中層管理者完成目標(biāo)的五步十九法試題答案

1、中層管理者完成目標(biāo)的五步十九法試題答案單項(xiàng)選擇題1.日清工作法用于:答復(fù)：正確CABCD2.管理者的能力和職業(yè)價(jià)值就在于發(fā)現(xiàn):答復(fù)：正確分解目標(biāo)制度目標(biāo)落實(shí)目標(biāo)監(jiān)測(cè)目標(biāo)ABCD深層原因的能力根本原因的能力可見原因的能力中層原因的能力3.群體黑洞主要源于:答復(fù)：錯(cuò)誤A領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個(gè)體利益問題B團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)惟命是從C團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于明哲保身式的懦弱D競(jìng)爭(zhēng)者不強(qiáng)4. 以下不屬于安排工作的要素的是：答復(fù)：正確A結(jié)果的考核評(píng)估B項(xiàng)目完成的標(biāo)準(zhǔn)C項(xiàng)目完成的最后期限D(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)者5. 以下中認(rèn)為人性本善理論的是：答復(fù)：正確AA理論BX理論CY理論DC理論6. 經(jīng)理人個(gè)人愿意去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度，決定了：答復(fù)：錯(cuò)誤

2、A經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿部門的績(jī)效C經(jīng)理人的發(fā)展前途D以上都包括7. 以下不屬于項(xiàng)目目標(biāo)的是：答復(fù)：正確A質(zhì)量B利潤(rùn)C(jī)速度D客戶滿意度8. 以下關(guān)于反向法的說法正確的選項(xiàng)是：答復(fù)：正確JMKIHMliUBillMilMilMilMlMiIMIUMJk*BIMIIBUMillMUA經(jīng)理人最常用的處理問題的方法B用一個(gè)更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)C最終得到正向的結(jié)果D最終得到反向的結(jié)果10.以下在安排工作中可以采用的用語(yǔ)或態(tài)度的是：答復(fù)：正確A這項(xiàng)工作必須在日前完成B好好做，公司會(huì)考慮的C我將盡快完成D我們一定要把這件事情做好11. 以下會(huì)議中有專家一類適當(dāng)?shù)耐獠咳藛T與會(huì)的是：答復(fù)：正確A決策層會(huì)

3、議B技術(shù)會(huì)議C月會(huì)D客戶服務(wù)會(huì)議12. PEST方法中的S指：答復(fù)：正確A技術(shù)環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C政治環(huán)境D社會(huì)環(huán)境以下中不屬于人性管理學(xué)B理論的是：答復(fù)：正確l£iaMBUBJUTAMIiMLUliUUBUJ3Mi-faUkUUAUWUUAM4M.MMUXIMlXMIUJJSUJiIUA必須采取措施迫使每個(gè)人用公平的成本去獲得個(gè)人的最大利益B要確保每個(gè)人在組織中能夠通過努力獲得盡可能多的個(gè)人利益C表現(xiàn)期D管理者首先要代表職工的利益13. 以下中不屬于外在承諾的是：答復(fù)：正確A由別人界定的任務(wù)B由管理者確定績(jī)效目標(biāo)C由自己界定任務(wù)所必需的行為D由別人界定目標(biāo)的重要性以下目標(biāo)中可以測(cè)量的是

4、：答復(fù)：正確A提高客戶滿意度B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)C次年?duì)I業(yè)額增加20%D提高職工的管理素質(zhì)1.以下中不屬于完成目標(biāo)的第二個(gè)步驟的方法的是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A要事第一錯(cuò)誤！未找到引用源。B正向、反向法錯(cuò)誤！未找到引用源。C關(guān)鍵路徑的計(jì)算與控制錯(cuò)誤！未找到引用源。D不可能只是觀點(diǎn)而非事實(shí)正確2.以下中不屬于預(yù)算體系和目標(biāo)管理能夠解決的問題是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A人力資源問題錯(cuò)誤！未找到引用源。B資源問題錯(cuò)誤！未找到引用源。C改進(jìn)措施錯(cuò)誤！未找到引用源。D授權(quán)問題正確3.以下中認(rèn)為人性本善理論的是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。AA理論錯(cuò)誤！未找到引

