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文檔簡介

1、*物業(yè)管理顧問合同甲方:*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工商注冊地址:*注冊號:02691丙方:*有限公司工商注冊地址:*注冊號:企作粵穗總字第005773號乙方:*工商注冊地址:*注冊號:00629第1頁,共14頁第一章:總則一、為提高*(下稱“該物業(yè)”)日后的物業(yè)管理服務(wù)水平向用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高“乙方”現(xiàn)場管理人員的服務(wù)水平和等級,取得良好經(jīng)濟(jì)效益及聲譽(yù),“甲方”聘請“丙方”為“該物業(yè)”提供物業(yè)顧問服務(wù)工作。二、本合同委托期一年,白2005年8月1日至2006年7月31日止。三、雙方在合同期限內(nèi)的一切活動應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、條例及規(guī)*aEo第二章:服務(wù)之物業(yè)管理范圍“丙方”受“甲方”所

2、聘請顧問服務(wù)之范圍為“該物業(yè)”規(guī)劃之紅線范圍內(nèi)之一切公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備、共享配套設(shè)計(jì)(含高爾夫球場)與“該物業(yè)”范圍內(nèi)的停車場、停車位及會所。第三章:“丙方”服務(wù)之物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)力一、“丙方”物業(yè)管理顧問服務(wù)內(nèi)容根據(jù)“甲乙方”需要,“丙方”于合同期內(nèi)委派壹名香港籍物業(yè)管理專家作為“丙方”代表駐現(xiàn)場工作,為“甲乙方”提供物業(yè)管理顧問服務(wù),有關(guān)駐場代表平均每周工作40小時(shí)(不含節(jié)假日),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(一)“丙方”白物業(yè)管理角度,在顧問期間為“該物業(yè)”提供之專業(yè)建筑工程施工意見服務(wù)如下:提供“該物業(yè)”布局專業(yè)建議:對“該物業(yè)”布局的合第2頁,共14頁理性和所涉及到的日后管理問題提供

3、專業(yè)性的建議及相應(yīng)的專業(yè)分析。1. 提供“該物業(yè)”設(shè)施專業(yè)建議:就“該物業(yè)”已配備之設(shè)施設(shè)備及/或需要提供意見的各種設(shè)施設(shè)備的采購和使用提供專業(yè)建議。2. 提供“該物業(yè)”建材專業(yè)建議:根據(jù)“甲方”所提供之信息對于“該物業(yè)”在建設(shè)過程中所使用之各種建材提供專業(yè)的建議,包括材料的耐用性、清潔難易度、品質(zhì)優(yōu)劣等方面。3. 提供“該物業(yè)”建設(shè)管理建議“根據(jù)”該物業(yè)“建設(shè)期的不同,分析及評估”該物業(yè)“施工期之圖紙是否配合先前所提出之各種專業(yè)建議,就各廠商之設(shè)備及配件提供專業(yè)建議,并就相關(guān)設(shè)備日后的保養(yǎng)工作、零配件之配備、設(shè)備的維修保養(yǎng)之妥善的計(jì)劃和安排等方面提供意見。4. 提供“該物業(yè)”會的高爾夫球場和

4、各項(xiàng)康樂、便民配套設(shè)施布局的專業(yè)建議。5. 參與“該物業(yè)”施工階段的工程會議。6. 巡視工地的施工狀況,指導(dǎo)“該物業(yè)”建設(shè)過程中相關(guān)機(jī)電設(shè)施的調(diào)試工作。協(xié)助“甲方”從物業(yè)管理角度制定工程監(jiān)控程序,并協(xié)助“甲方”擬制施工過程以及交付使用過程所需要的各項(xiàng)工作表格、驗(yàn)收表格。(二)在“該物業(yè)”首期交付使用前,“丙方”提供之“該物業(yè)”物業(yè)管第3頁,共14頁理開辦的專業(yè)顧問服務(wù)如下:1、協(xié)助“甲乙方”擬制“該物業(yè)”物業(yè)管理運(yùn)伯所需設(shè)施、設(shè)備的購置計(jì)劃;2、協(xié)助擬制“該物業(yè)”物業(yè)管理的運(yùn)作組織架構(gòu)、各級員工招聘計(jì)劃、進(jìn)度及員工培訓(xùn)計(jì)劃;3、協(xié)助審議為有利于“該物業(yè)”物業(yè)管理而需外判予承建商執(zhí)行的工作,如防

