jù)流程圖，如下然后做出數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項編號數(shù)據(jù)項名說明部分編號數(shù)據(jù)項名說明部分1編號字符串類型 有唯一性8入庫日期時間類型2單據(jù)類型文

16、本類型9配送日期時間類型3配送員文本類型10配送地點文本類型4快件單號字符串類型 有唯一性11備注文本類型5客戶定單號字符串類型 有唯一性12單價貨幣型6客戶姓名文本類型13數(shù)量數(shù)值型7收件日期時間類型14金額數(shù)值型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名屬性1配送訂單文件編號，單據(jù)類型，業(yè)務員，客戶姓名，客戶定單號 ，備注2確認收件信息文件編號，配送員，收件日期，入庫日期，配送日期，配送地點，金額3問題快件信息文件編號，客戶姓名，客戶定單號，備注數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名稱數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸出1訂單信息客戶訂單號配送信息2問題快件信息問題快件訂單號問題反饋信息處理描述編號處理名稱輸入輸出描述1.5.1配送管理配送訂單信息

17、配送及收件信息處理配送管理信息1.5.2問題快件處理問題快件訂單信息問題反饋信息處理問題快件信息實驗結(jié)果分析（必須手寫150字以上）指導教師評閱8、 實驗態(tài)度：不認真（），較認真（），認真（）9、 實驗目的：不明確（），較明確（），明確（）10、 實驗內(nèi)容：不完整（），較完整（），完整（）11、 實驗步驟：混亂（），較清晰（），清晰（）12、 實驗結(jié)果：錯誤（），基本正確（），正確（）13、 實驗結(jié)果分析：無（），不充分（），較充分（），充分（）14、 其它補充：總評成績：評閱教師（簽字）：評閱時間：實驗（五） 校園微遞電子商務系面向?qū)ο蟮姆治雠c設計（只畫包圖、用例圖、活動圖） 實驗時間： 同組人員： 實驗目的：1、學會用Ration Rose 來完成校園微遞系統(tǒng)面向?qū)ο蟮姆治雠c設計2、學會為自己所負責的項目模塊畫包圖，用例圖以及活動圖。實驗內(nèi)容：根據(jù)我們小組所規(guī)劃的校園微遞電子商務系統(tǒng)的內(nèi)容，用Ration Rose完成所規(guī)劃的電子商務系統(tǒng)的面向?qū)ο蟮姆治雠c設計。實驗步驟：因為我是負責訂單這一塊，所以