第二單元時間管理

1、錄象（錄象（1）亂了頭緒的經(jīng)理人）亂了頭緒的經(jīng)理人-毀滅毀滅請觀察：理查德的問題（請觀察：理查德的問題（24分鐘錄像）分鐘錄像）小組討論小組討論1、你覺得在改進時間管理方面，里查德最應該優(yōu)先改善你覺得在改進時間管理方面，里查德最應該優(yōu)先改善的的 是什么？是什么？2、你會向他提出哪些建議以改進他的時間管理呢？、你會向他提出哪些建議以改進他的時間管理呢？錄象（錄象（2）亂了頭緒的經(jīng)理人亂了頭緒的經(jīng)理人-重生重生（自我管理）（自我管理）請觀察：您認為在自我管理方面應注意哪些要點？請觀察：您認為在自我管理方面應注意哪些要點？錄像播放時間14分鐘列出工作任務單列出工作任務單主動性任務主動性任務 幫你實現(xiàn)

2、工作目標幫你實現(xiàn)工作目標應對性任務應對性任務 不太重要卻不可缺少不太重要卻不可缺少任務的決定標準任務的決定標準1 1、完成哪些任務可使我更接近自己的主要目標？、完成哪些任務可使我更接近自己的主要目標？2 2、我能否在完成單個任務的同時解決許多其他問題？、我能否在完成單個任務的同時解決許多其他問題？3 3、完成哪些任務有助于我為實現(xiàn)組織、部門、工作小組的、完成哪些任務有助于我為實現(xiàn)組織、部門、工作小組的 整體目標做出最大貢獻？整體目標做出最大貢獻？4 4、完成哪些任務能使我獲得（短期或長期的）最大實惠，、完成哪些任務能使我獲得（短期或長期的）最大實惠， 得到上司的表揚和其他人的認可？得到上司的表

3、揚和其他人的認可？5 5、哪些任務一旦完不成，會產(chǎn)生負面作用：如生氣、責備、哪些任務一旦完不成，會產(chǎn)生負面作用：如生氣、責備、 干擾等等？干擾等等？重要性 = 影響深遠緊急性 = 需要立刻處理時間優(yōu)先時間優(yōu)先ABCD緊急不緊急重要不重要重要不重要緊急緊急不緊急不緊急BACD危機急迫的問題已到期的項目會議不預期的打擾某些電話/會議你喜歡做的事情受歡迎的活動準備事項/預防措施關系建立/計劃日常維護、改善發(fā)掘新機會繁瑣的工作某些電話/信件浪費時間之事有趣的活動20-25%65-80%15% 1%哪件事情先做？哪件事情先做？一、邀總經(jīng)理共進午餐(1-1.5hrs)二、擬訂下一年度媒體廣告預算(2-3d

4、ays)三、處理積壓過多的公文(1-1.5hrs)四、與物流經(jīng)理討論工作銜接問題（4hrs)五、處理急待回復的若干信件(1hrs)六、瀏覽桌上堆積如山的專業(yè)雜志(0.5hr)七、為下個月的業(yè)務會議準備口頭報告(2hrs)八、據(jù)傳某產(chǎn)品最近一批貨的質(zhì)量有問題 (1hr)九、回復政策主管官員來電，討論此事(0.5hr)十、參加下午2點召開的主管會議，但議題不明 (1hr)確定處理工作任務的先后順序確定處理工作任務的先后順序工作的重要程度工作的重要程度（重要的工作需要安排足夠的時間（重要的工作需要安排足夠的時間處理）處理）工作的緊急程度工作的緊急程度（緊急的工作需要馬上著手處理）（緊急的工作需要馬上

5、著手處理）根據(jù)：根據(jù)：如何對付影響工作的打擾者如何對付影響工作的打擾者先打斷他的話：先打斷他的話：站起來：站起來：把握好時間：把握好時間：把握好談話內(nèi)容：把握好談話內(nèi)容：態(tài)度要友善態(tài)度要友善要做到：對待他人，時間上要苛刻，態(tài)度上要要做到：對待他人，時間上要苛刻，態(tài)度上要和氣和氣錄象（錄象（3）亂了頭緒的經(jīng)理人亂了頭緒的經(jīng)理人-重生（重生（2）管理別人管理別人請觀察：合理授權(quán)的要點請觀察：合理授權(quán)的要點錄像播放時間：錄像播放時間：14分鐘分鐘什么是授權(quán)什么是授權(quán)主管希望擁有什么樣的員工？主管希望擁有什么樣的員工？員工有什么樣的追求？員工有什么樣的追求？什么是授權(quán)什么是授權(quán)授權(quán)的本質(zhì)，就在于釋放員

6、工本身所有但又嚴重未加利用的知識、經(jīng)驗和動力。當員工在工作上被給予更大的主動權(quán)和賦予更多責任的時候，公司的銷售利潤（10.3%)比那些沒有員工參與的公司(6.3%)要高。美國南加州大學 愛德 勞勒管理者要學會如何授權(quán)，必須先要克服兩個管理者要學會如何授權(quán)，必須先要克服兩個障礙障礙要舍得把自己喜歡的工作，分派給別人去做要舍得把自己喜歡的工作，分派給別人去做克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控 要做事項清單要做事項清單緊急事項(馬上辦)事項時間保證授權(quán)重要事項(在今日某個時間里辦)事項時間保證授權(quán)如何授權(quán)如何授權(quán)哪項任務？哪項任務？由誰負責？由誰負責？如果派他，他能勝任嗎？如果派他，他