5、用源。BX理論錯(cuò)誤！未找到引用源。C丫理論錯(cuò)誤！未找到引用源。DC理論正確4.形成了公司的嚴(yán)格法制的人性管理學(xué)理論是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。AA理論錯(cuò)誤！未找到引用源。BB理論錯(cuò)誤！未找到引用源。CC理論錯(cuò)誤！未找到引用源。DY理論錯(cuò)誤5.以下不屬于項(xiàng)目目標(biāo)的是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A質(zhì)量錯(cuò)誤！未找到引用源。B利潤(rùn)錯(cuò)誤！未找到引用源。C速度錯(cuò)誤！未找到引用源。D客戶滿意度正確6.以下關(guān)于反向法的說法正確的選項(xiàng)是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A經(jīng)理人最常用的處理問題的方法錯(cuò)誤！未找到引用源。B用一個(gè)更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)錯(cuò)誤！未找到引用

6、源。C最終得到正向的結(jié)果錯(cuò)誤！未找到引用源。D最終得到反向的結(jié)果正確7.以下不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A缺乏自制力錯(cuò)誤！未找到引用源。B收拾殘局錯(cuò)誤！未找到引用源。C人際關(guān)系浮泛錯(cuò)誤！未找到引用源。D短視近利正確8.以下會(huì)議中有專家一類適當(dāng)?shù)耐獠咳藛T與會(huì)的是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A決策層會(huì)議錯(cuò)誤！未找到引用源。B技術(shù)會(huì)議錯(cuò)誤！未找到引用源。C月會(huì)錯(cuò)誤！未找到引用源。D客戶服務(wù)會(huì)議正確9.PEST方法中的S指錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A技術(shù)環(huán)境錯(cuò)誤！未找到引用源。B經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)誤！未找到引用源。C政治環(huán)境錯(cuò)誤！

7、未找到引用源。D社會(huì)環(huán)境正確10.職工幾乎從不做的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A管理者檢查的錯(cuò)誤！未找到引用源。B管理者希望的錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。CD管理者激勵(lì)的職工自己需求的正確11.以下中不屬于外在承諾的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A由別人界定的任務(wù)錯(cuò)誤！未找到引用源。B由管理者確定績(jī)效目標(biāo)錯(cuò)誤！未找到引用源。C由自己界定任務(wù)所必需的行為錯(cuò)誤！未找到引用源。D由別人界定目標(biāo)的重要性正確12.追問問題背后的問題是:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)錯(cuò)誤！未找到引用源。B一個(gè)職工所必須鍛煉的一種基

8、本素質(zhì)錯(cuò)誤！未找到引用源。C多做無用功錯(cuò)誤！未找到引用源。D有意找麻煩正確13.客戶投訴屬于：錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A不重要且不緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。B重要但不緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。C重要且緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。D緊急但不重要的事正確14.打破群體黑洞不能依靠:錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A企業(yè)家的精神錯(cuò)誤！未找到引用源。B內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制錯(cuò)誤！未找到引用源。C改進(jìn)、改革或革命性的運(yùn)動(dòng)錯(cuò)誤！未找到引用源。D個(gè)人覺悟正確15.以下中不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果的POC方法的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。A表達(dá)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格錯(cuò)誤！未找到引用源。B產(chǎn)出錯(cuò)

9、誤！未找到引用源。C過程錯(cuò)誤！未找到引用源。D氣氛1.經(jīng)理人職業(yè)生涯中榮辱的不同，主要差異就在于：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。對(duì)目標(biāo)的追求和認(rèn)可B錯(cuò)誤!未找到引用源。個(gè)人的機(jī)遇C錯(cuò)誤!未找到引用源。管理能力的不同D錯(cuò)誤！未找到引用源。所率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的效能2.群體黑洞主要源于：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個(gè)體利益問題B錯(cuò)誤!未找到引用源。團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)惟命是從C錯(cuò)誤！未找到引用源。團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于明哲保身式的懦弱D錯(cuò)誤!未找到引用源。競(jìng)爭(zhēng)者不強(qiáng)3.PDCA中A指：-答復(fù)：錯(cuò)誤錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。計(jì)劃B錯(cuò)誤!未找到引用