5、蟲滅鼠、園藝裝飾與特殊維修保養(yǎng)項(xiàng)目等;4、為各項(xiàng)“該物業(yè)”物業(yè)管理運(yùn)作所使用的設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃提供參考意見;5、對“該物業(yè)”的規(guī)劃設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)及管理系統(tǒng)規(guī)劃從后期使用管理角度提供專業(yè)顧問意見;對“該物業(yè)”會所、高爾夫球場和各項(xiàng)康樂、便民配套設(shè)施的營運(yùn)管理得供專業(yè)顧問意見;6、對“該物業(yè)”所涉及的機(jī)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的功能、布局設(shè)計(jì)提供顧問意見;7、對“該物業(yè)”保安監(jiān)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及所需配置提供專業(yè)顧問意見;8、對“該物業(yè)”公共照明系統(tǒng)的設(shè)置及布局提供意見,以使公共照明系統(tǒng)既能保障需要,又能最大限度地節(jié)省能源開支;9、對“該物業(yè)”各出入口、公共通道、消

6、防通道的設(shè)置提供意見;10、對“該物業(yè)”公共地方之建材用料就利于日后清潔維護(hù)、維修保養(yǎng)角度提供專業(yè)意見;11、對“該物業(yè)”日后管理用房、垃圾房、儲物房等功能用房的布局、第4頁,共14頁設(shè)計(jì)及設(shè)備配置提供專業(yè)意見;12、定期參與“該物業(yè)”之工程、籌備工作協(xié)調(diào)會議,就“該物業(yè)”物業(yè)管理有關(guān)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專業(yè)意見;13、根據(jù)“甲乙方”提供的有關(guān)資料、數(shù)據(jù)及根據(jù)中山市當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞資情況,協(xié)助擬制“該物業(yè)”物業(yè)管理收支預(yù)算案,并為“甲乙方”制定管理費(fèi)、其它費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供參考意見;14、協(xié)助“甲乙方”擬制“該物業(yè)”管理公約、業(yè)戶手冊、物業(yè)裝飾裝修規(guī)定、消防安全責(zé)任書等管理文件;15、協(xié)助“甲乙方”編制

7、“該物業(yè)”管理處(以下簡稱“管理處”)之組織架構(gòu)及人員編制,確定各職級之崗位責(zé)任;16、協(xié)助“甲乙方”因應(yīng)日后管理營運(yùn)需要編制“該物業(yè)”“管理處”開辦預(yù)算和“該物業(yè)”首年管理費(fèi)用收支預(yù)算;17、協(xié)助“甲乙方”為“該物業(yè)”各類設(shè)施的驗(yàn)收擬制驗(yàn)收交樓標(biāo)準(zhǔn)。18、指導(dǎo)、協(xié)助“乙方”“管理處”的日常管理運(yùn)作,協(xié)助制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、作業(yè)規(guī)程,并協(xié)助“管理處”實(shí)施操作。19、對“管理處”員工進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)知識、服務(wù)理念、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序與作規(guī)程的培訓(xùn)。20、定期(每月)對“管理處”的管理服務(wù)工作提出改進(jìn)與策劃意見。(三)在“該物業(yè)”首期交付使用后,“丙方”提供之日常物業(yè)管理運(yùn)作顧問服務(wù)如

8、下:1、協(xié)助“甲乙方”編制“該物業(yè)”的管理營運(yùn)收支預(yù)算,擬訂“該物第5頁,共14頁業(yè)”管理處營運(yùn)管理模式,制定“管理處”營運(yùn)各類規(guī)章制度(包括不限于人事行政、會計(jì)核算、服務(wù)管理守則等)及意外事故防范措施等。2、協(xié)助“乙方”因應(yīng)“管理處”的人手配備需要而選聘符合條件的國內(nèi)員工,并與員工簽定合法的勞動合同,以及解雇不符合要求的員工,包括管理人員、保安員、清潔工、工程人員及其他與物業(yè)管理相關(guān)的員工。3、制定“管理處”員工培訓(xùn)計(jì)劃,對“管理處”各職級之員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),并對有關(guān)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。4、協(xié)助“管理處”在業(yè)主入伙期間與業(yè)主辦理物業(yè)接收手續(xù),將用戶手冊、裝修規(guī)定等管理守則交予業(yè)主簽