10、源。改變C錯(cuò)誤!未找到引用源。檢查D錯(cuò)誤!未找到引用源。執(zhí)行4.以下中不屬于預(yù)算體系和目標(biāo)管理能夠解決的問題是：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。人力資源問題5. B錯(cuò)誤！未找到引用源。資源問題C錯(cuò)誤！未找到引用源。改進(jìn)措施D錯(cuò)誤！未找到引用源。授權(quán)問題經(jīng)理人個(gè)人愿意去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度，決定了：錯(cuò)誤！未找到引用源。6. A錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿錯(cuò)誤！未找到引用源。部門的績(jī)效C錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)理人的發(fā)展前途D錯(cuò)誤！未找到引用源。以上都包括以下在分解矩陣中丫軸上的是：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。7. A錯(cuò)誤！未找到引用源。部門B錯(cuò)誤！未找到引用源。時(shí)間C錯(cuò)誤

11、！未找到引用源。渠道D錯(cuò)誤！未找到引用源。人員以下不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。8. A錯(cuò)誤！未找到引用源。缺乏自制力B錯(cuò)誤！未找到引用源。收拾殘局C錯(cuò)誤！未找到引用源。人際關(guān)系浮泛D錯(cuò)誤！未找到引用源。短視近利以下中不屬于會(huì)議意義的是：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤！未找到引用源。9. 職工幾乎從不做的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤!未找到引用源。答復(fù)：錯(cuò)誤答復(fù)：正確制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃在保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一過程中保護(hù)反饋

12、信息：閉環(huán)控制的關(guān)鍵一環(huán)保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一10. 答復(fù)：錯(cuò)誤以下中不屬于外在承諾的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤!未找到引用源。11. 管理者檢查的管理者希望的管理者激勵(lì)的職工自己需求的答復(fù)：正確由別人界定的任務(wù)由管理者確定績(jī)效目標(biāo)由自己界定任務(wù)所必需的行為由別人界定目標(biāo)的重要性當(dāng)企業(yè)管理中遇到問題點(diǎn)時(shí)就要試圖將其轉(zhuǎn)化為：錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤!未找到引用源。12. 追問問題背后的問題是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源

13、。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤!未找到引用源。13. 客戶投訴屬于：錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤!未找到引用源。B錯(cuò)誤!未找到引用源。C錯(cuò)誤!未找到引用源。D錯(cuò)誤!未找到引用源。14. 老鼠會(huì)議的結(jié)果不可能是：別人的責(zé)任項(xiàng)目機(jī)遇成長(zhǎng)點(diǎn)答復(fù)：正確答復(fù)：正確一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)一個(gè)職工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)多做無用功有意找麻煩答復(fù)：正確不重要且不緊急的事重要但不緊急的事重要且緊急的事緊急但不重要的事答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤！未找到引用源。對(duì)探究根本原因”的妥協(xié)B錯(cuò)誤！未找到引用源。對(duì)既得利益者”的妥協(xié)C錯(cuò)誤！未找到引用源。對(duì)尋找正確方法”的妥協(xié)D錯(cuò)誤！未找到引用源。正

14、確的，但極可能招人恨的方案15.以下中不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果的PO5法的是：答復(fù)：正確錯(cuò)誤！未找到引用源。A錯(cuò)誤！未找到引用源。表達(dá)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B錯(cuò)誤！未找到引用源。產(chǎn)出C錯(cuò)誤！未找到引用源。過程D錯(cuò)誤！未找到引用源。氣氛正確1.以下中關(guān)于根本原因的特點(diǎn)不正確的選項(xiàng)是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A有時(shí)所找到的根本原因甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶e(cuò)誤！未找到引用源。B如果一個(gè)問題反復(fù)地出現(xiàn)，它的背后一定存在系統(tǒng)誤差錯(cuò)誤！未找到引用源。的錯(cuò)誤！未找到引用源。C如果所找到的原因沒有觸及到利益、觀念問題，那么這個(gè)原因一定是外表D當(dāng)反復(fù)努力都沒有解決問題時(shí)，一定是方法有錯(cuò)誤正確2.以下中不屬于預(yù)算體系和目標(biāo)管理能夠

15、解決的問題是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A人力資源問題錯(cuò)誤！未找到引用源。B資源問題錯(cuò)誤！未找到引用源。C改進(jìn)措施錯(cuò)誤！未找到引用源。D授權(quán)問題正確3.關(guān)心管理力的大小和方向的管理者是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A真正的領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤！未找到引用源。B普通管理者錯(cuò)誤！未找到引用源。C低級(jí)管理者錯(cuò)誤！未找到引用源。D高級(jí)管理者正確4.以下關(guān)于反向法的說法正確的選項(xiàng)是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A經(jīng)理人最常用的處理問題的方法錯(cuò)誤！未找到引用源。B用一個(gè)更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)錯(cuò)誤！未找到引用源。C最終得到正向的結(jié)果錯(cuò)誤！未找到引用源。D最終得到反向的結(jié)果正確5.很多經(jīng)理人在出現(xiàn)管理問題時(shí)就簡(jiǎn)單地把現(xiàn)象歸納為:錯(cuò)

16、誤！未找到引用源。A自己領(lǐng)導(dǎo)的問題錯(cuò)誤！未找到引用源。B體制類問題錯(cuò)誤！未找到引用源。C角色問題錯(cuò)誤！未找到引用源。D職工的態(tài)度問題正確6.以卜不"忙于重要但爪緊急的事務(wù)的后果的是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A缺乏自制力錯(cuò)誤！未找到引用源。B收拾殘局錯(cuò)誤！未找到引用源。C人際關(guān)系浮泛錯(cuò)誤！未找到引用源。D短視近利錯(cuò)誤7.以卜會(huì)議甲句專豕一類走當(dāng)時(shí)處部人貝勺會(huì)時(shí)是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A決策層會(huì)議錯(cuò)誤！未找到引用源。B技術(shù)會(huì)議錯(cuò)誤！未找到引用源。C月會(huì)錯(cuò)誤！未找到引用源。D客戶服務(wù)會(huì)議正確8.以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的說法不正確的選項(xiàng)是：錯(cuò)誤！未找到引用源。A根據(jù)這一原理可以將績(jī)效目標(biāo)分為四個(gè)角度

17、錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。B其觀念是由韋爾奇所提出的C是一項(xiàng)可將組織策略加以落實(shí)并活絡(luò)的管理制度D是以平衡觀念來驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的量度正確9.追問問題背后的問題是:錯(cuò)誤！未找到引用源。A一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)錯(cuò)誤！未找到引用源。B一個(gè)職工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)錯(cuò)誤！未找到引用源。C多做無用功錯(cuò)誤！未找到引用源。D有意找麻煩正確10.客戶投訴屬于：錯(cuò)誤！未找到引用源。A不重要且不緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。B重要但不緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。C重要且緊急的事錯(cuò)誤！未找到引用源。D緊急但不重要的事正確11.打破群體黑洞不能依靠:錯(cuò)誤！未找到引用源。A企業(yè)家的精神錯(cuò)誤！未找到引用源。B內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制錯(cuò)誤！未找到引用源。C改進(jìn)、改革或革命性的運(yùn)動(dòng)錯(cuò)誤！未找到引用源。D個(gè)人覺悟錯(cuò)誤12.以下關(guān)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說法不正確的選項(xiàng)是:錯(cuò)誤！未找到引用源。A總項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)下屬的分項(xiàng)目不負(fù)有責(zé)任錯(cuò)誤！未找到引用源。B分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只承擔(dān)分項(xiàng)目結(jié)果的不可推卸的責(zé)任錯(cuò)誤！未找到引用源。C幫助企業(yè)認(rèn)清工作中存在的問題錯(cuò)誤！未找到引用源。D對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果，