9、收,并對裝修情況進(jìn)行監(jiān)管。5、協(xié)助編制“管理處”日常管理營運(yùn)所需的管理營運(yùn)手冊,以對“管理處”所有內(nèi)部資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)控。6、協(xié)助“管理處”根據(jù)管理營運(yùn)手冊、用戶手冊、裝修規(guī)定、消防安全責(zé)任書等規(guī)章制定,對物業(yè)范圍進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。7、協(xié)助“管理處”受理各業(yè)主和住戶各類求助及投訴,并協(xié)調(diào)解決各種投訴,為業(yè)戶提供特約維修、清潔及商務(wù)服務(wù),盡量滿足客戶所而。8、協(xié)助“管理處”對“該物業(yè)”的公共配套設(shè)施(包括但不限于公共照明、中央空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)備、保安設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、電梯設(shè)備等)進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)及維修工作,根據(jù)各類第6頁,共14頁設(shè)備、設(shè)施的使用情況及實(shí)際需要而制定相應(yīng)的年度(周期

10、)維修保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施情況。9、協(xié)助“管理處”制定“該物業(yè)”周期清潔計(jì)劃,對小區(qū)范圍內(nèi)所有的公共地方,公共設(shè)施及公共道路進(jìn)行清潔,定時(shí)收集商戶棄置的垃圾,統(tǒng)一堆放于垃圾房,并與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)有關(guān)垃圾清運(yùn)及處理事宜。10、協(xié)助“管理處”對園林綠化、果園進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,保持“該物業(yè)”良好的園林及生態(tài)環(huán)境。11、協(xié)助“管理處”定期進(jìn)行滅鼠、滅蟲、滅蟬螂、滅蚊及白蟻防治工作,以保持物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,乙方可根據(jù)實(shí)際情況將有關(guān)工作外判給相關(guān)專業(yè)部門。12、協(xié)助“管理處”對部分認(rèn)為屬專業(yè)化服務(wù)(如高空作業(yè)等)工作項(xiàng)目外判給其他專業(yè)服務(wù)公司,并進(jìn)行合同評審,對其工作方案提供意見,對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督

11、。13、協(xié)助“管理處”根據(jù)“該物業(yè)”的實(shí)際布局制訂保安巡邏計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,利用保安智能監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)視,以及對所有保安員(包括相關(guān)管理人員)進(jìn)消防培訓(xùn)。14、協(xié)助“管理處”對所有進(jìn)出、停放于物業(yè)范圍的車輛(含白行車)進(jìn)行統(tǒng)一疏導(dǎo)及安排,并制訂有關(guān)車輛停放守則。15、協(xié)助“管理處”于節(jié)假日期間,對公共地方進(jìn)行適當(dāng)裝點(diǎn)美化。16、協(xié)助“管理處”對“該物業(yè)”與管理有關(guān)之文案、資料、圖則及住第7頁,共14頁戶檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理。17、協(xié)助“管理處”代用戶聯(lián)絡(luò)供水、供電、供氣、通訊等部門為業(yè)戶提供服務(wù)。18、協(xié)助“管理處”為“該物業(yè)”所有的公共設(shè)施、公共地方及管理公司中的員工購買一

12、切認(rèn)為適合的保險(xiǎn)及維持有關(guān)保險(xiǎn)的有效性。19、協(xié)助管理處”就“該物業(yè)”有關(guān)物業(yè)管理事宜,委任聘用專業(yè)顧問如律師、會計(jì)師及其他專業(yè)顧問就相應(yīng)事項(xiàng)提供專業(yè)意見、提供服務(wù)或參與法律訴訟等。20、監(jiān)督指導(dǎo)“管理處”員工的日常服務(wù)工作,并及時(shí)指出發(fā)主進(jìn)意見。21、協(xié)助“管理處”主持日常管理工作,向“管理處”提出改進(jìn)服務(wù)之策劃意見。22、對“該物業(yè)”之會所、高爾夫球場和各項(xiàng)康樂便民配套設(shè)施的營運(yùn)管理提出改策劃意見。二、每月工作報(bào)告“丙方”根據(jù)每月對“該物業(yè)”的現(xiàn)場工作檢查實(shí)施運(yùn)營方案及培訓(xùn)等情況,編制出每月顧問工作報(bào)告,向“甲乙方”書面告知工作進(jìn)展以及現(xiàn)場管理工作改善建議等以供“甲乙方”參考?!氨健睉?yīng)擬

13、制“該物業(yè)”物業(yè)管理服務(wù)的需要,定時(shí)(每二十個(gè)月次)派遣公司高層管理人員檢查,指導(dǎo)顧問服務(wù)方案實(shí)施情況,并提出改進(jìn)意見。第8頁,共14頁三、“丙方”應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),在履行合同期間及合同期限屆滿五年內(nèi),不得以任何方式泄露因從事顧問服務(wù)行為而知悉的“甲乙方”商業(yè)秘密或其他“甲乙方”要求保密的事項(xiàng),并不得未經(jīng)“甲乙方”同意在其他場合使用或提及“甲乙方”提供的任何資料。該等商業(yè)秘密應(yīng)為甲乙丙空方書面同意的。第四章:“甲乙方”之責(zé)任與權(quán)利一、按照本合同第五章、第六章、第七章內(nèi)容規(guī)定依時(shí)向“丙方”支付相關(guān)顧問服務(wù)酬金和勞務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。二、為“丙方”駐場人員提供到場服務(wù)時(shí)開展物業(yè)管理顧問服務(wù)所必須的辦公場

14、地及用具。三、向“丙方”提供因開展物業(yè)管理顧問工作所需掌握的運(yùn)作資料如崗位分布、人員安排、規(guī)劃等。四、“甲乙方”是“該物業(yè)”的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理合法公司,聘請“丙方”為“該物業(yè)”以物業(yè)管理顧問服務(wù)的方式介入“該物業(yè)”的物業(yè)管理工作,“丙方”介入管理“該物業(yè)”的身份稱為執(zhí)行顧問。五、為更好地實(shí)施“該物業(yè)”管理工作,“甲乙方”同意“丙方”派出壹名香港籍物業(yè)管理專家駐“該物業(yè)”,該駐場香港籍物業(yè)管理專家與“管理處”高層管理人員共同組建“管理處”“管理小組”,全面負(fù)責(zé)“該物業(yè)”日常管理服務(wù)工作,執(zhí)行“丙方”管理服務(wù)模式。“丙方”上述香港籍物業(yè)管理專家到第9頁,共14頁場后“管理處”的日常運(yùn)作方式

15、與細(xì)則,由乙丙雙方另行商定。第五章:有關(guān)所有代墊費(fèi)用在合同期間,“甲方”如有任何費(fèi)用需由“丙方”代“該物業(yè)”支付并用于“該物業(yè)”之所有費(fèi)用,“甲方”須在提交原始會計(jì)憑證后30天內(nèi)返還予“丙方”第六章:管理顧問服務(wù)酬金和勞務(wù)費(fèi)“甲方”同意在本合同生效后,按月支付物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金和駐場香港籍物業(yè)管理專家勞務(wù)費(fèi)予“丙方”。本合同壹年內(nèi)管理顧問服務(wù)酬金和勞務(wù)費(fèi)合共總金額為¥550,000.00(大寫人民幣伍拾伍萬元整),其中全年管理顧問服務(wù)酬金為¥240,000.00(大寫人民幣貳拾肆萬元整),全年駐場香港籍物業(yè)管理專家勞務(wù)費(fèi)為¥310,000.00(大寫人民幣參拾壹

16、萬元整)?!凹追健必?fù)責(zé)免費(fèi)提供駐中山“該物業(yè)”現(xiàn)場之上述香港籍物業(yè)管理專家的食宿,由甲方提供一間獨(dú)立的員工宿舍(帶獨(dú)立衛(wèi)生間的個(gè)人套間,有私人電視和空調(diào)等設(shè)備),膳食標(biāo)準(zhǔn)為每天三餐。“甲方”需于每月5號或之前向“乙方”支付當(dāng)月物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金和駐場香港籍物業(yè)管理專家勞務(wù)費(fèi),其中,本合同第一至第十一個(gè)月“甲方”每月支付費(fèi)用總額為¥45,000.00(大寫人民幣肆萬伍仟元整),“甲方”第十二個(gè)月每月支付費(fèi)用總額為¥55,000.00(大寫人民幣伍萬伍仟元整)。第10頁,共14頁此費(fèi)用已包括“丙方”上述管理顧問代表提供專業(yè)顧問服務(wù)時(shí)所需之交通費(fèi)用及薪金津貼等其他相關(guān)費(fèi)用?!氨?/p>

17、方”需于收訖該筆款項(xiàng)后工具有效的稅務(wù)發(fā)票。若“甲方”逾期拖欠“丙方”上述管理顧問服務(wù)酬金和勞務(wù)費(fèi)一個(gè)月以上,“丙方”可白逾期之日起向“甲方”按日征收逾收期利息,并按本委托合同第十章第二條款終止委托合同。逾期利息之計(jì)算方法按中國人民銀行發(fā)布的規(guī)定為準(zhǔn)。第七章:額外委派人員到場服務(wù)費(fèi)用“甲乙方”因應(yīng)“該物業(yè)”物業(yè)管理工作需要,而要求“丙方”額外委派工作人員到“該物業(yè)”工作,“甲方”需向“丙方”按次支付該等額外委派工作人員勞務(wù)費(fèi),有關(guān)額外委派工作工作人員服務(wù)費(fèi)在相關(guān)計(jì)劃呈報(bào)及獲得“甲乙方”書面同意后才進(jìn)行,并由甲乙丙空方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八章:委托合同轉(zhuǎn)讓為使“丙方”能更有效提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)予“甲

18、乙方”,“丙方”在有需要時(shí)可將此顧問合同轉(zhuǎn)讓給“丙方”之附屬及聯(lián)營公司,惟須事先知會“甲乙方”,并經(jīng)“甲乙方”同意。第11頁,共14頁第九章:違約若在本顧問合同期限內(nèi),任何一方違后本顧問合同,應(yīng)向違約方發(fā)出書面通知,詳細(xì)告知有關(guān)違約情況。若在本顧問合同期限內(nèi),任何一方違反本委托合同,經(jīng)另一方向違約方發(fā)出書面通知,在通知后三十天內(nèi)仍未對該違約作出有效補(bǔ)救時(shí),則在該三十天期滿時(shí),另一方可單方解除本委托合同,但并不能影響其在法律上尋求賠償或其它補(bǔ)救辦法之權(quán)力。第十章:終止一、按本委托合同第一章第二點(diǎn)所述及之首任日期屆滿之前或?qū)脻M之日,任何一方在兩個(gè)月前給予對方書面通知終止或延續(xù)服務(wù)。“丙方”在此兩個(gè)

19、月應(yīng)繼續(xù)留任。二、若“甲方”拖欠“丙方”在本顧問合同第五章之有關(guān)所有代墊費(fèi)用、第六章之管理顧問服務(wù)酬金和勞務(wù)費(fèi)、第七章額外委派人員到場服務(wù)費(fèi)用兩個(gè)月以上時(shí),“丙方”可即時(shí)終止本委托合同,“甲方”需向“乙方”支付此等違約金人民幣¥40,000.00(大寫人民幣肆萬元整),“丙方”還享有向“甲方”追討賠償之權(quán)利。三、“丙方”未按合同履行規(guī)定義務(wù)與責(zé)任,在“甲方”發(fā)出書面整改通知后壹個(gè)月內(nèi)仍未作出甲方滿意改進(jìn)的,“甲乙方”可終止合同“丙方”需向“甲方”支付違約金人民幣40,000.00慶寫人民幣肆萬元整),“甲方”并保留追討損失之權(quán)利。第12頁,共14頁四、“甲”、“乙”、“丙”參主任何一方白動或被迫宣布破產(chǎn)、無力償還或作出破產(chǎn)行動或轉(zhuǎn)移所有權(quán),另一方則可在對方送達(dá)通知后,立即解除本顧問合同,而解除顧問方應(yīng)無責(zé)任,亦并不影響其在法律上尋求賠償或其它補(bǔ)救辦法之權(quán)利。五、如“該物業(yè)”因任何天災(zāi)(如

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